Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Je ne trouves pas la rubrique de crous pour reserver un logement
Impossible de réinitialiser mon mot de passe, le lien fourni ne fonctionne pas: message d’erreur en rouge signalant que ce lien a déjà été utilisé…
Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe pour payer et obtenir l’attestation d’acquittement à la CVEC.
Il est indiqué: « Votre lien de (ré)initialisation de votre mot de passe est invalide ou a déjà été utilisé.
Vous pouvez faire une nouvelle demande de réinitialisation de votre mot de passe en suivant ce lien. »
Bonjour je n’arrive pas depuis plusieurs jours à obtenir mon attestation. Dès que je clique dessus cela affiche ( cette page n’est pas disponible). J’ai essayé avec plusieurs ordinateurs.
Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe pour payer et obtenir l’attestation d’acquittement à la CVEC.
Il est indiqué: « Votre lien de (ré)initialisation de votre mot de passe est invalide ou a déjà été utilisé.
Vous pouvez faire une nouvelle demande de réinitialisation de votre mot de passe en suivant ce lien. »
Bonjour,
J’ai mon code INE est pourtant quand j’essaye de m’inscrire a sesame. Le site me dit que le numéro n’existe pas, je comprends pas alors c’est quoi le numéro étudiant si ce n’est pas l’INE.
Contactez moi a l’adresse suivante svp:
Bonjour j’ai fait ma demande d’inscription et a la fin j’ai vu des textes rouges on dirait des lignes de codes j’ai pas bien compris, puis je suis revenu sur le site pour voir mon suivi de DSE mais ça me dit que mon ID est introuvable
que faire ?
j’ai déjà payer les 6 euros
Bonjour,
J’essaie de me connecter depuis le 2 juillet à mon compte pour obtenir ma CVEC pour mon inscription en L2,
Impossible de se connecter ( bon code, bon email ) même avec des réinitialisations de code et un changement d’adresse mail par le biais de 2 mails de l’assistance, toujours impossible de se connecter.
En attente d’une solution…
bonjour,
le CROUS m’a demandé une pièce complémentaire. Je suis revenue en phase initiale, mais impossible de passer la phase de lecture du règlement et l’acte de cautionnement, le bouton valider n’apparaît plus.
merci pour votre aide
Impossible d’accéder à la page pour s’acquitter de la CVEC (« erreur interne de serveur » code erreur 500)
Impossible d’accéder à la page de paiement par carte bancaire pour payer la contribution étudiante.
En essayant de payer avec ma carte bancaire mais le site m’indique qu’il y a eu un problème avec mon paiement
La partie Cité U est encore et toujours inaccessible depuis plus de 3 jours, je fais comment pour payer ma garantie?
Il est écrit que le serveur est en maintenance, cela prend-il normalement autant de temps ?
J’essaye de m’inscrire en ligne depuis plusieurs jours mais le site me dit que mon numéro CVEC est invalide
J’ai « 503 service unavailable » depuis plusieurs jours sur la partie Cité’U
Le numero cvec format invalide
Impossible de faire mon inscription administrative car le numéro CVEC reçu ne fonctionne pas, j’ai tout vérifié, recommencé 10 fois mais je ne peux pas valider mon inscription, alors que je suis boursière déjà inscrite l’année dernière et j’ai fait mon DSE au mois de Janvier 2022 et reçu l’attestation au mois de mai.
Lors de mon inscription administrative, je rentre mon code cvec mais ceci ne m’exonère pas des frais d’inscription alors que je suis boursière
Bonjour,
Moi de même, depuis vendredi impossible de passer la 1ère étape de l’inscription, j’ai bien mon attestation d’exonération avec le numéro 2022:2023, je fais bien attention a entrer le bon code mais RIEN.
Les noms et prénoms sont bien indiqués. Et j’ai même essayé de payer la CVEC (alors que normalement je suis exonérée) mais j’ai un message d’erreur sur le site de paiement.
J’en ai marre…
Bonjour
Je n’arrive pas à recevoir mon attestation de paiement cvec
Bonjour,
Et pourtant sur la page FB de service étudiant.gouv ils disent que tous les bugs sont réglés depuis vendredi_ 8 juillet et moi rien ‘a changé.
