Hello Bank est une banque en ligne lancée en 2013 par le groupe BNP Paribas. Bien que toute la gestion se fasse en ligne, le client peut se rendre dans n’importe quelle agence physique de la BNP pour effectuer les opérations courantes, retirer un chéquier ou carte bleue et pour les liquidités. Elle propose des comptes bancaires, différents livrets d’épargne, des assurances et des opérations boursières. Sont également disponibles des crédits immobiliers et à la consommation ainsi que des produits de prévoyance.
Problèmes Hello Bank
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Que se passe t-il ?
| 17 octobre | Une opération de maintenance est programmée ce dimanche de 7h à 22h. Certains services comme la souscription de produits, le téléchargement des relevés et de documents seront inaccessibles. Cependant la consultation des comptes, le pilotage de votre carte bancaire ainsi que vos opérations de virements resteront disponibles. |
| 7 fév. | Certains client ne peuvent pas accéder à leur compte sur ordinateur, une page jaune avec un message d'erreur apparaît. En attendant que ce soit résolu, vous pouvez passer par l'application mobile qui fonctionne. |
| 8 janv | Incident pour les clients Hello Bank impactant le site internet et l'application mobile. |
Impossible de payer avec mes deux cartes !
J’ai eu un conseiller un incident général est en cour de résolution !
Aucun message aucune notification de l’application honteux !
Carte refusée ?
Pas de communication tout est bloqué
Carte bloquer au tabac , mes 3 cartes ne passe plus et je n’ai pas accès a mon plafond de paiement. Pourtant il ya bien mon salaire sur mon compte .
Y’a que moi qui ne peut pas me servir de l’espace hello bank, carte refusée partout alors que je suis en positif, impossible de verifier mes cartes, ou de joindre un conseiller
Impossible d’accéder à mes plafond de carte impossible de payer mes propres courses omg
Aucun message, sms, mail et bien même un bandeau sur le site ou la application pour prévenir d une panne. C est une honte. Seul un message au téléphone qui nous prévient d un léger incident et que si nous avons une autre demande nous pouvons attendre sis on il faut raccrocher.
C est honteux
Impossible de payer par carte sur internet
Application indisponible
Carte bleue je et virtuelle aussi
Paiement rusé également avec la cb + impossible de me connecter sur leur site et sur l’appli pour accéder à mes fonctionnalités de cb
Paiement refusé, impossible d’accéder au plafond de la carte sur l’appli
Impossible de payer en ligne depuis 1 heure
Impossible d’effectuer un paiement bancaire par carte
Carte refusé, mon mari à aussi sur deux cartes hello bank
Service plafond indisponible,
Service messagerie indisponible
Service refus de paiement indisponible
Facile de rémunérer copieusement les actionnaires au mépris des « petits » clients.
Je n’ai reçu aucune communication sur cet incident.
Impossible de consulter les caractéristiques de cb, d’autoriser ou non les paiements en ligne
Carte refusé
Paiement cb impossible
Consultation plafond cb impossible
Message de la banque problème avec toutes les cb
Ici problème de paiement mais également de retrait d’espèces
Paiement refusé aussi pour ma part
Paiement refusé aussi pour ma part
Je confirme.
Arrivé chez hellobank par suite de problèmes récurrents dans la maison mère bnp paribas, je vois que la fiabilité du groupe part en sucette.
Je vais vite quitter ce groupe bancaire
A priori incident technique. Plus personne ne peut payer. . .
Oui moi aussi
Hellobank paiement cb impossible
Consultation plafond cb impossible
Message de la banque problème avec toutes les cb
Paiement impossible
Consultation plafond impossible
Retrait espèces impossible
Problème monétique. Pas d accès au paiement ni à l application
L’app demande une mise a jour qui n’est pas disponible dans le play store
Impossible de me connecter à mon compte en ligne hellobk depuis qu’il m’a demandé une authentification forte le 21 février 2024…. Chaque fois que j’essaie de me connecter le même message apparaît… ça tourne en boucle….
Je n’arrive pas à me connecter à l’appli hello bank « une erreur inattendue est survenue »
Depuis hier.
Problème d’activation de la clé digitale depuis la dernière mise à jour de dec 2023.
