Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Quand je veux finaliser ma commande ils m’indique que ce mode de livraison n’est plus disponible
Impossible de choisir une horaire pour chercher la commande. Comme marie paule.
Je viens d’arriver à mon domicile et il me manques la moitié des produits qui mon bien évidemment étaient facturé.
En appelant le numéro bien sûr personne répond.
Impossible de finaliser sur le drive Bollene, toute les dates sont grisées
Je ne peux pas finalité
Impossible de choisir un créneau de retrait , tout est grisé; de plus la personne que j’ai contacté au niveau du drive m’a dit que cela venait de mon ordi alors que je viens de découvrir que plusieurs personnes sont dans le même cas que moi.
Impossible de choisir le créneau pour récupérer les courses au drive a Bollène
avez vous pû finaliser votre commande?
Bonsoir, via l’application Leclerc je n’arrive plus à sélectionner le mode livraison pour les courses , une notification apparaît pour me signaler que ce n’est pas disponible !
Bonsoir, impossible de finaliser une commande le . Impossibilité de valider un créneau horaire. Un bandeau indique qu’il est impossible de réserver un horaire. Panne ou fermeture?????
merci d’une réponse de votre part. cordialement
Mail:
Impossible de valider le panier pour cause de « mode de livraison non disponible »
Je ne peux pas finaliser ma commande et choisir un créneau horaire
Jai beau essayer sur internet ou sur l’appli ils me disent exactement la meme chose « il s’emblerai que ce mode n’est pas disponible. »
site inaccessible actuellement ainsi que l’application
Bug impossible de se connecter
Pas internet
Depuis 3 jours lorsque je tente de valider mon panier le message suivant s’affiche « il semblerait que ce mode de livraison ne soit plus disponible » hors je n’ai même pas pu en sélectionner un
Impossible de choisir un crenaux De drive,
Message disant » il semblerai que ce mode de livraison ne soit plus disponible ».
Bonjour
Depuis quelques semaines je n’arrive plus à me connecter à Leclerc chez moi via mon tel.
Rencontrez vous le même problème ?
Merci
Le système de paiement m’indique que ma banque à refusé le prélèvement mais sur mon compte je suis bien débité de la somme ! Et mon drive n’est pas validé pour autant ! 113 € de courses merci de me trouver une solution
Toujours les gens qui travaille de leur main qui subissent
j’ai essaie de valider mon panier probléme de paiement soit disant alors que mon compte est approvisionné.;demain nous sommes le 31 super;(
Impossible de régler mon panier en livraison comme en drive !
Je ne peux choisir un créneau pour le retrait de mon drive, du coup impossible de finaliser ma commande !
Et ce n’est pas la 1ere fois!
Vous avez atteint le nombre maximal de tentatives de connexion autorisées.
Pour retrouver l’accès à votre compte unique E.Leclerc, veuillez réinitialiser votre mot de passe en cliquant ici.
Quand je change le MDP « vous ne pouvez pas mettre votre ancien MDP » Et quand je le change toujours le même message
Commande un écran 27 pouces à 189€ pour Noël et je suis livré d’un écran de 24 pouces. Ils veulent que je retourne le mauvais pour me faire rembourser. Il n’y a plus de 27 pouces à ce tarif. La facture est d’un 27 pouces donc et non d’un 24 pouces si je le garde…
Commande un écran 27 pouces à 189€ pour Noël et je suis livré d’un écran de 24 pouces. Ils veulent que je retourne le mauvais pour me faire rembourser. Il n’y a plus de 27 pouces à ce tarif. La facture est d’un 27 pouces donc et non d’un 24 pouces si je le garde…
j ai fait le paiement par carte entrer le code secret valider et plus rien ça ne veut pas marcher j espere que le paiement ne sera pas retirer de mon compte avant jamais de soucis mais la ça beugue complet
Je ne peux pas valider ma commande sur l’application
Je ne peux pas finaliser ma commande
Impossible de sélectionner une adresse de facturation et donc de valider le panier.
Je n’arrive pas à passer ma commande traiteur pour le réveillon du jour de lan. Pas moyen d’avoir un horaire de retrait
impossible de se connecter
Cela fait déjà plusieurs mois que je n’arrive plus à naviguer sur le site de Leclerc drive avec mon ordinateur. J’arrive à me connecter mais au moment d’entrer dans le magasin, il y a une petite fenêtre (petit carré de 1cmx1cm) qui apparait avec une petite croix bleu et là il ne se passe plus rien.
La seule chose à faire c’est de cliquer sur la croix et fermer la fenêtre et là retour a la page pour entrer dans le magasin. il est impossible de rentrer dans le drive.
j’utilise firefox, mais j’ai aussi tester avec microsoft edge, chrome, etc, même problème a chaque fois. j’ai aussi désactiver mon anti virus ainsi que le blocage des pop up.
Je ne pense pas être le seul et je vous avoue que je ne fais plus mes courses sur votre drive. Mais aujourd’hui je voudrais résoudre ce problème vraiment dérangeant.
J’arrive à faire les courses avec l’application mobile et même sur le site sur navigateur mobile (firefox).
Merci de prendre en compte mon message.
Cordialement,
Julien.
