Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec MesServices.etudiant.gouv.fr ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
J’ai déposé les dernières pièces de mon dossier et il m’est impossible de savoir s’il àmarcher car pve.orion.education.fr est inaccessible
Je n’arrive pas a acceder a la rubrique « demande DSE »
impossible de se connecter de la journée pour le DSE org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Bonjour,
Je ne arrive pas à déposer mon dossier pour finaliser mon dossier de la bourse.
Pouvez vous m’aider s’il vous plaît merci.
Cordialement
FONSECA SOUSA PONTES Ricardina
une fois connecté , nous nous signale qu’il y a une erreur impossible de faire le dossier
J’essaye de remplir le formulaire pour faire une demande de DSE mais la page se charge en continue sans rien afficher, ou elle se charge et j’arrive sur une page blanche.
J’ai téléphoné au Crous de Strasbourg : on m’a répondu d’essayé en page privé avec Modzilla Firefox. Mais ça ne fonctionne pas du tout. J’ai tenté Google Chrome, Chromium et Tor Browser sans succès.
Impossible d’accéder à mon dse, un message d’erreur apparaît
J’essaye de déposer mon DSE sur le site (très en retard je sais bien) mais un message d’erreur apparait. Est ce que c’est parce que c’est trop tard ou est ce que c’est un bug? Comment faire?
Message d’erreur:
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0827130455]
je ne peux pas remplir mon dse
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0827121808]
Même problème que beaucoups : mon dossier internet est complet (toutes les pièces jointes), je click sur « j’ai déposé toutes les pièces, et rien ne se passe… Help ! la rentrée c’est dans moins d’une semaine !
Même problème, j’ai réussit a joindre mon CROUS au téléphone, ils avaient toutes les pièces malgré tout et on pu valider en ligne l’attribution conditionnelle de bourse, fais de même 🙂
merci Joséphine pour cette réponse que je ne vois que maintenant. Mon problème est que je n’arrive pas à les joindre au tph ! J’ai appelé directement l’académie (Paris), qui me dit bien voir mon dossier mais incapable de valider… j’ai envoyé des tas de mails mais rien n’y fait. C’est à se taper la tête contre les murs. Tu peux me filer le numéro que tu as appelé (si c’est Paris). merci
je n’arrive pas à m’acquitter de ma CVEC. chaque fois que j’essaie de la payer en ligne, on me fait savoir que le payement n’a pas pu s’effectuer et qu’il faut le faire ultérieurement.je suis inquiète et cela empêche en principe que je paie aussi mes frais frais de scolarité administrative.
Bonjour,
Mon dossier est toujours en cours de traitement. Il m’est impossible d’envoyer la pièce manquante, le site affichant « réseau indisponible » lorsque je saisi le lien « j’ai déposé toutes les pièces ». Je fais une année à l’étranger, obligatoire dans mon cursus pour valider mon bachelor, je n’ai aucun parent sur lequel compter financièrement : si je ne commence pas à bénéficier de cette bourse avant septembre, je serai obligé de vivre dans la rue et sans rien à manger. Svp soyez effectifs pour le coup, c’est urgent, ou du moins mettez en place des moyens de vous contacter qui fonctionnent, parce que vous êtes injoignables quelque soit le numéro affiché sur les sites internet.
Bien à vous,
Un étudiant qui travaille dur depuis des années
Je ne peux pas joindre les pièces justificatives! On ne peux pas atteindre la page lorsque l’on clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces »…
bonjour
le site pour envoyer les documents pour la bourse ne fonctionne pas
Pouvez vous nous aider
Cordialement AUBOU Chrissy
Impossible de valider les pièces jointes sur l’onglet « J’ai déposé toutes mes pièces ». Ca me bascule sur cette page: http://pve.orion.education.fr/suiviPVE/Edition.jsp avec ce message « Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page ». Visiblement je ne suis pas la seule, ça fait plusieurs jours que je me connecte tous les jours en espérant que ça soit rétabli.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte Incident numéro : [0826212646]
Ca ne marche pas quand je veux faire ma demande de bourse
Quelle bordel sérieux, le crous censé me payer le 05 Septembre et le dossier toujours en cours de traitement, je me demande comment je vais payer mon loyer ! impossible de cliquer sur ‘j’ai déposé toute mes pièces » ah lala la méthode française toujours foireuse, les pauvres, ils sont débordés.
difficulté à se connecter à la DSE, le chargement tourne dans le vide, quand parfois j’y arrive, au bout de la moitié de la procédure je suis déconnecté avec ce message :
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Bonsoir,
Je voudrais renouveler ma demande de bourse pour l’année scolaire 2019/2020 mais une erreur se produit systématiquement (informations ci-dessous). Impossible de continuer à remplir le formulaire et la page met énormément de temps à charger.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Incident numéro : [0826195039]
Bonjour,
En ce 26 aout 2019, j’ai essayé tout l’apres midi de me connecter au CROUS pour une demande de dossier social etudiant (DSE) mais en vain !! plus de 3h00 à essayer de me connecter. A la moitié du chemin, voila ce qu’on me dit :
« Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste »
Incident numéro : 0826182522
Si quelqu’un a une solution ….. je suis preneur !!
