Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Bonsoir, j’essaye d’accéder au dépôt de dossier pour DSE mais la page charge sans s’ouvrir au final, est ce normal ?
Le même problème la page charge puis plus rien
Même problème
je souhaite finir ma demande de dossier social etudiant, mais la page ne veut pas charger ni sur mon telephone ni sur l’ordinateur
impossible de se connecter depuis ce matin voire même de changer le mot de passe ugh
Impossible de faire une demande de bourse, site inaccessible, affiche « ERR_CONNECTION_TIMED_OUT »
impossible de faire de demande de bourse
Depuis le mois de mai je n’arrive pas à accéder à l’onglet DSE. Page blanche. Échec de la connexion. Et ce depuis plusieurs ordinateurs ou moteurs de recherches. Que doit on faire ! J’ai besoin d’une Bourse ABSOLUMENT !
Impossibilité d’accéder à l’onglet DSE
Impossible d’accéder au site permettant de constituer mon DSE
Je n’arrive pas a payer ma CVEC « Identifiant ou mot de passe incorrects.
Vérifiez bien l’orthographe de ces deux champs. »
Egalement impossible d’utiliser la rubrique demande de DSE
je ne peux pas monter mon DSE l’onglet du site ne fonctionne pas
Je n’arrive pas à envoyer mon dossier locatif pour mon logement Crous depuis ce matin, est-ce-normal ?
La page pour faire une demande de dossier pour le crous ne charge pas. Est-ce ma connexion ? Ou est-ce le cas pour d’autres étudiants ?
Je ne parviens pas à réinitialiser mon mot de passe, le mail ne s’envoie pas.
Incident numéro : [Incident numéro : ]
Impossible de me connecter à messervicesetudiants depuis 15H!
pas possible de se connecter problème de cookies, malgré toutes les autorisations corrigées
Je n’arrive pas a payer ma CVEC .
A chaque fois je met les documents dans la rubrique dossier administratif on me les supprime et on me met erreur technique
Paiement impossible
Passe pour la banque mais oasis sur le site
J espère ne pas être débité plusieurs fois
Je me suis un peu acharnée
Bonjours, je n’arrive pas a soumettre, mes identifiant bancaire, car il me met en erreur « un étudiant majeur doit avoir ses propre identifiant bancaire » or ce sont les miens, et je suis majeur , donc j’aimerai qu ce soit régler
bonne soirée
cordialement
Bonjour,
Avez vous réussi a résoudre le problème ?
Si oui, par quel moyen ?
Je suis actuellement dans la même situation …
Bonjour, meme situation également, je ne vois pas quoi faire
Bonjour,
Il faut mettre tous vos prénoms dans la case « prénom » (même si votre deuxieme prénom ne figure pas sur le rib) et ne pas utiliser les cases « deuxieme prénom » ou « troisième prénom ».
J’espère que ça vous a aidé !
Bonne journée
Bonjour,
J’ai le même problème actuellement.
Avez vous réussi depuis ?
Bonjour, impossible de signer les documents du dossier locatif du CROUS Nice, que faire ? Bug qui vient de leur service sûrement ! Dossier à compléter. Il apparait « signature non effectuée » mais le pdf n’est pas interactif, impossible de signer ni le règlement ni l’acte de cautionnement que ma mère avait pourtant signée en envoyant le dossier. De plus pourquoi 3 cadres dans la liasse des 41 pages et pourquoi 2 cadres dans l’acte de cautionnement ? Merci d’avance pour votre aide.
J’ai exactement le même soucis, est que ça te met aussi un message d’erreur ?
Impossible de valider le dossier locatif !
Cela fait une semaine que ça dure !
Meme probleme, un message d’erreur apparaît
Erreur 500 au moment de valider le dossier locatif . On a repris tous les justificatifs importés un par un et au final il y en avait 2 qui ne voulaient plus s’ouvrir en pdf. On les a retirés et rescannés et réimporté. Ça a marché
Dossier de bourser erreur sans même avoir finit de le remplir
Impossible de mettre ma pièce jointe manquabte
quand je veux me connecter un message « identifiant ou mot de passe incorrect vérifiez bien l’orthographe de ces deux champs » apparait sans raison empechant la connexion
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter il est dit « Identifiant ou mot de passe incorrects.
Vérifiez bien l’orthographe de ces deux champs. » mais je n’ai pas accès au champs?
