Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
La page est introuvable lorsque je valide les fichiers déposés pour finaliser mon dossier.
Le paiement des frais d’ouvertures de mon Dossier Social Etudiant sur suivi du DSE m’affiche une identification inconnue, je ne peux avancer .
Incident numéro : [0617190741]
Incident numéro : [0617190741]
Impossible d’ajouter des documents complémentaires demandés, me mets un message d’erreur
Le payement des frais d’ouverture de mon DSE sur suivi du DSE m’affiche une identification inconnue .
Pour ma part, ils m’ont répondu le lendemain de l’envoie de mon message, si tu les a contacté aujourd’hui, tu auras ta réponse demain !
Hey !
Voici la solution vis à vis du bug du site du CROUS. Si vous avez un message d’erreur après avoir cliqué sur « j’ai déposé toutes mes pièces » en disant que le site est inaccessible ou autre, dans tout les cas vos fichiers sont bien en ligne sur leurs site.
Pour finaliser votre demande, allez dans l’assistance du site ( https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/message/new ) et contacter votre CROUS afin de leurs dire que vous ne pouvez pas valider votre dossier.
Ils se chargerons de le faire eux même, et généralement ils répondent le lendemain après l’envoie de votre message. Si vous avez bien mis tout vos documents, ils validerons votre dossier et vous enverrons directement votre notification.
Pour tout ceux qui n’arrivent pas à déposer vos pièces pour votre dossier vis à vis le message d’erreur, veuillez contacter votre crous via l’assistance du site ( https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/message/new ) et expliquez le soucis que vous rencontrez vis à vis du site, ils se chargeront ensuite de valider vos documents et tout sera bon !
J’ai eu le même soucis, je vous partage donc ma solution, pensez à bien la lire et n’hésitez pas à la repartager !
Merci pour ce partage, même problème depuis vendredi, j’ai fait hier exactement ce que vous avez écrit ce jour, j’attends donc qu’ils m’envoient ma notification. Je suis rassurée.
Merci pour ce partage, même problème depuis vendredi, j’ai fait hier exactement ce que vous avez écrit ce jour, j’attends donc qu’ils m’envoient ma notification. Je suis rassurée.
Idem impossible d envoyer une pièce manquante à mon dossier social.
Je vais dans j ai déposé toutes mes pièces et cela met un message d erreur
pve.orion.education.fr ne fonctionne pas.
Impossible de déposer les pièces dans mon DSE, quand on clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces » la page : http://pve.orion.education.fr/ s’ouvre indiquant que le site est inaccessible.
Impossible d’envoyer des pièces justificatives pour le suivi du DSE, pour la demande de bourse. Dès que je clique sur « J’ai déposé toutes mes pièces », une page précise que le site est inaccessible « pve.orion.education.fr. De ce fait le dossier de bourse reste incomplet et non traiter.
Cela fait 10 fois depuis 3 jours que je clique sur « J’ai déposé toutes mes pièces » et cela que m’indique que le site est inaccessible. J’aimerais savoir si il existe une solution merci.
S’il vous plait, si quelqu’un connais cest quoi le problème quil nous informe
Quelqu’un sait pourquoi il y a ce bug ? Et quand pouvons nous déposer nos pièces justificatives ?
Bug du site pour mettre les pièces jointes manquantes
Impossible d’envoyer des pièces justificatives pour le suivi du DSE, pour la demande de bourse? Dès que je clique sur « J’ai déposé toutes mes pièces », une page précise que le site est inaccessible « pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre. ». C’est stressant car nous n’avons aucune information concernant les délais de prise en compte ou même de rétablissement du site…
le suivi DSE ne fonctionne pas !
Il possible de valider l’envoi des pièces jointes.
A chaque fois que j’essaie de valider toutes les pièces a envoyer pour finaliser mon DSE, une page s’ouvre et me met que pve orion gouvernement a mis trop de temps a répondre et je ne peux donc pas valider les pièces du dossier.
