Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Depuis 1 semaine on essaye de payer la cvec pour l’inscription de ma fille à l’université, le site ne marche pas!
Bonjours mr, mme le m’adresse à vous aujourd’hui car quand je souhaite rentré dans le site messervices. etudiant. gouv cela me met directement en liste d’attente. . . Et le soucis ce que je n’ai toujours pas pu faire ma demande de bourse. . . Du à mes réponses parcoursup au retard. . . J’espère que vous pourriez faire quelque chose dans les plus brefs délais. Merci cordialement selim
Comme je n’ai pas encore de compte bancaire, c’est un tiers qui doit payer mon cvec. le lien pour payer le cvec ne fonctionne pas. Comment pourrais-je faire pour pouvoir l’acquitter?
J’ai un problème à payer mon cvec, chaque fois que j’essaie de me connecter où une fois finis ma file d’attente si je clique ou payer le cvec la page me renvoi au file d’attente et j’ai eu ce problème depuis la semaine dernière et aujourd’hui j’étais 2h en fille d’attente
Bonjour
Je ne peux pas payer la cvec donc je ne peux pas inscrire ma fille a l université!
Pas moyen de recevoir le mail de reinitialisation du mot de passe!
Quelqu’un a une astuce? Ça fait 3 jours que j’essaie sans succès. . .
Même problème, rien ne marche! J’ai appelé l’université (ils disent que ce n’est pas leur problème! Et ils ne proposent pas un autre moyen de payement. . . ), j’ai appelé l’assistance crous (au ): on me répond que le soucis est connu, bug général de la plateforme, sur toute la france, depuis 1 semaine environ, qu’on ne peut rien faire pour l’instant, qu’ils travaillent pour résoudre le bug, et qu’on doit juste attendre et demander à la fac de prolonger la période d’inscription. . .
Impossible d’accéder sur le site depuis le 11 juillet ! C’est délirant !
I need to log in to lay for my tuition or otherwise i wont be able to go to my academic year
Impossible de se connecter soit maintenance soit liste d’attente avec + de personnes dans la file. . .
J’ai réussi à me connecter une vendredi soir vers 22h
Impossible de m’inscrire sur messervices. etudiant. gouv. fr hier et aujourd’hui (15 et 16 juillet 2024) pour régler la cvec et je dois le faire avant le 19/07. Que faire ?
Je ne sais pas
Je viens de régler !
J’ai copié le lien de réinitialisation envoyé par mail dans le navigateur edge et non plus googlechrome
Contente pour vous !
Avec le navigateur firefox, ça marche aussi.
Ah la la avec le bateaiu floc and glosse ca marche pas
Ne fonctionne pas.
Impossible de réinitialiser mon mot de passe. . . Je retourne dans la liste d’attente même en copiant le lien envoyé par mail comme indiqué précédemment.
« affluence trop élevée » faudrait qu’ils investissent dans des serveurs à peu près corrects, bon sang !
Faudarit arreter de penser que tout le monde peut aller à l’uniiversité
Ne marche pas
Même problème que vous tous. Je ne peux pas accéder au site + prob mot de passe + pas pu payer mon inscription. Vu le nombre que nous sommes je pense que ça sera pris en compte dans les délais.
Impossible de se connecter, site saturé
Oups! Une erreur est survenue
Le serveur a renvoyé une « erreur interne du serveur 500 ».
Quelque chose ne va pas. Veuillez nous indiquer ce que vous faisiez lorsque cette erreur s’est produite. Nous la réparerons dès que possible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
La gêne occasionnée, je veux bien mais le stress qui va avec ? Il s’agit de la poursuite de nos études qui est mise en jeu. Y a pas moyen d’avoir un lieu où se rendre et payer en main propre.
Le site est saturé
Problème réinitialisation mot de passe
Que faire? Avec incident numéro :
À tous pour réinitialiser le mot de passe il faut copier le lien reçu sur le navigateur et ça fonctionne.
