Fortuneo est une banque en ligne française récente (créée en 2009). Elle gère des comptes bancaires, des crédits immobiliers, des comptes titres, des assurances vie, des livrets d’épargne et de placements et quelques assurances. Associée à la plateforme crowdfunding, elle offre à ses clients la possibilité d’investir dans des financements participatifs. Comme toutes les autres banques en ligne, l’obtention d’un compte avec opérations courantes de base et carte bancaire sont totalement gratuites. Fortuneo est une filiale du Crédit Mutuel Arkéa.
Problèmes Fortuneo
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Prime de bienvenue chez Fortuneo avec le code :
Que se passe t-il ?
| 4 décembre (9h45) | Vous êtes susceptible de rencontrer de fortes perturbations lors de vos opérations de retrait et de paiement par carte bancaire. Les soldes de vos comptes sont également susceptibles d'être erronés. Tout est mis en œuvre pour rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 11 avril | Depuis hier, l'application mobile Fortuneo est indisponible sur les appareils iOS (iPhone, iPad). La Banque en ligne a confirmé la panne : "Nos équipes sont entièrement mobilisées pour rétablir la fonctionnalité au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée." En attendant, vous pouvez gérer votre compte via le site internet fortuneo.fr. |
| 18 fév. | Le service clients Fortuneo est provisoirement indisponible par téléphone suite à un incident technique. |
| 26 janv. | Une maintenance informatique a débutée ce mardi matin. Le site est donc indisponible pendant cette opération. |
Erreur technique via site web :
– inscription pour un pea : nous rencontrons un problème qui provoque des difficultés techniques.
– inscription pour un compte classique : vous devez être majeur pour souscrire ! (pour n’importe quelle année de naissance)
Encore l’appli qui bug. Plus de bourse
Espace bourse indisponible
Problème avec mon pea qui met pas à jour mon portefeuille, affiche les chiffre d’hier. Ps: site internet, pas l’appli mobile
Impossible de recevoir un code de confirmation de transaction . . .
Mes economies ont disparu de mon livret a
Service d’activation cb indisponible
Activation de la carte bancaire impossible via l’application fortuneo
Connexion à l’espace client impossible depuis hier sur l’ordinateur
Impossible de charger l’application fortuneo depuis 6 jours, connexion web espace clients fonctionnel.
Impossibilité de se connecter via ordinateur
La connection via portable indiqué des montants totalement erronés
Impossible de ce connecter à son compte, via appli et page web.
Problème technique impossible d’accéder à mon pea ni bourse
Problème accès via site web :
Erreur technique
Nous rencontrons un problème qui provoque des difficultés techniques.
Nos équipes travaillent activement pour résoudre la situation le plus rapidement possible.
Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.
Problème accès via site web :
Erreur technique
Nous rencontrons un problème qui provoque des difficultés techniques.
Nos équipes travaillent activement pour résoudre la situation le plus rapidement possible.
Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.
Connexion via appli mobile ok
Ma carte ne s’affiche pas et mon per non plus sur l’appli
Impossible d acceder a mon espace client ni par l appli ni par le site
Beug, impossible d acceder a mon espace client ni par l appli ni par le site
Ni la page client du site, ni l’appli du téléphone ne s’ouvre. Ça « rame ». Erreur inconnue
Hier j’ai fait un retrait au dab, j’ai payé avec ma carte, aujourd’hui ces 2 mouvements ne sont toujours pas
Affichés et pourtant il est déja 21h
Impossible de me connecter a l’application depuis 5 jours . Malgré mes appels journaliers personne ne fait rien .
Impossible de modifier mon type de compte, dès que je vais sur la gestion du compte bourse j’ai une erreur !
Site, web non disponible
Impossible de se connecter et d’accéder au site
Impossible d’accéder à mon compte, par l’appli ou par internet
Blocage de compte suite problème de mot de passe, pas de réponse