Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Erreur
Une erreur technique est survenue. Votre demande n’a pas aboutie. Veuillez réessayer ultérieurement.
Si le problème persiste, vous pouvez signaler cette anomalie via le formulaire d’assistance.
Je venais de rentrer toutes mes informations, j’allais procéder au réglement des frais de dossiers, le site a planté. J’ai rechargé la page, message d’erreur et je veux retourner sur ma demande DSE; on me donne un récapitulatif sauf que dans la catégorie « frais de dossier » absolument rien n’est marqué, donc je n’arrive pas à les payer. Je décide donc d’aller voir sur le suivi de mon dossier mais rien, mon « identification n’existe pas ». Quelqu’un peut m’aider? J’ai déjà eu plusieurs problèmes et j’en ai marre.
Si tu vois le récapitulatif de ta saisie DSE dans la brique « Demande de DSE » c’est bien, imprime le. Pour le paiement, il faudra que tu attendes, qu’un lien de paiement qui t’indiquera le montant à régler, apparaisse dans Suivi du DSE et il te faudra surement attendre plusieurs jours (pour moi deux semaines, et l’an passé, beaucoup plus..).Alors patience, on ne peut rien faire d’autre que d’attendre, idem, pour des documents (si tu en as à joindre à ton dossier; il faudra attendre que le lien correspondant apparaisse dans « suivi du DSE » Bonne continuation…et bonne journée
Je venais de rentrer toutes mes informations, j’allais procéder au réglement des frais de dossiers, le site a planté. J’ai rechargé la page, message d’erreur « org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte » et je veux retourner sur mademande DSE; on me donne un récapitulatif sauf que dans la catégorie « frais de dossier » absolument rien n’est marqué, donc je n’arrive pas à les payer. Je décide donc d’aller voir sur le suivi de mon dossier mais rien, mon « identification n’existe pas ». Quelqu’un peut m’aider? J’ai déjà eu plusieurs problèmes et j’en ai marre.
Aglae4 – Dépot MSE : Erreur
Bonsoir
Quand j’arrive à la rubrique « revenus des parents », je ne peux pas saisir le numéro fiscal , cela me dit il faut 13 caractères, j’ai bien 13 caractères, et du coup je suis bloqué…
Merci de m’aider à finir ma demande
crash
Je n’arrive pas à faire une demande de DSE 2020/2021
Le beug dure plus d’un mois
Une fois le dossier rempli nous voulons valider pour finaliser il nous marque
Erreur
Incident numéro (0219144527)
Merci
J’ai rencontrée un problème lorsque j’ai voulu payer mes frais de dossier…. cela a mis une page blanche puis c’est réinitialisé sur le récapitulatif de mon dossier, que j’ai d’ailleurs imprimer. Or lorsque je souhaite parvenir au suivi de ce dernier cela me met : « identification inconnue » !!!!!
J’ai été obligé de clôturer le dossier sans avoir pu mettre une pièce jointe ( le certificat de scolarité de ma soeur étudiante en Master 1) qui m’était demandée. J’ai essayé plusieurs fois, en vain. Je vais devoir attendre 70 h avant de réessayer, tout en sachant que si je n’y arrive pas, il n’y aura pas de relance et que ma demande de bourses n’aboutira pas. Vraiment super stressant !
je n’arrive pas à me connecter sur mon ordinateur avec les identifiant de ma seconde fille. En fait, les info de ma fille aînée sont enregistrée sur etudiant.gouv et même en ayant créé un nouveau compte, il m’est impossible de me connecter sur mon ordinateur,. par contre, sur le portable de ma fille, pas de problème.
Mais j’aimerai pouvoir moi me connecter pour suivre le dossier
Incident numéro : [0218181921]
Bonjour,
J’ai tenté a plusieurs reprises de remplir mon dossier social étudier mais un message signalant une erreur s’affiche (Incident numéro : [0218174113]). Comment puis-je régler ce problème.
Cordialement.
Après avoir rentré la première pièce justificative, impossible de passer à la page suivant. X tentatives depuis ce matin !!
Bonjour,
Lorsque je suis à la fin de ma demande ils me disent que la demande a échoué et que le service est indisponible.
Quand j’arrive à l’étape de numero fiscal sa ne fonctionne pas sa dit erreur pareil pour la réference de l’avis
Bonjour,
Lors de ma demande de bourse lorsque l’on m’a demander mes vœux je les ais mis sauf que souvent aucun établissement était lié a ma demande de diplômes donc je n’ai pas pu poursuivre ma demande de bourse ce qui est très gênant . Pour exemple, lors de la demande de diplôme de CREPS diplôme d’état 1ère année dans l’académie de Strasbourg , aucun établissement ne m’a été proposé ce qui ne me permet pas de continuer ma demande!!