Ne pas cliquer dessus sinon ça vous renvoie sur la page accueil et donc liste d’attente ! J’ai enfin réussi grâce à virginie de ce forum ! J’espère en aider plus d’un aussi !
Voilà le même message depuis plus d’une semaine. J’en dors plus, j’ai peur de perdre mon inscription à la fac à cause de ce truc que je n’arrive pas à payer. Comment faire ?
Oops! An error occurred
The server returned a « 500 internal server error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
Ben quoi. Il te dit qu’il est désolé
T’as 20 piges et t’es déjà épuisé. Ca va etre quoi a la retraite, si tu y arrives
Bonjour,
Cela fait plusieurs que le site est inaccessible alors que les dates de clôture des inscriptions approchent . . .
Qu’est-ce que vous proposez « mesdames et messieurs » responsables du site? Merci d’avance pour votre retour.
En attente depuis plus d’une semaine. Le même message qui revient sans cesse et me remet dans la file d’attente. C’est à en devenir fou. Pas de cvec, pas d’inscription à la fac mais la date butoir c’est le 18 ! Au secours !
Site complètement bloqué depuis plusieurs jours, impossible d’avoir son code cvec pour son inscription administrative.
Quelque chose ne va pas. Veuillez nous indiquer ce que vous faisiez lorsque cette erreur s’est produite. Nous la réparerons dès que possible.
Je tourne en rond, chaque fois que j’arrive au bout de la file d’attente, je suis renvoyée an fin de file dès que je clique sur payer
Cela fait plus d’une semaine et des heures devant l’ordinateur la nuit que je tente de régler la cvec. Quelles solutions pour y arriver ?
À tous pour réinitialiser le mot de passe il faut copier le lien reçu sur le navigateur et ça fonctionne.
Ne pas cliquer dessus sinon ça vous renvoie sur la page accueil et donc liste d’attente ! J’ai enfin réussi grâce à virginie de ce forum ! J’espère en aider plus d’un aussi !
Tout à fait, ne cliquez pas sur les liens ! Il faut le copier-coller et de préférence en pleine nuit. Cela a marché pour nous. Courage, les universités vont certainement en tenir compte.
Y’a rien a payer. C’est gratos
Impossible de réinitialiser mon mot de passe car je ne recois pas de sms pour confirmer mon nouveau mot de passe.
Site indisponible, impossible de me connecter depuis ce matin
Bonjour, lorsque je réussi a me connecter et que je met la ville dans laquelle je vais étudier, sa me marque que aucun logement a été trouver, est ce que c’est un beug ou c’est qu’il y a plus de logement tout court ? Merci pour votre réponse !
Non c qu’il n’y a plus rien
En fait il y a une détection sournoise. Trop de fautes, pas de logement.
« veuillez patienter le temps de la vérification des données de la contribution à la vie étudiante », j’ai ressayé plusieurs fois mais je n’arrives pas à dépasser cette étape .
Bonjour,
Il est impossible de réinitialiser le mot de passe. Je ne recois aucun mail de retour.
Impossible donc de payer ce qui risque de poser problème pour l’inscription.
Que faire ?
En vous remerciant.
Il faut copier le lien de réinitialisation de mot de passe dans le navigateur . J’ai enfin réussi grâce à virginie de ce forum ! Merci ! Si tu cliques sur le lien ça te renvoie à la page d’accueil et donc liste d’attente. . Si tu copie ça fonctionne ! j’ai enfin pu payer la contribution !
Impossible de réinitialiser le
Mot de passe du compte. Le lien reçu par mail ne renvoie que sur le site et sur aucun formulaire!
Conclusion impossible de payer la cvec et donc de finaliser les inscriptions.
Même pour signaler le bug par mail depuis le site ça ne marche pas: quand vous faites envoyer ça renvoie sur la page d’accueil du site.
Quelqu’un a une astuce?
