LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
L’accès à mon compte depuis l’appli et le site est momentanément indisponible depuis ce matin
J’arrive à me connecter sur l’appli et sur le web mais impossible d’accéder à ma messagerie, cela me dit « une erreur est survenue, merci de rafraîchir la page »
Impossible d’ouvrir l’appli . Trop fréquent !
Je n’arrive pas à ouvrir l’application
Egalement impossible d’accéder à son compte. Les bugs sont de plus en plus fréquents sur lcl.
Impossible de se connecter à l’application lcl essentiel pro depuis hier et ce malgré le fait que je rentre mes bons identifiants et mot de passe. J’ai essayé de désinstaller puis de réinstaller l’application mais cela ne change rien. Personne ne m’aide au service support client apparemment joignable uniquement par email, je n’ai eu aucune réponse. L’application me demande également d’autoriser sur mon appareil de confiance la connexion à mon compte, cet appareil est toujours le même et n’a pas changé, aucune notification n’apparaît pour autoriser la connexion.
Je n’ai donc pas accès à mon compte pro pour gérer l’aspect financier de mon activité, ce cauchemar va-t-il prendre fin un jour ?
Au secours !
Encore un bug sur l appli… impossible de se connecter
Bug
Application lcl ne fonctionne pas impossibilité de l’ouvrir depuis ma première tentative à 19h30
Ça fonctionne pour vous ?
Toujours indisponible pour faire des virements et vous
Application bloqué
Je ne peux faire aucun virement? Sa me met momentanement indisponnibles suis je la seule ou d’autre sont comme moi?
Ça refonctionne pour vous ?
Application bloqué
Application ne s’ouvre pas donc impossible d’effectuer un achat
Ne peut me connecter
Problèmes pour régler mes achats carte bancaire fonctionne pas
Revenu a la norme. . . virement recus normalement .
Virements non reçus pour beaucoup de clients chez lcl ce jour .
C est vrai aucun virement
Le service it nous a fait peut etre une maintenance surprise, lcl faites ps ca vs me faites peur svp
C revenu sur l’appli mobile
Impossible de se connecter sur application que ce soit sur le pc ou le smrtphone
Cest revenue a la norme (en tout cas sur lappli)
Apparemment s’est revenu ! J’y retourne.
Problème sur le compte impossible de ce connecter
Je n’arrive plus à me connecter ni depuis mon appli ni du site internet lcl. fr. Je crois qu’il y a une mise à jour majeure en cours. Patientons !
C bon ca remarche
Est ce qu’on peux on moins aller à la tirette ou pas ? Quelqu1 sait ?
Application mobile complètement down
Impossible d accéder à mes comptes sur l appli lcl.
Application ne fonctionne pas sur iphone, roue dentée tourne en boucle
Environnement lcl en ligne hs depuis 14h00
Bug total
Impossible de se connecter sur l’application !
Impossible de se connecter à l’appli mes comptes lcl sous android mais également depuis l’espace client sur pc
Lcl ne marche pas impossible de se connecter
Impossible de se connecter à l’application, connexion interompue .
Bug d’acces a l’application
Connexion impossible, impossible d’entrer les identifiant, ça mouline toujours avec le message « connexion en cours » et ça reste sur ce message
Je ne peu me connecter à ma banque en ligne lcl me dit erreurs resailler ultérieur
L’application lcl beug depuis 14h
Ni application, ni site web, ni confirmation de paiement par carte en ligne
Impossible d’acceder a l’application bancaire sur smartphone ou sur le site internet
Ça marchait tout à l’heure
Plus rien impossible de se connecter
Impossible d’accéder aux comptes via application lcl
Impossible de me connecter à mon app ou au site.
Par ailleurs ce matin j’ai pu me connecté mais ne trouvais pas trace d’un compte à terme
L’application ne démarre plus,
Validation des paiements cb impossible
Impossible de se connecter ou de voir ses compte via l’application
Impossible de se connecter à l’application. . . chargement en cours tourne dans le vide
Vraiment pénible
Bonjour, mon appli lcl bloque au moment où je dois rentrer mes identifiants.
Serveur indisponible
Ça marchait très bien ce matin, problème depuis 14h.
Par contre ya jamais de problème pour prelever vos montant hallucinant de frais de compte
Ni l’app ni le site ne me laisse accerder a mon compte. . .
Impossible de me connecter sur l. application lcl
Impossible de se connecter à mon application lcl banc
Impossible de se connecter à l’application
Oups une erreur est survenue. . . je trouve qu’elle revient souvent. Impossible de se connecter à l’application lcl.
Impossible de se connecter via application.
Appli qui fonctionne pas … super
L’option crédit flex n’est plus disponible, quelqu’un dans la même situation ?
Accès appli mes comptes lcl impossible
Impossible de d’authentifier un paiement ni faire de virement depuis quelques jours, quittez cette affreuse banque
Pour un paiement en ligne, impossible de valider via l’appli : « opération en attente » ne fonctionne tout simplement pas. D’ailleurs, qu’il y ait ou non une « opération en attente », à partir du moment que vous cliquez dessus, le message d’erreur apparaît.
Encore une fois impossible d’emettre des virements. sympa pour un compte pro!
Appli inaccessible depuis 48j
Impossible de payer avec ma carte n’y faire de retrait
Impossible de me connecter à mon compte « oups une erreur est survenue »
L’application lcl bugge depuis la mise à jour, ios mis à jour également. En suivant les conseils sur un blog j’ai désinstallé l’application et ré-installé mais là je ne peux même plus ouvrir l’application : après information de l’identifiant, de l’appareil de confiance ça me met oups une erreur est survenue ! Impossible de chargée les données réessayer plus tard. Cela fait 5 jours que l’application ne marche pplus
2 semaines que je peux pas ouvrir mon compte sur l’application, ça me dit impossible de charger les données
Depuis hier j’ai toujours une erreur lorsque je vais dans « opérations en attente », impossible d’effectuer un payement en ligne du coup !
3 jours que je n’arrive pas à accéder à mon compte sur l’application. Sur internet non plus, puisqu’il faut une validation via l’appli qui ne fonctionne pas. . .
Pareil! Je n’arrive pas à faire de paiement paylib: on me demande de confirmer mon numéro mais quand j’appuie sur mon numéro pour faire la confirmation rien ne se passe
Depuis hier vendredi 31 janvier et encore aujourd’hui, je n’arrive pas à payer mes achats sur internet, message : « problème authentification » contacter votre banque.
Le virement n’est pas réceptionné sur mon compte.
Ni sur mon application ni en banque.
J’arrive pas à accéder à mon compte
Impossible de payer avec ma carte
Impossible de lancer l’application sur téléphone ça mouline
Bug virement
Application inop / message erreur depuis 24h « impossible de charger les données pour le moment, merci de réessayer plus tard »
Problème connexion à l’application lcl
Impossible d’effectuer des virements