Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Est-ce qq est allé voir le crous pour leur demander ce qu’il faut faire ou les a eu au téléphone ?? Le site ne fonctionne toujours pas…
Le bouton « j’ai déposé toutes mes pièces » lors de la saisie des pièces relatives au DSE ne fonctionne pas et indique que « pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre ».
Je me devais d’envoyer des documents et payer mes frais de dossier via le site messervices mais a chaque fois je me retrouve vers une page qui m’affiche erreur lorsque j’essaye de terminer l’opération. Et ce malgré qu’il n’ y ait pas de maintenance. Est-ce que quelqu’un peut me dire ce que je peux faire ?
Impossible de déposer les documents demandés dans le suivi du Dossier Social Etudiant.
« pve.orion.education » ne répond pas
Bonsoir,
Je n’arrive pas à déposer les pièces justificatives quand j’appuie sur « déposer toutes les pièces » ça me mets que la page est inaccessible. Savez vous si les pièces sont quand même pris en compte?
Impossible de validé le dépot de documents pour le suivi de dse car la page suivante ne s’ouvre pas (http://pve.orion.education.fr/suiviPVE/Edition.jsp).
Impossible d’accéder au site pve.orion.education.fr
Bonjour, il est impossible pour moi de valider l’envoi de mes pièces justificatives, la validation renvoi sur une page d’échec google
merci d’avance pour votre attention
Impossible d’envoyer mes pièces justificative
Et en plus ne répondent pas au téléphone j essaie depuis lundi dès 9h jusqu’à 16h ….20 /25 fois par jour
C UNE HONTE
impossible d’accéder au portail de paiement de la cvec.
Bonjour, je n’arrive pas à déposer les pièces justificatives pour compléter mon DSE, ça me dit que le format ou la taille du fichier est trop grand, or, j’ai vérifié et tout est correct.
Depuis plusieurs semaines j’ai déposé les pièces justificatives manquantes et que je clique sur « j’ai déposé toutes les pièces » une page avec une erreur s’affiche du coup je pense qu’elle n’ont pas été prise en compte et j’ai ré essayer plusieurs fois mais toujours rien
Bonjour,
Pareil à de très nombreux commentaires, le lien « j’ai déposé toutes mes pièces » ne fonctionne pas (ERR_CONNECTION_TIMED_OUT).
Les pièces sont elles prises en compte malgré tout ?
Merci.
Ah chuis pas seul ça me rassure ça fait plusieurs semaines que c comme ça j’hésite à aller voir le crous étant donné qu’il sont toujours sur occupé quand on les appelle
Bonjour je n’arrive pas à envoyer la pièce jointe demandée.
Merci
Le site PVE Orion Education ne répond pas
Quand j’appuie sur déposer un dossier cela ne marche pas
bonjour,
lorsque j’envoie les pj en numérique, j’arrive sur le message « désolé nous ne pouvons pas atteindre cette page ».
comment faire pour régler le problème
cordialement
Impossible de valider le dépôt de mes pièces justificatives.
Impossible d’envoyer mes pièces justificatives pve.orion-education beug.
impossible depuis plusieurs jours d’effectuer le paiement du CVEC
Bonjour j essaie en vain de payer les droits d insriptions (6euros), l’opération échoue a chaque fois. Cordialement
Impossible de transmettre depuis le mois de juillet les pièces manquantes à mon dossier comme le CROUS me l’a demandé. Message : Error500-Internal Server Error
From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol — HTTP/1.1:
Que faire ?
J’ai été en vacances et donc je n’ai pas pu vous envoyer un document demandé.
Je me rends sur MesServicesEtudiants et lors que j’essaye de transmettre le certificat de mon frère, la page ne s’ouvre pas. J’ai réessayer plusieurs fois mais c’est toujours la même chose.
Je n’arrive pas à déposer une de mes pièces manquante de mon dossier pour la bourse, le service n’arrête pas de planter dès que je clique sur « J’ai déposé toutes mes pièces ».
Impossible de finaliser(cliquer sur »J’ai déposé toutes mes pièces) après avoir téléverser(upload) les documents.
j’ai déposé les pièces manquantes mais quand je clique sur l’onglet « j’ai déposé toutes mes pièces » – il est indiqué que le site orion.education a mis trop de temps pour répondre
Impossible d’envoyer les documents manquants afin d’ obtenir la bourse le site charge trop longtemps et finit par planter cela depuis une semaine
Le lien pour déposer les pièces justificatives ne fonctionne pas. Il est donc impossible de déposer les documents nécessaire.
