Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Je n arrive pas a réinitialiser mon mot de passe, le mail de réinitialisation ne parvient pas du tout à ma boîte mail. Que dois je faire
Je ne reçois pas le mail pour réinitialiser le mot de passe
Bonjour impossible de me connecter depuis hier!
Je n’ai pas obtenu un code de vérification sur mon email. C’est incroyable
Impossible de reinitialiser mot de passe , lien jamais reçu
Je ne reçois pas le mail de réinitialisation du mdp
Impossible de réinitialiser le mot de passe
Impossible de réinitialiser le MDP pour le CVEC
Encore une fois, site certainement saturé
impossible de réinitialiser le mot de passe
Impossible de réinitialiser le MDP
Impossibilité de changer de mot de passe car aucun mail est envoyé …
inscription impossible site en maintenance
Impossible de payer ma cvec, à chaque fois que je clique sur « obtenir ma cvec » je suis redirigé vers une page erreur google qui m’indique qu’il y a trop de redirection vers la page.
Quelqu’un aurait il trouvé un solution quant à ça ?
J’ai exactement le même problème depuis hier ! Je ne trouve pas de solution… J’ai essayé sur plusieurs navigateur, plus appareil (ordi, tablette, téléphone) rien à faire j’ai « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS »
Je n’arrive pas à accéder au service CVEC depuis 3 jours maintenant !
J’envoie un mail pour expliquer ma situation on me dit de changer de navigateur comme si je ne l’avais pas fait au point d’être désespéré et leur envoyer un mail ! pfff
On me dit que le site m’a redirigé à de nombreuses reprises (d’où le bug ?) j’ai vider ma cache, essayer tous les navigateurs possible, supprimer mes cookies, mis un VPN, changé d’appareil mais toujours rien…
Ma fac clôture ses inscriptions le 20 juillet j’espère que se sera réglé avant la fin.
idem si vous avez trouvez une solution répondez moi s’il vous plaît.
Idem c’est insupportable j’ai toujours « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS »
Incident numéro : [Incident numéro : ]
Je n’arrive plus à accéder au paiement de la CVEC
moi non plus j’ai « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS » depuis hier
Validation des vœux logement, message d’erreur contacter un administrateur
« erreur interne de serveur »
Impossible de réinitialiser mon mot de passe, je ne reçoit aucune demande après plusieurs alors que l’on reconnaissait mon mail auparavant
Impossible de me connecter sur mon profil, et de changer le mot de passe. J’ai reçu un mail d’accusé de réception mais toujours pas de réponses après 1 semaine.
Veuillez patienter le temps de la vérification des données de la contribution à la vie étudiante calcul des droits d’inscription.
Veuillez patienter…
Ce message bloque mon inscription en iut depuis 24h
Impossible de régler les 95e pour obtenir l’attestation. Erreur technique au moment de valider le paiement. A quelques jours de clôture des d’inscriptions à la FAC il serait bien que tout fonctionne!
Impossible de payer les frais de dossier
Impossible de réinitialiser mon mot de passe
Pourquoi quand je dépose des pièces dans mon dse elle n’apparaisse pas dans le tableau en bas
Impossible d’effectuer ma demande, un message d’erreur se met juste après avoir donné ma situation et celle de mes frères. On m’a dit de vider mon cache, accepter les cookies, faire en wifi, sur un ordi… Rien n’y fait. Ça devient urgent avec les inscriptions universitaires pourtant :'(
J’ai le même problème : « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS »
Impossible de me connecter sur mon profil, et de changer le mot de passe. Pourtant, l’adresse fonctionne car j’ai reçu un mail d’accusé de réception après avoir envoyé un message à l’assistance.
Impossible d’accéder au site
Temps de réponse trop long
J’ai fais ma demande de bourse depuis 1 mois et je n’ai toujours pas de résultat c’est normal ? Sachant que je devrais recevoir un mail lundi pour savoir la réponse finale
Je veut m’inscrire dans mon université mais à chaque fois que j’écris mon INE sa valide pas et j’ai tout essayé.
