Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Je n’arrive pas à finaliser mon dossier.
l’envoi de pièces ne se fait pas.
Impossible de déposer mes dossiers et le valider, s’il vous plaît faites quelque chose. Ca fait 2 semaines que j’essaye
Impossible de déposer mes dossiers et le valider, s’il vous plaît faites quelque chose. Ca fait 2 semaines que j’essaye
j’aimerais bien pouvoir envoyer mes pieces justific. manquantes mais ça marche pas
Site inaccessible.
Impossible de finaliser le dossier d’inscription et paiement des frais.
ma bourseeee jla veux faite quelque chose
sa fonctionne pas je veux ma bourse
impossible de déposer les pièces justificatives, la page se met en erreur
J’avais un document manquant pour mon DSE et le site ne marche pas quand je clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces »
impossible d’envoyer mes pièces manquantes!!!
Impossible de rajouter les pièces justificatives ,page inaccesssible,comme tous les autres élèves ! C’est bien beau de le signaler , mais nous attendons tous une réponse !
Même problème que les autres, impossible de déposer le pièces justificatives.
Le site met trop de temps à répondre, donc impossible d’y accéder.
une fois que j’ai voulu déposé tous mes fichiers il me met qu’il y a une erreur et qu’il ne peut rechercher cette page et j’essaye mainte et mainte fois et cela ne marche tjs pas…
Pièces complémentaires demandées numérisées mais une fois que l’on envoie cela bug ?? Site inaccessible ??
Impossible de valider le dépôt des fichiers complémentaires pour le DSE !
Impossible depuis plusieurs semaine de déposer mes pièce pour mon DSE
J’ai déposé mes pièces complémentaires afin de finaliser mon dossier et le site met du temps répondre. Je ne peux donc pas finaliser mon DSE.
Lorsque je cliqye sur « J’ai déposé toutes mes pièces » il m’est impossible de valider l’étape. Que doit on faire dans ce cas?
Pour l’attribution des bourses sur critères sociaux, le Crous me demande des documents complémentaires; Depuis lundi 24 Juin 2019 ,j’essaie de les envoyer sans succès. Quand je clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces », j’obtiens » Désolé nous ne pouvons atteindre cette page ».
Merci de votre réponse
Maryline MONNEUSE ( Mère de Tanguy MASSET)
INE : 0807031450Y
Meme problème que citer précédemment pour déposer les fichiers
JE METS LES FICHIERS MAIS APPARITION DU MESSAGE ERREUR A PLUSIEURS REPRISES
Bonjour à tous ! J’ai eu le même problème que vous pour le dépôt de pièces complémentaires. J’ai fini par envoyer un mail à l’assistance du site en joignant la pièce demandée et ils m’ont répondu peu de temps après qu’ils l’avaient bien reçue et ajoutée à mon dossier. J’espère vous avoir aidé !
Bonjour, cela veut dire que même si une page « error » apparaît ils reçoivent quand même les pièces complémentaires?
Merci d’avance
Bonjour, comment as-tu fait pour joindre un fichier lors de la saisie du mail ? Ils ne proposent pas cette option. Merci d’avance !
J’ai réussi à joindre une pièce jointe, il faut aller tout en bas de la page mail, après le cadre pour le texte. C’était écrit pour moi
Si la page marque error, ça ne passe pas à priori donc il faut envoyer un mail
Bonjour, je te remercie de ton retour. J’ai joint mes pièces dans l’onglet assistance mais une fois le thème sélectionné elles s’effacent haha
Moi j’ai d’abord sélectionné le thème et après j’ai ajouté la pièce jointe et ça a marché
Comment as tu fais pour envoyer un mail à l’assistance ?