Je pense que pour la validation du dépôt des pièces demandées, ça ne fonctionnera qu’à la rentrée…
Il y a un bug qui dure depuis près de deux mois maintenant, dès que l’on clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces » la page affiche un message d’erreur. Je n’arrête pas de les appeler, aucune réponse, + de 30 minutes d’attente pour rien. J’ai envoyé un mail, je n’ai reçu aucune réponse et je ne peux même pas demander de frais d’exonération car pas de notification de bourse, et bien sûr je n’ai pas les moyens de payer les droits de scolarité de mon établissement, la situation devient critique!
Bonjour,
Pas moyen D accéder au paiement CVEC, ça mouline en continue….
Pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre
Bonjour,
J’ai déposer toute les pièces numérisées dans mon DSE
et lorsque le clic sur le bouton «j’ai déposé toutes mes pièces» cela me renvoie vers une
autre page vierge ou me renvoie vers une page d’erreur avec les messages suivants. « CE SITE EST INACCESSIBLE, pve.orion.education.fr ».
Merci,
Cordialement,
Impossible d’accéder au suivi de DSE
j’ai déposé les pièces manquantes mais impossible de cliquer sur l’onglet « j’ai déposé toutes mes pièces » – il est indiqué que le site orion.education a mis trop de temps pour répondre
Bonjour,
J’ai déposer toute les pièces numérisées dans mon DSE
et lorsque le clic sur le bouton «j’ai déposé toutes mes pièces» cela me renvoie vers une
autre page vierge ou me renvoie vers une page d’erreur avec les messages suivants. « CE SITE EST INACCESSIBLE, pve.orion.education.fr ».
Merci,
Cordialement,
Suivi du DSE toujours inaccessible c’est normal ????
ça fait une semaine que j’essaie payer le CEVC mais ça bug!
j’ai déposé toutes mes pièces et il m’est impossible de cliquer sur l’onglet « J’ai déposé toutes mes pièces », la page ne charge pas, je ne sais pas comment faire car sans ça je ne peux pas finaliser mon inscription en DUT
J’ai effectué le paiement de la CVEC, j’ai recu l’attestation et au moment de m »inscrire on me signale que le « numero cve est invalide ».
ça fait deux jours que c’est comme ça et bien-sur impossible de joindre le crous.
J’ai vidé le cache mais ça ne fonctionne pas.
Comme toujours depuis des semaines, ça ne marche pas, le bouton « j’ai déposé toutes mes pièces » plante et ne fonctionne pas. Il serait grand temps de faire en sorte que le site arrête d’être en carton.
Problème lors de l’ajout de pièces jointes
C’est insupportable, quand on clique sur j’ai déposé toutes mes pièces on tombe à chaque fois sur une page blanche qui ne peut pas confirmer si le Crous a bel et bien reçu nos pièces justificatives.
Mon problème est que le bouton « J’ai déposé toutes mes pièces », ne fonctionne pas. Cela fait maintenant deux mois, que j’attend et que j’essaye de déposé toutes mes pièces. Elles sont au bon format.
A chaque fois, que j’appuie sur le bouton « J’ai déposé toutes mes pièces », une page affiche « CE SITE EST INACCESSIBLE, pve.orion.education.fr ».
Bonjour, depuis des semaines j’essaye de déposer les documents du dossiers, je réussi à les déposer mais en cliquent sur « J’ai déposé toutes mes pièces » je tombe sur un message tel que : » Ce site est inaccessible pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre. »
j ai mis toutes mes données bancaires et sa marche plus je suis extremement confiant maintenant que je dois attendre que le site ne plante plus
Je n’arrive pas déposer les pièces manquantes dans mon DSE car il m’indique que le document est invalide malgré qu’il est en format jpg et pdf. Cela dure depuis 3 semaines !!
Pour compléter mon DSE, deux feuilles PDF et le site est en rideau ; la dématérialisation et ses conséquences en perte de temps depuis deux jours. Comment produire des documents dans les délais ?
Il est 7h, je ne pense pas que le site soit trop fréquenté à cette heure-ci, ça doit vraiment être un bug du site lui-même, toujours pas possible de valider les pièces manquantes du DSE.. or j’en ai besoin pour mon inscription dans ma filière qui doit être envoyée par la poste pour dans 6 jours mtn.. quelle solution?
Mieux vaut contacter votre filière et exposer votre problème, vous n’êtes certainement pas la seule dans ce cas.
Je n’arrive pas a joindre deux simple documents dans le bon format a mon DSE dans la rubrique suivi du DSE. On m’affiche tout le temps que le site met trop de temps à répondre. Je ne sais plus quoi faire après avoir tout tenté.
