floa bank

Floa Bank est spécialisé dans le crédit en ligne avec la possibilité de faire un prêt sans créer de compte, directement en ligne et avec des délais d’acceptation très rapide. Floa Bank propose également d’autres services : cartes bancaires et assurances. A noter que cette entreprise a changé de nom, elle s’appelait auparavant Banque Casino. Pour souscrire, il suffit d’utiliser le site internet floabank.fr ou bien l’application mobile Floa Bank sur Android ou iOS.

Problèmes Floa Bank

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444 commentaires

    15 jours qu’on ne peut se connecter…
    Quelle incompétence
    Le support client n’apporte aucune réponse

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    Bonjour,

    En effet, cela fait 10 jours que j’essaie de faire ma demande et cela ne fonctionne toujours pas. J’ai essayé de leur téléphoner, ils sont vraiment de très mauvaise foi. Ils me disent que cela ne vient pas de chez eux mais de ma banque. Ma banque m’a bien spécifié que le problème vient de chez FLOA.

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    Bonjour ça fait plusieurs mois que j’essaie de faire une demande de mon coup de pouce mais ça affiche toujours erreur technique je voudrais savoir ce que je peux faire

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      Bonjour, ca fait plusieurs jours j’ai essayé pour demander coup de pouce et ca a affiché  » refuse par votre banque » pourtant je n’ai pas probleme avec ma banque et j’ai reussit payer en ligne sur tous achats!

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    Bonjour aucun accès à coup de pouce ni avec floa ni avec identifiant cdiscount ses honteux à fuir

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    Moi depuis fin septembre ça ne marche pas le bug prend de l ampleur

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    Bonjour, depuis ce matin j’essaie en vain de me connecter à mon espace client. Pourquoi ?

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    Coup de pousse refuser alors que je n’est fait aucune demande

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    J ai envoyé un courrier au service clientèle aucune réponse à ce jour là ils viennent de me envoyer mon identifiant ce bug doit les dépasser

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    Bonsoir tu as raison il comprenne rien et surtout ils sen foute

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    Le bug qui dure depuis 10 jours est apparu lorqu ils ont fait gagner des cadeaux avec un jeu vidéo qui coupait tout

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    J ai réussi à avoir un conseiller qu’elle galère néanmoins ils ne prennent pas conscience qu il y a un bug et vous envoie un nouveau mot de passe qu il faut activer uniquement sur le site floa bank et qui ne marche pas où le font exprès de ne pas comprendre

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    Comment faire pour l authentification forte

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    L application me demande une authentification forte malgré le bon identifiant et le bon mot de passe

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    c’est le mail du service client FLOA BANK en attente d’une réponse depuis 24 heures

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    il faut activer l’authentification par mobile en se connectant à une appli où on ne peut se connester…

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    Pas de conseillé accessible, je ne peux pas me connecter sur floa bank
    Aucune réponse sur messenger

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    erreur: L’accès n’est pas possible avec un simple identifiant, utilisez votre solution d’authentification forte pour vous connecter

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    Je suis furieuse impossible de se connecter sur mon espace client depuis 3 jours à cause de ce message d’erreur :L’accès n’est pas possible avec un simple identifiant, utilisez votre solution d’authentification forte pour vous connecter. Idem pour le pc et via l’application.
    Aucun conseiller que j’ai n’ai capable de répondre à ma réclamation et apporter une date de délai de résolution.Par contre les prélèvements ça fonctionnent très bien
    C’est inadmissible

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    authentification forte

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    message d’erreur:L’accès n’est pas possible avec un simple identifiant, utilisez votre solution d’authentification forte pour vous connecter.

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    Ce site ne marche plus pour échanger !

