LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Suite à une mise à jour, impossible de se connecter; mon smarphone n’est pas disponible avec la derniere version
Impossible d’accéder à mon compte ce matin. L’accès au code est bloqué, impossible de valider
L’appli fonctionne sur mon iphone 7 et pas sur mon iphone 13. Même en me déconnectant de 7.
Toujours impossible d’accéder à la signature des documents en ligne sur l’application. Suis je la seule ?
Ok appli lcl ne fonctionne plus
Impossible d’accéder à mon espace que ce soit via mon pc ou mon mobile
Impossible d’accéder à mes comptes via l’appli tant que je suis en wifi
Bonjour,
Si quelqu’un peut me répondre ici svp?
Mille mercis d’avance 🙂
J’ai ouvert un compte lcl début mai. Ce matin, mon paiement carte pour les courses que j’ai effectuées début de semaine a totalement disparu! J’ai de l’argent en plus sur mon compte comme si l’achat n’avait jamais existé! Est-ce déjà arrivé? Car si je n’avais pas fait attention, je pourrais croire que j’ai plus d’argent qu’en réalité!
Et deuxième question:
Au bout de combien de temps est-ce que l’option crédit flex apparait sur l’appli?
Faut-il utiliser régulièrement sa carte bancaire pour en béneficier?
Merci à vous!
Moi aussi j’ai plus crédit flex instantané je sais pas pour quoi sa disparu
Application ne s’ouvre pas
Impossible de se connecter à l’application
Impossible d’accéder à compte depuis l’appli sur smartphone
Impossible d’accéder aux documents pour les signatures
Ne se lance pas
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application depuis ce matin. Cela me met « chargement », cela mouline quelques minutes puis j’ai un message d’erreur « votre connexion a été interrompue. Impossible de changer vos données pour le moment. Réessayer plus tard «
Il nouq manque les encaissement decaissement dans nos relevé bancaire de la veille et il est deja 11h50
Carte bloquée et
Aucun prélèvement ne passe depuis une semaine
Problème grave toujours non résolu
Bienvenue au club lcl dévient grave la
Kein zugriff auf das online banking, weder mit dem laptop noch mit dem smartphone.
Gestern zunächst zugang mit dem laptop, die überweisung wurde jedoch nicht ausgeführt.
Problème avec le compte en ligne ou application mobile flex inaccessible, somme non prélevé ou pour faire des virements aujourd’hui comment pouvoir faire ses comptes si il y a du retard
Je rencontre des difficultés pour faire un virement à partir de mon compte courants. Une alerte de problèmes techniques apparaît.
Aplication qui bug.
Exemple vous avez retiré 10€ sur votre compte cela se débite desuite est on va dire qui vous reste 90€ vous regarder le lendemain il vous reste beaucoup moins sachant que vous avez fait aucune transaction.
La banque vous facture des frais de cotisation mensuel d’une carte que vous avez pas vous demander le remboursement cela fait 3semaine que vous attendez mais personne ne répond
Appli et espace client desktop indisponibles
Impossible de payer en ligne motif la carte n’a pas ssl alors que oui
Impossible d’aller sur l’application me marque une erreur est survenue depuis ce matin
Impossible de rentrer dans l application depuis ce matin
Depuis 15 jours mon application lcl sur smartphone samsung ne s ouvre plus je ne peux plus valider mes achats
Appli version 6 1 0
Sur le smartphone de mon epouse l appli lcl en version 6 0 0 fonctionne
En 2023, impossible d’accéder à lcl malgré changement des codes, je vois que c’est toujours au même point l’informatique ! Depuis j’ai fermé le compte courant et demandé à recevoir les relevés de mes placements par courrier . Hélas je crois que je vais tout fermer car maintenant ils seraient inactifs ! Réponse lcl accueil : risque de transfert caisse dépôt consignation . . . C’est sympa !
Accès impossible à l’application. Si on veut se connecter sur ordinateur, on a besoin de valider sur téléphone . . . Autant dire que ça ne fonctionne pas
Je ne peux pas rentré dans application
Je ne peux pas rentré dans application
Accès impossible. Pas authentification par message sur android !