Merci …………. en espérant que je vais y arriver un jour !!
je ne peux pas m’inscrire pour ma demande de bourse le site me mets erreur pour plus de la dixième fois !!
Comme beaucoup de monde ici, impossible de confirmer l’envoi de pièces jointes…
Edit : Je remarque quand même qu’il y a une ligne « en cours de traitement » qui s’est rajoutée sur la page précédant celle de dépôt des pièces, en dessous de « Voir mon DSE pour l’année 2019/2020 ».
Depuis deux mois, j’essaye de déposer des pièces complémentaires mais quand j’appuie sur la phrase en bas à droite soulignée en rouge » j’ai déposé toutes mes pièces « , ça me met erreur de chargement ou un truc dans le genre … je fais quoi ??
3 mois que je ne peut pas déposer mes pièces complémentaire a un moment il faudrait se retirer les perle *** du *** et penser a peut-être débloquer le truc
Impossible de payer sa CVEC
Lorsque je veux confirmer les pièce complémentaire de mon dossier ça ne fonctionne pas et ce depuis plusieurs mois je ne peux toujours pas confirmé mon dossier
Code erreur 500
good shit .gouv
Impossible d’enregistrer mes pièces… Marre
Pareil pour moi… Impossible d’enregistrer les pièces jointes…
Impossible de déposer une pièce justificatives dans mon dossier dse ( ca marque erreur ) ou le site a mit trop longtemps à repondre .. hors j’ai internet. Ce papier est urgent…
Impossible de valider les pièces-jointe. Bougez vous le CROUS, vraiment des incompétents à tous les niveaux
Impossible de régler la CVEC, et ce depuis plusieurs semaines. Site mal fait d’une part (énormes vignettes pour attestation/exonération etc mais paiement difficile à trouver) et quand on trouve enfin un lien vers le paiement il envoie sur une image. De surcroît, il y a une boucle entre les site CVEC et mes services étudiants pour les infos et l’aide.. Aucun souci l’année dernière pourtant.
Comme les autres commentaires, impossible de valider les pièces… On est le 26 août, ce n’est pas normal !
Lorsque j’accède a mon DSE et après avoir rentré mes fichier en pièce jointe, dès lors que je clic sur « J’ai déposé toutes mes pièces » la page charge un petit moment et affiche un une erreur :
Ce site est inaccessible pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
Exécutez les diagnostics réseau de Windows
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
je ne peux pas déposer mes pièces justificatives et cela depuis 4 jours .. Le site bugue
Quand j’appuye sur « j’ai déposé toutes mes pièces », le site crash
Bonjour
Je dois ajouter une pièce numérisée à mon DSE, et j’ai beaucoup essayé à multiples reprises, lorsque je clique sur « J’ai déposé toutes mes pièces », le site devient inaccessible. Impossible de savoir si mon document a été reçu ou pas, ni comment y remédier.
pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre
Depuis une semaine j’essaie sans résultat de finaliser mon dossier social étudiant pour l’envoi de pièces. Impossible d’accéder à la page pve.orion.éducation.fr Je remercie d’avance la personne qui aura la solution.
voir mes anciens comm, tjrs la même chose…
Impossible de me connecter à mon compte.
il met impossible d’envoyer mes pièces justificative de mon DSE depuis plus d’un mois.
Lorsque je clique sur « J’ai déposé toutes mes pièces » cela m’envoi sur une page qui m’indique « error » ou bien » le serveur a rencontré une condition inattendue qui l’a empeché de répondre à la demande ».
Les frères j’ai trouvé il faut choisir un fichier mais pas appuyer sur « j’ai déposé toutes mes pièces ». En fait vous cliquez en dessous sur les pièces numériques déposées et vous allez voir le fichier il se déplace sur le tableau en bas avec la date tout ça et surveillez juste que ça sauvegarde et je pense c’est bon : FAITES TOURNEZ LE MESSAGE ON VA TOUS AVOIR LA BOURSE.
Je vois ce que tu veux dire mais j’ai l’impression que tant qu’on reçoit pas de mail de validation c’est que les pièces n’ont pas été reçues
J’ai fait cela en juillet mais me demande les même fichiers il y a 4 j: donc ne les recoive pas mais doivent connaitre la panne
impossible et cela depuis 1 mois d’envoyer des pièces numériques pour la bourse dans mon dse
Lorsque je veux déposer des pièces justificatives et que je clique sur l’option » j’ai déposé toutes des pièces » la page ne répond plus et c’est écrit error . Est-ce que les pièces ont été envoyées malgré tout ? Quelqu’un est-il dans la meme situation?
Dans la même situation mais pas de solution
Regarde les commentaires au-dessus apparemment on est pas les seuls…
j’ai déposé toutes mes pièces et quand j’appuie sur le bouton ca ne fonctionne pas.
h
Impossible d’envoyer les pièces justificatives, on a le message d’erreur « pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre. » …
Impossible d’envoyer les pièces justificatives, on a le message d’erreur « pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre. » …
je ne peux toujours pas envoyer mes pièces justificatives.Comment peut on joindre le crous est ce qu’il y a une adresse mail.