Impossible de validervle dse avec les pièces jointes ajoutées.
Il faut vraiment que vous régler le problème des pièces justificatives pour le DSE parce que ça met tout le monde dans une galère pas possible
Donc apparemment, d’autres étudiants ont le même problème, mais que faire pour envoyer les pièces manquantes, par courrier ??
Depuis 2 jours je n’arrive pas à déposer les pièces demander par le site, voici le message d’erreur : Ce site est inaccessible pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre.
Voici quelques conseils… Je pense que trop de personnes sont connectées, merci de me répondre si vous avez le même problème…
J’ai le même soucis!
Bug dépôts de pièces numérisées
Je pensais avoir la bourse depuis avril et je viens de voir que mon dossier est en cours de traitement alors que avec le dossier en PDF je n’ai rien payé a la fac ou quoi,j’ai contacté le CROUS qui me dit qu’il me manque le certificat de scolarité mais je n’arrive pas a l’envoyer.
On est a deux semaines de la rentrée et je ne sais pas quand j’aurai mon entrée de bourse, ça m’inquiète
Comme pour le reste, impossible d’envoyer les pièces déposées…
quand je tente de payer ma CVEC , on me dis « Le paiement n’a pas pu être effectué. Merci de réessayer ultérieurement. »
Comme chaque jours de puis plus d’un mois… rien ne fonctionne pour envoyer les pièces complémentaires, ça commence à devenir urgent.
Bonjour,
j’essaie de finaliser ma demande de bourse pour l’année 2019-2020 mais malheureusement le site est bloqué.
Pourriez-vous me donner un autre lien pour finaliser ma demande de bourse universitaire.
Merci
Impossible d’envoyer les pièces justificatifs!
Depuis plus d’un mois j’essaye mais toujours pas de changement, nous sommes bientôt en septembre donc ce serait vraiment urgent de donner une réponse concernant le problème ou de régler rapidement la situation.
Merci d’avance
Impossible de récupérer mon mot de passe avec le lien « mot de passe oublié ». J’ai vérifié et j’ai bien la bonne adresse mail, mais je ne reçois jamais le lien de réinitialisation…
J’ai eu le même problème. Sur la boite mail de mon ordinateur je ne voyais pas le lien pour réinitialiser mon mdp mais quand je me connectais avec mon téléphone sur ma boîte mail je voyais le lien. Essayer ça peut-être..
IMPOSSIBLE DE FINALISER LE DEPOT DE PIECES!!!!!
Je n’arrive pas à déposer mes pièces complémentaires
Pareil… impossible de valider les pièces déposées…
Je ne peux pas valider mes pièces que je viens de déposer pour mon dse
Il m’est impossible de validé mes pièces justificatifs le site bug. Il m’est impossible de contacter le Crous de Créteil par téléphone vu que personne ne répond par mail également aucun retour!!!
Je n’arrive pas a deposer les pièces manquantes dans mon DSE comment faire????
J’ai déposé mes documents , et lorsque j’ai appuyer sur » J’ai déposé toutes mes pièces » cela ne m’affiche rien et mets: « échec de l’ouverture de la page ».
cvec: le paiement n’a pas pu être effectué.
Et ça il y a déjà quelques heures
J’ai déposé mes documents , et lorsque j’ai appuyer sur » J’ai déposé toutes mes pièces » cela ne m’affiche rien et mets: « échec de l’ouverture de la page ».
impossible de déposer les papiers sur le platform, du coup ça pose le problem pour la decision de ma bourse
La même chose pour moi , as tu trouvé une solution?
quand je sélectionne « j’ai déposé toutes mes pièces » le site me renvoi sur une page inaccessible
Depuis quelques jours, impossible d’accéder au Crous de Rennes via la rubrique cité’u alors que les autres fonctionnent. Donc impossible d’aller voir ou en est mon logement pour l’annee 2019-2020 alors que la rentrée est dans moins de 3 semaines !
pve.orion.education.fr ne repond pas donc impossible de valider les pièces justificatifs
quand je sélectionne « j’ai déposé toutes mes pièces » le site me renvoi sur une page inaccessible
JE NARRIVE PAS A DEPOSER MES PIECES JOINTES POUR LE DOSSIER 2019/2020 CELA FAIT PLUS DE DEUX MOIS ET A CAUSE DE CA J’ÉTAIS OBLIGEE DE PAYER LA FAC ALORS QUE DHABITUDE JE SUIS BOURSIERE FAUT REGLER CE PB A TOUT PRIX