Merci de m’aider
Je n’arrive plus à le connecter sur le site.
je ne peux pas payer la cvec jai fais deux fois la meme optionn a croire j’ai payé deux fois
mais ca me met ue mon payement a échoué bref j’en ai besoin pour mon inscirption
lorsque je veux faire ma demande de bourse ce message apparait
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
java.lang.NullPointerException
Incident numéro : [Incident numéro : ]
La page ne charge pas. J’attends plus de 15 minutes et un message de « ce site est inaccessible » apparait.
Impossible d’obtenir mon attestation CVEC, code erreur 500. Pratique quand on a 10jours pour s’inscrire à la fac!
Je n’arrive pas à déposer un des pièces justificatives pour ma demande dse alors qu’elle est conforme j’ai tout essayé je ne sais plus quoi faire
Impossible de payer pour réserver le logement
Impossible d’entrée la date de naissance
Le site ne charge pas
Je ne peux pas accéder au site pour payer le CVEC pour finalement réaliser l’inscription à l’université
J’aimerais remercier chaleureusement les personnes qui ont eu la délicate attention de mettre le service d’acquittement de la CVEC en maintenance en pleine période des inscriptions à l’université. Sans cette décision, guidée, j’en suis sûre, par une bienveillance si pure et si sincère qu’elle ne peut avoir pour origine que Dieu lui-même, nous, humbles étudiants, aurions sans doute pu réaliser nos inscriptions en quelques minutes et sans accrocs, en toute sérénité. Quelle idée révoltante ! Fort heureusement, les bonnes âmes du Crous veillent sur nous et s’assurent, comme chaque année, que chaque petite formalité de la vie estudiantine soit transformée en un parcours du combattant administratif. Pour cela, je leur suis à jamais reconnaissante.
Super !
Décidément, dès qu’il s’agit d’un site institutionnel, c’est le b…
Impossible de payer la CVEC, donc impossible de s’inscrire en fac…
Une erreur technique lors de l’appel au connecteur CVE est survenue
Une erreur technique lors de l’appel au connecteur CVE est survenue
Je dois payer sur le site CVEC pour avoir une attestation de paiement avant de pouvoir m’inscrire à la fac mais juste après le paiement CB gros bub et le site est en maintenance… impossible d’avoir mon attestation dans l’immédiat…
le site est en maintenance je ne peut pas m’inscrire !
Impossible de m’inscrire, j’aimerais m’inscrire pour payer la CVEC mais je ne peux pas sauf que j’en ai besoin pour m’inscrire à mon étude pff..
Ça me dit de vérifier mon INE sauf que mon INE je l’ai utilisé auparavant sur une autre plateforme et c’était valide je comprend vraiment rien..
Toujours le même problème de redirections pour payer la CVEC DEPUIS JEUDI !
Il m’est impossible de payer mon loyer, le site charge pendant 5min puis affiche un message d’erreur.
Impossible d’accceder a mon CVEC
Erreur Interne du serveur 500
Impossible de payer la CVEC…
Incident numéro :
Bonjour, j’ai un bug de demande de bourse je ne peut plus me le voir.
Le bug : votre situation ne vous permet pas de demander une bourse sur critères social.
Je suis éligible, j’ai toujours étais boursier et j’ai même déjà déposé un dossier qui a était traité et j’ai même eu un mail qui me dis de compléter les dossiers manquant pour ma demande de bourse via suivis du dossier mais comme le message a la c*n de non éligibilité s’affiche je ne peut pas compléter les dossiers manquants alors que je suis éligible, dse ou le crous prenne des décennies pour des réponses peut clair, aidez moi svp
Après avoir payé mon CVEC le vendredi 1er Juillet , il est ecrit. Je n’ai, depuis ce jour toujours pas obtenue mon attestation, ni par mail, ni par le site. Pourtant les détails de la transaction sont là, mais aucun signe d’attestation.
Quelqu’un aurait des solutions à proposer?
Pas possible de payer la CVEC, trop de redirections
Mon numéro d’attestation de la CVEC est invalide.
Toujours pas de résolution du problème de redirections lorsque je veux payer la CVEC. Je bataille avec l’assistance MesServices depuis jeudi dernier et j’ai appelé le CROUS de Strasbourg qui me redirige vers l’assistance… À ce rythme là je ne pourrai pas m’inscrire !