Faute de mieux, laisse un message à l’Assistance en bas de l’écran où on peut joindre des pièces.
Je n’arrive pas à payer la CVEC
Ça me dit:
Le paiement n’a pas pu être effectué.
Merci de réessayer ultérieurement.
Quelqu’un peut m’aider svp?
Le paiement n’a pas pu être effectué.
Merci de réessayer ultérieurement.
Le site est inaccessible (serveurs surchargés?), depuis plusieurs jours pour déposer un simple RIB, nécessaire pour le dossier de bourse…
Bonjour j’ai tenté de régler les frais de dossier de 4euros du Crous mais ça m’affiche une page qui ne charge pas.
http://pve.orion.education.fr/suiviPVE/accueil
S’il vous plaît un peu d’aide ne serait pas de refus merci d’avance
Bonjour, lorsque je tente de valider le dépôt de mes pièces justificatives une page d’erreur s’affiche me disant que le site web est inaccessible.. la rentrée scolaire s’approchant à grands pas j’aimerais savoir comment résoudre ce problème ? merci par avance
Bonjour j’aimerais constituer mon dossier social étudiant afin de recevoir une bourse pour mes études.
Mais je fais face a un obstacle lorsque je décide d’envoyé les derniers papiers cad un justificatif de scolarité, une page d’erreur s’affiche…
Je ne peux pas accéder à aux pièces mises dans mon DSE, et ne peux donc pas effectuer mon changement de rib
Je crois on a le même problème, depuis un mois cela bug. J’ai également changer de Rib mais je ne peux pas l’envoyer cela me met sur une page qui ne fonctionne pas. Et je leur envoyé un mail mais ils m’ont dit que je devais attendre le traitement de mon dossier.
J’ai déposé les pièces justificatives qui m’ont été demandées mais lorsque que je clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces », une page « échec » s’ouvre. ET je ne peux pas accéder à la suite…
Je ne réussis pas à transmettre des pièces jointes via le formulaire d assistance en ligne du site messervices.gouv
La fonctionnalité pièce jointe disparaît des que l on renseigne le formulaire
J’ai déposé les pièces justificatives qui m’ont été demandées mais lorsque que je veux cliquer sur « j’ai déposé toutes mes pièces » ca ne fonctionne pas une autre page « échec » s’ouvre.
J’essaye de déposer mes documents pour mon DSE mais le site est indisponible.
Est ce normal ?
Comment faire ?
Merci pour votre réponse
J’essaye de payer mes frais de dossier via le site. Mais un message d’erreur s’affiche au moment du payement.
Très Urgent
Site inaccessible.
Le paiement n’a pas pu être effectué. Merci de réessayer ultérieurement.
Lorsque je clique sur « j’ai déposé toutes le pièces » lors de la finalisation du DSE , la page charge et me « répond site inaccessible ». M’empechant ainsi de boucler mon dossier . L’année universitaire est très proche …
Merci !
Le bug persiste depuis plus d’un mois. Comment faire ?
INE incorret apres l’avoir tapé 20 fois fait attention a absolument tout les details
Bonjour, j’essaie de déposer les fichiers complémentaires mais une fois que je valide la page il est dit « Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page, assurez-vous d’avoir la bonne adresse web : http://pve.orion.education.frit » or, c’est le cas et je vois que je ne suis pas la seule a avoir ce problème que faire?
Impossible de valider le DSE, quand on clique sur le bouton « j’ai déposé toutes les pièces » il y a le message d’erreur suivant : L’erreur suivante s’est produite en essayant d’accéder à l’URL : http://pve.orion.education.fr/suiviPVE/Edition.jsp
La connexion 195.83.72.84 a échouée.
Le système a retourné : (110) Connection timed out
L’hôte distant ou le réseau sont peut-être défaillant. Veuillez renouveler votre requête.
Comment faire pour valider ce DSE
Dans suivi de dossier, une fois que j’ai cliqué sur « j’ai déposé toutes mes pièces », une page s’affiche me disant que le « site est inaccessible » car a mis trop de temps pour répondre. C’est très embêtant.
Le paiement n’a pas pu être effectué.
Merci de réessayer ultérieurement.
Je n’arrive pas à payer en ligne sur le site CVEC depuis hier soir et cela m’inquiète parce que je ne peux me déplacer en bureau de poste et que la rentrée approche à grands pas.
J’ai appelé le crous et j’ai une bonne nouvelle haha, malgré que ça mette page inaccessible les pièces justificatives on bien était pris en compte dans votre dossier faut juste attendre que les gestionnaire s’occupe de votre dossier et vous aurez la notification de bourse !
Ooh trop bien tu gère merci
Impossible pour moi de valider mon dépot de pièces or que le délai de 72h va bientôt s’écouler, j’ai peur que mon dossier soit refusé à cause d’un bug de la plateforme.
Même soucis que les autres impossible de valider les pièces déposées sur le DSE.