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    Bonsoir mes i de bloquer nos messages

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    Bonsoir si vous en avez mare changer de banque ses peut être mieux ailleur

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    impossible de connecter sur coup pouce

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    Bonjour mémé avec une authentification forte ca marche pas arrete de dire n importe quoi

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    plus moyen d’avoir la page de FLOA ça marque FORBIDDEN

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    Toujours erreur: L’accès n’est pas possible avec un simple identifiant, utilisez votre solution d’authentification forte pour vous connecter

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    Connexion toujours impossible. Toujours pareil
    Erreur: L’accès n’est pas possible avec un simple identifiant, utilisez votre solution d’authentification forte pour vous connecter
    1 semaine que cela dure : c’est inadmissible
    Je vais résilier mon compte si cela n’est pas résolu sous 48H

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    Coup de pouce fonctionne à nouveau

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    Allez vous vous bougez le c.. floa bank

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    je n arrive pas a me connecter sur mon espace il est gelé et la j arrive mm pas a le débloqué raison ! problème technique

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    Miracle floa admet enfin un bug mais pour le reste rien

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    Floa reconnait enfin un bug du à la mise à jour de l’application mais ne sonne toujours de date précise pour la résolution du problème…

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    Depuis 4 jours impossible de se connecter, ni sur smartphone, ni sur PC.
    erreur: L’accès n’est pas possible avec un simple identifiant, utilisez votre solution d’authentification forte pour vous connecter

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    Depuis 3 jours impossible de se connecter, ni sur smartphone (2 testés), ni sur PC (3 navigateurs testés sur 2PC)
    Un message demande une authentification renforcée
    Pas très sérieux surtout en fin de mois…

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    Changer plusieurs fois de mots de passe mais imposible d aller sur coup de pouce avec mes identifiant cdiscount je les est contacté mais il font rien

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    Mon mot de passe fonctionne mais l application me demande une authentification renforcée et il est de ce fait impossible de me connecter

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    Toujours aucun accès au compte après avoir rentrer les I’m formations il me dit de choisir une solution d’authentification plus forte alors que je ne peut pas

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      Bonjour Delmotte, je suis vraiment désolé pour les désagréments rencontrés. N’hésitez pas à nous contacter sur floabank.fr, rubrique Contactez-nous. Un conseiller pourra vous accompagner pour retrouver toutes les fonctionnalités de votre application. Par avance, je vous en remercie et je vous souhaite une bonne journée !

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    Impossible de me connecter avec mes identifiants sur l’application, ça dit qu’on ne me reconnaît pas… je ne peux ni faire mot de passe oublié ou identifiant oublié, rien ne fonctionne.

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      Bonjour Ineno, merci pour votre commentaire. Effectivement nous avons fait évoluer notre appli pour toujours vous apporter plus de services. Il faut donc procéder à sa mise à jour pour continuer d’en profiter pleinement. Bonne journée à vous !

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    Impossible de me connecter à l’espace client.
    Message d’erreur « Échec de connexion au serveur »
    Impossible non plus de demander un nouveau mot de passe avec message « cette fonction n’est pas disponible pour votre contrat » alors que c’est une simple réinitialisation de mp !

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    Bonjour, j’ai désinstallé l’application mobile floa banck et je n’arrive plus à la reinstaller.

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    Bonsoir appeler floa bank 3 fois et à chaque fois il me raccroche au nez quel banque de m

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    Toujours pas d’accès à mon dernier relevé de compte malgré la mise à jour effectuée

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    Je ne peux plus me connecter sur mon application Floa bank

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    L applications se ferme toute seule quand je valide mon mot de passe

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    application se ferme toute seule

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    Impossible de me connecter depuis hier via application..
    Elle s’ouvre, accepte les code et se referme de suite ….

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    Impossible de me connecter à Floa banque

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    Je ne peux pas accéder sur l’application floa bank, elle s’ouvre je mets mot passe et elle se ferme toute seule
    Merci de voir le probleme

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    Impossible de me connecter, à votre application demain hier ! Ça devient vraiment du grand n’importe quoi…

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      Bonjour MILLERET, merci pour votre commentaire. Effectivement nous avons fait évoluer notre appli pour toujours vous apporter plus de services. Il faut donc procéder à sa mise à jour pour continuer d’en profiter pleinement. Bonne journée à vous !

