Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
L’application ne fonctionne pas c’est très lent
Pas a la hauteur
Des jours et des jours avec des problèmes lors du choix de la livraison (creneaux)
Meme pas un message d’erreur
Ou explication
Impossibilité de me connecter à lappli, qui charge indéfiniment..j’ai du me rabattre chez Auchan Drive a contre cœur ..
Aujourd’hui 18 Mars, même après une centaine de tentatives dans la journée, impossible d’accéder au site
Depuis plusieurs jours plus de créneaux de retrait disponible donc impossible de valider un panier…
Impossible de voir les produits no de les mettre dans le panier depuis ce matin. Bug et surbug
Impossible de se connecter à l’appli depuis jeudi dernier
Pareil aujourd’hui 18/03. Regrettable que cette entreprise n’est pas pris la décision de rendre service alors que tant le font…
J’ai pu commander mes courses mais au moment de payer tout à boguer
Impossible de se connecter au site pour passer une commande….depuis plusieurs jours et malgtré de nombreuses tentatives chaque jour
Bonjour,
Pas moyen de valider la commande, puisque « pas de créneau de retrait disponible ».
Quand pensez-vous en libérer ? Ce serait bien de pouvoir planifier une commande, même pour la semaine prochaine….
Merci
Trop de monde connecté?
Magasin en maintenance
connections impossible
Bonjour, cela fait 3jours j’ai pas le catalogue Leclerc pour passer commande au drive merci de votre compréhension
Bonjour,
Je souhaite récupérer mes courses auprès d’un e leclerc.
Cela fait deux jours que je ne parviens pas à passer l’étape 2 / je sélectionne mon point de relais mais cela me renvoie vers la liste, et quand je revalide la liste, cela me renvoie au point de relais.
Pourriez-vous m’aider ?
Merci par avance,
Marie
Bonjour,
quand j’ouvre mon application ( leclerc drive) j’ai une page blanche impossible de passer commande
Lorsque je tape mon adresse mail et mon code
J’ai un message com.infomil erreur 500 que dois je faire
Impossible d’accéder
Je ne peux pas valider mon panier !
Depuis dimanche j’en arrive plus à me connecter sur le site de Carvin ! Je commande 2-3 fois par semaine depuis l ouverture du drive… Vous devriez filtrer les anciens et nouveaux qui ne reviendront peut-être plus une fois l épidémie passée !
Depuis des jours, impossible de se connecter. J’ai une commande en cours, je ne sais pas si elle est toujours maintenue ou pas…
Bonjour,
Je suis d’accord avec vous. C’est inadmissible et je trouve aussi que c’était la meilleure solution. Le discours ne va pas avec ce que l’on vit 🙁
Impossible de se connecter au drive depuis plusieurs jours.
Bonjour,
Je ne peux accéder au site pour effectuer mes achats.
Devons-nous, nous rendre au Supermarché directement ?
Merci par avance de votre retour.
Bonne journée et bon courage à tous.
Véronique
Impossible de valider mon panier , ni de sélectionne une heure pour valider ma commande et payer
Impossible de validé la commande
Le drive va t’il refonctionner avant la fin du confinement ???
Haute garonne bruguieres
Impossible de se connecter
L’appli Ne fonctionne pas je n’arrive pas à voir les rayons j’ai une page blanche depuis 2 jours .
Impossible de ce connecter…même dans nos campagnes (castillon la bataille Gironde
Impossible d’accéder au site … les icônes n’apparaissent pas et lorsque enfin on y arrive les produits mis dans le panier disparaissent aussitôt …. un vrai problème en cette période
Plus possible de commander depuis quelques jours
Application en maintenance ??????
Depuis lundi matin, je n’arrive pas à me connecter sur le drive Leclerc de Rosiere près de Troyes.
Compte tenu de la situation, je pense que c’est un bug informatique…je profite de mon e-mail pour souhaiter bon courage à vos équipes durant cette situation exceptionnelle !
Cdt,
Le site ne fonctionne pas
impossible de valider ma commande !!