En espérant une réponse rapide de votre part.
Cordialement.
Bonjour, je suis dans la même situation que vous, je me demende si vous avez trouver une solution ?
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
impossible de compléter ma demande de bourse a cause de ce problème, cela fait 2 jours maintenant!
Bonjour, j’aimerai faire une demande bourse pour mon année universitaire 2020-2021 cependant cela ne marche pas. En effet à chaque fois cela marque qu’une erreur s’est produite. Pouvez-vous y remédier s’il vous plaît? Merci d’avance.
Impossible d’entrer un quatrième vœu, la liste déroulante pour l’académie est vide.
Je n’arrive pas a payer les 6euros du frais de dossier car il ne se passe rien apres le bouton « Valider. »
J’arrive pas à envoyer une demande de réservation. Je reçois le message d’erreur « valeur n’est pas valide » même si je m’assure des documents et informations renseignés. Il y a aussi une valeur qui figure sur le site et qu’on ne peur pas renseigner c’est le » mode d’occupation envisagé ».
Bonjour, j’essaye depuis quelque jours de compléter le formulaire en ligne pour la demande de bouse pur les étude supérieur de l’année prochaine. Malheureusement le site me montre constamment qu’il y a un erreur.
CE SITE, N’EST PAS UN SITE DU CROUS. C’EST UN SITE OU LES INTERNAUTES PEUVENT SIGNALER LES PROBLÈMES RENCONTRÉS ET EN DISCUTER ENTRE EUX,; (ET,SI DES SOLUTIONS SONT TROUVÉES, S’ EN INFORMER LES UNS AUX AUTRES). EN CAS DE PROBLÈMES, IL VOUS FAUDRA VOUS INFORMER DIRECTEMENT AU CROUS D’OÙ VOUS DÉPENDEZ, EUX SEULS POURRONT VOUS RÉPONDRE…
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0218100120]
Bonjour
je viens de constituer pour mon dossier sur le crous. impossible de payer par carte bancaire les 6€ demandé
Va vérifier dans la brique SUIVI DU DOSSIER SOCIAL ETUDIANT il faudra qu’il y apparaisse un lien pour pouvoir payer avec ta carte bancaire. Moi , j’ai du attendre deux semaines après la saisie de mon dossier pour voir apparaitre ce lien, et pouvoir régler mes frais de dossier.
Madame , Monsieur je vous prie de revoir le fonctionnement de votre site https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/ car je ne peut pas rentré mes informations personnelles cet-à-dire mon numero fiscal et le référence de l’avis quand je met les numeros qui concernent sa me dit erreur de services je vous prie de vouloir régler votre fonctionnement du site car sa me freine pour ma demande de bourse.
Incident numéro : [0217223543]
A chaque tentatives, le site bug…
code erreur : Incident numéro : [0217220250]
RIEN NE FONCTIONNE NORMALEMENT, JAI FAIS MON DSE MAIS JE NAI RIEN PAYÉ !?!?!? EN PLUS JE N’AI PAS ACCÈS À MON RECAP
ON EST DEJA STRESSER ET ENCORE PLUS AVEC CA ! RÉGLER CE PROBLÈME SVP
Surtout pas de stress ça ne sert à rien….Voilà si je peux aider un peu…..Il faut s’armer de patience, comme tous les ans (pour mon cas…) Ton récapitulatif devrait apparaitre dans la brique « demande de DSE » (il se peut qu’il n’y apparaisse pas tous les jours, ça déraille complètement…) Pour effectuer ton paiement, un lien pour ça devra apparaitre dans la brique « suivi du DSE » J’ai du attendre 2 semaines avant de voir apparaitre ce lien…En cas de doute, appèle ton crous eux pourront te renseigner, et surtout tu as encore du temps pour finaliser ton dossier reste zen… Bonne journée
La page ne s’affiche pas
plusieurs jours que je suis l’impossibilité de faire ma demande de bourse, on m’affiche un message d’erreur à chaque fois…
code d’erreur: [0217210915]
Bonsoir,
je décide de faire mon dossier de bourse à 21 h pour éviter toutes échecs ou crache du site. Mais le site de demande de bourse ne marche pas, un message d’erreur s’affiche.
Code d’erreur : [0217205805].
J’essaie de faire une demande de DSE mes sa me mes erreur.
Impossible de se connecter pour la demande de bourse. Message d’erreur sur message d’erreur…C’ est fatiguant!!!!
marche pas
Impossible de de faire mon DSE, une erreur n’arrête pas de s’afficher quand je valide la page où on choisis la date de son inscription à la bourse, l’erreur est : org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Et je n’arrive donc pas à valider mon DSE, c’est assez problématique…
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Incident numéro : [0217200929]
J’ai exactement le même problème, le même message
Inadmissible !!!!