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    Impossible de se connecter à mon compte. Mot de passe ou identifiant refusé.
    Le service technique m’a envoyé un mot de passe temporaire après vérification des identités. Toujours refus de se connecter. Ceci c’est répété trois fois.
    Floa Bank me relance ce matin pour me connecter. Toujours échec de la connexion.
    Que faire?

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      Bonjour Raison, je suis vraiment désolé pour les désagréments rencontrés. N’hésitez pas à nous contacter sur floabank.fr, rubrique Contactez-nous. Un conseiller pourra vous accompagner afin de procéder à la réinitialisation de votre accès à votre espace client . Par avance, je vous en remercie et je vous souhaite une bonne journée.

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    Bonjour,
    J’ai fait la mise à jour sur play store !!
    Cela fonctionne,a vous de jouer.
    Patricia Guichot.

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    Bonjour,
    Je n’arrive pas à me connecter même avec mon empreinte !! Que se passe t’il ? Merci de votre retour.
    En vous souhaitant une agréable journée.
    Mme Guichot Patricia
    Mon adresse mail
    Mon n° de tél est :.

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    Bonjour je n’arrive plus à me connecter à votre banque sur mon smartphone empreinte digitale ok mot de passe ok impossible de me connecter repasse directement sur ma page d’accueil

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      Bonjour Daniel. Merci pour votre commentaire. Effectivement nous avons fait évoluer notre appli pour toujours vous apporter plus de services. Il faut donc procéder à sa mise à jour pour continuer d’en profiter pleinement. Bonne journée à vous !

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    Je ne peux pas me connecter à mon application

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      Mise à jour effectuée, ça remarche, Google play story, click sur votre icône bleue en haut à droite, gérer les applications et vous pourrez faire la mise à jour, ça a fonctionné pour moi, bonne soirée

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      Idem après le second code. L’application se referme directement

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    Bonsoir
    Impossible de se connecter ce jour sur l’application floa bank et vous ???

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    Impossible de me connecter sur mon compte bancaire

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      Mise à jour effectuée, ça remarche, Google play story, click sur votre icône bleue en haut à droite, gérer les applications et vous pourrez faire la mise à jour, ça a fonctionné pour moi, bonne soirée

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    L’application s’arrête une fois le code est entré.

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    Comme beaucoup je n’arrive pas à maintenir l’application ouverte et je ne voit pas de mise à jour sur Samsung…

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    L’application ce referme direct

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    Je n’arrive pas à connecter à FLOA BANK. Après avoir taper mon code, tout s’arrête.

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    Comment faire la mise à jour quand l appli ne fonctionne pas

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    A chaque fois que je met mon deuxième code l’appli ce ferme encore et encore

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    L appli se referme toute seul pas le temp de voir mon compte.

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    Bonjour,
    Je n’arrive pas à me connecter à mon application. Quand je rentre mes données et ensuite clique sur connecter ça me déconnecte sans arrêt. Si quelqu’un peut m’aider svp.

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    L’application se ferme dès la connexion

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    Faire la mise à jour pour régler le problème

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      Comment faire la mise à jour ?

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    Impossible de se connecter à l’application ! Donc je nenoeix pas consulter mon compte depuis ce matin !

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    J’ai eu le même problème. J’ai vu qu’il y avait une mise à jour pour l’application et une fois celle ci effectuée tout marche à nouveau.

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      Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire. Effectivement nous avons fait évoluer notre appli pour toujours vous apporter plus de services. Il faut donc procéder à sa mise à jour pour continuer d’en profiter pleinement. Bonne journée à vous !

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    Elle se ferme aussitôt ouverte

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    Bonjour, Impossible de se connecter sur floa bank.. Pourquoi? Pouvez vous me donner une explication. Merci

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    Impossible de se connecter sur mon compte de l’application de floa bank

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      Bonjour Sav, merci pour votre commentaire. Effectivement nous avons fait évoluer notre appli pour toujours vous apporter plus de services. Il faut donc procéder à sa mise à jour pour continuer d’en profiter pleinement. Bonne journée à vous !

