Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
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Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
Doctolib ne s’ouvre pas sur mon smartphone.
Site Doctolib inaccessible sur mon iPhone 4S Apple j peux que sur mon Pc? Aidez moi
je n arrive pu a ouvrir doctolib sa me met une page blanche et rien n apparait
J’ai créé mot de passe et adresse mail depuis tablette et sur mon portable me marque mot de passe incorrect sur doctolib
Je n arrive pas à m inscrire pour le vaccin
Ca me met que mon compte à restriction
Bonjour,
J’ai déjà utilisé DOCTOLIB pour prendre des Rendez-vous mais j’ai aujourd’hui une interrogation sur la correspondance entre mon adresse mail, mon N° de téléphone et mon mot de passe.
A partir de mon adresse mail [email supprimé] je viens de modifier mon mot de passe et, dans le cadre de cette démarche j’ai pu visualiser mes anciens RV Doctolib.
Par contre, en voulant désormais accéder à mon compte, j’ai toujours un message qui me fait part d’une incompatibilité entre mon adresse mail et mon mot de passe ( le nouveau) et j’avoue ne pas comprendre?
Merci par avance pour votre attention.
Cordialement.
JF JOGUET
Moi pareil je ne sais plus ce qu il faut faire bon courage à vous
Je ne trouve plus mon mot de passe. Quand je donne mon adresse mail je ne suis pas reconnu idem avec mon telle ne peux pas m’inscrire de nouveau car je suis déjà inscrite. Alors que faire??
Doctolib s’est mélangé les pinceaux dans mes dates de vaccination Covid !
Appel telephonique au centre de vaccination , confirmation de l’erreur de DOCTOLIB !
Doctolib a maintenu un rendez vous médical. Déplacé et avancé par le medecin !
Avec reproche de ne pas m’être présenté aux deux Rendez vous !
Des bugs inconfortables, Inadmissibles.
Pour des patients très respectueux de leur RDV .et Pour une vaccination Covid !
Doctolib s’est mélangé les pinceaux dans mes dates de vaccination Covid !
Appel telephonique au centre de vaccination , confirmation de l’erreur de DOCTOLIB !
Doctolib a maintenu un rendez vous médical. Déplacé et avancé par le medecin !
Avec reproche de ne pas m’être présenté aux deux Rendez vous !
Des bugs inconfortables, Inadmissibles.
Pour des patients très respectueux de leur RDV .et Pour une vaccination Covid !
impossible d’être connecter malgré la confirmation de Doctolib de mes données
refus systématique
impossible de me connecter mes données sont systématiquement refusées
Je consulte le site pour m’inscrire pour la vaccination covid. Des créneaux horaires sont accessibles et quand on veut prendre RV, on t’indique qu’il n’y a plus de disponibilité.
Pourquoi ?
Bonjour
Impossible d’ouvrir Doctolib en 4G. Dans les réglages (iPhone SE 2020), la ligne Données cellulaires n’est pas cochée et impossible d’y changer quelque chose.
L’application fonctionne seulement en wifi.
Quelqu’un peut-il me dire quoi faire ?
Impossible de rentrer ma date de naissance . C’est la date du jour qui s’inscrit ,
Bonjour,
J’ai eu le même problème, j’ai trouvé la solution vous faites défiler les années en cliquant sur < en haut du calendrier jusqu à atteindre votre année et mois de naissance vous cliquer sur le jour de naissance et vous mettez définir
connexion impossible appli android. Ok site web
Impossible de me connecter.
Bloque après avoir mis mon adresse mail.
Reste sur la même page
Impossible de me connecter sur l’Appli !
Toujours pb de connexion et/ou de mail de confirmation qui n’arrive pas.
Aucune réaction de Doctolib …. totalement anormal
Impossible de passer l’authentification
Impossible de se connecter
J’ ai reçu des rdv que je n’ avais
pas demandé.:Impossible de me connecter avec mon smartphone
depuis ce temps la
Depuis la semaine dernière, je n’ai plus d’accès à mon compte.
Le libellé est le suivant : cet e mail ou N° de téléphone ne correspond à aucun compte.