Inadmissible. depuis + de 15 jours rien ne marche. On se demande où vont nos impôts !
Impossible d’aller dessus
DSE : on ne peut faire aucune démarche
impossible de se connecter.
bonjour
Toute la journee j ai tente de me connecter au service afin de completer mon dossier, impossible, que des messages d erreur.
Problème sur le site, impossible de faire la demande de bourse
impossible de faire le dossier DSE
comment doit on faire pour finaliser le dossier
karine.sarrut@orange.fr
Incroyable, je vois que je suis pas seul. Même problème que beaucoup d’entre vous. Un message d’erreur qui s’affiche tout le temps.
Bonjour,
la page pour faire la demande de bourse est très longue à charger.
Quand enfin elle est chargée elle aboutie sur un message d’erreur dont l’adresse est « AGLAE4 »
J’essaye depuis plusieurs jours déjà à des heures différentes en évitant les heures de pics mais rien !!!
Ça devient inquiétant !!!
Incident numéro : [0216160726]
insupportable réglez vite cela vous nous faites perdre un temps incroyable !!!
Cela fait deux semaines que j’essaye d’accéder au site pour constituer mon dossier et faire ma demande de bourses, à chaque fois le même message d’erreur s’affiche :
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0217181757]
Le site est totalement inaccessible il ne fonctionne pas plus de 2 minutes nous n’avons aucune explication.
Toujours le même message depuis 15h : Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0217175304]
Que faire pour parvenir à passer outre ce message et réussir à faire un dse ?
MDRRR
Je tente de créer mon DSE, seulement la page met très longtemps à s’ouvrir, et lorsque je réussi enfin à y accéder, au bout de 2/3 clics cette erreur s’affiche :
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0217175304]
Quand je fais ma demande de bourse ca me dit qu’il y a une erreur dans l’application je n’arrive pas a faire ma demande.
impossible d’accéder au dossier DSE depuis 15 jours! il va falloir faire quelque chose!!
Je n’arrive pas à faire ma demande de bourse. A chaque fois: incident n°0216185104…
impossible acceder à la demande DSE depuis 16/02
Proxy Error
The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request
Reason: Error reading from remote server
Apache/2.4.29 (Ubuntu) Server at www.messervices.etudiant.gouv.fr Port 443
impossible d’acceder à la demande DSE essaie depuis hier 16/02
Lorsque que je clique sur suivi dse, je me retrouve sur une page me disant » cette identification est inconnue »
Incident numéro : [0217173048] voici erreur je ne peux pas faire mon dossier de bourses
Je voulais faire mon dossier pour la demande de bourse pour l’année à venir mais ça m’affiche le message suivant « Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. »
Il y a un problème pour ma demande de DSE. Lors d’une étape de la demande, la plateforme indique que le numéro de l’incident est le 0217164125 et qu’il est impossible de poursuivre la demande.
TOUJOURS EN ERREUR SUR LE SITE.
PAS POSSIBLE DE S’INSCRIRE SUR DSE
VIVE LE CROUS …… BELLE PERFORMANCE.
le suivi ne fonctionne pas correctement.
lorsque je demande a faire ma demande de bourse je reçois ce message a l’ouverture de la page; org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0217164127]
Bonjour.
J ‘ai tenté à plusieurs reprises de me connecter au serveur, mais impossible d’y accéder,
le code erreur suivant
Incident numéro : [0217161501] s’affiche à chaque tentative.Que puis-je faire ?
Merci de votre réponse
Souhaitant compléter ma demande de DSE, je rencontre des erreurs de fonctionnement. Pourtant, j’efface régulièrement mon historique et mes cookies. Mais cette erreur se répète à plusieurs reprises. Je dois recommencer plusieurs fois.
J’ai besoin d’aide.
Merci d’avance.
Il m’est impossible d’ouvrir la page pour créer mon dossier social étudiant. La page charge éternellement
impossible de faire mon DSE, « erreur » à la deuxiéme page.
Je n’arrive pas à faire ma demande de bourse sur votre site tout le temps sa marche pas.
Bonjour,
Votre site ne cesse de planter, où sont les devs, en pose café!? Vous êtes priés de corriger les problème rapidement car ce problème n’est pas inconnue et devient récurrent. Il fait perdre du temps à tout le monde!
Merci.
code source de l’erreur: [0217150958]
Impossible d’ouvrir une demande de dossier social étudiant.
Faites en sorte que votre site arrête de planter vous faites perdre du temps à tout le monde!!!!