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    L application ne fonctionne plus , elle s’arrête dès que je m identifié..

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      Idem

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    Bonjour je suis client coup de pouce mais depuis plusieur jours imposible de se connecte car un erreur est arrivé en ai appeler mais ont me raccroche au nez merci de me repondre

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    Je ne peux pas accéder à la page coup de pouce

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    bjr, impossible de me connecter, celà me marque forbidden

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      bonjour ai le même problème ,je ne sais quoi faire .merci

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    Impossible de se connecter.  » Échec de la connexion sécurisée » . Même l’application ça ne fonctionne c’est normal??

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    Bonjour, impossible de me connecter à mon compte coup de pouce, mot de passe changé plusieurs fois sans succès.
    Merci de votre aide

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    Bonjour
    Chaque fois que je demande 1000 euros un message s affiche »oups un problème est survenu .pourquoi?

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    Bonjour,
    Je détient un compte coup de pouce chez Floa bank et lorsque que je valide mon paiement pour la 1ère échéance des 4*cb sur leur site on me mets paiement refusé par votre banque alors qu’ habituellement je ne rencontre pas de problèmes pour les paiements sur internet.J’ai une visa premier. À vous lire. Merci.

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    Impossible de faire un prêt coup de pouce.
    Transaction refusée, erreur technique.

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    J’ai téléphoné pour le problème
    Erreur survenue.La conseillère m’a dit que j’étais le seul dans ce cas . J’ai compris mais je ne comprend pas pourquoi il laisse le site .et en plus un coup de pouce ma à nouveau été proposer. Sachant que je suis bloqué

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      Non moi aussi sa me met erreur donc tu n’est pas le seul

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    Je n’arrive pas à remplir le formulaire. Je rentre toutes mes informations et rien ne se passe

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    Impossible de se connecter a mon coup de pouce .. ecrit une erreur est survenue

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    Bonjour,
    Je voulais savoir où j’en était avec mes mensualités.
    J’ai pris à plusieurs reprises des coups de pouce quand c’était encore banque casino. Mais depuis la fusion de Floa bank plus rien message « une erreur est survenu  » cela n’existe plus??? Dommage car c’était rapide et efficace.

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    Je n’arrive pas à aller sur mon coup de pouce message erreur survenue plusieurs jours cordialement

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    Toujours
    Erreur survenue pas d’explications
    Je pense qu’ils pourraient au moins nous dire de ne pas insister c’est stressant

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    Suite à de nombreux coup de téléphone pour cause de problème de connexion via le coup de pouce avec en page ERREUR SURVENUE à chaque fois !!!
    Ces personnes nous prennent pour des imbéciles , ils nous disent que le site est toujours valide tout à sachant que non depuis l’arrêt de Banque casino et de la fusion FloaBank !!!
    Depuis le 22 Août le site est en dérangement ce n’est pas un problème de maintenance !!!
    On ne pleut plus vérifier nos mensualités ni refaire une demande , le site est fermé !!!
    Ceux sont des menteurs , fuyer vers d’autres offres ailleurs !!!!

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    « Transaction refusée.
    Il s’agissait de votre tentative 1. Une erreur technique est survenue. Veuillez renouveler votre tentative de paiement. »

    J’ai pourtant l’argent qu’il suffit pour être débitée instantanément

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    Depuis plus de 2 semaines impossible de me connecter pour vérifier mes mensualités et impossible de joindre qui que ce soit…c’est bien dommage car quand le service était proposé par casino il n’y avait jamais de souci…

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    Bonjour,
    Connexion impossible au site coup de pouce.. un message une erreur est survenue s’affiche.. impossible de consulter son échéancier non plus.
    Cette offre n’existe plus?

