Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe E-Leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Leclerc Drive ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Le Bon Coin et SNCF connect entre autres. |
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Pas possible de passer commande au drive, un message d’erreur s’affiche en signalant une maintenance de l’application
Impossibilité d’accéder au site depuis ce matin
Le paiement est refusé par leclerc . J ai même téléphoné à ma banque pour être sûr.
Je n arrive pas à régler car cela me mets » échec de l authentification »
Probleme récupération donne leclerc drive
Bonjour,
En voulant me connecter sur l’application comme habituellement, on m’a imposé la mise à jour. Depuis, mon compte a été déconnecté et impossible de s’y reconnecter : que ce soit sur l’application leclerc ou leclerc drive.
J’ai réinitialisé mon mot de passe 18 fois, rien.
Même le compte de mon conjoint ne marche pas.
Même en créant un nouveau compte.
Même en désinstallant et réinstallant l’application.
De plus, sur l’appli leclerc, dès l’ouverture de l’application, on nous demande de sélectionner notre magasin : impossible, un message d’erreur apparaît systématiquement.
Merci de faire rapidement votre possible pour résoudre ces problèmes.
Bien cordialement,
Bonsoir
Je n’arrive pas à choisir mon magasin dans ma ville
Probleme récupération donné
Lproblemevrecuperation donne
Impossible de récupérer mes données
Impossible de me connecter sur mon compte leclerc drive et quand j’y arrive je n’ai plus aucune trace sur mon compte il est totalement vide
Appli en maintenance
Bonjour l’application ne s’ouvre pas .
Elle se lance et se coupe directement.
Les mises a jours sont faites , j’ai déjà désinstallé et réinstaller plusieurs fois l’application. Toujours le même problème
Problème depuis 3 jours lors de la validation de mon drive
Contact avec le service client mais aucune solution apportée
22 octobre 2025 drive leclerc haute marne en maintenance depuis 3 h tout vérifier wifi j’ai même enlever et remis appli éteins le tel mais ça ne fonctionne toujours en maintenance
Application drive leclerc en maintenance depuis 3 h malgré que j’ai enlever remis appli, tout vérifier wifi ect. . Haute marne pour le drive
0 chaque initialisation de page, page d’erreur
Bonjour
Je veux me connecter à mon compte leclerc et ca marque erreur technique avez vous une date de rectification du probleme
J’ai voulu me connecter au site en passant par firefox sur pc
J’ai entré mon email et mon code, et rien, la case ou il y a mon code s’éfface. J’ai recommencé plusieurs fois, rien n’y fait.
J »ai essayé avec mon smartphone et là ça a fonctionné
J’ai voulu faire mon drive mais apres avoir valider le 3ds de ma banque ca reviens au site sans valider la commande j’ai fait 3 fois et toujours rien j’espère que je serai pas débiter 3 fois
Paiement refusé mais pris en attente sur mes comptes. Essai avec deux cartes bancaire de deux banques différentes
Bonsoir
Avez vous réussi a valider votre drive car moi 3 essai et sa. me renvoi sur la page de leclerc sans valider
L’application leclerc drive ne fonctionne plus
J’ai fait toutes mes courses, au moment de choisir la livraison, le site me dit « momentanément indisponible. «
Impossible de se connecter à leclerc drive. Mon mot de passe est bon mais à chaque saisie du mot de passe, le champs se vide et rien ne se passe, pas de message, rien
Ah ben j’ai le meme soucis, sauf sur mon tel apparement . . .
L’appli ne fonctionne plus depuis hier midi
Infinite loop.
Impossible de me connecter sur l’application le cv leclerc drive
Site en maintenance depuis ce matin. . .
Impossible de se connecter à leclerc drive. Mon mot de passe est bon mais à chaque saisie du mot de passe, le champs se vide et rien ne se passe, pas de message, rien
Aujourd’hui le 13/10 j’ai exactement le même problème. . .
Impossible de voir le solde cagnotte, ni les ticket de caisse, ni le nombre de vignette cumulée
Leclerc a déployé une mise à jour de son app mobile pour une double authentification afin de sécuriser l’accès, or le mail de validation n’est jamais envoyé. Malgré vérification de toutes les données a l’accueil de mon magasin habituel et une réinstallation de l’application, toujours ko. . . App inutilisable. . . Obliger de demander les tickets papier. . .
Impossible de se connecter a son compte depuis des jours.
Personne ne repond aux emails signalant ce « probleme technique ».
Vraiment nul!
L’application leclerc bugg je n’arrive plus à l’ouvrir, on me demande mon mot de passe et après avoir coché je ne suis pas un robot, je reviens à mon mot de passe. Et toujours rien ! Que se passe t’il ?
Non réception du code de connexion
Depuis 3 jours je ne peux plus me connecter à l’application mon leclerc. Je mets mon mot de passe. Et après avoir cocher « je ne suis pas un robot » rien ne se passe. J’ai desinstalleé l’application. Mais toujours pareil.
Impossible de se connecter au compte leclerc drive depuis hier
Idem je ne reçois pas le code de sécurité sur mon adresse mail impossible de finaliser la commande.
