Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Bonjour j’essaye de validé le dépôt de mes pièces justificatifs demandé pour mon DSE mais la page de redirection ne veux pas s’affiché sa me met erreur alors j’ai bien saisi tous les pièces que l’on me demandé.
Cordialement.
Il est impossible de se connecter sur le site pour effectuer une demande de bourse. Ce n’est pas la première fois que j’essaie mais le bug se produit à des étapes différentes à chaque fois; Impossible de finir toutes les étapes.
Impossible de déposer mes pièces manquantes dans mon dossier depuis hier une vrai galère et ont veux allez sur mars, résolvez déjà vos problèmes !
Impossible de déposer des documents serveur délai dépassé
on ne peut pas déposer les pièces manquantes pour finaliser notre demande de bourse car le lien « j’ai déposé toutes mes pièces » ne fonctionne pas
Imposible de clôturer ma démarche en ligne. Je joins les pièces demandées puis clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces » et j’arrive systématiquement sur un message d’erreur. Et cela depuis le 3/8. J’en déduis que mon dossier de demande de bourse n’est toujours pas en cours d’instruction … Comment débloquer la situation ?? Merci de votre retour
Incident numéro : [0829181154]
Incident numéro : [0829173015]
Depuis ce matin. Impossible d’accéder à ma demande de DSE.
encore une fois le Crous prouve son incompétence, un site inutilisable h24 mais à utiliser impérativement notamment quand on ne possède pas de Crous physique chez soi et une notification qui met la pression en indiquant que si les pièces ne sont pas communiquées avant le 01 Septembre c’est cuit, comme d’habitude les procédures avec eux sont infernales et les problèmes ne sont jamais réglés rapidement
Lors de la validation des pièces justificatives, le serveur rame et indique un message d’erreur. Cela dure depuis le 6 juillet et je ne peux toujours pas déposer la pièce manquante qu’ils me demandent pour compléter mon dossier.
Impossible de déposer les pièces dans le dossier DSE alors que c’est urgent pour la bourse qui va arriver !! trouvez une solution ça fais une semaine.
Pas accès au site pour cree un dossier social etudiant
Bonjour,
Je dois remettre des documents justificatifs sur le site même, je me connecte, je vais dans » déposer des pièces dans mon DSE pour l’année 2019/2020″ , ensuite je vais sur « joindre » je transmet mes documents et je termine en cliquant sur « j’ai déposé toutes mes pièces ».
Par la suite, sur la même page on me met » ce site est inaccessible »
Je dois impérativement compléter mon dossier.
bonjour depuis hier impossible de mettre sur le site des pièces complémentaires dans le suivi de dossier de bourse . Merci pour votre retour
Je suis allé au cross, on m’a dit de faire mon DSE avant ce soir mais le lien marche 1/10 et quand bien même il fonctionne un message d’erreur apparaît pendant ma demande…
Pendant ma demande de DSE : « Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0829155457] »
L’onglet « J’ai déposé toutes mes pièces » ne fonctionne pas depuis plusieurs jours.
L’onglet « J’ai déposé toutes mes pièces » n’est pas accessible.
Impossible de déposer des fichiers manquants : « désolé nous ne pouvons pas atteindre cette page »
Je n’arrive pas à valider mon DSE. Dès que je clique sur « déposer toutes mes pièces » , la page essaie de s’actualiser mais sans succès
« Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. »
Etudiant à l’INALCO académie de Paris, je n’arrive pas à faire mon DSE :
J’apparais sur la liste des frères et sœurs ! et ne peux me « supprimer »
Le nombre de frères et sœurs rattachés fiscalement ne se met pas à jour en bas de la page, il reste à 1 au lieu de 2
n° d’erreurs : 0829122227 et 0829122311
Merci
Erreur suivante :
« Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. »
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0829144750]
Je n’arrive pas a finaliser le dépôt de mes documents car lorsque je clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces » le site me dirige vers une page vierge où il y a écrit que c’est inaccessible.
Je dois absolument envoyer ces documents le plus vite possible merci !!