Impossible de faire mes courses, un message d’erreur disant qu’ils ne peuvent pas continuer s’affiche
Message qui explique que le service est momentanément indisponible. Et qu’il faut réessayer plus tard. Impossible de valider le panier, de voir les produits habituels ou de rechercher un produit…
Bonjour, je n arrive pas à valider mon caddy sur l application mon drive & moi, c est mis de réessayer mais ça ne fonctionne pas .. merci
Impossible de passer commande, toutes les pages plantent et panier non accessible
Impossible d accéder aux rayons et la recherche ne fonctionne plus, cela fait plusieurs semaines que je ne peux me servir de l application
Message d’erreur « Nous je pouvons continuer l’opération » nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous prions de bien vouloir essayer de nouveau.
Quand j’arrive au paiement sa marque authentification chose que je fait donc je valide au niveau de ma banque et je reviens sur le drive et sa recommence j’ai essayé au moins 30fois
impossible de réserver un créneau…. et finaliser ma commande, c’est loin d’être la première fois, cela commence à me lasser fortement.
bonjour. impossible de se connecter au site web e.leclerc.réponse 504 gateway ….
impossible de payer ma commande depuis hier
Impossible de sélectionner une adresse de facturation et donc de valider le panier. Testé avec 4 navigateurs différents ce matin ( chrome, firefox, safari et edge)
Problème identique ce soir
Impossible de valider la commande car l’adresse de facturation n’est pas reconnue
Impossude finaliser une commande sur leclerc drive pour bous d arcu
Impossible de payer ma commande par drive malgré la saisie de mon code d’accès à ma BNP en ligne et la saisie du code envoyé par SMS de Leclerc.
Commande passée ce soir 16/12 vers 18h30. Le montant de ma commande est de 165€.
Est ce que la somme est trop élevée ?
Bonsoir, j’ai eu le même problème que vous Michel a 2 reprises j’ai effectué les même manipulations que vous. Une question es ce que vous aussi comme moi votre panier ne s’est pas remis à zéro ? Et moi je n’ai pas reçu de mail de confirmation. J’ai appeler mon drive et il m’ont dis attendre de recevoir le mail de confirmation et de rappeler demain
Bonjour je souhaiterais finaliser ma commande mais pas possibilité de me connecter trop de tentatives
Connexion au compte impossible
L’application ne fonctionne plus
Problème paiement rejeté après essais avec 3 cb de différentes bq
App Leclerc ne charge plus
Impossible d’ajouter ou supprimer des articles du panier, par contre pour le valider aucun soucis…
Impossible d’ajouter un article dans le panier
Je confirme, ni ajouter, ni supprimer
Pareil ici
Je n’arrive pas à finaliser une commande, je n’arrive pas à sélectionner le mode de livraison etc.
Impossible de télécharger le bon de commande et le site dit que je n’ai aucune commande en cours alors que j’ai le mail de confirmation…
Impossible de me connecter .
Paiement rejeté au moins 10 fois…
Alors que ma carte passe sur d’autres sites. Bug leclerc…
Tentative de connexion infructueuse sur l’appli
Plus de rayon frais charcuterie drive fecamp il me dit que tout est enlevé du catalogue
Bonjour, je n arrive pas à réinitialiser mon mot de passe ! Cela ne fonctionne pas , j essaie depuis hier « service momentanément indisponible » !!
Bonjour
Lors du paiement en ligne au Leclerc drive pour le.code sms authentifacation je ne peut pas faire mon code reçu par sms et payer en ligne sa bug rencontrez vous des soucis en ce moment
Merci
Bonne journée
Impossible de finaliser ma commande ca me marque paiement rejeté par ma banque alors qu’il n’y a pas de raisons.
Paiement toujours rejeté, comment faire
Beug sur le site impossible de valider ma commande
Impossible de passer commande paiement refusé chez Leclerc, trois tentatives sans succès, ma banque valide le paiement, j’ai vérifié mon plafond cb qui est ok. C’est pas la première fois et c’est vraiment pénible.
Impossible de valider la commande, je ne peux pas payer avec ma carte
Comme beaucoup, impossible de payer le panier après pourtant avoir eu la validation de la banque (banque postale), le retour vers le site marchand ne se fait pas.
Malgré une validation de ma commande et un paiement accepté, et validé par mon code pass, ma commande n’est pas enregistré !!!!
Bonsoir, j’ai eu le même problème que vous j’ai essayer 2 fois
Avez vous été prélever du montant ?
J’ai essayé de payer hier et aujourd’hui ca ne fonctionne toujours pas
Plus d accès Leclerc drive bollene
Je valide ma commande et la page reviens toujours sur le panier…. C’est comme ça depuis 48h. J’ai essayé de vider mon panier et de recommencer et c’est exactement la même chose
Bon et bien ça ne fonctionne pas.. j’ai essayé 4 fois Avec l’authentification de ma banque qui valide la commande .. mais au final là panier ne se vide pas et pas de mail de confirmation Point positif : je ne suis pas débité – Point negatif : j’ai rien à manger pour demain
Problème réseau cartes bancaires impossible de payer par CB
VOUS m’avez demandé de changer mon mot de passe … ce que j’ai fait. chaque fois il m’est refusé … je suis cliente depuis prés de 20 ans .. je ne sais si c’est la nouvelle organisation mais elle n’est pas au point. celà me rassure je ne suis pas la seule. surtout que vous m’avez attribué un n° .. à quoi celà sert-il ? et les livraisons à domicile . c’est en route ?
ça y et, ça fonctionne
Mais du coup je n’ai rien à manger pour ce soir…
Merci beaucoup de nous avoir prévenu j’en avais marre d’essayer, moi non plus rien à manger pour ce soir ♀️