Qare est une plateforme de consultation de médecins en ligne. Vous choisissez votre médecin (généraliste, spécialiste…), vous accédez à son agenda pour fixer un rendez-vous et la consultation se fait à distance grâce à un système de vidéo. La téléconsultation se fait avec un médecin français qualifié et peut-être, sous conditions, remboursée. Qare est disponible sur le site internet qare.fr mais aussi via l’application mobile (Android et iOS).
Problèmes Qare
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Sa te ne fonctionne plus dans mon application.Après le mot de passe ça reste bloquée sur choix de médecin et sa ne bouge plus.aucune réponse
J ai un ecran blanc
Impossible d’acceder a mon compte et de fait d’avoir ma teleconsultation
Suite au défaut d’affichage des médecins dans la fenêtre de RDV, la réponse de Qare est : Android trop vieux. Mettre à jour (ou rachetez un téléphone si ce nest pas possible)…
impossible de rechercher un medecin generaliste
Je ne voit plus aucun médecin sur l’application.
La recherche ne fonctionne pas.
Aucun praticien ne sort, peu importe les critères de recherche
« erreur de paiement » au moment de payer alors que aucun soucis avec la carte et connexion internet bonne
Bonjour, je viens de créer un compte mais lors d’une réservation on me dit « erreur paiement » sans raison apparente
Bonjour !
Depuis hier, je n’arrive pas à me connecter sur le site QARE ..
Erreur, on ne peu pas prendre de rdv
La consultation allé démarrer et à planté
Que faire ??
Je ne peux pas télécharger qare sous Android
Ils disent que leur serveur ne répond pas
Le medecin que je devais consulter n’est jamais venu en consultation.
Impossible de décharge la application
Ne peux pas télécharger l aplication
Impossible de téléchargé sur Google play
Possible de télécharger l’application sous Android.
Impossible de télécharger l’application qare ? Y a t il d’autres personnes dans ce cas là?
Je ne peux pas télécharger l application Qare sur Android est ce normal?
Impossible télécharger l appli ce jour sur le play store petit robot et message ressayer le 20 août 2021
L’appli n existe plus sur Google
En tant que médecin sur Qare , je n’arrive pas à faire certaines consultations, malades sur répondeur et annulation injustifiée . Pbs techniques .
Impossible de télécharger l appli
Bonjour
Impossible de télécharger l’application et rdv dans 40mn
Impossible de télécharger l’application. J’ai rdv dans 45 min et lorsque que je clic sur télécharger sur le site, playstore me dit « désolé ». Je ne trouve pas non plus l’application sur playstore.
Je viens de prendre un rendez-vous pour 15h40 mais impossible de me connecter au praticien
je n’arrive pas a me connecter en aillant changer 3 fois de mots de passe
Consultation réalisé et payé mais pas d’ordonnance pour se soigner ! Pas de retour du tchat ! Honteux
Je suis en salle d’attente depuis 2h sans aucune nouvelle du médecin. Est-ce normal ?
C’est bon, juste un petit retard du docteur.
Rendez vous à 16h10, personne ne réponds
Bonjour, ma dernière téléconsultation du 07/06/2021 a été un échec car le système Qare ne fonctionnait pas. Pire on m’a débité 10euros pour non présentation au rendez-vous. C’est inadmissible de devoir payer pour leurs problèmes informatiques.
Voilà comment ça s’est passé : quand on cliquait sur « entrer dans la salle d’attente » depuis mon ordinateur, rien ne se passait et quelques fois une nouvelle page apparaissait mais après cela revenait tout seul à l’accueil. On a essayé avec l’application sur le téléphone et à chaque fois on était déconnecté. L’assistance a bien essayé de nous appeler mais ils ont utilisé le numéro de mon épouse qui était au travail et qui ne pouvait pas répondre. La galère !!!
J’ai contacté le service clients et rien n’y fait.
Le lendemain, j’ai eu un autre rdv et ça a bien fonctionné. Ce qui prouve que c’était bien chez Qare le problème.
Je suis maintenant vraiment réticent à utiliser ce système même si c’est pratique car si on doit payer 10euros à chaque problème c’est vraiment frustrant !
l’application s’est mise en recherche de connexion et reste à tourner ainsi depuis 1h…,j’ai entre temps pu consulter le médecin par téléphone, mais je ne peux pas accéder à mon compte et aux ordonnances! savez-vous quoi faire?
merci pour votre réponse!
Le site et inaccessible depuis au moins 2h, comme s’il avait disparu.
Impossible d’obtenir un rdv alors que les créneaux sont disponibles..
en salle d’attente depuis 25min, le medecin ne se connecte pas… que faire?
Médecin ne se connecte pas…
Consultation prévue à 14h30, il est 17h45, j’attend toujours.. le medecin ne s’est pas connecté.
Je n’ai pas pu assisté à la consultation car connexion impossible
Impossible de se connecter à Qare ni de rejoindre la consultation.
impossible de créer un compte malgré plusieurs essais
Le medecin ne s’est pas connecté.
J’espère ne pas etre prélevé.
Medecin pas connecté
Les consultations se lancent mais les médecins ne sont pas la
Ma consultation était prévue à 6h20
Il est 7h et je suis toujours en attente
Est ce normal ?
Ma consultation était prévue à 6h20
Il est 7h et je suis toujours en attente
Est ce normal
le site ne charge pas, j’ai un rdv qui va sauter a cause de ca !
Ma connexion n a pas marché
Je n’ai pas puce jour faire ma consultation. Car que ne détectait pas ma connexion internet
impossible de prendre rendez vous, sur n’importe quel créneaux horaires et n’importe quel médecin
Peut pas se connecter au compte
Créneaux impossibles à obtenir malgré 4 Ped différente Et 3 Cb Et créneaux Toujours dispos
Impossible d’obtenir un rdv sur n’importe quel créneaux horaire