Faites quelque chose s’il vous plaît !
Pour tout ceux qui n’arrivent pas à déposer vos pièces pour votre dossier vis à vis le message d’erreur, veuillez contacter votre crous via l’assistance du site ( https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/message/new ) et expliquez le soucis que vous rencontrez vis à vis du site, ils se chargeront ensuite de valider vos documents et tout sera bon !
Je vois que beaucoup ont eu ce soucis alors je vous partage la solution à faire vue que le problème persiste pour beaucoup ! Ne stressez plus !
Lorsque je clique sur « J’ai déposé toutes mes pieces » je tombe sur une page Error 505
Je n’arrive pas à déposer mes pièces pour le DSE la page bug
Le dépôt des pièces justificatives ne fonctionne pas
Quelqu’un sait pourquoi il y a ce bug ? Et quand pouvons nous déposer nos pièces justificatives ?
Chaque fois que je veux deposer des pieces justicatifs: pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre.
ça marche pas!
Moi non plus je ne peux pas et ca commence a me stresser pour les logements là
Votre site a un problème tout comme les 36 signalements j’ai moi aussi un problème pour déposer mes documents qu’on me demande pour finaliser mon dossier. S’il vous plait agissez vite !
Impossible de déposer le document complémentaire demandé ! Voici le message :
Ce site est inaccessible pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
Exécutez les diagnostics réseau de Windows
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Pour tout ceux qui n’arrivent pas à déposer vos pièces pour votre dossier vis à vis le message d’erreur, veuillez contacter votre crous via l’assistance du site ( https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/message/new ) et expliquez le soucis que vous rencontrez vis à vis du site, ils se chargeront ensuite de valider vos documents et tout sera bon !
Je vois que beaucoup ont eu ce soucis alors je vous partage la solution à faire vue que le problème persiste pour beaucoup ! Ne stressez plus !
Bonjour à toutes et à tous,
lorsque je clique sur » j’ai déposé toutes mes pièces » lors de la constitution du DSE, j’obtiens le message suivant après plusieurs secondes : pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre
Et ce à plusieurs reprises …
Pour tout ceux qui n’arrivent pas à déposer vos pièces pour votre dossier vis à vis le message d’erreur, veuillez contacter votre crous via l’assistance du site ( https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/message/new ) et expliquez le soucis que vous rencontrez vis à vis du site, ils se chargeront ensuite de valider vos documents et tout sera bon !
Je vois que beaucoup ont eu ce soucis alors je vous partage la solution à faire vue que le problème persiste pour beaucoup ! Ne stressez plus !
Je ne peux pas finaliser mon dossier car je n’arrive pas à accéder à la page suivante après avoir cliqué sur le bouton « j’ai déposé toutes mes pièces », peut-on m’aider ?
Pour tout ceux qui n’arrivent pas à déposer vos pièces pour votre dossier vis à vis le message d’erreur, veuillez contacter votre crous via l’assistance du site ( https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/message/new ) et expliquez le soucis que vous rencontrez vis à vis du site, ils se chargeront ensuite de valider vos documents et tout sera bon !
Je vois que beaucoup ont eu ce soucis alors je vous partage la solution à faire vue que le problème persiste pour beaucoup ! Ne stressez plus !
Pour tout ceux qui n’arrivent pas à déposer vos pièces pour votre dossier vis à vis le message d’erreur, veuillez contacter votre crous via l’assistance du site ( https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/message/new ) et expliquez le soucis que vous rencontrez vis à vis du site, ils se chargeront ensuite de valider vos documents et tout sera bon !