Bonjour, impossible de valider le panier des courses de leclerc drive « chez moi leclerc » Paris 5, toute la journée du 17 marc 2020
merci de corriger
Pas de connexion possible depuis hier je suis une cliente régulière et raisonnable car je n’ai pas fait le plein de courses comme tout le monde.
Leclerc drive avenue rhin et danube impossible de me connecter…un code m est demandé sauf qu a chaque fois que je le recopie ça ne marche pas.
Impossible de faire les courses : tous les onglets sont vides et ne s’affichent pas
Bonjour depuis hier matin il m’es impossible de me connecter aux service du DRIVE que ce soit même aux heures ou le DRIVE est fermé
Bonjour
Impossible de commander en ligne
j’attends le mail pour activer mon compte, il n’arrive pas ….
Bug au moment de payer le drive. Blocage de la page.
Impossible de me connecter à mon compte leclerc Drive…
Depuis 4 jours le site est mon application pour le drive ne fonctionne plus
Impossible de synchroniser le catalogue
le site est planté depuis vendredi soir
impossible de réinisialiser mon mot de passe pour mon compte pour accéder au drive!!!
je suis sensé recevoir un mail depuis hier pour avoir un nouveau mot de passe et toujours rien!!
Drive Leclerc atout sud Nantes Rezé 44 ne se déploie plus depuis hier le 16 marsMerci Cd
Aucune horaire disponible
Impossible de payer en ligne: Une erreur est survenue avec ce moyen de paiement. Veuillez utiliser un autre moyen de paiement
Bonjour,
Je ne fais pas de stock et je n’en ai pas fait.
Nous sommes le 17/03/2020, je voudrais faire appel à vos services pour pouvoir acheter le minimum.(eau , lait biscottes, viande , œufs)
Depuis hier il m’est impossible d’accéder au site du drive de MORANGIS.
Quelle solution pouvez vous me conseiller?
mon mail swiderskim@wanadoo.fr
Depuis jeudi, il est impossible d’accéder au site « saturé… maintenance… recommencez plus tard… ».
Cela ne correspond ni au discours de M. Leclerc disant que tout va bien ni aux consignes de confinement! Concrètement, que fait-on?
L’application drive ne fonctionne plus depuis plusieurs jours. Je ne peux pas passer de commande sur mon drive habituel.
Bonjour
L’application ne fonctionne pas certainement par saturation. Comment faut il faire ?
Cordialement
impossible de se connecter !!!
Impossibilité d’aller au bout
Franchement c est honteux le site est comme fermer j’ai un drive en cours que je ne peux même plus voir le détail et là meilleur c est que l’on nous dit de ne pas paniquer et pourtant le drive. N été t il pas la solution pour éviter la contaminations !
il est impossible de valider et de payer la commande en drive. Le site « rencontre un problème » et « retour à la commande »…
Le site est en maintenance depuis 3 jours
Impossible de télécharger le catalogue depuis ce matin !
Site indisponible depuis 24h00 au moins
Impossible de passer une commande depuis hier
site indisponible depuis hier
Bonjour
Je n’arrive pas à valider mon panier pour une livraison.
Site inaccessible
Impossible de me connecter depuis 2 jours sur mon compte du drive d’Hirson.
Le site est indisponible
impossible de valider une commande depuis hier
Ne fonctionne pas
impossible de faire un drive
bug et rebug !!!
Bonjour, depuis 2 jours il est impossible de finaliser une commande car aucun créneau horaire n’est disponible, alors je me suis rendu sur place au drive de Bois D’Arcy, et là stupéfaction totale il n’y a pas la queue c’est même le désert !! Incohérences total entre le site internet qui laisse penser que c’est blindé alors qu’il n’y a pas un chien qui fait la queue.
Expliquez-nous !
Merci.
Vous pouvez au moins indiquer s’il est possible ou s’il sera possible de passer des commandes sur votre site. Au lieu de faire galérer les gens. INFORMEZ SES CLIENTS, c’est la moindre des choses. Je pense que nous sommes tous conscients que nous vivons une situation particulière mais rester derrière son écran en espérant pouvoir s’acheter à manger, c’est quand même inadmissible !!!!!!!