Oups! Impossible de se connecter
Essayez plus tard
Cela fait 72h que cela persiste
Toujours impossible de me connecter, appli ne fonctionne pas
15 mai 2025 mon appli lcl ne fonctionne plus depuis plusieurs jours ,impossible de me connecter. Qui est dans la même situation ?
La rubrique bourse du site on line n’est pas accessible depuis 1h environ
Impossible de se connecter ,
Momentanément indisponible
Pro le thenique qand je veut vérifier mes compte sa dit ressayer plut tard
Bonjour,
Mon compte n apparait plus pour faire un virement et je ne peux pas payer ou retirer avec ma cb que je suisa _457€
Cldt
Ma page es blanche je peux plus me connecter en ligne
Application qui ne fonctionne pas comme d’habitude !
Impossible commander chequier ?
Impossible d’accéder à mes comptes
14 mai 2025 ,appli mobile lcl en panne depuis 5 j ( au moins ) je ne peux pas accéder à mes comptes
Impossible de me connecter à mon espèce perso avec l’application mobile
Impossible d’accéder a l’appli
Impossible de faire un virement. A chaque fois que j’essaie, on me dit qu’une erreur est survenue.
Je me connecte sur mon compte et je vois un solde énorme en négatif, lorsqu’il n’y a aucun mouvement sur mon compte d’afficher, j’ai appelé mon conseiller qui ne voit lui même aucun mouvement, il regarde le compte de différents clients et constate la même chose, il en conclue à une erreur d’affichage. Mais ne garantie pas la possibilité de me dire à combien mon compte peut s’élever réellement, et si des prélèvements il doit y avoir si ils passeront. Je suis passée de positif avec aucuns prélèvements qui devait passer à négatif + en même pas 48h avec toujours aucuns prélèvements d’affichés
C’est souvent en ce moment
Impossible de se connecter sur le site
Je ne vois plus min compte d’épargne sur l’application lcl. !
Catastrophique.
Grosse problématique , prélèvement fais hier et n’apparaissent plus ce jour et débit en 2 fois de certaines opérations en cb ce jour.
Bonjour,
Moi prélèvement pas visible, mais c’est bizzare que mon loyer soit pas passé depuis hier, je stresse 🙁 je n’ai jamais eu de problème pour ça.
Les prélèvements apparaissent puis disparaissent…
Pas facile de suivre son compte…
Solde actualisé , je pense vu au montant de la veille mais prélèvement qui n ‘apparait pas .
Solde du compte non actualisé et prélèvements disparue
J’ai la même problématique que vous , prélèvement fais hier et n’apparaissent plus ce jour et débit en 2 fois de certaines opérations en cb
Impossible d ouvrir l app
Même problème, l’appli ne fonctionne pas
Pas d’accès à mon compte
Toutes mes operations cb disparue?
Impossible de me connecter à mon appli lcl
Imossible de se connecter à l’appli mobile
Impossible de se connecter à l’appli mobile
Impossible de se connecter à l’appli mobile
L’application ne fonctionne plus
Bonjour
Il m est impossible de me connecter a mon application bancaire sur mon portable i phone et ceci depuis plusieurs jours. . . tres genant
Merci de me dire quand ca sera retabli
Cordialement
Oups une erreur est survenue. Impossible de charger les données pour le moment, merci de réessayer plus tard.
Quand j’essaye d’ouvrir l’application et faire mon code d’ouverture, elle se referme direct
Je n’ai pas accès à mon compte via l’application lcl. Ça n’arrête pas de charger sans que j’y accède.
Je vous remercie de votre aide.
Impossible de valider un paiement internet
Virement instantané « en cours de traitement » mais non reçu par destinataire via application lcl
Application bug
Impossible de joindre mon conseiller via le chat lcl
Oups une erreur est survenue. Impossible de charger les données pour le moment, merci de réessayer plus tard.
Hier je n’ai pas pu faire des virements
Impossible de se connecter à l’application elle tourne en boucle.
Impossible de valider un paiement suite à un « incident technique » depuis 5 jours
Impossible de se connecter à l’application
Problème connexion impossible
De plus en plus pire
Je peut plus faire de virement je peut plus parler à mes conseiller je peut plus regarde le plafond de ma carte