La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Accès impossible
Impossible de se connecter sur l’application.
En passant par le web, comme il y a la double identification par l’application. . . qui est non accessible. . . au final. . . impossibilité d’accéder aux comptes soit par l’application, soit par le web alors que j’ai besoin d’effectuer un virement.
Cela m’indique maintenant que je n’ai pas de compte courant . . . lol
Problème pour consulter son compte. . .
Impossible de se connecter mobile
Impossible d’aller sur l’application
Impossible de se connecter pour valider une commande
Impossible de se connecter sa charge mais l’application ne s’ouvre pas
Impossible de se connecter a l’application ni sur le site car faut valider le certicode plus
Impossible de se se connecter va l’application
Impossible de se connecter via l’application
Pb connexion espace personnel. « votre identifiant ou votre mot de passe n’a pas été reconnu ».
J’arrive pas à payer mon billet de train en plus c’est le dernier où il reste de la place et il est pas cher, c’est un scandale
Idem impossible de me connecter à mon compte. Devant effectuer des virements je suis vraiment très agacée.
Impossible de payé en ligne
Impossible de me connecter sur l’iphone, ça tourne depuis un bail « un petit instant, chargement en cours. . . »
Puis je me dit, connecte-toi avec ton ordi, ok et là message qui me demande le certicode plus avec mon téléphone qui tourne en rond !
Résultat aucun accès, c’est bloqué de partout alors que c’était si simple avec l’ancienne version -> simple mais efficace :((
Pb acces appli labanquepostale.
Connexion impossible
Impossible d aller sur mon compte
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte sur l’applicqation mobile et plus d’aces au certicode
Je n’arrive pas a me connecter à mon compte
Bonjour,
Impossible de se connecter sr l’appli et lorsque l’on essaye par le site internet, la securit »é forte via le portable ne marche pas
Impossible d’accéder a mon compte
La banque
Impossible de se connecter sur l’application mobile
L app ne démarre pas. Toujour chargement en cours
Impossibilité de se connecter sur lapp
Impossible de se connecter sur internet ou l’application
Pire banque du monde
Chargement infini aussi,, mise à jour de l’application foireuse encore une fois. . Franchement la banque postale niveau application c’est nul,, j’ai réussi à me connecter mais virement impossible maintenant
Problème de connections. Le message marqué d’attendre un petit peu et jamais rien ne s’affiche
Ne peut pas charger la page de l’app
Impossible de se connecter à son compte en ligne, cela dit de patienter pendant des heures. . .
Une fois le mot de passe (ou faceid) ok, ça mouline sans jamais donner accès au compte
Impossible de se connecter à son compte en ligne, cela dit de patienter pendant des heures. . .
La connexion sur l’appli mobile mouline pour arriver sur un échec « connexion insuffisante » alors que mon accès internet est ok, et du coup cela bloque la co sur pc vu que je ne peux valider le certicode. . .
Impossible d’ouvrir cela me marque un instant en chargement
Je ne peux plus me connecter sur mon compte via mon application mobile
Je viens de essayer sur mon portable et sa tourne en boucle et ya rien sur l’application
Chargement infini
L’appli dit « le service est momentanément indisponible
Impossible de me connecter sur la banque postale épargne salariale a partir de mon smartphone ,ça tourne en rond. . . que font les informaticiens ?
Problème connexion espace personnel
Bonjour, impossible de me connecter mot de passe incorrecte. Je suis le seul dans ce cas ?
Bonjour, impossible de me connecter mot de passe incorrecte. Je suis le seul dans ce cas ?
Impossible d’effectuer un virement après 5 tentatives sur plusieurs jours. Je reçois le code secret pour valider le virement, je confirme et toujours la même réponse; erreur technique. Mieux, à la 4e tentative, le message reçu est ; code incorrect, le comble. J’ai envoyé un message dans l’espoir d »avoir une réponse! C’est le genre de situation agaçante qui encourage à changer de banque . . .
Je n’arrive pas à me connecter à l’application banque postale depuis hier.
J’ai désinstallé et réinstallé mais cela ne change rien.
Bonjour, même problème depuis qu’ils sont changer l’application c’est encore plus la *** .
Tout les jours sa bug et sa devient agaçant.