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    Je veux accéder à coup de pouce et impossible sa marque erreur depuis quelque

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    Tentative de souscription de prêt via Lydia ne fonctionne pas au moment du paiement

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    Erreur survenu coup de pouce depuis autant de jours
    Bizarre. Si on pouvez seulement nous dire que ce coup de pouce a été supprimé ça nous éviterait d’insister

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    Bug paiement CB erreur survenue faites quelque chose

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    Impossible de faire une demande express pour un coup de pouce

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    Bonsoir j ai demander un prêt de 600 euros mais arriver au paiement pour l option express je tape mes numéro de carte tout et après sa me marque une erreur et survenue pourquoi merci à vous

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    bonjour je n arrive plus a me connecter sur mon coup de pouce via Cdiscount et sa fait plusieurs jours que j essaye.. merci et bonne journée

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      Bonjour , j’ai le même problème que vous depuis le vendredi 20 août .
      Cela m’indique à chaque fois erreur survenue au moment de la connexion via les identifiants de Cdiscount.
      Floa Bank n’ont pas l’air de reagir àce problème qui pénalise ceux qui veulent avoir droit cet offre coup de pouce .
      Tenez nous au courant si vous y arriver ou si vous recevez des infos de Floa Bank sur ce bug.
      Merci, cordialement.

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    Bonjour depuis vendredi il m est impossible de me connecter via votre site par le biais de Cdiscount cela m’indique erreur survenue!!!
    Ainsi que par votre compte coup de pouce cela m’indique identifiant et login erronée.
    Beaucoup de personne ont eux aussi indiqué ce problème sur vos forums depuis le vendredi 20 Août 2021.
    J attend des renseignements sur ce bug .
    Cordialement

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    Plus moyen de profiter de mon montant coup de pouce

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    Bonjour
    Problème pour accéder au site depuis le 20/08

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    Impossible de télécharger l application sur mon smartphone et tablette Samsung,incompatible, problème de root

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    Plus possible de se connecter sur l’interface sans recevoir le message « erreur survenue »

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    Quand je me connecte c est écrit une erreur est survenu

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    Impossible de me connecter j’aimerais demander un coup de pouce pour la 1ere fois étant une cliente cdiscount depuis des annees

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    Ne fonctionne plus depuis des mois, au moment du 3d secure ça indique erreur technique. Merci de régler cela.

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    Message: forbidden
    Lors de la consultation des comptes sur l’application via iPhone 11
    Que faire?

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    Mon disponible est visible depuis bien des semaines et mes demandes systematiquement rejetées!!!! Au moins mettez mon disponible à 0… comme ça ce sera plus clair !!!!

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    Bonjour je n arrive plus à me connecter à mon compte coup de pouce et je ne peu récupérer mon disponible

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    Bonjour impossibilité d’aller sur changement carte bancaire pour enregistrer ma nouvelle carte bleue (on me dit connection impossible carte bleue à ce jour) depuis plusieurs jours négatif. Bien cordialement merci à vous

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    Le message Une erreur est survenue apparaît quand on veut valider la somme d’argent désirée

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    message persistant <> et cela depuis hier

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    J’arrive pas à me connecter sur mon compte

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    impossible de connecter et de consulter ses relevés

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    Connexion impossible depuis l application
    Messages une erreur est survenue

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    Votre application ne fonctionne jamais du premier essais, il faut vraiment insister pour y avoir accès.unautorhysed

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    impossible de connecter pour visualisuer ses relevés

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     » une erreur est survenue  » voilà le message qui apparaît lorsque je souhaite les fonds disponibles

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    Bonsoir a tous :
    Depuis plus d’une semaine j’ai fais une demande de crédit via l’application Lydia qui ma bien été refuser a chaque demande faîtes ( un prélèvement de 2 € qui ne sont actuellement toujours pas remboursées ).
    Ont me dit que cela seras réglé dans un délais proche 🙂
    J’ai euh un soucis administratif et je pense que c’est le problème qui me bloque pour les demandes de prêt mais bon ils ne peuvent pas me renseignez 🙂
    Et pour finir géniale tout ces organismes qui propose des crédits a de faibles mensualités dont on ne peux pas profiter 😀

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    Bonjour , depuis ce matin il m est impossible de me connecter sur le site, adresse et mot de passe ne fonctionne plus.merci.cordialement

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    bonjour, je ne parviens pas à souscrire suite à un achat cdiscount. (sauf si je prends la carte gold…)
    que puis-je faire ?

