Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
impossible de suivre notre dossier dse message d’erreur
impossible de se connecter au dse et en plus il m envoye un refus alors que s est le meme cursus que l annee derniere et les memes montant
Toujours impossible de se connecter. Message d’erreur. Problème connu et pas résolu.
Impossible d’accéder au suivit du DSE depuis 14h aujourd’hui.
Incident numéro :
Je ne peux pas accéder à mon suivi du dossier social étudiant, il est inscrit « erreur ». J’ai un papier important à joindre comment y parvenir svp ?
moi je suis passé par « assistance » pour déposer mes documents car je n’arrivais pas à accéder au suivi DSE
Est-ce que quelqu’un a contacté le CROUS pour en savoir plus sur le fait qu’il est impossible d’accéder au suivi du DSE ?
Oui, je l’ai appeler pour savoir le problème qui persiste sur le site, ils ont dit que ils ont envoyer des e-mails derrières pour que le site normalement ses fonctions et c’est le site qui a des beug. A propos du virement, il faudra attendre.
Je n’arrive pas à déposer sur le suivie de mon dossier de la bourse
je n’arrive pas à mettre la date de naissance de mes parents
bonjour,
J’ai fait mon dossier en mai et malheureusement il était incomplet (je l’ai compléter 3jours plus tard donc toujours en mai), le 19 aout je remarque en allant sur le suivi de mon DSE que mon dossier est toujours en attente des pièces justificatives. J’appelle le CROUS est j’ai une conseillère qui me dit que tout a l’air d’être bon et qu’elle change le statut de mon DSE. Sauf que 2/3 jours plus tard je regarde mon dossier et le site a changé et avec le statut de mon dossier qui s’est remis sur « en attente des pièces justificatives » et depuis impossible d’avoir un conseiller depuis au moins une semaine et demi, le crous ne répond ni à mes appels ni à mes mails.
Je suis dans le même cas ! J’avais un DSE incomplet que j’ai complété mi-juillet et depuis je suis en « attente des pièces complémentaires »… J’ai envoyé 7 messages au CROUS depuis fin août et toujours pas de nouvelle !
Depuis hier, impossible de déposer mes justificatifs pour la demande de bourse. Un message d’erreur s’affiche dès que je clique sur « suivi du DSE »
Impossible de suivre le dse pour la rentrée et donc de finir le dossier
Impossible d’accéder au suivi de mon DSE, cela fait plusieurs jours que ça dure.
Je n’arrive pas à accéder à mon dossier afin d’y ajouter de nouvelles pièces justificatives
impossible de compléter le dossier en ligne
Est ce que quelqu’un a appeler le CROUS pour le problème du suivi du DSE ?
Tout comme les personnes ci-dessous, je ne parviens pas à accéder à mon dossier et mes bourses ne sont toujours pas versées. Dans l’attente d’une réponse que j’espère rapide. Merci d’avance.
je n’arrive plus à accéder à mes cordonnées bancaires dans la rubrique du dossier de bourse et je n’ai pas encore reçu ma bourse
Impossible d’accéder au suivi de mon DSE, cela fait plusieurs jours que ça dure.
je voudrais savoir est-ce que vous avez reçu votre bourse
Je n’arrive pas à ouvrir mon suivi de DSE.
Quand je veux suivre mon DSE, une page erreur s’ouvre avec comme numéro si quelqu’un à une solution au problème je suis preneur.
Merci
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Incident numéro :
erreur pour maj du dossier, la connexion à la page de suivi est impossible message d’erreur depuis 2 jrs
impossible d accéder au site depuis vendredi dernier…
Depuis 1 semaine, impossible de consulter le suivi du DSE : erreur dans l’application. Et aucun mail retour sous 72h, comme prévu initialement.
Comment alors faire avancer le dossier ?
Impossible d’accéder au suivi du dossier de bourse!
J’ai réussi à me connecter une première fois mais je voulais te tenter sur téléphone avant de payer mon attestation et depuis impossible d’accéder au remplissage de mon attestation dû à un message d’erreur
Impossible de se connecter au suivi du DSE, donc impossible de déposer les pièces manquantes.
Un code erreur s’affiche.
Site indisponible lorsque je souhaite suivre l’état de mon DSE.
MPOSSIBLE de voir le suivi de dossier de bourse pour que je dépose mes pièces justificatives. Je reçoit le message suivant:
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
IMPOSSIBLE de voir le suivi de dossier de bourse pour que je dépose mes pièces justificatives. Je reçoit le message suivant: !
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
IMPOSSIBLE de voir le suivi de dossier de bourse pour que je dépose mes pièces justificatives. Je reçoit le message suivant:
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Incident numéro :
IMPOSSIBLE de voir le suivi de dossier de bourse pour que je dépose mes pièces justificatives. Je reçoit le message suivant:
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Impossible de déposer des documents.
