LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Pas d’accès à mon compte en ligne et impossible de payer par cb pour l’achat de mon billet de train en ligne.
Idem connection impossible appli et web
Et quand vous appelez lcl, 1h au tel, ils vous font supprimer l’appli, puis vous la font remettre, répéter les mêmes manœuvres sans résultat aucun, même pas via google
Je dois faire le virement de mon loyer
Impossible
Impossible de se connecter depuis une semaine
Quel est la marque de votre tel ?
Application lcl non accessible ni par smartphone ni par ordinateur . . .
Connexion impossible
Impossible de le connecter sur on compte lcl ce soir
Compte pas accessible, payement en ligne impossible.
Impossible de se connecter sur l’application lcl
Impossible de se connecter, ni en face time, ni avec le code. Et ni sur l’appli, ni sur le site.
Rien ne marche
Impossible de se connecter
Impossible d’avoir accès
Compte pas accessible, payement en ligne impossible.
Aucune possibilité d’accès à la plateforme lcl, ni par l’application mobile, ni sur le web.
Impossible de se connecter a son compte depuis l’application ou le site
Je ne peux plus accéder à mon application depuis 10 jours!
App et website sont down!
Impossible d’accéder ni au site ni à l’apllication
9eme jour avec bug application sur iphone et message » oups ! Incident technique. . . » . D’après le service informatique contacté par mail, ça concerne tous les possesseurs d’iphone avec une version ios inférieure à 17, ils travaillent dessus mais n’ont pas de date pour un retour à la normale. Solution alternative proposée, faire désactiver l’appareil de confiance, donc votre iphone en appelant un conseiller, et repasser ainsi sur les authentifications à l’ancienne par code envoyé par sms en gèrant tout sur le site internet donc sur pc ou navigateur internet mobille. Vive le progrès !
Super la banque de l’année 2025. . . on se demande bien qui vote ? Lol !
Problème accès à l’application
Impossible de faire des virements occasionnels différés avec une référence. On obtient soit un message signalant cette impossibilité, soit « oups! «
Carte ne fonctionne pas
Je n’arrive pas à ouvrir l’application mobile
Enfin une réponse concrète ce matin, le bug application concerne tous les iphone avec une version ios inférieure à 17, leur équipe informatique travaillerait à la résolution du bug mais aucun délai de donné, et cela dure depuis une semaine !
Impossible s’ouvrir l’application mobile
8eme jour avec bug application » oups ! Incident technique etc. . . » impossible de se connecter – sur iphone) on les appelle, ils sont au courant mais visiblement, à part s’excuser, ils s’en foutent.
Aucun distributeur de disponible
Double débit pour un virement effectué le 4 octobre 2025. A priori bug récurrent de cette banque
Pas d’accès our consulter les comptes
Ca fait une semaine que j arrive pas à accéder à mon application lcl. Je l ai désinstallé réinstaller mais toujours rien.
L’app ne fonctionne plus
Bonjour sa fait une semaine que je n’arrive pas à me connecter ! L’agence me dit c juste les gens qui possèdent un ifone
Pareil pour moi et ma femme, nous sommes sur iphone aussi. . . dans notre cas, multiples appels service assistance technique, ils ne savent rien selon eux, à part s’excuser, ça ne va pas plus loin !
Bonjour je suis sur iphon et j’arrive à me connecter sans problème . Par contre , problème de solde de compte . J’ai une grosse différence entre mes calculs et leur solde
Bonsoir,
Également sur iphone, impossible de me connecter et j’ai réinstallé l’application, j’ai réinstallé et toujours rien.
Concernant les calculs, un fichier excel c’est plus fiable pour suivre le solde, toujours des doublons avec lcl.
Problème ce jour avec l’application lcl sur téléphone, ne s’ouvre plus.
Est ce que je suis la seule sur l’application à voir réapparaitre le nom de mon ancienne conseillère , malgré un changement d’agence et de conseiller ? Merci de vos réponses.
Virement instantané
Lenteur forte
Y’a que moi chez que le solde n’est pas mis à jour ? J’ai une différence de plus de 200 euros
7eme jour sans accès appli avec messaage » oups ! Incident technique etc. . . » on les appelle, c’est du n’importe quoi, aucune réponse concrète n’est apportée, ils ne savent pas!
