La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Bonjour à tous connaissez vous le délai pour un encaissement d’un chèque
Merci à tous
Bonjour, normalement le soir même ou deux jours après.
Depuis hier, impossible de me connecter à mon espace en ligne, je rentre mon code puis ça charge longtemps sans jamais que j’accède à mon espace.
Impossible de valider une opération la demande de certicode n’apparaît pas sur le compte donc l’opération d’achat n’est pas validé , j’attends le rappel de la conseillère .
Impossible de valider une opération la demande de certicode n’apparaît pas sur le compte donc l’opération d’achat n’est pas validé , j’attends le rappel de la conseillère .
Impossible de valider un paiement aujourd’hui ça tourne en boucle !
Problème lié aux achats en ligne
Impossible de se connecter
L’application ne s’ouvre pas du tout, malgré la désinstallation et le réinstallation.
J’arrive pas à me
Connecte depuis ce matin pour effectuer un virement
Depuis le 16 janvier 2025 impossible d’effectuer un virement . Quand je tape le certicode,apparaît la mention erreur technique. Impossible de joindre le 3639
Impossible de me connecter à la banque postale depuis mon mobile.
Message « le service est actuellement indisponible »
Bonjour, depuis hier 17 janvier 2025 j’essaie en vain de réaliser un virement à partir de l’application labanque postale. A chaque fois apparaît un message : « service momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement ». J’en suis à plus d’une vingtaine de tentatives. Aucune information n’est communiquée à l’ouverture de mon espace personnel sur ce bug qui dure. Et impossible d’avoir des renseignements par le 3639.
Connection impossible (résolu pour moi)
Depuis 3 semaines connection impossible à lbp sur mon pc (windows 11- firefox), sauf en « navigation privée » (« fichier »-« nouvelle fenêtre privée »)
Par contre pas de pb avec mon smartphone (androïd)
Après recherche sur le web : mon pb venait de firefox et des cookies banque postale. J’ai supprimé les cookies en question et miracle, plus de problème d’accès à mon compte.
Ma solution : dans firefox, cliquer sur les 3 petits traits horizontaux en haut à droite, cliquer sur « paramètres », puis « vie privée et sécurité », puis « cookies et données de site », puis « gérer les données », chercher « labanquepostale », cliquer, puis « supprimer les sites sélectionnés » et enfin « enregistrer les données »
Après une connection réussie, je suis retourné voir mes cookies, lbp en a remis (normal), mais plus de pb.
Virement impossible, le code n’est pas envoyé par sms ! Même gag que hier !
Les opérations en cours ne s’affichent pas
Depuis hier 16 janvier impossible de faire des virements instantanés ou normaux. Toujours les mêmes messages: « erreur technique », « service indisponible » . . . etc.
Très difficile de contacter les services techniques, à chaque fois la communication est interrompue.
On m’a promis de me rappeler. . .
Comment faire? Je n’ai plus de chèques depuis des lustres. . . !
Wait an see.
Impossible d’activer le certicode, téléphone non reconnu et réactivation qui échoue
Virement impossible, je reçois pas le sms avec le code à saisir !
Depuis le 25 décembre, accès impossible sur le site et l’application mobile.
Étant expatrié, toute opération est donc impossible dont les virements.
Autrement dit, la banque postale m’interdit l’accès à mon argent depuis 24 jours.
Problème la banque postal sur application, ça ne marche pas
Impossible d accéder au compte en ligne
Aucune transaction possible sur compte titres en ligne depuis ce matin.
J ai déposé u. Chèque le 9 janvier on me fit pas sur le compte avant le 3 février de qui se moque t on ? Je vis comment ?
Impossible de faire un virement.
Le code à renseigner n’arrive pas par sms
Mon i phone sur le site de la banque postale affiche le message suivant : erreur technique : 500 – erreur à l’exécution du controleur validation operation controller que faire ? Pour débloquer ?
Impossible de se connecter avec la nouvelle application. En cliquant sur « me connecter », il ne se passe rien. L’écran se grise, mais pas de pop up pour taper le code.
Mon pel a été visiblement clôturé sans mon accord et l’argent placé sur ce compte a mystérieusement disparu.
Bravo la banque postale
L application est en panne depuis plusieurs heures
Bonjour,
Depuis cet après-midi l’application android de la banque postale bug, de nombreuses opérations sont en doubles, alors que ce n’est pas le cas sur le site internet. Que ce passe-t-il ?
Cordialement
Impossible de me connecter . . . on m’a refusé mon passe, j’ai voulu en changer mais rien de vient. Mon certicode a été désactivé également.
. merci.
Impossible de payer en ligne
Site inaccessible aujourd’hui . Code d’erreur : pr_connect_reset_error.
Problèmes récurrents . . . Ras le bol. . .
Hier le 14 janvier 2024 tout fonctionnait parfaitement . . .
