Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Pas de mise à jour pour corriger cette panne de l’application sur tablette ios
Bonjour. Impossible de valider le panier.
Application se ferme.
L’application se ferme automatiquement depuis hier
Bonjour , impossible de préparer un drive ,dès que je me mets sur l’application,le site se ferme .
Merci de me signaler si problème ,
Cordialement Mme Menu Jacky
Appli plante lors de l’accès au panier. Désinstallation, revoit de l’iPad et réinstallation de l’appli. A ce niveau impossible de se loguer, l’appli se referme immédiatement. (Pour info iPad à jour)
Sur mon iPad 6 émet génération, iOS 13 , malgré la réinstallation de l.appli, Leclerc Drive se referme dès l.ouverture
Depuis mise à jour Ios13, l.appli quitte des l.ouverture
L appli est coupée directement après avoir ouvert mon panier. Ça fonctionne avec un smartphone mais beaucoup moins pratique que sur mon i pad.
L application Leclerc drive se ferme dans les secondes suivantes où l’on se rend sur son panier. Aucune nouvelle mise à jour prévue dans l’immédiat et même après avoir desinstaller l’application et installer à nouveau, l’appli se ferment automatiquement après l’avoir lancé.
Pas terrible comme gain de temps pour faire ses courses… bug depuis week-end dernier.
Sinon accès au site Leclerc drive sur PC fonctionne sans aucun problème.
Moins pratique mais reste la seule alternative.
Du coup je peux même pas répondre non plus a votre questionnaire de satisfaction par mail alors chapeau
Bonsoir
Bon ben du coup au bout du 3éme message, rien ne change
Entre le 8 et le 13 octobre on peut faire nos courses mais pas allez sur le panier pour finaliser, merci Leclerc
Je ne peux plus commander sur Leclerc Drive
Bonjour
Je ne peux pas ouvrir l’app Leclerc drive sur mon iPad .
Bonjour,
A peine le temps d’ouvrir l’application sur IPad que ça coupe.
Plus d achat possible sur iPad
L’application se plante sur iPad
Impossible de valider la commande depuis samedi
Bonjour,
depuis plusieurs jours, l’application Leclerc drive ne s’ouvre pas. J’ai essayé sur 3 tablettes différentes sans succès. J’ai annulé l’application et je l’ai rechargée à plusieurs reprises sans résultat.
Conséquence : je ne peux plus commander grrrrr.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
L’application ne fonctionne effectivement plus depuis une semaine mais si vous avez un ordinateur, vous pourrez aller sur le site de le Leclerc drive et après vous avoir identifié vous aurez accès au drive et là normalement ça fonctionne très bien. Moins pratique et moins ludique que l’application mais reste la seule alternative pour commander en ligne.
Espérant vous avoir aidez, bonne soirée à vous.
Bonjour
Application qui s’éteint dès qu’on tente de se connecter
Lorsque je consulte le panier l’appli beug et s’éteint
Je n’arrive pas à ouvrir l’application sur l’ipad. Cela arrive souvent. C’est pénible . Je crois que je vais changer de drive.
Il est impossible de se connecter ou de valider un panier. La page saute sans arrêt.
Impossible d’ouvrir l’application Leclerc drive sur l’iPad. Elle se referme immédiatement…
Je n’arrive pas à ouvrir Leclerc drive sur mon iPad alors que via mon smartphone tout fonctionne
Bonjour
L appli drive se ferme aussitôt ouverte
MerCi
L’application s’ouvre puis se referme dans les secondes qui suivent.
On ne peut rien faire même en desinstallant et réinstallant l’application.
Je n arrive plus à utiliser Leclerc drive.j ouvre l application et ensuite tout disparaît de l ecran
Bonjour l’application Leclerc DRIVE ne fonctionne plus sur la tablette que faire? Merci
L’application ne fonctionne plis sur la tablette
But sur le site
But sur le site
L’application se ferme toute seule
L’application ne fonctionne plus. Quand je l’ouvre, elle se ferme toute seule.
Bonjour
Aujourd’hui je n arrive pas à accéder à mon application drive.
Elle se fermait dès que je voulais accéder au panier. J ai du coup fait la mise à jour. Depuis elle m a redemandé une connexion mail et mot de passe mais dès que j ai tapé mon mail l’application s’est fermée instantanément. Je suis sur IPad.
Merci de me dire ce que je peux faire pour y remédier.
Bien cordialement
Catherine MARTIN ANDREAU.
catherine.martinandreau@club.fr
Sur Ipad, l application s éteint dès que vous voulez saisir votre mot de passe
Idem même problème que vous.
Impossible de se connecter même après réinstallation de l’application, que fait infomil?
Je commandais de moins en moins cause : produits souvent manquants à la livraison au drive, produits périmés ou date de péremption très courte ! Mais là avec l application qui ne fonctionne plus depuis plusieurs jours ! Et apparemment la direction ne réagit pas ! Aujourd’hui j’ai fait un drive chez un concurrent
Le site se coupe marche pas depuis mise à jour
Application Leclerc drive qui plante écran noir
Depuis hier 11 octobre impossible d’utiliser l’appli
Plantage à différentes étapes
Ouverture puis au moment de payer
Mise à jour désinstallation réinstallation rien n’y fait
Et ce n’est pas la premiere fois
Application qui plante.