Tu vas tout en bas de la page d’accueil du site et en petit il y a plusieurs trucs écrits dont assistance
Pas moyen de valider l’envoi de la dernière PJ à mon dossier pour les bourses
Le site bug quand on dépose les pièces justificatives le chargement est très long et on nous met “error” après
Même problème que tout e monde impossible de joindre les pièces au dse, dès qu’on valide l’envoi on atterrit sur page inaccessible
Bonjour à tous ! J’ai eu le même problème que vous pour le dépôt de pièces complémentaires. J’ai fini par envoyer un mail à l’assistance du site en joignant la pièce demandée et ils m’ont répondu peu de temps après qu’ils l’avaient bien recue et ajoutée à mon dossier. J’espère vous avoir aidé !
chaque fois que j’essaie de cliquer sur « j’ai déposé toutes mes pièces justificatives » je suis ramenée a un message d’erreur « désolé nous ne pouvons pas atteindre cette page » je suis sensée faire quoi pour que ça fonctionne ?
Je n’arrive pas à valider l’envoi des pièces justificatives, ça me met site inaccessible.
Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines que je n’arrive pas à envoyer mes pièce jointes pour la confirmation du DSE
Bonjour
Je n arrive pas a validé l envoie de mes pièces justificatives dans mon DSE pour l année 2019/2020.
Merci de me dire comment faire pour la suite.
Cordialement Mme Berthe Lauryne
JE N’ARRIVE TOUJOURS PAS A REGLER MES FRAIS DE DOSSIER!! COMMENT FAIRE?
Ce site est inaccessible Il se peut que la page Web soit temporairement inaccessible ou qu’elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.
La page n’affiche que ça
J’essaie de déposer des pièces mais ça marche pas
J’essaie depuis le mois d’avril de déposer le certificat scolaire d’un de mes frère pour finaliser mon inscription en bourse dans le suivie du DSE mais c’est impossible car soit une erreur dû serveur interne apparaît lorsque je clique sur « j’ai depos toutes mes pièces ou alors Google M’annonce que le site est inaccessible
Bonjours,
J`ai un probleme pour regler le frais de mon dossier de 4 euro.
Merci Beaucoup,
Kézia Sá.
Bonjour, cela fait plusieurs fois que j’essaie d’envoyer les pièces manquantes pour ma demande de bourse, cependant à chaque fois que j’ai finis de les déposer et de les valider; une page internet s’ouvre mais n’arrive pas à s’ouvrir.
Pourriez vous m’aider afin que je puisse poursuivre ma demande.
COMMENT FAIRE?
Il est impossible de déposer des pièces sur le site donc mon dossier reste incomplet
Impossible de déposer des pièces sur le site donc mon dossier reste incomplet
Impossible de déposer des pièces sur le site donc mon dossier reste incomplet
Je dois déposer une pièce complémentaire pour ma demande de bourse, je vais dans suivi du dse, j’importe mon fichier qui est bien au format jpg et inférieur à 5 mo celui-ci s’importe bien mais au moment d’appuyer sur « j’ai déposé toutes mes pièces » le site m’indique : erreur 500, je ne peux donc pas valider mon dossier!
Je n’arrive pas a deposer les pieces necessaires
Bonjour;
je viens de recevoir un message m’indiquant que mon dossier est incomplet et que je dois déposer un scanne de ma pièce d’identité seulement au moment de cliquer sur « J’ai déposé toutes mes pièces » la page m’indique que « ce site est inaccessible ». je sais que le problème ne vient pas de ma connexion, ni de mon ordinateur car j’ai déjà essayé sur 3 ordinateurs différents et 2 moteurs de recherche différente. Existe-il un moyen d’envoyer la pièce manquante ?
Merci d’avance
Impossible de déposer les pièces necéssaires
pourquoi quand je clique sur j’ai déposer tout mes dossiers ça marche pas
j’aimerais savoir si y a un autre moyen pour les envoyer ou pas
parce que ça marche pas du tout
pourquoi quand je clique sur j’ai déposer tout mes pièces ça veut pas
bonjour , je vous tiens informer que je ne peut pas compléter mon dossier avec les documents manquants car apre avoir mis mes documents le service ne veut pas les prendre ou me marque error.
A t-il un autre endroit ou je peut vous les communiquer ?
j’ai déposer tous les dossiers ne fonctionne pas
pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre.