Toujours impossible de se connecter
Gros bug sur l’application lcl lors de l’activation de l’offre flex
Impossible de me connecter à mon compte depuis hier soir
Cordialement
C’est absolument insupportable que les soldes ne soient pas mis à jour ! Les prélèvements qui sont pourtant passés (si j’en crois le journal des prélèvements) ne figurent pourtant pas sur le détail du compte…
Obligée de faire un suivi excel
Impossible de me connecter a mon compte que cela soit application et site internet
O o
Toujours connexion impossible à l ‘appli « lcl mon compte »
Impossible d accéder à la rubrique lcl crédit flex . . déconnexion systématique. . . la banque contactée vendredi confirme le pb et demande continuellement de recommencer au bout de 48 h. . . manifestement incapacité à résoudre le pb. . . navrant !
Impossible de se connecter sur l’app et sur le site !
Impossible d’ouvrir mon application lcl depuis hier soir
6eme jour sans accès application. . . aucune info de lcl !
Depuis quelques jours impossible d’accéder à mon espace lcl sur l’application, aucun message de la part d’lcl …
Impossible de lancer l’application lcl
Bonjour
Ce soir impossible d’ouvrir mon compte lcl alors que je l’ouvre tous les jours sans problème
Quelq’un peut me dire si lcl à un problème
D’avance merci cordialement
Bug au niveau l application lcl
Toujours pas d’accès appli après 5 jours. de panne avec message » oups ! Problème technique, réeessayez plus tard » . . . cinq jours que je réessaye plus tard ! Ils sont encore du niveau minitel avec leur informatique de, *** ?
Impossible de me connecter a l espace lcl pro mon telephone ne reconnait pas ma demande (simplement aujourd hui)
Impossible d’accéder aux comptes sur l’appli depuis le 01/10 également, ce qui est top c’est que sur internet ça demande une autorisation sur l’appli qui ne marche pas ! C’est vraiment du n’importe quoi
4eme jour sans accès application. . . toujours rien de réparé. . . on les appelle, ils ne savent pas, faut patienter ! Tas de cons !
Depuis plus de 4 jours il est impossible d’ouvrit l’application lcl !
Je n’arrive pas accéder à mon application lcl
Impossible de rentrer sur mon application depuis 4 jours
Nous sommes le 5 octobre 2025 mon application lcl ne fonctionne plus depuis dimanche j ai réinstaller une nouvelle et rien ne se lance aucune nouvelle de lcl malgré mes appels rien ne se débloque incroyable .
J’ai le même problème depuis 4 jours, même après réinstallation
Idem. . . les ai appelé hier, ils sont au courant, ne savent pas pourquoi, et ne savent donc pas quand ça remarchera. . . des bras cassés. . . c’est sans arrêt. . . appli ou site web hs, doubles débits, virements retardés. . . banque de *** !
Quel un à du réseau
Quand la réparation 4 jours sans appli vous pensez aux transactions
Application toujours hs. . . « message « oups ! Problème technique, réessayez plus tard ». . . 3 jours que ça dure et ils ne savent ni à quoi c’est du ni quand ça remarchera d’après une conseillère « assistance technique » jointe au
Impossible de faire un virement
Virement impossible
Virement instantané qui fonctionne pas
Bonjour pareil pour moi
« suite à un incident technique, l’action n’a pas pu être effectuée » impossible d’accéder à mon application lcl
« impossible de charger les données pour le moment »
Nous sommes le 5 octobre 2025 mon application lcl ne fonctionne plus depuis dimanche j ai réinstaller une nouvelle et rien ne se lance aucune nouvelle de lcl malgré mes appels rien ne se débloque incroyable . le conseiller ne sais pas d où ça vient on est coincé pas de virement possible c’est pas normal
Ah pour facturer des frais bancaires là on est fort !
Accès appli toujours impossible, message » oups ! Etc. . . » appelé assistance technique, sont au courant mais ne savent pas d’où ça vient, travaillent dessus. . . 3 jours que ça dure et ils ne savent pas quand ça remarchera. . . super. . . au top l’équipe informatique lcl !
Plus d accès désinstallé réinstallé toujours en chargement depuis hier.
Edit / pour info : l’appli iphone (ios15) ne fonctionne plus mais l’appli ipad fonctionne.
(pour info l’info réalisée était un virement : ok avec l’appli ipad)
Impossibilité de se connecter à l’appli lcl
Pareil , ça m’affiche oups , prblm technique
Impossible d’envoyer un virement : je fais la demande sur l’appli chez moi, on me demande de confirmer sur l’appli de mon smartphone et la ,ca bloque : ça mouline sans fin. . .
Je ne retrouve plus le bouton du son ! Il ya un grand rectangle bleu qui le camoufle. Je ne dois pas ter la seule