IMPOSSIBLE de voir le suivi de dossier de bourse pour que je dépose mes pièces justificatives. Je reçoit le message suivant:
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
C’est incroyable qu’un site du gouvernement français ne fonctionne pas comme ça, c’est grave bordel
impossible de créer son dossier demande de bourse
IMPOSSIBLE de voir le suivi de dossier de bourse pour que je dépose mes pièces justificatives. Je reçoit le message suivant:
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Incident numéro :
suivi de des inaccessible
J’ai payer mon dossier d’inscription du montant de 6€ mais quand je me connecte sur le site il est marquer que je n’est pas payé le dossier alors que j’ai reçu le ticket de payement par mail . Est ce que c’est normal ? Est-ce que je pourrais recevoir ma bourse ?
Toujours aucune amélioration, svp faites quelque chose, nous avons besoin d’accéder à nos dossiers
J’ai fait mon DSE mais ça me dis que Votre situation ne vous permet pas de demander une bourse sur critères sociaux
Alors que j’ai le droit à une bourse !
Incident numéro :
Incident numéro :
Pareil, impossible de me connecter au suivi dse, ça fait plusieurs jours.
Lorsque j’essaie de rajouter des pièces concernant mon dossier de demande de bourse il est écrit :
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste. Incident numéro :
Impossible d aller dans le suivi dse
Le suivi DSE (bourse) est inaccessible, cela fait maintenant quelques jours qu' »une erreur s’est produite dans l’application »
Ilpossible de se connecter au suivi de dossier DSE Incident numéro :
Impossible de se connecter au site CVEC une fois cliqué sur »Obtenir mon attestation ».
Je ne peux pas finaliser mon inscription depuis 3 semaines.
Bonjour,
Quand je clique sur suivi du dossier cela mais :
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Incident numéro :
Je voudrais rajouter des documents mais cela me l’enpèche.
Merci d’avance
Cordialement
Léa M
je ne peut pas envoyer les pièces justificatives demandes, elles sont pourtant au bon format
C’est plus possible d’attendre, ça doit faire 3/4 jours, impossible de voir son suivi DSE.
Message d’erreur : « Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste. »
Impossible d’aller sur le suivi de dossier
Je ne peux pas consulter l’onglet « suivi du dossier social étudiant » depuis Vendredi soir alors que j’y avais toujours accès.
Voici le message : Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Problème d’affichage et de frais de dossier toujours présent…
J’ai déposer un document dans mon dossier étudiant en ligne mais je me suis rendue compte que le titre que j’ai écrit ne correspondais absolument pas au même document ! Donc si quelqu’un sait comment modifier cette erreur stupide je suis preneuse…
À chaque fois que j’essaye d’accéder au suivi de mon DSE, il y’a une page avec un message d’erreur qui s’affiche. C’est très embêtant car je dois absolument déposer le certificat de mon frère afin d’avoir la notification de bourse du CROUS pour finaliser mon inscription administrative.
Bonjour,
Encore et toujours impossible de joindre mon RIB dans mon DSE.
C’est ça la fin de l’abondance ? On est mal barré en France !
Le service pour suivre le dossier social étudiant ne fonctionne pas sur le site. J’ai un message d’erreur : Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Incident numéro :
je n’arrive pas a suivre mon dossier dse un probleme s’affiche
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à mon DSE et ainsi à faire une demande de bourses car il y a une erreur de connexion et je ne peux rien faire. Que puis-je faire pour remédier à cela ?
Cordialement.
depuis 3 joue impossible de se connecter au suivie de dossier.
code erreur
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le probème persiste.
Incident numéro :
Accès à la page de suivi du DCE dégradé. Impossible de lire les infos.
Suivi du DSE impossible depuis maintenant plusieurs jours
Bonjour je n’arrive pas à accéder au suivie de mon dossier de bourse pour le compléter ce qui m’empêche de finaliser mon dossier afin de percevoir ma bourse étudiante.
Le suivi dse ne fonctionne pas, ça dure depuis 2 jours. Il serait temps de faire quelque chose !
Code erreur consultation dossier
Je ne peux pas accéder au suivi de mon DSE.
Le suivi DSE ne fonctionne pas depuis 2 jours. Cela me met Incident numéro et le N° change a chaque essai.
j’ai l’impression que seule le suivie de fonctionne pas.
Le suivi DSE ne fonctionne pas depuis 2 jours.
Impossible d’accéder à mon suivi de DSE. Cela me met « Incident numéro : «
Problème d’accès au suivis du DSE depuis 2 jours.