Est-ce que c’est juste pour aujourd’hui ou pour une durée plus longue?
Bug
Nous n’arrivons pas à modifier un document pour constituer le dossier locataire de ma fille pour son logement au CROUS du Creusot. Il y a une erreur dans un document et il en manquait un impossible de continuer on tourne en rond…
Quand j’appuie sur le bouton pour se connecter ça me met un message d’erreur type « identifiant ou mot de passe incorrect » alors que je n’ai rien fait auparavant
même chose de mon côté
Moi aussi j’arrive pas à me connecter sur le site messervices etudiants, la page affiche directement identifiants et mots de pass incorrects quand j’appuie sur la connexion
Impossible de ce connecter
Lorsque je veux me connecter je clique sur « connexion » et ensuite la page de connexion se charge mais ca m’affiche instantanément « Identifiants ou mot de passe incorrects, Vérifiez bien l’orthographe de ces deux champs. », Alors que je n’ai rien écris. La page se charge et ce message d’erreur s’affiche directement c’est particulièrement embêtant car j’aimerais accéder à mon dossier de bourse. QUE FAIRE
Il m’est impossible de me connecter sur le site, à chaque tentative d’identification cela me met que je n’ai pas utiliser les bon identifiants ou mdp alors que je n’ai même pas eu l’occasion des les entrés
Impossible de s’identifier sur le site
Bloqué sur mot de passe incorrect
le site ne me permet pas de m’identifier
impossible de se connecter a mon compte, un mess
Le site bug dès la connexion. Connexion inaccessible
Il y a un bug pour me connecter car la barre de connexion (identifiant + mdp) ne s’affiche pas et donc je ne peux pas me connecter. j’ai beau relancer rien ni fait.
Je voulais vérifier mes voeux si ils étaient bien mais mais je ne pourrais pas, tampis
Bug demande de dossier crous
J’ai envoyé un message ce mercredi mais je n’ai toujours pas eu de réponse. En plus c’est urgent pour l’inscription de mon université.
Je n’arrive pas à recréer mon compte sur messervice.etudiant il m’en supprimer mon premier compte que j’avais un problème de INE qui m’appartient Pas alors maintenant je n’arrive Pas à récrée le nouveau pour continuer l’inscription de svec
Bug lorsque l’on essaye de se connecter la page ne s’affiche pas
Impossibilité ce jour d’accéder aux logements CROUS pour . Ce devait être ouvert à 14h. Y a t-il encore un bug ?
J’ai essayé à plusieurs reprises de valider le récapitulatif du dossier pour le logement CROUS, mais un message d’erreur s’affiche.
J’ai le meme probleme, est ce que sa remarche pour toi ?
avez vous trouvé une solution ?
Lorsque je souhaite obtenir mon attestation CVEC pour l’année universitaire , je reçois constamment un message d’erreur indiquant « too many redirects ». J’ai essayé de supprimer les cookies et de passer par un autre navigateur, en vain.
J’ai exactement le même problème. As-tu pu le résoudre ?
impossible de faire le règlement de 95 euros CVEC sur le site pour .
Le message suivant : votre paiement n’a pas pu aboutir
Est ce un bug du site ?
quand j’essaye d’accéder au suivi de dossier dse ou à la demande de bourse ca me dit que le site est inaccessible
Ne peux pas me connecter
Quand je veux aller sur la CVEC il me dit trop de redirection ? Pouvez-vous m’aider ?
Bonjour depuis hier impossible de télécharger l’attestation de réservation pour le dossier de renouvellement de logement et les autres docs ne sont qu’en anglais, j’ai que jusqu’au 30 help!!
Bonjour ,
je n’arrive plus a déposer des pièces dans mon DSE pour l’année
Comment puis je faire pour supprimer des pièces car j’ai atteint la limite de 25 pièce déposées.
Impossible de faire une demande de logement les site me met » Le dépot des vœux est fermé. Vous ne pouvez plus ajouter de logements à votre liste de vœux, ni la modifier. » depuis plus d’une semaine.
Bonjour
il faut attendre la réouverture de demande de logement pour pouvoir ajoutez des voeux.
Exactement dans la même galère … Je vais voir pour appeler le Crous en direct demain
Je ne parvient à voir les réponse à mes demande de logement pour le deuxième tour qui on lieu aujourd’hui.