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    Bonjour Je me permets de vous contacter car je ne peux pas accéder à mon compte pour valider un paiement.

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    On me prélève presque 2€ par mois alors que je n’ai rien souscris… Et impossible de me connecter à mon soit disant espace client .. Et donc je ne peux même pas contacter le service client….

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    Connexion bloquée
    Appels non aboutis
    A chaque fois l’identifiant ne marche pas pour recréer un nouveau mot de passe

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    Bonjour,

    Suite à 2 erreurs mot de passe , compte bloqué pour combien de temps ?
    Une information correcte une fois et fausse après ; impossible de me connecter.
    Auriez-vous des informations ?
    Merci

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    Bonjour problème ce matin j’arrive pas à me connecter

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    Depuis le passage de banque casino à floabank, le coup de pouce ne marche plus et aucune explication!!

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    Cela fait 3 semaines que j’essaye de souscrire à un nouveau crédit renouvelable puisque j’ai encore un prêt disponible en place chez eux . Il y a un message d erreur, que ce soir sur l’application ou sur leur site. Impossible de régler le pb ! Même chez eux quand je les appelle ça ne marche pas. Ils me disent qu’ils ne savent pas d ou ça vient ! Et me promettent à chaque fois de transmettre au service et toujours rien ! Même ma demande ne pas pas être fait à partir de leur ordi, vous vous rendez compte ….

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    impossible de se connecter pour régler
    message :
    non autoriser

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    Impossible de faire une demande je dis sa egament pour 4 personne de mon entourage impossible de ce connecter

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    Je n’arrive pas à me connecter à mon compte dutout depuis plusieurs j’ai même réinitialiser le mot de passe mais rien y fait

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    Mon application ne fonctionne pas. On me demande d’activer les notification puis un mot de passe sécurisé etc Tout semble être ok mais lors de la reconnexion même topo, on me redemande les mêmes démarches. Je n’ai plus accès a rien. Je souhaite donc accéder à mon compte en ligne : impossible. On ne reconnait pas mon mot de passe. Je demande un nouveau mot de passe en ligne provisoire on me dit : IMPOSSIBLE. Etpour finir mon compte est bloqué. Merci

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    Bien que je sois client chez eux depuis l’année dernière, lorsque j’essaie de télécharger ma CNI et mon RIB, ça me mets erreur sur le site coup de pouce.

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    Quand je souhaite faire un paiement en 4× fois sans frais avec floa bank par sfr ça ne marche pas ca me dit problème Avec la banque j’ai Appeler ma banque il ne comprenne pas pk (CA) du coup j’ai essayer avec celle de ma mère (CE) ça ne marche pas non plus ça me fait le même message . Pk

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    Impossibilité de me connecter à floa bank ça me marque erreur. Pourquoi ?

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    Ça me marque non autorisé

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    Je ne peux plus me connecter cela marque une erreur est sirvenu

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    Il m’est impossible de lire un message que vous m’avez envoyé

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    Message : une erreur est survenue

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    Impossible de faire une demande de pret

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    J attends toujours réponse suivi dossier impossible pas de nouvelles ?????

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    Après une demande de prêt un message s’affiche indiqua.t nous donner réponse dans les 24h, ca fait une semaine que j’ai effectué la demande et toujours pas de nouvelles

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    Cette banque part en vrille, à peine après s’être faite racheter.
    J’ai demandé la résiliation de me compte et de ma carte début décembre. Je viens de me faire à nouveau prélever 1,25€ et j’ai eu un e-mail de rappel que ma carte va être désactivée pour cause d’inactivité.
    Fuyez cette banque à tout prix !

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    Impossible de prendre ma carte d’identité

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Les banques en ligne

On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.

Les principales banques en ligne sont Boursorama, Fortuneo, HelloBank et Orange Bank.