Fortuneo est une banque en ligne française récente (créée en 2009). Elle gère des comptes bancaires, des crédits immobiliers, des comptes titres, des assurances vie, des livrets d’épargne et de placements et quelques assurances. Associée à la plateforme crowdfunding, elle offre à ses clients la possibilité d’investir dans des financements participatifs. Comme toutes les autres banques en ligne, l’obtention d’un compte avec opérations courantes de base et carte bancaire sont totalement gratuites. Fortuneo est une filiale du Crédit Mutuel Arkéa.
Problèmes Fortuneo
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Que se passe t-il ?
| 4 décembre (9h45) | Vous êtes susceptible de rencontrer de fortes perturbations lors de vos opérations de retrait et de paiement par carte bancaire. Les soldes de vos comptes sont également susceptibles d'être erronés. Tout est mis en œuvre pour rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 11 avril | Depuis hier, l'application mobile Fortuneo est indisponible sur les appareils iOS (iPhone, iPad). La Banque en ligne a confirmé la panne : "Nos équipes sont entièrement mobilisées pour rétablir la fonctionnalité au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée." En attendant, vous pouvez gérer votre compte via le site internet fortuneo.fr. |
| 18 fév. | Le service clients Fortuneo est provisoirement indisponible par téléphone suite à un incident technique. |
| 26 janv. | Une maintenance informatique a débutée ce mardi matin. Le site est donc indisponible pendant cette opération. |
Impossible de passer des virement depuis le 28 04;
Aussi bien instantané que normal
La validation sur l’app,provoque une disparition de l’ecran.
Encore un bug sur l’affichage des liquidités de mon compte titre ou 300 € ont disparu de l’écran
Je ne peux pas me connecter
« veuillez nous excuser pour cette anomalie survenue lors du traitement de votre demande. » suite à la validation du formulaire investisseur
Bonsoir, j’ai fait un virement ce matin et ce n’est toujours pas crédité sur le compte de la personne.
Toujours les même problèmes sur les virements
Idem, virement instantané vers banque extérieure fait ce matin, débité de mon compte fortunéo mais toujours pas crédité sur banque extérieure. . . 200€ dans la nature. . .
Pareil chez moi aussi, 790€ perdu dans la nature. Façon je suis stressé et ça me frustre
Est-ce que quelqu’un a sais crédit cb qui apparaissent ?
Merci
Crédit cb non réalisé pourtant validé
Vous les avez fais à quelle heure ?
Impossible depuis le 26/04 de faire un arbitrage en direct sans envoyer un document
Impossible de se connecter indique identifiant inconnu
Connexion impossible sur mon compte
Compte inexistant sur la version web.
Mais disponible sur l appli
Pbl compte inexistant version web ce matin cela fonctionnait