Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Refus de ma carte bancaire mais pas celle de mon conjoint alors que nous avons la même banque ?
Mon drive s éteint sans arrêt je ne peux plus faire e ligne mes courses
le site ne s’ouvre pas du tout , le moteur de recherche le trouve mais quand je clique dessus rien ne se passe. Même en changeant internet explorer, Mozilla, chrome etc
Bjr,
Au moment de valider ma commande l’appli s’éteint!
Ma carte Leclerc que je possède depuis quelques années ne fonctionne plus au drive de mon magasin favori.
J’ai effectivement changé mon adresse mail il y a 3 mais impossible de scanner ma carte à la borne du drive dès que je viens récupérer ma commande.
Merci de m’aider
Cordialement
Application ne fonctionne pas, le mot de passe n’est pas reconnu alors même que sur le site Internet cela fonctionne normalement
Quand je choisi la date t l’horaire à laquelle je souhaite aller prendre mon drive et que j’appui sur le bouton « valider » en bas à droite, l’appli se ferme. Je n’arrive pas à aller jusqu’au Paume t. J’ai beau me déconnecter et me reconnecter, supprimer l’appli de mon téléphone et la retelecharger, ça ne fonctionne toujours pas..
Toujours ce message clignotant a l’infini! Sur tous les supports !
Ça fait plusieurs fois en qq semaines…. réveillez vous chez Leclerc!
Pareil pour moi solde carte leclerc a zero.j’avais en plus gagner 1euros au tirage au sort et il a aussi disparu.
Le solde de la carte est à 0€ alors que sur le ticket de caisse il y a 15€ et personne d’autre n’utilise ma carte
Je ne peux pas ré initialiser mon mot de passe car je be reçois pas l’email me permettant de le faire
Même problème que Cécilia
bonjour impossible de me connecter
Problèmes de connexion. Message clignotant. Synchro impossible.
Malgré le bon mdp impossible de se connecter…
réinitialisation du mdp au cas ou, mais je ne reçois aucun mail pour le faire… du grand n’importe quoi, cela dur depuis ce matin !!!!!!
Idem !!!!
Bonjour impossible de avoir la page de retrait merci de me répondre
Chargement du catalogue impossible et synchronisation impossible
Hier soir l’appli se fermait dès qu’on avait sélectionné l’heure. Ce matin, elle ne s’ouvre même plus : la fenêtre « teléchargement impossible » saute sur la page d’accueil.
Connexion impossible au site malgré plusieurs réinitialisation et ce depuis plusieurs jours voir semaines! Je change de magasin!
le site a bugue pendant que je faisais les achats….
Bonjour,
Depuis hier soir, impossible de me rendre sur le site Leclerc Drive alors que ma liste de courses était prête. Une fenêtre ne fait que clignoter à outrance.
Merci d’intervenir au plus vite svp.
Cordialement.
Impossible de me connecter à mon compte.
Il m’est indiqué que mon mot de passe est faux et qu’il faut le réinitialiser.
Et lorsque je fais la demande, je ne reçois pas le mail me permettant de générer un nouveau mot de passe.
impossible de se connecter a l’application ainsi qu’au site internet
Pas d’accès au site même en voulant modifier le mot de passe
Impossible de validé ma commande pour le jour même .
Impossible de valider ma commande pour être livré aujourd’hui on me propose que demain
Impossible de se connecter depuis 15 jours sur l’appli.
Ça clignote tout le temps on ne peut rien faire…
Impossible de se connecter l’a Privation clignote sans arrêt et ne répond plus depuis 3jours
Pas de possibilité de se connecter sur Leclerc Drive Perigny La Rochelle,bug total depuis plus de 24 h?’?
Impossible de se connecter depuis ce matin après plusieurs essais et même après demandes de réinitialisation du mot de passe, pas de mail pour pouvoir le faire
Merci de votre aide
Bonjour
Navigation impossible sur le site de Marly (57155)
Mon drive s éteint sans arrêt je ne peux plus faire e ligne mes courses
Impossible de valider mon paiement « votre paiement na pas été accepté par votre banque »
Le compte nest pas a sec je précise et je commande tous les 15j à peu pres.
Et pas d’erreur de saisi de carte ….
Enceinte et pas la force daller en magasin
Nous n’arrivons pas à accéder au bon de commande ancienne dans le menu « mon compte-mes commandes-voir le bon de commande »
Rien ne s’affiche
Merci pour votre aide
Toujours impossible de se connecter..horripilant…
Quoi faire?
l’appli clignote incessament. impossible de se connecter
Paiement CB tourne en boucle
L’application ne fonctionne plus ! Les clients se plaignent mais rien n’est fait ?!!!! Cherchez l’erreur !!!!!!!
L’appli est instable impossible de se connecter
Impossible de télécharger le catalogue….
Connexion impossible
Bonjour je ne peux valider le paiement de ma commande
Mon application clignote en permanence, impossible d’entrer le mot de passe, je passe par safari et réinitialise avec un nouveau mot de passe, ça fonctionne le temps de déposer qq articles et de nouveau impossible de retourner sur l’application et de passer par safari qui indique que le nombre de connexion est atteint, je dois sans cesse remettre de nouveau mot de passe c’est pénible
Bonjour, impossible d’accéder à l’appli depuis plusieurs jours, j’ai loupé les promos du mardi et malgré les très nombreux messages aucune amélioration de la plate-forme. Qu’attendez vous ??? De perdre plusieurs clients qui sont contraints de se tourner vers d’autres enseignes ?