« J’ai déposé tous mes dossiers » ne marche pas
Je suis dans l’impossibilité de signaler que j’ai « déposé toutes les pièces », la page suivante ne fonctionne pas…
Impossible d’accéder à la page qui suit les dépôts de dossier
Impossible de déposer des pièces sur le site donc mon dossier reste incomplet
Il m’est impossible d’envoyer les pièces justificatives supplémentaires demandées par le CROUS pour mon DSE
Je dois compléter mon DSE en joignant un avis d’impôt. Or, il est déposé. Mais dès que je clique sur
« J’ai déposé toutes mes pièces », la page n’aboutit jamais. Il faut la rafraichir constamment, sans succès à ce jour! Et cela fait plusieurs jours d’affilé que je tente la manipulation….
bonjour,
Je n’arrive pas à envoyé les documents qui me sont demandés pour compléter ma demande DSE. Quand je clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces » ca m’envoie vers ce lien. merci de bien vouloir vérifier et surtout me donner une solution afin de faire valider ma demande.
je n’arrive pas à joindre les pièces complémentaires du DSE
Je n’arrive pas à valider le dépôt de mes pièces complémentaires au dossier depuis samedi
Lorsque je clique sur envoyer toutes les pièces on me répond site inaccessible.
Aller sur la page d’accueil, tout en BAS cliquer que ASSISTANCE
Remplissez le formulaire pour leur ENVOYER UN MESSAGE « error 500 peux pas déposer les pièces justificatives »
ils répondront assez rapidement ^^
et bonne vacance à tooouus
Jai déjà fait ça et je n’ai encore reçu aucune réponse de leur part
IDEM, SITE EN PANNE ?!. IMPOSSIBLE D’ ENVOYER LES PIECES NUMERISEES FORMAT PDF DANS le suivi de mon DSE.J’ ai décidé ce jour de leur envoyer les documents demander l’ année dernière ; pas dématérialiser donc par la poste , le bon vieux système , en envois simple , à l’ adresse suivante :
Centre de numérisation du Crous d’ Aix- Marseille Avignon
TSA 94008
59901 Lille cedex 9.
A vous de voir !!!!!
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Remplissez le formulaire pour leur ENVOYER UN MESSAGE « error 500 peux pas déposer les pièces justificatives »
ils répondront assez rapidement ^^
et bonne vacance à tooouus
Je ne peux pas déposer les documents qui me sont demandés, dernier délai aujourd’hui 24/06 minuit ..
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ils répondront assez rapidement ^^
et bonne vacance à tooouus
Bonjour,
Quand j’essaie de deposer des pièces justificatives je reçois ce message d’erreur
Error 500–Internal Server Error
From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol — HTTP/1.1:
10.5.1 500 Internal Server Error
The server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfilling the request
Aller sur la page d’accueil, tout en BAS cliquer que ASSISTANCE
Remplissez le formulaire pour leur ENVOYER UN MESSAGE « error 500 peux pas déposer les pièces justificatives »
ils répondront assez rapidement ^^
et bonne vacance à tooouus
Bonjour,
Dès que je clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces », le message suivant apparaît :
« Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page
Essayer
Assurez-vous d’avoir la bonne adresse web : http://pve.orion.education.fr
Rechercher « http://pve.orion.education.fr » sur Bing
Actualiser la page »
Je ne peux donc pas joindre les pièces demandées à mon dossier.
Merci d’avance pour votre retour.
Cordialement,
Emma PEDREGAL
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Remplissez le formulaire pour leur ENVOYER UN MESSAGE « error 500 peux pas déposer les pièces justificatives »
ils répondront assez rapidement ^^
et bonne vacance à tooouus
l’envoi des pieces manquantes à mon dossier crous n’aboutit pas
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ils répondront assez rapidement ^^
et bonne vacance à tooouus
impossible de deposer mes pieces jointes à mon dossier de demande de bourse
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ils répondront assez rapidement ^^
et bonne vacance à tooouus
Bonjour,
Dés que je clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces », la page ne s’ouvre pas:
Message:
Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page
Essayer
Assurez-vous d’avoir la bonne adresse web : http://pve.orion.education.fr
Rechercher « http://pve.orion.education.fr » sur Bing
Actualiser la page
Je ne peux donc pas actualiser mon dossier ni avoir la bourse. Problème récurrent depuis un mois
Que puis je faire??