Depuis les modifications sur l appli banque postale impossible de me connecter il manque le bouton après le code sur version android sous ios tout va bien
Depuis les modifications sur l appli banque postale impossible de me connecter il manque le bouton après le code sur version android sous ios tout va bien
Toujours des problèmes à la banque postale ! Plusieurs rv où le conseiller financier ne s’est pas déplacé sans prévenir, impossible d’avoir un chéquier sans raison valable, frais liés à des opérations rejetées au prix exorbitants, délai d’opérations extrêmement long, voir 15 jours pour un dépôt de chèque, inadmissible ! Conseiller téléphonique très désagréable, complètement perdu, qui ne peut donner aucune explication,
J’ai ce message maintenant :
Nous sommes désolés, nous n’avons pas pu interpréter votre requête.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre support téléphonique
En composant le 3639* choix 4.
Et vous, est ce la même chose ?
Impossible de me connecter . Le pc rame
Vous avez eu un retour depuis ?
Rétablissement prévu demain matin selon la poste de saint etienne la terrasse
Rolololo
C’est vraiment pas sérieux !
Pas d’opérations bancaires dans les agences depuis ce matin
Pas résolu à cette heure et aucun délai de rétablissement
La panne dure combien de temps ?
Retrait impossible au guichet apparament encore une panne ça arrive 3 4 fois par an c sérieux pfff
Pas d’opérations bancaires dans les agences depuis ce matin
Pas résolu à cette heure et aucun délai de rétablissement
Bonjour , le bug persiste?
Je ne peux plus acceder à l’appli la poste. J’ai un virement urgent à faire, c’est impossible d’accéder à mon compte.
Bonjour y a til toujours un problème technique à la banque postale
Impossible de retirer de l argent ou de faire des. operations bancaires a la poste. d haubourdin. Au guichet on vous dit panne nationale . J ai demandé si autour c était pareil les 2 personnes présentes m ont soutenu que. oui pas d opérations bancaires
Pareil a mulhouse
Marre de ces problèmes
Impossible de retirer de l argent ou de faire des. operations bancaires a la poste. d haubourdin. Au guichet on vous dit panne nationale . J ai demandé si autour c était pareil les 2 personnes présentes m ont soutenu que. oui pas d opérations bancaires
Je ne peut pas retirer au guichet ?
Je peux pas retirer au guichet de cadillac
Écran gris le 18/02. Je ne peux pas payer par carte
Depuis ce soir je réussis pas à me connecter à mon espace client depuis l’ordinateur, en disant que mon mot de passe ou l’identifiant était pas reconnu. J’ai fait une demande de réinitialisation du mot de passe
Impossible faire un virement
« erreur technique »
Nous avons rencontré un probléme
Depuis samedi 15/02 impossible d’ouvrir l’application la banque postale sur mon téléphone malgré désinstallation et réinstallation de l’application (ouvre une page blanche) !
Jusqu’à présent le virement instantané n’apparaît pas pourquoi
Je devais recevoir un virement instantané instantané depuis ce matin et toujours pas marqué sur compte . Solde s’arrête à jeudi mais la il y en a marre . Depuis hier cela déconne
Hier soir 17 fev 2025, un achat internet a été interrompu au moment de rentrer le code.
Ce matin 17 fev, impossible d’avoir accés à mon compte.
Mon compte est bloqué sur le 14 février 2025,on ne peut pas voir les mouvements après cette date
Idem mais par contre je peux voir un mouvement dans opération à venir pour aujourd’hui
Le 14 c était un vendredi donc aucune opération visibles le weekend , regarderz ce soir à partir de 22h
Le solde bancaire affiché sur l’application s’arrête au 13 février, nous sommes le 17 février. . . Quand le problème sera donc rétabli ?
Appli mobile disfinctionnant
Je ne peut pas voir mon compte
Appli mobile disfinctionnant
Mon compte en banque ne se met plus à jour depuis le 14/02/2025 et un point d’exclamation rouge apparaît.
Viens d’avoir la banque postale , le soucis date de samedi . Ce sera résolu vers midi
Depuis qu’ils sont changer l’application c’est la *** solde pas à jour du tt et j’en passe ras le bol de la poste je vais changer si sa continue