Cela fait maintenant 17 jours que je n’arrive pas à finaliser le dépôt de mes documents numérisés pourtant au format conforme, à chaque clique sur » j’ai déposé toutes mes pièces », un message apparaît » site inaccessible ». J’ai fait appel à l’assistance mais toujours pas de réponse… Merci de votre compréhension !
je ne peux envoyer un document error 500 sa me met
vous avez deja 5 documents de certificat d’inscription
j’ai besoin de ma bourse pour pouvoir payer mon loyer et mon alimentation
merci
Bonjour Madame, Monsieur,
Je vous écris par rapport a mon justificatif que je dois déposer sur le site de messervice pourtain le site ne me permet pas à poursuivre mes démarches. Est-ce que vous pouvez me dire ce que je peux faire. Merci pour votre attention.
Cordialement
Antoaneta Stoyanova
impossible de valider après avoir déposer les pièces et cela dure depuis deux mois !!!
Je suis dans le même cas que toi, erreur 500
pvr orion education ne repond pas
Lorsque je souhaite valider les documents déposés, la page charge longuement puis un message d’erreur finit par apparaître… Et ce depuis une dizaine de jours donc ça commence à devenir très dérangeant puisqu’à cette allure, les bourses ne seront jamais perçu avant fin septembre…
J’espère que le problème sera vite résolu, en attendant, j’appellerai dès demain le CROUS de Lorraine pour connaître l’évolution de mon dossier car je ne souhaite pas attendre le mois d’octobre pour percevoir mes bourses !
Impossible de demander une bourse !
Demande de dse toujours indisponible….la page ne charge pas …
Le problème sera réglé quand?
Bonjour,
Je viens vers vous car j’arrive pas a m’inscrire sur le site concernant ma demande de bourse.
Merci de me répondre.
Impossible d’accéder au site et lorsqu’il marche enfin les étapes à franchir sont impossible d’accès. J’ai ce message qui apparaît « Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0828222135]«
Depot de dossier DSE impossible depuis 19h…
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider le dépôt de mes pièces manquantes à mon dossier.
Bravo à l’administration qui fonctionne à « merveille » en France!!!
la page ne répond pas
Impossible de déposer mes pièces !!
un problème a résoudre rapidement je n’arrive pas a déposé mes pièces manquantes quand j’appuie sur » déposé tous mes documents « cela ne fonctionne aidé svp
Je dois faire une demande de bourse impossible de charger la page demande de dossier (dse)
impossible d’envoyer les documents manquants pour recevoir ma bourse, ça fait 2 jours que j essaie.
Lorsque je veux entrer les documents nécessaires à ma demande de bourse pour prouver que ma sœur est en étude sup., il m’envoie sur une page qui m’indique » oups, un petit problème est survenu! » ce qui me donne une envie de jeter mon pc par une fenêtre. Une solution ?
IMPOSSIBLE DE CONSTITUER SON DSE. PAGE EN ATTENTE DE LONGUES MINUTES PUIS MESSAGE D’ERREUR
Important de déposer des pièces dans suivi de DSE !
Impossible d’envoyer les pièces manquante de mon dse
3 mois que je veux poster mon dossier de bourse mais le site ne fonctionne pas à chaque fois que je clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces » 3 MOIS QUE J’ATTENDS. J’espère fortement que ce bug va être très vite corrigé avant ma rentrée car j’ai besoin de ma bourse !!
dépôt de pièce impossible!
je n’arrive pas a envoie mes pièces
impossibilité d’effectuer la demande social etudiant
bug apres le formulaire situation des parents
voila ce qui est affiché
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0828160143]
message d’erreur quand je dis que j’ai déposé toutes les pièces
Depuis une semaine je n’arrive pas à envoyer les pièces manquantes de mon DSE au moment de cliquer sur « j’ai déposé toutes mes pièces » cela plante et il m’est donc impossible de compléter mon dossier.
J’ai exactement le même problème, ça fait un moment.
j’ai le même problème
bug
Lorsque je clique sur « J’ ai déposé toutes mes pièces » la page pve.orion ne s’ouvre pas. Validé ou pas validé? Pas facile de contacter le Crous de Rennes
Je ne peux pas acceder au service
J’ai voulu envoyer des papiers manquant en format PDF pour compléter mon dossier CROUS mais il m’est impossible de le faire, la page « pve.orion » ne répond pas, cela fais deux jours que j’essaye.
