Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe E-Leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Le Bon Coin et SNCF connect entre autres. |
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Compte bloqué
Me demande de réinitialiser le mot de passe en boucle
Je n’arrive pas à finaliser le paiement de ma commande sur téléphone ou ordinateur
Impossible de valider commande drive aucun créneaux de disponible jusqu’à la semaine prochaine
Impossible de faire une commande !
Crach en continu inutilisable
Impossible d’accéder à son leclerc actuel suite à la mise à jour.
La liste d’achats a même été supprimée.
Problème sur le montant pour la promo andros
Problème sur le montant pour la promo glace
Demande de réinitialiser mot de passe en boucle
Pour des raisons de sécurité je dois changer de mot de passe à chaque fois que je me connecte donc impossible d’aller sur mon espace leclerc drive. Cela devient très fatiguant.
Il est impossible de créer une carte de fidélité en ligne.
Je n’arrive plus à me connecte, ni a aller sur mon drive avec l’application jow. Je finis bloquée et je n’arrive plus à me connecter
Impossible de se connecter demande à chaque fois de réinitialiser le mot de passe
Impossible de valider l’horaire de mon drive. . . Ça me dit « access blocked » quand je valide
Impossible de me. connceter avec mon compte jow, cela me demande si je suis un robot et ensuite me met en erreur. J’ai tout déconnecter et là ça me demande de changer mon mdp sur l’appli,ce que j’ai fait mais ça continue à me le demander !
Depuis hier soir , pas moyen de faire mes courses sur le drive .
J ai réussi à recouvrir mon compte en déinstallant l application et en la réinstallant via google play et ça refonctionne .
Depuis 2 jours, je ne peux pas faire ma liste de courses via l’application jow. Il me demande à chaque fois de prouver que je ne suis pas à un robot puis il me dit que l’enseigne rencontre un problème . . .
Impossible d’accéder à mon compte et j’ai du changer le mot de passe et ça ne marche comme même pas
La touche drive de l’application n’amène nulle part
Impossible de me connecter. Ça me dit mauvaise adresse ou mauvais mot de passe
Bonjour, il m’est impossible de valider ma commande pour samedi 24 mai. Comment cela se fait-il ?
Drive basse ham indisponible depuis hier 22 mai
De puit qu’elle que temp je ne peut plus me connecter à mon compte
Bonjour
Je n’arrive plus à accéder au drive sur mon appli
Depuis 2 jours nous n’arrivons pas à nous connecter. L’application nous demande de prouver que nous ne sommes pas un robot, changer de mot de passe. Rien ne fonctionne. Par l’application jow rien non plus, un message d’erreur apparaît « un comportement inhabituel est apparu » ou « votre commerçant rencontre des difficultés « comment faire ?
L’application drive ne fonctionne pas. Nous ne parvenons pas à nous connecter. L’application nous a demandé de changer notre mot de passe et impossible de se connecter depuis. En passant par l’application jow, nous avons un message d’erreur « votre commerçant rencontre un problème ».
Impossible de me connecter onnme demande de confirmer que je ne suis pas un robot sauf que impossible de le prouver ça ne fonctionne pas
Demande de réinitialiser le mot de passe sans arrêt
Ça n’arrête pas de me demander de réinitialiser mon mot de passe et je ne peux pas me connecter malgré au moins 5 changements de mot de passe fait
Impossible de se connecter au drive, demande de reinistaliser le mp a chaque tentative de connecxion malgré le mp changer.
Connexion impossible
Solde indisponible sur l’application drive alors que j’ai cumuler 22€
Quand je me connecte, un message s’affiche : « nous ne pouvons continuer l’opération, gêné occasionné, essayer de nouveau ».
Ce message s’affiche depuis hier 17h. .
Je ne trouve aucune trace de ma commande malgré que je soit prélevé sur mon compte bancaire
Insupportable ça me demande d’enregistrer mon mot de passe
Plein de fois ça ne fonctionne pas j’ai l’habitude d’utiliser jow et leclerc ça fait 42 minutes que j essaie de me
Connecter ça ne fonctionne pas je ne faisais mes courses que chez leclerc je ne peux pas perdre plus de temps pour faire mes courses j’irais à la concurrence !