Copie le lien de réinitialisation dans to. Navigateur mais ne clique pas directement sur le lien! J’ai enfin réussi comme ça!
Depuis 2 semaines des qu’on veut accéder au site « mes services étudiants » la page affiche « veuillez patienter vous êtes sur liste d’attente » ou « page inaccessible »
Impossible de réinitialiser le mot de passe
Juste à l’inscription pour la cvec, le site m’indique une « session incomplète ».
Avec :
« votre session ne permet pas de vous connecter à ce service.
Veuillez au préalable vous connecter directement au portail messervices. etudiant. gouv. fr »
C’est la 5ème fois que je prend la cvec j’ai toujours un problème avec le site. . .
Paiement de là cvec
Étape 1/3 bug quand on renseigne le nom de la ville d’etudes
Impossibilité de mettre une pièce jointe sur la plate-forme
Impossible d’accéder au paiement en ligne du cvec. . .
Je n’arrive pas à accéder au oaiement par cb de la. Cvec et quand j’ybarrive et j’introduis les paramètres de connexion le site me renvoie le message d’erreur suvant:
Votre session ne permet pas de vous connecter à ce service.
« . session incomplète veuillez au préalable vous connecter directement au portail messervices. etudiant. gouv. fr via l’url :
Sa va faire 15jours je peux pas ajouter de pièces justificatives dans le suivis dse sa me me toujours erreur alors que tout est respecter
Même chose, le paiement cvec a été fait la semaine dernière, au petit matin (trafic fluide).
Pour info. . . j’ai réussi à me connecter et faire l’inscription à 3h30 du matin. . . 🙂
Comment t’as fait
Pour moi c’est numéro de téléphone invalide
Même chose, il faut éviter la journée…
Je ne parviens pas à m inscrire. Un message d erreur technique apparaît en rouge systématiquement. Que faire ?
Votre cession est incomplète
Après avoir passé la longue liste d’attente, je n’arrive pas à me connecter car la procédure « mot de passe oublié » sur le site nous adresse un mail sur lequel un lien nous renvoie vers la longue liste d’attente…on tourne en rond. Comment faire ?
Après avoir passé la longue liste d’attente, je n’arrive pas à me connecter car la procédure « mot de passe oublié » sur le site nous adresse un mail sur lequel un lien nous renvoie vers la longue liste d’attente…on tourne en rond. Comment faire ?
Impossible d’ accéder par france connect
Ne pas passer par france service m’a dit le crouss
J’ai trouvé dans un commentaire comment arriver à payer en ligne. Il ne faut pas cliquer sur le lien qd on dde un nouveau mdp. Il faut faire un copier coller du lien. J’ai enfin accès au dossier. Faites remonter la solution. Bon courage
Bonsoir,
Je n’arrive pas à faire un copier coller pouvez vous être plus précise sur la procédure.
Merci
Il ne faut pas cliquer sur le lien envoyé mais le sélectionner et le copier pour le mettre dans la barre d’adresse du navigateur. Cela a marché. Bon courage ! Et de préférence, tard la nuit ou au petit matin, quand le serveur n’est pas saturé.
Je n’arrive pas à me connecter je reviens systématiquement en file d’attente même pour réinitialiser mon mot de pass.
Comment faire ?
J’ai trouvé dans un commentaire comment arriver à payer en ligne. Il ne faut pas cliquer sur le lien qd on dde un nouveau mdp. Il faut faire un copier coller du lien. J’ai enfin accès au dossier. Faites remonter la solution. Bon courage
Après plusieurs essais et attentes en file d’attente, impossible de créer mon premier compte ‘ mes services étudiants’ ( ni par france connect, ni de novo ) donc impossibilité de payer la cvec et d’obtenir son attestation…et par conséquent, de finaliser mon inscription en fac…
Déroutant … et stressant quand il existe une date limite d’inscription !