Je vois que beaucoup ont eu ce soucis alors je vous partage la solution à faire vue que le problème persiste pour beaucoup ! Ne stressez plus !
on peux leur envoiler des pièces jointes ? (je n’y arrive pas )
Personnellement je leurs ai dit que je ne pouvais pas cliquer sur « j’ai déposé toute mes pièces » car ça affiche un message d’erreur, et ils m’ont demander dans un premier message si toute mes documents étaient présent, je leurs ai dit que oui, et ensuite ils ont du validé à ma place et mon envoyé ma notification. Donc essaye déjà sans envoyer les pièces jointes si elles apparaissent dans ta liste des pièces à envoyer mais que tu ne peux pas confirmer.
Impossible d’envoyer mes pièces justificatives depuis plusieurs jours alors même qu’aujourd’hui est le dernier jour pour constituer les dossiers. Allons nous au moins recevoir un email pour nous expliquer une alternative ou tout simplement ce qu’il se passe ?
Impossible de valider mes pièces justificatives un messages d’erreur s’affiche cela fais 2 semaines que je m’acharne tous les jours sur se site et rien ne se passe
Lorsque je souhaite déposer mes pièces justificatives, je ne peux accéder à la page suivante !
impossible finaliser le dossier car les pièces jointe ne se télécharge pas.
La pièce justificative à fournir (certificat de scolarité) ne peut pas être déposée
impossible de déposer les pièces justificatives (certificat de scolarité)
bouton « j’ai déposé toutes mes pièces » ne fonctionne pas !!!!!!!!!!!!
Un message d’erreur survient systématiquement
bouton « j’ai déposé toutes mes pièces » ne fonctionne pas !!!!!!!!!!!!
Un message d’erreur survient systématiquement
je veux compléter mon DSE mais le bouton « J’ai déposé toutes mes pièces » ne marche pas
J’ai le même problème !!! Au secours!!!!
cela fit plus de 3 jours que j’essai de lier un document à mon dossier social etudiant et rien ne passe
Bonjour le site pour déposer les pièces justificatives de dse ne fonctionne pas j’essaye tous les jours depuis une semaine et demie , savez -vous si on peut,envoyer dorectement les pièces à la place?
Le site http://pve.orion.education.fr/suiviPVE/Edition.jsp
ne marche pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Impossible de valider mon envoi de pièces justificatives demandées par le CROUS sur mes services étudiant dans l’onglet suivi dossier DSE !
Le site http://pve.orion.education.fr/suiviPVE/Edition.jsp
ne marche pas !
J’ai le même problème !
J’ai le même problème !
j’ai déposé toutes mes pièces et quand je clique sur se lien ca ne marche pas.
pouvez-vous résoudre ce problème.
cordialement
il est impossible de joindre des documents manquant car la page est inaccessible.
Bonjour, j’ai déposé mes documents manquant pour mon dossier DSE et quand je dit <> la page charge et plante, pouvez vous réglez ce problème s’il vous plaît ? Merci
Je veux valider une pièce justificative et le site se met en erreur (trop de temps…)
Il me manque des pieces pour mon dossier cependant lorsque je clique sur « j’ai déposé toute mes pièces » afin de compléter mon dossier, la page charge mais cela ne marche pas « la page a mis trop de temps a repondre »
le service pve.orion.education.fr est inaccessible
Je rencontre le même problème, voilà plus de 2 semaines que la validation » déposer des pièces dans mon DSE » ne fonctionne pas ..
bonjours, je rencontre le même problème que la plupart d’entre nous. lorsque nous voulons valider notre dossier après saisie de la pièce numérisé le site ne réponds plus!!!
sachant que la date limite approche a grand pas je pense que cela est un problème majeur du site. pouvez vous nous répondre et trouver solution a notre problème merci.
Bonjour, je rencontre un problème pour déposer les pièces numérisées dans mon DSE.
Lorsque je clique sur « j’ai déposé toutes mes pièces », une page d’erreur s’ouvre, disant que la page ne peut être atteinte. De plus la page ne peut pas être actualisée.
Merci de me répondre au plus vite afin que je puisse régler ce problème, car j’ai un délais de deux jours pour transmettre la totalité des documents demandés.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
Arnoux Florence
Je n’arrive pas à déposer un document.