Comment ce fait t’il que l’université ou je veux étudier la sociologie est impossible à trouver sur mes vœux d’études ?
Impossible de me connecter au service de ma cité U pour payer , depuis déjà quelque heures que j’essaye, quand même étrange
Impossible de payer (« paiement échoué » alors que authentification réussie lors de l’enregistrement des données bancaires…) l’attestation CVEC
Impossible de payer la caution hébergement Crous Bordeaux erreur 503.
S’ouvre pas
J’ai payé la cvec il y a deux jours et n’ai toujours pas reçu mon attestation
Est ce normal ?
J’arrive plus à accéder avec le rubrique suivi du dossier social étudiant on me dit que cette identification est inconnue à chaque fois
Bonjour,
après plusieurs jours de tentatives je ne parviens malheureusement pas à obtenir mon attestation,
en effet la page ne s’ouvre pas
je peine dès lors a m’inscrire à l’université…
merci d’avance
cordialement
impossible d’accéder à mon dossier malgré la saisie (correcte) de toutes les infos demandées.
Impossible d’accéder au site. ça met trop de temps à répondre
Mon mot de passe même réinitialisé ne me permet pas d’accéder à mon dossier.
Impossible de réinitialiser le mot de passe. Je ne reçois pas de mail
Pourquoi quand je dois mettre mes documents sur suivie du dossier social étudiant il me dit que il ya aucun document pour cet élève pourquoi
je n’arrive pas à entrer sur le site. ma page web indique que le site est inaccessible des que je clique sur le lien. C’est la même chose pour le site d’inscription à l’université de Nice.
Dans la création de mon compte quand j’écris mon INE il est invalide alors que c’est écrit correctement de plus j’ai essayé plusieurs fois malgrès cela c’est toujours invalide … des solutions?
Bonjour, j’ai demandé a ma mère de payer mon CVCE en faisant une demande via le site. Elle a reglé mais nous n’avons jamais recu l’attestation et sur le site ca affiche toujours « demande en cours »…
Merci beaucoup
Incident numéro : [Incident numéro : ]
mdp oublier hs
La réinitialisation du mot de passe ne marche pas, aucun mail n’est envoyé
Pareil que de nombreux commentaires, impossible de me connecter, me signale que mon mot de passe est incorrect et de le réinitialiser. Mais je reçois le mail de vérification de changement au bout de 30 minutes et me dit que le code à expiré …
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter quand bien même j’inscris mon identifiant et mon mot de passe. En plus je ne reçois pas de mail pour réinitialiser mon mot de passe
Je n’arrive pas à créer d’un nouveau profil sur le site. Le code de confirmation arrive au courrier dans une demi-heure et quand j’y entre, il est écrit: « Le code de vérification envoyé par mail a expiré »
La réinitialisation du mot de passe CVEC ne fonctionne pas
Après plusieurs tentative de demande de réinitialisation du mot de passe, je ne recois aucun lien.
Je ne reçoit pas de lien pour changer de mot de passe
La partie « décision de justice » ne s’affiche plus dans mon espace étudiant alors que je dois y mettre un dossier important.
Je dois payer la CVEC mais il est impossible de ce connecter sur le site. On m’indique que mes identifiants sont incorrects, j’ai réessayé et toujours le même problème.
Je dois payer la contribution CVEC pour faire mon inscription, mais il m’est impossible d’accéder à mon espace personnel. Un message d’erreur m’indique que mon identifiant ou mon mot de passe est incorrect, pourtant je ne les ai pas changés. J’ai vérifié à plusieurs reprises mais toujours le même problème. Même la procédure pour réinitialiser mon mot de passe ne fonctionne pas.
Bonjour,
Le site bug depuis une heure et demi j’essaie de créer mon compte CVEC et modifier le mots de passe cela ne fonctionne pas je reçois plusieurs emails à mon adresse email mais aucun lien ne fonctionne
Cordialement
impossible de modifier mon mot de passe, je reçois même pas les mails de réinitialisation
Pareil…
Pareil. J’ai refait la procédure une dizaine de fois au moins et je ne reçois pas le mail de réinitialisation.