Aujourd’hui sur mozilla firefox et sur edge le même message :
Désolé, impossible d’accéder à cette page.
La connexion a été rétablie.
Essayez :
Vérification de la connexion
Vérification du proxy et du pare-feu
Err_connection_reset
Après vérification il n’y a rien d’anormal de trouver, pourtant toujours pas de connexion possible . . .
Site la banque postale inaccessible depuis fin de matinée du 15 janvier 2025. Problème déjà hier
Site inaccessible aujourd’hui. Message d’erreur = « échec de la connexion sécurisée »
Site la banque postale inaccessible depuis fin de matinée du 15 janvier 2025. Problème déjà hier
Aucune possibilité d accéder en ligne à la banque postale ce matin.
Site la banque postale. fr inaccessible
Hier le 14 janvier 2024 tout fonctionnait parfaitement . . .
Aujourd’hui sur mozilla firefox et sur edge le même message :
Désolé, impossible d’accéder à cette page.
La connexion a été rétablie.
Essayez :
Vérification de la connexion
Vérification du proxy et du pare-feu
Err_connection_reset
Après vérification il n’y a rien d’anormal de trouver, pourtant toujours pas de connexion possible . . .
Inaccessible sur firefox code d’erreur : pr_connect_reset_error
Echec de la connexion sécurisée
Impossible de me connecter à la banque postale : echec de la connexion sécurisée
Suite à cet incident je ne peux plus me connecter sur le site et l’application que j’ai annulé puis remis l’application me demande le certicode plus avec un numéro que je n’ai plus et impossible d’avoir un conseiller
E-card bleue toujours inutilisable depuis plusieurs jours
La banque a retire tout mon argent dans l’épargne ! C’est quoi ce delire ! ? !
Bonjour depuis début janvier que j’ai activé ma carte il met impossible de faire des paiement en ligne ( apparemment panne national pour les clients qui aurait activé en janvier la carte bancaire)
Depuis le 24 décembre, espace client sur le site, application inaccessibles m’interdisant d’accéder à mon compte mais surtout m’interdisant la réalisation des virements.
Or,je suis expatrié et donc sans argent depuis cette date.
Mon argent est de ce fait séquestré par la bp depuis 22 jours
Et la bp ne daigne plus me répondre.
Impossible de me connecter sur la banque postale aujourd’hui
Impossible de me connecter peut on savoir quand cette panne sera rétablie
J’arrive. A. Me. Conctecnet le13janvier2025
A t’il. Un. Problème. Avec. La. Banque. J’arrive. Pas. A. Me. Conctectez a. Mon. Espace. Compte en. Ligne
Impossible de me connecter sur l’application, réseau non sécurisé ?
Maintenant ça fonctionne pour moi.
Panne sur site web et application.
Encore du piratage
Moi ça ne fonctionne toujours pas. Application ou site internet….
Ca y est tout refonctionne !
Site de nouveau accessible
Oui, pour moi aussi tout refonctionne.
Ça remarche !
Impossible d’accéder à mes comptes
Impossible de se connecter sur mobile
Impossible de se connecter a mon compte bancaire sur l’application
Impossible de me connecter à l’appli, le site ne charge pas non plus, et le serveur téléphonique ne reconnaît plus les identifiants et mots de passes. . .
Je ne peut pass accéder a l’application mobile pour voir mon compte et il ne reponde pas au appel
Impossible de se connecter a mon compte bancaire sur lapplication et meme sur google
Pareil impossible de me connecter ou de faire des paiements en ligne à la reunion.
Je ne peux plus accéder au site de la banque postale.
Je crois que l on est beaucoup dans ce cas ! Probleme sécurité ils me disent .
Impossible de me connecter à l’appli (problème de connexion) alors que ce matin j’ai pu le faire sans problème.
Du coup je ne peux pas accéder à mon espace perso sur mn ordi via l’authentification forte ne fonctionne qu’avec l’appli.
Celà a t’il un rapport avec la mise à jour de l’appli qui est annoncée?
J’ai le même souci, que vous.
J’ai le même souci, désactiver l’authentification certicode lié au smartphone, vous aurez ensuite accès à vos compte en confirmant avec un code reçu par sms
Impossible d’accéder a l’esapce client, encore !
Impossible de me connecter pour un soi disant problème de sécurité.
Ils me disent la même chose !
Pareil pour moi à mon avis encore un bon bug
Problème connecte
Une panne aujourd’hui je peux pas regarder mon compte
Impossible de se connecter à l application de la banque postale.
Pareil que les autres personnes . Pannes recurrentes
Problème de connexion avec free sur le site internet de la banque postale
Compte en ligne inaccessible
Impossible de me connecter a l’application android, ils me disent qu’ils y a un soucis de sécurité sur mon réseau wifi et mobile
Bonjour idem pour moi ils me disent la même chose !