Impossible d’envoyer les pièces manquantes lorsque je clique sur l’onglet « déposé des pièces dans mon DSE ». Que faire ?
Impossible de déposer une pièce manquante. L’onglet « déposé des pièces dans mon DSE « est apparent depuis quelques jours cela dit l’envoi est impossible!!!!
Bonjour,
J’ai fait une fausse manip en cliquant sur « j’ai déposé toutes les pièces », sachant qu’il me manque un document à insérer. Depuis, lorsque je mets « j’ai déposé les pièces », le site me dit qu’il n’est pas possible d’atteindre cette page… Que dois-je faire?
Dés que je souhaite envoyer les dernières pièces de mon dossier social étudiant je suis redirigée vers un site qui m’écrit qu’il y a une erreur. j’essaie de fournir les pièces manquantes, en cliquant sur « j’ai déposé toutes mes pièces » le service bug Que faire ?
Bonjour ,Cela fait depuis avril que j’essaie de déposer mes documents pour la bourse car je vais à la fac , mais le site ne fonctionne pas depuis là et il est impossible de déposer mes documents ou payer les 6 ou 7€ , il y a t’il quelqu’un du CROUS qui peut répondre ? S’il vous plaît .
j’essaie de fournir les pièces manquantes, en cliquant sur « j’ai déposé toutes mes pièces » le service bug
Depuis 10 jours impossible de faire passer les pièces demandées pour compléter mon dossier.
Le serveur met trop de temps à répondre
De jour comme de nuit le même message
Que faut il faire ?
Cela fait plus d’un mois que je n’arrive pas à cliquer sur » j’ai déposé toutes mes pièces « , que faire ??
Bonjour,
Il m’est impossible de compléter mon dossier car je ne peux valider mes pièces déposées. Que dois-je faire ? Il y a t-il une alternative ?
Cela fait plus d’un mois que je n’arrive pas à cliquer sur » j’ai déposé toutes mes pièces « , que faire ??
Toujours le même problème, je ne peux pas valider « j’ai déposé toutes mes pièces ».
impossible de valider « j’ai déposé toutes mes pièces »
impossible de valider « j’ai déposé toutes mes pièces »
Bonjour, j’essaye de valider l’envoi de pièces demandées, mais rien à faire ça ne valide pas.
Que faire vous les faire parvenir par courrier ??
Merci
Je dois « envoyer toutes les pièces » après avoir ajouté un document manquant à mon dossier. Mais le site devient alors inaccessible. J’ai peur que mon dossier ne soit pas traité et donc pas pris en compte.
Je n’arrive pas a envoyer mes dossiers complémentaires pour ma bourse. Cela me dit: « Error 500–Internal Server Error »
Cala plus de 2 semaine que je n’arrive pas a accéder au site !!
Bonjour,
j’ai réussi à payer les frais de dossier DSE mais pas à envoyer certaines pièces demandées (RIB).Or, pour la demande de logement en cité Université, on dossier DSE doit être complet.
Merci de me répondre.
Cordialement.
Merlin CATINOT
Quand j’ai déposé mes pièces complémentaires pour mon dossier de demande de bourse et que je clique sur » J’ai déposé toutes mes pièces » après ça le site se met en erreur et ne veut pas s’afficher.
Impossible d’ajouter des pièces à mon DSE, le site ne charge pas une fois que je veux cliquer sur « j’ai déposer toutes mes pièces ».
je n’arrive pas à faire le paiement pour le crous dans la page suivi le dossier.
je n’arrive pas à envoyer les pièces demandées, un message d’erreur « Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page »
Par contre, lorsque l’on paye bizarrement ça marche !
pve.orion.education.fr a mis trop de temps à répondre
je n’arrive pas à envoyer les pièces demandées, un message d’erreur « Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page » apparait systématiquement, déjà trois tentatives infructueuses !