Lorsque je veux me connecter à mon espace, je n’y arrive pas. Alors qu’il n’y a eu aucune modification de mot de passe ou adresse mail.
Impossible de se connecter, ni de réinitialiser le mot de passe.
Je ne reçois pas Le mail de réinitialisation…
Impossible de se connecter, je ne peux rien faire, ni modifier mon mot de passe, ni pour changer l’adresse mail
j’attends 30 min pour recevoir des codes INVALIDES, c’est aberrant
je dois payer la cvec de 95 EUROS
HELP PLEASE
Impossible de se connecter pour payer le CVEC :
Mot de passe bizarrement pas reconnu, lien de réinitialisation par reçu…
Encore une année où la plateforme plante début juillet…
Je ne peux pas modifier mon mot de passe avec le lien donc je ne peux pas m’inscrire pour ma Licence 2.
idem
On m’indique un mauvais mot de passe/adresse mail. Pourtant, ils sont corrects. Je tente de réinitialiser mon mot de passe. Soit je ne reçois pas de mail ou alors le lien pour réinitialiser mon mot de passe est déjà invalide alors que j’ai ouvert ce mail à l’instant où je l’ai reçu…
Impossible de se connecter : le liens de connexion n’arrive pas ou, quand il arrive, il est invalide…
pareil que toi. Dis moi si ça se débloque pour toi à un moment. De mon coté j’ai contacté l’assistance qui reste silencieuse.
Je n’arrive pas à me connecté et je ne reçois pas de mail de réinitialisation de mot de passe
j’ai oublié mon mot de passe, et je demande depuis hier un nouveau, mais aucun message arrive?
Qqn aurait-un solution pour moi?!
Ne veux pas accepter les dates de naissances de mon parent(1)
impossible de réinitialiser mon mot de passe , je ne reçois pas de mail pour le faire .
Impossible de se connecter et payer la CVEC. Idem pour la réinitialisation du mot de passe
impossible de réinitialiser mon mot de passe
Impossible de me connecter ou de réinitialiser mon mot de passe alors que je fournis la bonne adresse mail.
Impossible de se connecter au service pour la CVEC. Je dois le rendre aujourd’hui.
Impossible de se connecter au service pour payer la CVEC obligatoire avant toute inscription. Impossible de réinitialiser le mot de passe ou même de changer d’adresse mail. Que faire ?
Impossible de se connecter et aucun mail reçu après demande de réinitialisation
Impossible de réinitialiser mon mot de passe, pourtant je fournis la bonne adresse mail.
idem impossible de reinitilaiser mon mot de passe
Impossible de réinitialiser le mot de passe et impossible de se connecter
Impossible de réinitialiser le mot de passe et impossible de se connecter
Impossible de changer le mot de passe. L’informatique la solution à tout ! Au lieu de payer des salariés qui travaillent à des guichets, on économise en achetant une application que tout le monde doit utiliser. Et quand ça bugue, tout le monde est bloqué. Économie pour l’État, désastre pour les usagers. Autrefois, les CROUS créaient des vacations à cette période pour gérer l’accroissement d’activité : c’était fluide, un peu humain, et ça faisait un petit job pour les jeunes. Alors courage aux futurs étudiants qui subissent toutes sortes d’applications depuis le début de leur scolarité.
J’ai finalement reçu le lien mais au bout d’une 1/2 heure, il est donc périmé :
« Votre lien de (ré)initialisation de votre mot de passe est invalide ou a déjà été utilisé. »
Ils prétendent que mon mot de passe n’est pas valide et je ne reçois aucun mail de réinitialisation…Impossible de me connecter…
Malgré plein de tentatives de demande de changement de mot de passe, je ne reçois pas de mail de la part de mes services étudiants ! et donc je ne peux pas régler la CVEC pour poursuivre mon inscription ! que faire ?
Je ne peux pas activer mon compte et ne reçoit aucun mail de réinitialisation
C’est la même chose pour moi.
Je ne reçois pas le mail pour la réinitialisation de mon mot de passe