Or j’ai besoin de mettre a jour mon dossier au plus vite pour pouvoir recevoir mes bourses rapidement.
Merci de faire le nécessaire ou alors de me donner une adresse mail pour renvoyer mes papiers.
Incident numéro : [0828120537] quand je veux continuer mon inscription pour obtenir une bourse le site ne fonctionne plus
Je n arrive pas a valider la deposition de mes piece sur le site
Ouf !
J’ai réussi à remplir mon DSE.
Aucune idée de pourquoi ça a marché, mais ça a fonctionné !
ta spamer et recommencer a chaque fois ?
Comment t’as fais ?
comment t’as fait stp
le site annonce Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0827231939]
Après avoir déposé mes pièces pour le DSE, j’ai cliqué sur « J’ai déposé toutes mes pièces » et le message suivant apparaît:
« Error 500–Internal Server Error
From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol — HTTP/1.1:
10.5.1 500 Internal Server Error
The server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfilling the request. »
Idem pour moi toute la journée !!!!
sa c quand tu double clique
Bonsoir,
J’ai déposé des pièces pour mon DSE, et lorsque je clique « j’ai déposé toutes mes pièces », un message d’erreur s’affiche. Impossible de les envoyer
J’essaye de me connecter pendant plusieurs jours mais j’arrive pas sa me le une erreur comment puis je faire.
MERCI !
Bonsoir, je suis étudiante et j’essaie de finalisé mes démarches de bourse. J’ai éventuellement un document a envoyé à ce sujet par le DSE mais le site est indisponible et j’ai vraiment besoin en urgence d’une réponse pour mon inscription à l’université. La date du délais pour les inscriptions est le 22/09/2019 et la réponse prend 2 semaine et je n’ai pas beaucoup de temps.
Cela fait un moment que j’essaie de validé !
Même en ayant une carte bancaire qui marche à merveille je n’arrive pas à payer la CVEC.
Depuis ce matin j’essaie de m’acquitter de la cvec mais toujours la même rengaine que l’opération n’a pas pu être effectuée. I need help !
Je ne peux pas confirmer mes dossiers
Je ne parviens pas à saisir mon DSE jusqu’à la dernière étape .. à chaque fois que j’éssaie, quelque soit l’étape ou je suis rendue , u message dans un encadré rouge s’affiche, disant qu’une erreur s’est produite sur l’application..
J’ai passé l’après-midi à recharger inlassablement la page du DSE…
Mais que se passe-t-il ?
J’essaye de créer un DSE, impossible, charge en boucle, quand j’arrive à chopper la page y’a des pessages d’erreurs..
le bouton « J’ai déposer toutes mes pièces » pour le suivi de dossier social étudiant ne fonctionne pas.
Cordialement.
Bonjour,
Le bouton : « J’ai déposé toutes mes pièces » sur le suivi de Dossier Social Etudiant ne fonctionne hors j’aimerais le finir avant la rentrée.
Cordialement.
MARTIN Lilian
Bonjour, J’étais dans le même cas, j’ai appelé mon crous, ils m’ont dit qu’ils avaient bien reçu mes pièces malgré tout et ont pu me valider et m’envoyer mon attribution conditionnelle de bourse en direct. Appelez le CROUS !!
Pour toutes les personnes qui reçoivent un message d’erreur après avoir cliqué sur « j’ai déposé toutes mes pièces », le CROUS a bien reçu vos documents si vous avez le message « en attente de traitement ». Je viens d’appeler le CROUS de Lyon et on m’a confirmé qu’on avait bien reçu mon document. En cas de doute, appelez le CROUS. J’espère que cela vous aidera!
A merci car j’ai déjas essayé régulièrement ces jours-ci
tu en es sur ? comment tu le sais ? tu les as appeler ? je spam depuis plusieurs jours avec le même message a chaque fois en pensant que s a passe pas. et la CVEC il y a aussi des problèmes
Je n’arrive pas à effectuer le paiement de la cvec depuis 3 jours on me demande d’essayer ultérieurement
J’ai déposé les dernières pièces de mon dossier et il m’est impossible de savoir s’il ce la à marcher car pve.orion.education.fr est inaccessible