Impossible de payer les 100 €, le site affiche une case grise au niveau de la case « payer les 100 € de redevance et : ou refuser le voeu
Le site bug à fond depuis une semaine
En ce qui me concerne, j’ai pu valider et payer l’avance du logement
Cependant, je dois envoyer les documents sous huitaine…
Er la rubrique « mon dossier locatif » ne marche même pas…
Ça m’affiche une erreur
D’autres dans mon cas ?
je suis dans le même cas que toi ! Je galère
Je suis dans le même cas ça ne marche pas et j’ai pas eu de retour par mail
Même chose
Quelqu’un a t’il du nouveau?
Pareil, message d’erreur en permanence « votre dossier locatif en ligne est indisponible. Merci de vous référer au mail que vous avez reçu »; mail qui me dit d’aller sur mon « dossier locatif »!
Bonjour,
Un message d’erreur s’affiche quand je veux entrer la date de naissance de mes parents, impossible de continuer, cela fait plusieurs fois que j’essaye depuis plusieurs mois. Avez vous une solution ?
Merci
Bonjour, je suis exactement dans le même cas, est ce que vous avez trouvé la solution ?
Impossible de me connecter pour la CVEC : MDP incorrect / mail incorrect
Comment faire si je ne les retrouve pas ?
Bonjour, nous sommes arrivés à la 2eme étape (validation du dossier). Cependant, il y est écrit: » Tâche rejetée par le 15 juin 2022 à 13:49:07 – Motif : La tâche a été déverrouillée. » depuis bientôt 1 semaine. Et nous ne pouvons rien faire.
Nous avons appelé et envoyé des mails, le problème ne viendrai pas de nos documents mais du site.
Mais d’autres nous disent que cela vient de mon dossier, pourtant nous avons tous signé.
Si quelqu’un a pu régler ce problème, est-ce possible d’avoir un retour?
Alors ça c’est arrangé depuis ? Parce que j’ai exactement le même souci
Littéralement tous les logements crous sont indisponibles, auncune explication. A en devenir fou.
J’ai toujours ce problème d’erreur quand je veux entrer la date de naissance de mes parents. J’essaye depuis + d’un mois, comment faire ? Ça devient long de ne pas avoir de réponses
Je tente de payer le cvec depuis deux jours et le site plante constamment.
Je suis exactement dans le même cas que vous
Le message « une erreur est survenue » s’affiche quand j’essaie d’ajouter un logement à mes vœux
Logement indisponible avec le message « une erreur est survenue »
Encore une fois, je mets un message, car j’ai toujours logement indisponible pour beaucoup, le problème c’est que c’est bien spécifier que les logement afficher dans les recherches sont disponible (et confirmer au tel avec un personne de Crous vendredi). Hors beaucoup de personnes ne peuvent pas prendre des logement soit disant disponible, je ne comprend et je trouva ça inadmissible pour les personne voulant réserver un logement. J’espère que ce bug ou quoi que se soit soit très vite réparé sinon cela veut dire qu’on perd un nouveau cycle ce qui est pas normal.
Le site ne veut pas prendre mes souhaits de logements, vu ‘e temps limité pour faire une demande je ne sais pas quoi faire…
Je voulait mettre un dossier et ça m’a mis Erreur interne 500
Je suis désespérée. Ça marque une erreur est survenue qd je veux ajouter un logement ds ma liste des voeux.que faire ?
Bonjour, il faut trouver d’autres vœux car cela fonctionne avec d’autres.
J’en ai donc déduit que « une erreur est survenue » signifiait en fait qu’il n’y avait plus de disponibilité.
Bonne journée
impossible de faire rentrer mes documents pour la bourse
Logements Crous
2eme phase des voeux de logements :
Impossible d’ajouter des logements en favoris
Le message « une erreur est survenue » ne cesse d’apparaître à chaque fois qu’on clique sur le cœur ou l’étoile.
Bonjour,
Il m’est impossible de te valider mes vœux de logement sur le site du crous or il faut le faire absolument aujourd’hui.
Auriez vous une technique ou des infos ?
Merci d’avance
Coucou ! Normalement tu as jusqu’à Lundi 10h donc pour le moment no stress si tu as toujours pas réussi ahah
Bonjour je ne peux pas faire de voeux pour le crous amiens ca marque une erreur est survenu pourquoi
Ne marche pas, impossible de déplacer mes vœux de logements de ma liste de favoris, envers ma liste des vœux.