Code erreur 83
Bonjour, impossible de me connecter à hello bank depuis hier (27/02), le problème reste le même, avec »système erreur technique » qui apparaît dans la barre de recherche. . .
Bonjour, impossible de me connecter à hello bank depuis hier (27/02), le problème reste le même, avec »système erreur technique » qui apparaît dans la barre de recherche. . .
Beug impossible d’ouvrir l’application+ impossible d’avoir la page internet hello bank
Je ne peux pas faire de virement ni sur pc ni sur mobile
L’application hello bank reste bloqué sur la page de lancement donc impossible de se connecter. Cela arrive régulièrement après chaque mise à jour.
L’application hello bank reste bloqué sur la page de lancement donc impossible de se connecter. Cela arrive régulièrement après chaque mise à jour.
Impossible de se connecter depuis ce matin sur hello bank
Impossible de me connecter à l’application, impossible d’afficher le site internet!
Bonjour depuis hier soir impossible de me connecter à l’application hello bank en 4g ou 5g, elle fonctionne en wifi uniquement. Pourquoi ?
Merci
Impossible de rejoindre le site ou d’ouvrir l’application ( chargement infinis)
Impossible d’ouvrir l’application ou le site depuis 48h
Des erreurs apparaissent. Impossibilté d’accéder à certains documents et impossibilité depuis hier de signer des docuemnts contractuels en ligne
Pas d’accès
Pas d’accès à l’ application hello bank.
Aucun accès à hello bank
Ni application smartphone , ni site web
Application en erreur depuis plusieurs jours, pas de clé digitale sur le site internet. Impossible de réaliser des paiements depuis plusieurs jours !
Impossibilité de connexion tant sur l’application sur iphone que sur le site web sur l’ordinateur.
Gros problème de connexion avec l’application et site en ligne avec clé digitale qui n’apparaît pas
Impossible de remplir le formulaire de demande de crédit depuis différents navigateurs web
Impossible d’accéder au site de hello bank
Impossible de me connecter
L’application ne s’ouvre plus
Erreur
L’application est actuellement indisponible. . .
J’ai désinstallé et ré-installé et toujours le même problème.
Impossible de faire l’authentification forte avec un contrat la poste mobile car le sms nécessaire est bloqué sans raison connue. Cela fait 45 jours que je n’ai pas accès à mon compte et on ne trouve pas de solution !
Impossible de se connecter sur le lien du site hello bank !
Impossible de se connecter à l’application.
Impossible d’avoir accès au parrainage
Activité qui ne saffiche pas
Impossible d’utiliser paylib sur l’application depuis quelques semaines
Quelqu’un y arrive par hasard svp?
Avez vous reçu vos indemnités pôles emploi de ce mois de janvier 2024 car moi toujours rien et pourtant j’ai bien effectué mon actualisation le 28 decembre. Je suis chez hello bank avez vous reçu le virement de votre chômages ?
Synchronisation des comptes épargne hello bank impossible depuis bourso bank
L’applicationn ne s’ouvre pas. Elle charge en continu
Même constat.
Pas d’accès au site ni via l’app.
Une ***.
Site hellobank accession impossible depuis ce matin
Impossible de se connecter à hello bank
Le virement de compte à compte est impossible d’après certains commentaires il y a d’autres problèmes signalé, mais quand est ce que se sera de nouveau normal! ? Personnellement mes prélèvements arrive à grand pas ! Une solution rapide est nécessaire s’il vous plaît !
Impossible de faire des virements
Virement et paiement impossible avec hello bank et bnp
Virement impossible
Bonsoir, vous aussi vous n’arrivez pas à effectuer un virement ?
Impossible de souscrire au livret hello +
Ne se lance pas
*** mais quelle banque de ***
3 jours sur le site et appli sont out
Honteux
Message erreur application indisponible
Impossible de se connecter
Pas accès à mon application mobile
Impossible de se connecter depuis 2 jours, l’appli ne s’ouvre pas, le site internet non plus.
Pas possible de se connecter depuis plus dune heure
Service indisponible
Impossible faire virements
Appli indisponible
Impossible de valider des paiements en ligne