Bonjour
Depuis hier je ne peux pas continuer ma commande dès que je clique cela revient à l’icône
Je ne peux même pas regarder les paramètres etc…Cordialement
Le panier ne peut pas être validé on passe sur un écran noir
Pas d’ explication de la part de Leclerc « le personnel du drive de rouffiac nous dis que les commandes arrivent »
Dommage
Je vais voir si ça marche sur Auchandrive
Impossible d’accéder au panier pour régler le Drive sur iPad .. l’application se ferme automatiquement. Ceci depuis la dernière mise à jour . Après désinstallation et réinstallation de l’application rien ne change au contraire dès l’application leclerc DRIVE ouvert il se ferme automatiquement .. obligé d’aller sur le téléphone portable beaucoup moins pratique
Impossible d’accéder au panier pour régler le Drive sur iPad .. l’application se ferme automatiquement. Ceci depuis la dernière mise à jour . Après désinstallation et réinstallation de l’application rien ne change au contraire dès l’application leclerc DRIVE ouvert il se ferme automatiquement .. obligé d’aller sur le téléphone portable beaucoup moins pratique
Impossible d’accéder au panier pour régler le Drive sur iPad .. l’application se ferme automatiquement. Ceci depuis la dernière mise à jour . Après désinstallation et réinstallation de l’application rien ne change au contraire dès l’application leclerc DRIVE ouvert il se ferme automatiquement .. obligé d’aller sur le téléphone portable beaucoup moins pratique
Dès que je veux aller sur panier, l’application se ferme. Sur I pad. Obligée d’installer l’appli sur le téléphone et d’aller chercher mes courses 1h plus tard que prévu
Moi, pareil que vous ☹️ Mais que faire il n’y a aucune solutions? Aucune réponse?
Sur mon iPhone ça marche mais moins pratique
Dès que je veux accèder au panier ou aux réglages, l’app se déconnecte. Réinstallation inefficace. Sur tablette sous ios
Impossible de valider la commande, je peux la compléter mais au moment de valider le panier, écran noir et sortie de l application.
Cela dure depuis 8 jours…
Drive AMILLY
Impossible d accéder au panier
L application se coupe
Inutilisable
Se coupe 1 seconde apres l ouverture sur ipad
Appli se ferme lorsque je veux accéder au panier
Ça ne fonctionne pas je suis jeté de mon appli sur ipad
Depuis le 8 octobre 2019
L’application se ferme dès que je veux voir mon panier. Sur tablette
Impossible de valider et payer
DRIVE de romilly sur seine (10)
Une panne du serveur ou but de l’application
Impossible d’accéder au panier application plante.
Impossible de confirmer le paiement de la commande avec mes identifiants standards – je n ai pas changé de mot de passe récemment et ai passé sur Ios13 – j utilise mon portable .. tout se passait bien jusqu’à la toute dernière étape du paiement
Même problème que les autres . Appli qui se ferme toute seule
Est ce Leclerc à prévu un correctif ?
Plantage total impossible de régler.
Bonjour impossible d accéder au service a partir de les deux tablettes depuis quelques jours seulement le téléphone portable permet l accès
Dès que je clique sur le téléchargement la fenêtre s ouvre et me demande mon adresse mail et lorsque je veux remplir le renseignement Leclerc drive se ferme automatiquement.si je ne remplis pas ça se ferme aussi au bout de trois secondes: merci de le renseigner et me dire que faire j ai déjà desinstalle l appli mis a jour mes tablettes éteint et rallume et réinstaller l appli mais rien n y fait
Constat de Leclerc Drive:
Date Périmé régulièrement.
Chaine du froid très peu respecté. (ex: produits laitiers stockés à quai une journée entière avant stockage en chambre froide)
Produits manquant lors des livraisons de courses.
Produits remplacés par d’autres lors de livraisons à pris équivalent et hors demande du client.
Erreur récurrente de livraison de sac de courses au client.
Ainsi que d’autres choses que je ne citerai pas, et le non respect du personnel devant travailler au rendement et en compétition entre eux.
Ce n’est pas pour enfoncé Lerclerc, mais je devais prendre la succession d’un départ en retraite (Responsable Drive logistique), j’y est travaillé 1 an, mais après constat de tout cela, j’ai préféré arrêter.
Même pb que vous. Impossible de valider le panier sur tablette. La semaine dernière idem mais coup de chance sans doute, j’ai pu en y retournant plus tard valider.
Cette fois-ci impossible, courses faite hier ce matin tjs impossible de finaliser !
Problème avec l’application Leclerc Drive de ERSTEIN depuis hier impossible d’aller dans l ; elle s’ouvre et se referme de suite … malgré mise à jour de ma tablette
J’ai même supprimé l’application et l’ai ré téléchargé…idem
Impossible de pouvoir ouvrir la page merci Leclerc
Idem pour moi
La page d’accueil de Leclerc drive se referme toute seule dès son ouverture !
Application Berg depuis plusieurs jours quoi faire , merci
Impossible de valider le panier sur appli iPad
La page d’accueil de Leclerc drive se referme toute seule dès son ouverture ???
Merci si réponse
Impossible de payer, l application se ferme des l arrivée sur le panier.
Même problème que vous . L application se ferme dès que je veux voir mon panier et ce depuis le 8/10. Je suis en isere 38 DRIVE saint Quentin fallavier
Par contre ça fonctionne avec le téléphone mais pas avec tablette.
Quelqu’un a-t-il une solution
Même problème l’appli se coupe dès que je veux accéder au panier
Même problème que vous tous …..
Même problème aujourd’hui… l’application se ferme brutalement.
On peut aller sur l’application mais dès que l’on veut aller sur le panier/pour se déconnecter ou autre l’application se ferme brutalement.
Appli s ouvre mais se ferme avant d avoir pu mettre le login et mdp suis en iOS 12.4.2. Impossible de passer en iOS 13 car iPad Air 1