Malgré plus d’une dizaine de fois reçu les codes à 6 chiffres. . .
Malgré cela, toujours la même réponse » code erronée. . .
Impossible de me connecter au final
5 h que ça bug
Bonjour, impossible d’utiliser l’application ce matin.
Impossible d’accéder à la page de paiement
Impossible de passer commande, la page de paiement ne s’affiche pas
Impossible de payer, ça marque pas de connexion alors que j’ en ai.
Impossible de payer par cb
Impossible de procéder au paiement depuis 1h cela indique un problème de connexion internet mais tout va bien à ce niveau?
Impossible de pouvoir payer sur le site sa ecrit toujours un problème est survenu . . .
Pareil pour moi
Impossible de valider mes courses
Problème de paiement.
Page de paiement inaccessible
Impossible de valider le paiement dommage j’irai cher la concurrence !
Bonjour,
Impossible de procéder au paiement depuis 18h30 environ. Ça indique erreur de paiement.
Bonjour, lorsque je passe au paiement, il m est impossible de rentrer ma carte bancaire, ca me marque que j ai pas de connexion!
Impossible de auer la commande , vérifier connexion alors que cela fonctionne
Impossible d’accéder au paiement depuis plus d’une heure un message d’erreur lié à la connexion internet apparaît alors que je ne rencontre aucun problème de réseau chez moi
. . .
Impossible de payer
Je ne peux pas avoir accès au système de paiement. Un message m’indique de vérifier ma connexion internet.
Au moment de payer, le message suivant s’affiche : le site est momentanément indisponible
Impossible d’utiliser leclerc drive depuis plusieurs jours
Ça fait plusieurs jours que j’essaie de faire une commande drive leclerc de blagnac , impossible il me demande à chaque fois de réinitialiser mon mot de passe lorsque je veux valider ma commande ! Ras le bol
Et cela ne vient pas de mon ordi ! Ok
Alors que faites vous pour y remédier ! Merci
Impossible d’accéder au drive sur l’appli, on clique dans le vide
Impossible de régler ma commande sur leclerc drive
Site momentanément indisponible depuis 16h
Bonjour; je n’arrive pas a valide ma commande ? pour la livraison il me dise que mon adresse est invalide alors que cela fait des années que je me fait livrer a la même adresse sans soucis.
Plus accès au drive depuis début mai
Impossible de payer, le site se bloque sur la demande de mes informations de paiement, mais il n’y a qui s’affiche pour remplir lesdites informations. . .
Bonjour,
Depuis deux jours je vous signale qu’il y a un problème sur le site drive leclerc de blagnac, impossible de valider mon panier de courses alimentaires il me mets veuillez réinitialiser votre mot de passer et cela à chaque fois que je veux payer mes couses ! Allez vous résoudre ce problème sur le site drive leclerc blagnac merci
Problème de compte bloqué sans raison via application jow (ce n’est pas la première fois ces derniers temps)
Impossible de se connecter au site drive de leclerc : 11:39 , le 17/05/2025
Je ne peux finaliser ma commande de courses car au moment de payer il me demande à chaque fois de réinitialiser mon mot de passe ! Pouah
Le capchat sur le site leclerc drive n’apparait plus ,mais la demande de confirmation pour prouver que vous n’êtes pas un robot est quand même demandé. Donc impossible de se connecté.
Mon paiement est rejeté depuis hier
Bonjour depuis quelques semaines dans mon application leclerc si je clique sur drive rien ne se passe, pour les autres options leclerc (choisir un vin),ou ma liste, mes tickets de caisses, mes recettes etc… pas de soucis
Aucune possibilité de joindre le service client. Le numero de telephone ne fonctionne plus et les mails reviennent avec un message d’erreur….
Leclerc et l’application jow me disent qu’il y a un comportement inhabituel je ne peux pas faire mes courses ! Comment je fais pour passer une commande pour demain ?
Bonjour j ai une commande ce matin a 9h 58
La commande c est encaissé ,
Mais au drive rien pas de commande et sur le site me demande de payé
Système de sécurité du drive me bloque