Depuis plus d’un mois nous rencontrons des soucis de connexions
Sans réparation de votre site , nous serons dans l’obligation de fournisseur
Bien cordialement
site en panne depuis de nombreux jours……..
Le catalogue ne se telecharge pas, un message indique de réessayer ultérieurement
Impossible d’accéder, message avec problème catalogue…
Bonjour
Impossible de me connecter sur le drive depuis ce matin.
A force, il est noté « trop de tentative de connections »
Quand pourrais je me reconnecter ?
Merci
1000 ans pour valider un produit.
Bonjour
Je n’ai pas réussi à me connecter sur mon compte Leclerc drive
La ré initialisation du mot de passe ne fonctionne pas je n’ai pas reçu de mail d’activation
Même problème que toutes les autres personnes.. il m’a fallu 5 jours pour pouvoir faire mes courses sur le drive… dont j’ai perdu toute les promos car je pouvais pas finir mes courses.
J’ai desinstaller et réinstaller et rien je viens de réessayer ce matin et même problème application qui s’eteint Dès qu’on l’ouvre..
J,ai prévenu la personne qui était au drive… elle ne me croyait pas car tous les jours elle faisait son drive… bizarre et donc je suppose que l’informAtion n’est pas remontée
Bonjour, 2 sites DRIVE sur PERPIGNAN impossibilité de se connecter sur les 2 sites « service momentanément
indisponible ».
Impossible de se connecter à l’application elle s’éteint direct pas cool. Obligé de faire ses courses dans une autre enseigne. Vous venez de perdre une cliente
je ne peut plus me connecter sur leclerc drive il ne vois plus le mot de passe que j’ecrit
l.application Leclerc drive ne reste pas ouverte, impossible de travailler , ça bugue , et s’eteint , je reclique sur appli et ca se referme aussitôt ….j’ai réinstallé l’appli mais rien n’y fait et ça c’est que depuis juillet avant j’avais pas de problèmes , que faire??? bizarre! car sur mon téléphone avec androïd, ça marche je mais préfère sur iPad c’est plus grand…
Merci de votre aide
Bonsoir cela fait quelque temps que l’applicatioN bug quand je l’ouvre elle s’éteint Je réessaye et en vain je l’ai même supprimer pour la remettre et toujours pareil
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours maintenant que je ne peux plus me connecter à l’application leclerc drive sur mon téléphone. Je ne peux pas non plus me reconnecter ou changer mon mot de passe de connexion. Je vois un message qui m’indique « problème de catalogue, le catalogue contient des informations erronées. Nous nous excusons pour la gène occasionnée et vous prions de vouloir essayer de nouveau. » Je ne peux pas réessayer, ni me reconnecter, je ne peux que quitter mais je ne peux pas plus me reconnecter plus tard, ni même un autre jour. Est-ce que quelqu’un a le même problème que moi ou est-ce que quelqu’un saurait ce que je peux faire pour régler ce problème ? Merci
Bonjour
Même problématique que les autres personnes depuis presque trois semaines ! Où est la solution ?
Merci
Application qui bugue depuis plusieurs jours, elle s’ouvre puis se met à clignoter très rapidement impossible de faire quoique ce soit, sur IPad même problème, je crois que je vais aller voir ailleurs si ça perdure
Bonjour, après 250 commentaires, toujours rien de réglé ! Où s’adresser SVP ?
L’application se déconnecte sur ma tablette dès que je l’ouvre. Elle semble fonctionner sur mon téléphone mais ce n’est pas pratique
Impossible d ouvrir l appli sur iPad cela a marcher 10 mn puis plus rien qd je la relance elle ne s ouvre pas c est vraiment penible
Application sur tablette qui lancer on obtiens l affiche classique de Leclerc puis le cercle de chargement ensuite écran noir et l application se ferme . Cela peut se produire aussi pendant la sélection des produits .
Depuis plusieurs jours je n’arrive plus à me connecter sur votre application Leclerc Drive. Malgré la suppression de l’application et le rechargement de celle-ci aucun résultat positif. Veuillez me tenir informer.
Cordialement
Depuis plusieurs jours je n’arrive plus à me connecter sur votre application Leclerc Drive. Malgré la suppression de l’application et le rechargement de celle-ci aucun résultat positif. Veuillez me tenir informer.
Cordialement
L’appli aussitôt ouverte se referme, cela dure depuis 48h. Que faire ??? Réinstaller ? ou…..
L’application clignote en permanence à l’ouverture sur iPd et sur iPhone. Est ce un bug qui provient de l’application? Que faut-il faire? Merci d’avance pour votre réponse
L’application se referme aussitôt le lancement
Bonsoir, l application ne s ouvre plus depuis 1heure à partir d un iPad .
Bonjour
Depuis peu l’application Leclerc drive ne veut plus s’ouvrir’ que dois je faire pour récupérer cette appli
Cordialement
Appli qui crash après le lancement. La réinstallation de l appli et le redémarrage de l iPad n ont rien changé !
Appli qui crash après le lancement. La réinstallation de l appli et le redémarrage de l iPad n ont rien changé !
L’application plante sur iPad.
Beuk sur iPhone et tablette
Impossible d’ouvrir l’appli