LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
502 mauvaise passerelles
Aucun accès possible actuellement (10h18)
Pareil à 10h15
Encore pas de connexion en ligne. Erreur 504. Cela devient hebdomadaire.
Idem. . .
Connexion impossible a l’espace particulier. Erreur 504 gateway time out que se soit via l ordinateur ou sur le telephone portable
Idem j espère que sa va vite être rétablie car moi rsa qui doit m être virer aujourd’hui
Connexion impossible a l’espace particulier. Erreur 504 gateway time out
Connexion impossible a l’espace particulier. Erreur 504 gateway time out
Toujours en panne le site ou l’appli.
L’enfer cette banque
Oui le site est temporairement indisponible
Pas d’accès au site internet cependant l’appli fonctionne
Bonjour
Impossible d’accéder à mon compte/espace particulier
Cause : 504 gateway time out
Cela sur tous mes appareils
Bonjour,
Site inaccessible pour le moment. . .
Site acces compte hs
504 gateway time-out
Une fois de plus impossible d’accéder à son compte
Impossible acceder a mon compte
Impossible d’accéder à mon compte
Impossible connecter à mon compte
Impossible maintenant de payer par internet ! Depuis des mois ça bug et lcl ne communique pas du tout, . . . Je suis coincé chez eux car j’ai un emprunt. . .
Impossible d’avoir accès à mon compte lcl par l’application. message votre connexion a été interrompue ?
Appli inaccessible
Plus d’une semaine sans accès à mes comptes, chargement infini à la connexion
L’app et site indisponibles depuis ce matin
L’application internet pour mon compte courant ne bouge pas depuis 2 jours pour les mouvements en crédit ou en débit.
Impossibilité d’effectuer un virement.
Paiement effectué et validé sur l’appli mais pas je n’ai pas reçu mes billets sur mon adresse e-mail.
Combien de temps je vais être sans accès à mes comptes lcl ? Impossible d y accéder depuis cette nuit
Il m est impossible de me connecter à mes comptes en ligne
Erreur technique
Qd cela va t il est à nouveau en marche
Si quelqu un à la réponse merci
Les banques sont fermées
Je ne peux pas me connecter sur mon iphone? Y a t’il un bug
Bonjour,
Je ne peux plus télécharger mes relevés bancaires et journaliers même en allant sur l’ancien site qui va être fermé
Suite aux problèmes d’ accès sur mes options inutilisables même avec les mises à jour récentes ( assurance, bourse etc. . ) j’ai vu avec mon directeur de banque ce matin qui m’a fait desinstaller mon appli. . lcl et tout refaire dans le sens inverse réinstallation( en recevant le code lcl ) toutes mes options refonctionnent pour mon s10. Grand merci à lui . essayez peut-être de faire pareil si cela fonctionne pour moi peut-être que pour vous cela fonctionnera aussi .
Bonne chance
L’application ne fonctionne pas « chargement en cours »
Impossible d accéder à son compte personnel avec le smartphone.
Ce n’était pas une réponse à alain (désolée) mais un nouveau commentaire.
Bonjour. . . L appli lcl n apparaît plus sur l écran de mon smartphone. . .
Impossible de voir mes contrats d’assurance sur l’application. Oups, une erreur est survenue. . .
On arrive pas à utiliser l’app ni sur internet se connecter
Impossible de se connecter au site lcl pc et sur l’appli android
Code bon devient erronée! Attendre plusieurs heures=bug!
Pas de possibilités de se connecter ce matin sur internet par un pc (os), ça marche sur smartphone (android). L’agence contactée cobfirme la panne.
Impossible de se connecter sur mon espace depuis internet, déjà depuis une semaine comment fait-on pour les relevés ?
Impossible d’accéder a l’application lcl depuis ce matin
Plantage connexion appli, et comme sur le site on me demande de confirmer en me connectant sur l’appli, je suis bloqué !
Problème avec le credit renouvelable indisponible
Toujours pas d’accès à lcl
Le compte s’ouvre avec le code puis se bloque.
On ne peut plus ni entrer ni sortir
2 heures que je ne peux joindre mon compte lcl j’ai tf à ma banque ils me confirment qu’il y a un gros bug mis que cela arrive souvent qu’il ne faut pas s’affoler !
Pas d’accès aux comptes bancaires lcl
App lcl mobil en panne
Impossible de me connecter à mon compte ? 10h50
504 bug
Bonjour
Impossible de se connecter au site lcl
Merci de me tenir au courant
Cordialement
Espace personnel inaccessible.
Impossible de se connecter sur le site lcl ce matin. Safari, firefox, chrome, rien ne fonctionne!
Depuis mon ordinateur ; site lc. l en panne d’accès : 504 gateway-time out
J’ai exactement la même chose que vous.
Espace personnel inaccessible, autant par pc (windows) que par l’appli android.
Impossible d’accéder à mon espace personnel depuis l’ordinateur, l’application sur le tel fonctionne.
Panne acces lcl internet
Impossible d’accéder à mon espace personnel
Impossible d’accéder à mon espace personnel
Difficultés à se connecter , et autorisation au paiement ne fonctionne pas
Encore aucun accès par internet.
Impossible de se connecter ce matin sur l’application
Site et app ne fonctionnent pas! Connexion impossible.
Non connexion espace client lcl
Impossible d’accéder à mes comptes. Le site m’invite à mettre à jour mon navigateur qui est dejà dans la bonne version
Erreur 504
Soit-disant un problème qui viendrait de mon navigateur. . . Il est temps de se remettre en question !
Impossible de se connecter
Site encore inaccessible ce mardi 29/10 matin. . . il serait temps que le lcl ait une veritable equipe d’informaticien. . .
Je n’arrive pas à me connecter à ma banque en ligne
Il semblerait que le site soit (encore) inaccessible.
Les semaines se suivent et se ressemblent . . .
Impossible de se connecter
Et quand on y arrive impossible de faire quoi que ce soit
Impossible de ce connecter depuis 3 jours
L’application ne se commecte pas pour la validation des achats en ligne.
Impossible de se connecter à l’application sur téléphone depuis quelques jours « oups un problème est survenu impossible de charger les données ressayer plus tard »
Impossible de se connecter depuis l’appli mobile donc pas d’accès web non plus à cause de la double authentification
Qu est ce que cette fantaisie incomprehensible s2 de nicolas ? Une tentative de piratage ?
Plus espace bourse sur l’application depuis 4 jours accès impossible.