J’ai trouvé dans un commentaire comment arriver à payer en ligne. Il ne faut pas cliquer sur le lien qd on dde un nouveau mdp. Il faut faire un copier coller du lien. J’ai enfin accès au dossier. Faites remonter la solution. Bon courage
Merci ! Tu as raison ça marche ! Merci virginie!
Après plusieurs essais infructueux, cela a fonctionné…. honte de faire des sites qui ne fonctionne pas!
Imaginez cela dans le privé !
I can not log in. The site says username or password is spelt incorrectly, but it is not
Toute l’après-midi j’essaye de me connecter afin de payer ma cvec pour pouvoir m’inscrire à la fac et ce édite brigue! Ne marche pas… une honte!
Je dois m’inscrire avant ce week end!
L’état met en place des systèmes qui se surchargent et le citoyen qui tranque!
Une honte!
Oops! An error occurred
The server returned a « 500 internal server error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
Impossible de se connecter, de réinitialiser le mot de passe et donc de s’inscrire
Impossible de s’acquitter de la cvec. . . je tourne en rond, le site me remet sur file d’attente, et quand c’est mon tour ça me rebascule sur la file d’attente. . . comment faire ?
Impossible de se connecter depuis vendredi 12 juillet. Que faut-il faire ? Je demande un nouveau mot de passe pour me connecter et me voici de nouveau dans la file d’attente. Comment s’inscrire ? L’iut ne peut rien faire et le crouss me dit de continuer et d’essayer. . .
Impossible de se connecter depuis vendredi 12 juillet. Que faut-il faire ?
Impossible d’accéder au paiement en ligne
Impossible de se connecter. Il faut que je finalise mon inscription avant le 19 et depuis 15 jours, ça tourne en boucle. . . Impossible de valider mon paiement
C’est un service de ***, encore des incapables qui sont payés à prix d’or, vive la france
Je n’arrive pas à réinitialiser le mot de passe. La même page arrive tout le temps apreès 15mn d eliste d’attente. Que faire ?
Impossible de réinitialiser mon mot de passe depuis 1 semaine
Je désespère de pouvoir régler la cvec pour pouvoir m inscrire à la fac avant le 19
Impossible de se connecter
Infernal pour se connecter on attends 25mn sur fixe d’attente et au moment de se connecter on est de nouveau sur file d’attente. Ingerable
Infernal pour se connecter on attends 25mn sur fixe d’attente et au moment de se connecter on est de nouveau sur file d’attente. Ingerable
8h ininterrompue que j’essaie et toujours et toujours en file d’attente, mais parfois le message est « oops! An error occurred – the server returned a « 500 internal server error ».
Bravo aux incapables qui ont développé ce bazar
Tourne en boucle indéfiniment, et me replace en file d’attente systématiquement ?
Ils font quoi les gros cerveaux de l’etat ?
Oui, impossible de se connecter! Liste d’attente interminable essayée à plusieurs reprises, puis bug!
Impossible de payer sa cvec. Le site revient sans cesse à la page de connexion. Impossible d’accéder à france connect ni a mes services etudiant. gouv. fr
Plus les jours passent plus celà devient inquiétant! Aucun endroit pour signaler ce disfonctionnement. . . Sauf ici!
Impossible de se connecter
Accès impossible ! Après une longue attente, j’obtiens la page d’accueil, puis à nouveau message que je suis en liste d’attente (position ) , puis page d’accueil, puis à nouveau message que je suis en liste d’attente , puis page d’accueil, puis à nouveau message que je suis en liste d’attente , puis page d’accueil, puis à nouveau message que je suis en liste d’attente , puis page d’accueil, puis à nouveau message que je suis en liste d’attente etc, etc etc
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter pour le cvec , du coup impossible de finaliser l’inscription de mon fils à l’université.
Cela fait plus d’une semaine que ça dure.
Qu’est ce qu’on fait ?
Tourne en boucle accès impossible .