Ce qui est contraire à : j’ai déjà un compte !!!!
Comment modifier ???
Merci de vos aides.
Exactement le même problème et impossible d avoir quelqu un pour nous renseigner…..
Impossible d’avoir le même numéro de téléphone pour un couple au moment de l’inscription ou de la prise de RV.
Nous n’avons qu’un seul téléphone pour mon épouse et moi même.
bonjour,
je n’ai plus accès à mon compte doctolib depuis mon changement d’adresse mail. Malgrés l’information du numéro de téléphone, qui lui n’a pas changé. Comment dois je procéder ? Merci de me venir en aide, car du coup, je ne peux pas prendre de rendez vous pour me faire vacciner
Impossible de récupérer mes documents ! J’ai un arrêt de travail à envoyé à mon employeur ! Je peut ni le voir ni le télécharger sa fait 3j .
Je ne sais pas comment faire
J’ai le même problème impossible de consulter ou télécharger mes documents arrêt de travail et ordonnance
J’ai contacté mon médecin pour lui demander de me les renvoyés par mail.
En attente d’une réponse…
Impossible d avoir mon code pour l inscription du vaccin on me dit que mon tel est faux ou que mon PAss est erroné que faire ??? 72 ans je veux être vaccinée
impossible de recevoir le lien par e mail pour confirmer mon compte,don celui ci est inaccessible
Impossibilité de confirmer mon email, je ne reçois de mail pour confirmer mon adresse mail
Même en appuyant sur « renvoyer le mail », je ne reçois toujours rien
Impossible à me connecter sur dictolib depuis plusieurs jours
???
Je n arrive pas à me connecter une fois C l adresse mail qui ne va pas ou alors le mot de passe je veux recréer un compte on me dit que le numéro de telephone est déjà associer a un compte
Je n arrive pas à me connecter une fois C l adresse mail qui ne va pas ou alors le mot de passe je veux recréer un compte on me dit que le numéro de telephone est déjà associer a un compte
Impossible de me déconnecter sur mon téléphone pour passer sur un autre compte c’est urgent
Je n arrive pas a entrer ma date de naissance sur tableau de rendez vous à moins daller de la date de naissance 1956 en partant de 13 avril 2021 impossible il doit y avoir accés direct à ma date de naissance
Il est impossible de me connecter sur mon portable même en changeant mon mot de passe .
Pas très sérieux vôtre site
Impossible d’entrer date de naissance sur mon compte et qd je prends rdv pour vaccination . Merci
Numéro de telephine
Bonjour
Mes prochains rendez-vous
Ils s’affichent rendez vous annulés
Il s’agit pour 2 d’entres eux seconde injection
Je veux prendre rdv pour un proche et ça m’envoie sur l’espace pro
j’entre mes coordonnées mais le site dit que mon numero de telephone est inexacte, alors qu’il n’a pas changé.
Je ne parviens pas à changer mon mot de passe.
Lorsque je souhaite confirmer un rdv en entrant les informations patient arriver au code postale ça sera deconnecte
Je ne reçois pas le code de confirmation afin de finaliser mon RDV vaccination
Quand je veux modifier l’adresse d’un proche je suis directement orienter vers une page de doctolib pro
Compte non reconnu.
Impossible de mettre un code postal pour compléter une adresse d’un proche sur doctolib pouvez vous m’aider merci
Bonjour impossible de rajouter le code postal sur les infos personnelles. C’est ennuyeux car impossible de prendre rdv pour la vaccination
Aucune connection
Plus d’acces a Doctolib
redirection ver doctolib-pro
Impossible de valider car pas de créneau affiché pour deuxième vaccination . Pas de passage à étape 2 connexion
Possible de confirmer un rendez-vous ça vous envoie sur Doctolib pro
Je n’arrive pas à prendre rdv pour la vaccination contre le COVID, après avoir cocher les 2 horaires, on me renvoi systématiquement sur un écran à compléter, mon adresse postale et arrivé au code postale cela bloque avec un message précisant que je serais praticien !!!!!!!!! doctolib pro ????????