Impossible de me connecter sur mon compte je ne reçois pas le code de sécurité sur mon adresse mail
Je ne reçois aucun mail de vérification
Le site internet leclerc drive bug, demande de s’identifier avec un code que je ne reçois jamais
Même souci l’application bug. Je ne peux finaliser la commande je ne reçois aucun mail de vérification et je ne me reconnecte plus même si je fais mot de passe oublie je ne reçois aucun mail
Dommage que par téléphone on ne soit pas capable de m’aider à résoudre le problème
Impossible de se connecter au drive
Message d’erreur « activité inhabituelle »
Impossibilité de me connecter à mon espace leclerc drive il m’a été demandé de modifié mon mot de passe mais quand je le fais aucun lien de résiliation n’arrive sur mon mail alors que l’orthographe est le bon
L’application bug et ne me reconnecte plus même si je fais mot de passe oublie je ne reçois aucun mail
Dommage que par téléphone on ne soit pas capable de m’aider à résoudre le problème
Je ne reçois pas code sécurité pour me connecter compte leclerc et maintenant c’est bloqué trop de tentatives de connexion
Nous n’avons plus accent à notre application leclerc lorsqu’on s’identifie aucun retour par mail. Merci de faire le nécessaire
Impossible d’accéder à mon compte leclerc, ce jour, samedi 04 octobre 2025.
Après avoir renseigné mon id et mdp, un code devait être envoyé sur mon adresse mail, mais rien ne se passe et pas d’aide en ligne.
Je n’ai plus accès à mon compte sans ce code.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte . Et les mails pour le mot de passe cela ne marche pas.
Une fois que l’on passe la commande , les quantités n’apparaissent plus.
Comment ont fait au moment de retirer la commande pour savoir si elle est complète ?
Ne recois pas la code de sécrurité sur ma boite mail donc ne peux pas me connecter
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte . Et les mails pour le mot de passe cela ne marche pas.
Impossible de se connecter a l’application via mon téléphone et impossible de se connecter sur internet via mon ordinateur. . .
Impossible de payer ces courses
Impossible de se connecter sur le compte,pas de mail de double identification dans les mails, ni dans les spams. . .
La double authentification avec envoi d’un code par mail ne fonctionne pas. Pas de mail, ni dans la boite de réception, ni dans les spams. . .
Je souhaite confirmer mon inscription mais je ne reçois aucun mail de confirmation, rien non-plus dans les spams
Impossible de payer
Site drive leclerc inaccessible
Je n’arrive pas à enregistré ma carte sur l’application
Toujours aucune solution pour résoudre les soucis de connexion à u. Compte existant et à la création d’un nouveau, compte quels genre de développeurs ils ont ? pour ne pas réussir à résoudre ce soucis,c’est grave ar j’ai laissé le panier plein d’articles sur l’aplication drive avec ma carte bancaire enregistrée ,qu’ils résolve rapidement le soucis
Mdp non reconnu donc impossible de valider le drive de ce soir
En plus des soucis d’accès à laplication il ne fait pas enregistrer sa carte de paiement, sur le site lecler ,il le demande eux même alors qu’ils nous le proposent eux même, risque de vols de données ,méfions nous c’est peut-être déjà le cas,ça a toujours fonctionné et là impossible même d’après leurs services techniques tout va bien ,je doute fort de cela,je compte le signaler à » signal conso «
Depuis 3 jours l application leclerc est hs. Plus possible d avoir le montant de ma cagnotte (rest à 0) et le cumul des mes points à disparu. Demande sans cesse de rentrer le mot de passe mais rien y fait. Aucune information de la part de leclerc. Lamentable.
Leclerc drive bastia, ne fonctionne plus du tout,impossible de me connecter, de réinitialiser mo. Mot de passe impossible de créer un. nouveau compte ,malgré plusieurs appels aucune solution des incapables formés à rien savoir faire une formation galvaudée comme toujours,
c’est grave système archaïque, pour une enseigne qui targue d’être la moins chère
Impossible de me connecter sur l’application drive leclerc il me demande tout le temps de modifier mon mot de passe alors que celui-ci ne fonctionne pas.
Leclerc m’a répondu,
Bonjour jean-michel,
Nous avons bien pris connaissance des difficultés que vous rencontrez pour vous connecter à votre compte.
De manière générale, et afin d’éviter tout type de dysfonctionnement sur notre site (erreurs d’affichages, déconnexions…), nous vous recommandons de supprimer le cache, l’historique de navigation et les cookies de votre navigateur.
Par ailleurs, nous procédons à de fréquentes mises à jour de notre site afin de toujours vous proposer la meilleure expérience de navigation possible.
Aussi, nous vous invitons à vérifier que vous utilisez bien la toute dernière version de votre navigateur.
Si ces difficultés persistent, veuillez effectuer de nouvelles tentatives avec un navigateur différent.
Nous restons à votre entière disposition.
Votre service client e. leclerc drive
Je ne peux pas choisir d heure de retrait tous les créneaux semblent être indisponibles.
Je suis contraint de changer mon mot de passe à chaque connexion, sinon je n’arrive pas à me connecter comme auparavant. Il paraît qu’un important bug persiste depuis plusieurs semaines.
Je n arrive pas à me connecter pour mon drive
Page d’erreur
Impossible de se connecter !
Lorsque je rentre le mot de passe, et clique sur « continuer » le champ « mot de passe unique » se vide et rien ne se passe ? Du coup je clic sur se connecter une deuxième fois pour réinitialiser mon mot de passe à chaque connexion ? On va attendre que le bug disparaisse.
Lorsque je rentre le mot de passe, et clique sur « continuer » le champ « mot de passe unique » se vide et rien ne se passe ?
Idem pour moi
Impossible de me connecter pour valider mon drive
Lorsque je rentre le mdp, et clique sur « continuer » le champ « mot de passe unique » se vide et rien ne se passe