Merci de me tenir informée
On me demande de joindre des documents manque sur MesServices mais quand je rentre sur DSE Suivi du dossier social étudiant Joindre directement les documents (en format .pdf, .png ou .jpg mais je vois rien depuis plusieurs semaines
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ils répondront assez rapidement ^^
et bonne vacance à tooouus
Même problème pour moi. J’ai contacté l’assistance du site via le formulaire web. Il m’a été répondu que ma demande était prise en compte et que l’on me répondrait dans les plus brefs délais. Et de ne pas les recontacter dans l’intervalle. Cela fait plus d’une semaine et toujours pas de réponse! Le mieux pour moi va être de me déplacer jusqu’au Crous et d’y déposer les documents!
Ou se trouve l’assistante
L’assistance se trouve sur la page de « mes services étudiants « . Pas sûr que ça serve à quelque chose car j’attends toujours leur réponse !
réitère l’opération romain
perso ils m’ont répondu le lendemain et je suis pas la seule du coup y a peut être un souci avec le formulaire
force à ceux qui ont encore ce pb en ces jours caniculaires !
Bonjour,
Il m’est demandé de compléter mon dossier en ajoutant le certificat de scolarité afin de renouveler ma demande du logement via messervices rubrique « suivi du dossier social étudiant (DSE). joindre directement les documents (en format.pdf, png,jpg), tout cela est fait mais le dossier n’est pas toujours envoyé. alors que la date limite c’est aujourd’hui.
Aller sur la page d’accueil, tout en BAS cliquer sur ASSISTANCE
Remplissez le formulaire pour leur ENVOYER UN MESSAGE « error 500 peux pas déposer les pièces justificatives »
ils répondront assez rapidement ^^
et bonne vacance à tooouus
On m’informe par sms que je dois accepter la proposition de renouvellement de mon crous … sauf que sur le site ce message s’affiche : « La centrale logement est temporairement indisponible, merci de réessayer ultérieurement »
Je ne peux pas déposer des pièces complémentaires.
Je n’arrive pas à payer les frais du dossier pour le CROUS. Je suis etudiant international, comment faire?
Je n’arrive pas à déposer des pièces dans la rubrique « Suivi de mon DSE », ça arrive à quelqu’un ?
Aller sur la page d’accueil, tout en BAS cliquer sur ASSISTANCE
Remplissez le formulaire pour leur ENVOYER UN MESSAGE « error 500 peux pas déposer les pièces justificatives »
ils répondront assez rapidement ^^
et bonne vacance à tooouus
Bonjour,
Dés que je clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces », la page ne s’ouvre pas:
Message:
Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page
Essayer
Assurez-vous d’avoir la bonne adresse web : http://pve.orion.education.fr
Rechercher « http://pve.orion.education.fr » sur Bing
Actualiser la page
Je ne peux donc pas actualiser mon dossier. Problème récurrent depuis 8 jours
Que puis je faire??
Merci de me tenir informée
Cordialement
Aller sur la page d’accueil, tout en BAS cliquer sur ASSISTANCE
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ils répondront assez rapidement ^^
et bonne vacance à tooouus
Bonjour,
Dés que je clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces », la page ne s’ouvre pas:
Message:
Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page
Essayer
Assurez-vous d’avoir la bonne adresse web : http://pve.orion.education.fr
Rechercher « http://pve.orion.education.fr » sur Bing
Actualiser la page
Je ne peux donc pas actualiser mon dossier. Problème récurrent depuis 8 jours
Que puis je faire??
Merci de me tenir informée
Cordialement
Bonjour,
Il y a une semaine que je peux pas payer les frais de dossier 6 euros .Et je peux pas saisir IBAN . O m’ecrit qu’il y a une faute mais j’ai pris IBAN dans la banque. Et c’est le systeme international.Le site ne marche pas! Comment faire? Peut-être payer à mon arriver ou envoyez moi le compte sur lequel je puisse depozer 6 euros.
J’ai le meme probleme!!! Que faire?
bjr
je n’arrive pas a valider l’enregistrement de pièces nécessaires a l etude de mon dossier