J’ai le même problème.
Impossible de confirmer un RDV ; dès que je renseigne mon code postal, je suis redirigée vers la page d’accueil Doctolib Pro
Bonjour j’ai le même problème avez vous trouvé la solution. ?
Pendant la saisie des informations patients, se dirige automatiquement vers doctolib pro
Impossible de prendre le rdv
Bug Doctolib impossible de changer adresse Bug covid
impossible de me connecter a doctolib page blanche avec le telp de ma femme
et sur mon telp tout fonctionne normalement
Je ne comprend pas ce qu’il s’est passé entre doctolib et moi même. J’ai pris des rendez vous chez des médecins oto-rhino ext et sans raison à mon avis il m’est impossible de contacter doctolib pour prendre un rendez vous? Ça fonctionnait très bien , je suis très ennuyé de ne pas pouvoir utiliser les services de doctolib. Le pire c’est que je ne sais pas pourquoi et je voudrais bien sûr le savoir. C’est une très bonne société qui m’a toujours rendu bien des services. J’espère que cela va s’arranger car cette entreprise est très utile.
Je me suis cnnecté plusieurs fois avec les numéros de téléphones de chacun de mes mobiles.
Je mets le numéro de mobile. Jai le meshsagre que je vais recevoir un message je ne vois rien venir jai essayé avec un mail sans plus de succê.
Impo§ible de réinitialiser.
Impossible de me connecter malgré mon.mot de passe changé Maintenant ne reconnaît pas mon.mail
Impossible de me connecter Non.reconnanssance du mail
impossible de valider le code postal au niveau de la fiche signalétique
Impossible de valider un RDV
Après sélection d’un créneau pour un praticien, sur l’écran de sélection du patient, demande de renseignement de l’adresse : au niveau du Code Postal on nous renvoie vers Doctolib Pro comme si on était le Docteur !
Et là… impossible de terminer la prise de rendez-vous
Et le bug du code postal est toujours là ! Ça commence à être plus que long !!!! Et toujours aucun message de Doctolib pour expliquer ça !
Pas de retour sur Mail pour la vérification email
Ça fait plusieurs jours qu’il est impossible de confirmer les rendez-vous puisqu’on ne peut pas compléter la fiche avec le code postal. Que se passe-t-il ? Pourquoi Doctolib ne communique pas à ce sujet ? Le site a-t-il été piraté ? Ou serait-ce une façon de cacher le manque de vaccin ? Il n’y a pas de possibilité non plus d’obtenir les rendez-vous par téléphone. On ne risque pas d’atteindre les 20 millions de vaccinés mi mai dans ces conditions !
Impossible de confirmer un RDV. Le champ code postal « plante » et nous oblige à quitter.
il est impossible de marquer le code postal lors de la demande complémentaire d’information.
Code postal
Impossible de confirmer un rdv pour un proche sur doctolib
Bonjour j’attends mes résultats du PCR je l’ai fait hier à 14h20 toujours aucune réponse ça ne fonctionne pas et je dois prendre l’avion demain matin comment faire?
Bonjour
J’ai pris rdv dentiste mais aucune validation du fait que le site me dit vouloir vérifier adresse mail que je ne reçois pas même dans les spams
Donc mon rdv n’est pas confirmé
J’ai déjà pris des rdv en.ligne pour différents spécialistes et c’est la première fois que j’ai ce problème
impossible de marquer le code postal lors de la demande complémentaire d’information. Conséquence impossible de finaliser le rendez vous
J ai pris rdv pour vaccination pour mon mari 1 ère injection et je ‘ai que la 2ème date qui est affichée bizarre
acces site doctolib impossible sur mon iphone que faire ?
Rendez vous confirme le 10 avril 13h45 à Dinan refusé pas pris en compte
Donner r v rapidement
Impossible de télécharger les ordonnances depuis le 9 avril (nouvelles ordonnances et ordonnances qui avaient pu être téléchargées auparavant)
Demande envoyée au service support, pas de réponse, et aucun moyen de les joindre par téléphone…
Impossible de télécharger mes ordonnances.