Si d’autres ont résolu le problème, dites-moi comment svp !
Exactement comme toi, je dois m’inscrire cette semaine mais je ne sais pas comment je vais faire. Je sais qu’on peut payer à la poste mais pour ça il faut un avis de paiement qu’on trouve sur la page de la cvec et je n’y ai pas accès à cause du problème de redirections. Je ne sais vraiment pas qui joindre pour résoudre ce problème.
Même problème aussi, j’ai envoyé une demande au crous, mais j’attends le toujours. J’espère que les soucis sera résolu avant la fin de la première inscription.
Personnellement, j’ai contacté le service de scolarité de mon école en leur expliquant la situation clairement. Je garde également tous les mails réponse de l’assistance ainsi que les accusés de réception pour prouver que j’essaye depuis jeudi de régler le problème. Et j’ai aussi pris des captures d’écran (avec la date) des messages d’erreur.
Je compte envoyer un mail à l’assistance par jour jusqu’à avoir mon certificat de scolarité, puisque c’est le seul moyen de contact que l’on a.
Je te conseille de faire de même ! Et si tu as une réponse, fais le moi savoir !
Bonjour, je pète un câble là. Qui arrive à compléter le dossier locatif ? Impossible d’ajouter de pièce au dossier ou de signer les documents. Le CROUS dit d’essayer tout les matins. Je vais faire ça tout l’été ?! Il faut qu’ils réparent le bug informatique ou qu’ils trouvent une autre solution parce que maintenant ça suffit. Qu’on envoie toutes les pièces par mail !
Pareil pour ma part depuis plus d’un mois je ne peut pas suivre mon dossier ni compléter les documents manquants, quand j’appelle mon crous, pas de réponse claire et il te font patienter tros pour une reponse pas clair
impossible de payer ma cvec, à chaque fois que je clique sur « obtenir ma cvec » je suis redirigé vers une page erreur safari qui m’indique qu’il y a trop de redirection vers la page.
On est plusieurs à avoir ce problème. Est-ce que certains ont réussi à le résoudre et comment svp ?
Le même problème pour ma part… Toujours pas résolu
Le suivie de dse est impossible à ouvrir..
bug pour payer le cvec – site = trop de redirection
Impossible de payer la cvec, un message de « trop de redirections » s’affiche.
Impossibles de payer le CVEC, le lien de confirmation ne marche pas.
Problème de date de naissance des parents aucun format n’est accepté!
J’en ai marre ça fait depuis Mai que j’essaye et l’année de naissance de ma mère est refusé à chaque fois alors que j’ecrit tout correctement. Il serait temps de régler le problème surtout que la bourse c’est important quand même.
Impossible de me connecter…
Impossible de faire de demande pour les cités universitaires alors que c’est habituellement le vendredi à partir de 14 heures.
je rencontre le meme probleme. crous clermont ferrand
Bonjour
J’effectue mon dossier locatif or je ne peux l’avancer puisque l’on me refuse ma CVEC datant pourtant de l’année serait-il possible de m’aider ?
Merci beaucoup
Changement de courriel principal
Impossible d’initialiser le mot de passe concernant le nouveau courriel
Je ne peux pas accéder à la page de la CVEC car on me dit qu’il y a eu trop de redirections. J’ai changé de navigateur et supprimé les cookies mais rien n’y fait.
Je suis dans le même cas, et l’assistance de MesServices semble bien incompétente pour m’aider… Je ne sais pas trop quoi faire, à part appeler le CROUS au téléphone dès lundi…
Le service de DSE ne fonctionne pas, cela me le fait depuis quelques jours.
Le site est inaccessible depuis hier.
J’ai le même souci
Si on appelle le CROUS on tombe sur une boite vocale, un vrai cauchemar. Et l’assistance ne peut rien pour nous…
Bonjour, le site est inaccessible depuis hier…
Impossible d’accéder à la fonctionnalité « Demande de dossier social étudiant », la page ne charge pas.
Même problème, site inaccessible
Impossible de se connecter sur le site pour payer sa CVEC.