Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
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Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
bonjour
impossible de se connecter sur le site pour un rdv chez un généraliste.
Honteux pour la plateforme pannes récurrentes. On arrive a faire des liaisons terre lune sans problèmes et la a300km de paris les bugs se suivent et se répètent pour une application qui est censé diminuer les délais d’attentes les médecins apprécieront
bonne journée
Site accessible mais ne fonctionne pas
Impossible d’effectuer mon rdv en vidéo le site est inaccessible
aucun accès au service en tant que professionnel
« Nous sommes en maintenance »
Une honte ….ou encore un piratage ?
Site non fonctionnel depuis 14h30
J’ai besoin de récupérer mes ordonnances mais je peux pas 🙁
Prise Rdv impossible
Doctolib ne fonctionne plus pourquoi ?
Site inaccessible
Impossible de se connecter, site indisponible pour les patients ou praticiens.
Impossibilité d accès
le site pro ne fonctionne plus depuis 30 min
Doctolib ne marche pas
le site ne marche pas
La prise de rendez-vous est désactivée
Plus d’accès. panne? Maintenance? En début d’apès-midi des téléconsultations donc de l’argent perdu….Devrait être déduit des cotisations!! Et sans doute des patients mécontents!!
Impossible d’effectuer mon rdv en vidéo le site est inaccessible
J’ai rdv à 15:15 pour une urgence
C’est inaccessible
Site inaccessible
un petit moment où le site refonctionnait et puis à nouveau le même problème….
Très gênant lorsque c’est un outil de travail ….médical en plus !
Pas moyen d avoir accès à ma page pro
Bug national dû à l’ouverture pour la prise de rdv de vaccination covid à Nancy
Le site fonctionne à nouveau
Sur PC ça semble fonctionner mais j’obtiens une erreur de connexion video alors que mon réseau fibre et ma vitesse Wifi sont excellents;
Sur l’appli android: error code 6 – connection aborted
Donc ce n’est pas résolu ou stabilisé
Site inaccessible, donc impossible d’honorer un rdv video qui risque de m’être facturé, aux frais de la SS et de la mutuelle si je n’arrive pas à joindre le standard du médecin pour prévenir.
Site inaccessible
inaccessible
Impossible d’établir la connexion avec mon médecin.
site innaccesible
ne fonctionne plus ni coté pro ni coté patient…
site HS
Bonjour je viens de parler à mon médecin sur doctolib et quand je veux récupéré mes document il me marque site inaccessible même sur le mail que j ai reçu il marque inaccessible j ai un document urgent à donner à mon patron comment faire pour le récupérer aujourd’hui
innaccessible
le site est inaccessible, depuis 10 min
nouvel essai et toujours indisponible meme de l’application
bugg de mon agenda pro ….
Ca va durer?
Le site est en maintenance. Comment faire si on a un rdv visio?
Impossible d’accéder à doctolib pro (en tant que chirurgien dentiste )
Merci de faire le nécessaire
Inaccessible!
Même chose
Connexion impossible message de l’équipe de dictolib mais pas accès ni aux rendez vous ni à mon compte.
Je n’arrive pas à me connecter suite à un problème de maintenance chez vous ?
Site HS pour les pro comme les patients
site inaccessible
inaccesible
site inaccessible
bonjour, j’ai une téléconsultation dans 15 minutes et impossible d’accéder au site. Je suis un cas contact donc isolé. C’est le seul moyen pour moi de consulter mon médecin.
Site inaccessible
Site inaccessible
Impossible de se rendre sur le site, site inaccessible depuis 30min
Site inaccessible
La prise de rendez-vous en ligne est temporairement désactivée. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
L’ensemble de nos équipes est mobilisé pour rétablir la situation au plus vite.
Vous pouvez rafraîchir votre page régulièrement pour reprendre une utilisation normale dès la reprise du service.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Doctolib
Donc vous nous remboursez au pro rata du temps de désactivation de la prise de rdv ? Parce que c’est un peu pour ça qu’on vous paye tous les mois !!!!!
Doctolib affiche « site inaccessible », impossible d’assurer mes consultations vidéo !
Impossible pour.moi de prendre rdv.
C’ est inacceptable car il s’ agit ici de la santé.
Site inaccessible… impossible de se connecter
site inaccessible
Impossible d’accéder à mon agenda version ordi ou mobile
Le site ne fonctionne pas.
Impossible d’ ouvrir une page.
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter à Doctolib pour mon rendez vous avec mon psychiatre. C’est assez contraignant.
Quand le site sera t il opérationnel ?
Merci
Quelqu’ un sait s’ il y a un problème avec le site Doctolib?
Qui contacter pour signaler le problème ?
impossible de se connecter à l’agenda professionnel
Bonjour,
Au moment de confirmer un rendez-vous visio, on m’indique que « désolé, une erreur est intervenue ». J’ai changé d’appareil, de carte bleue et de navigateur mais rien n’y fait…
Impossible d’ouvrir les documents, comme l’ordonnance
Bonjour. Le site web Doctolib a un problème depuis plusieurs jours pour télécharger les documents liés à mon compte. Quand je veux télécharger ou consulter l’ordonnance et un compte rendu d’examen prescrits par mon médecin lors de mon rendez-vous du 4 janvier, le site web m’indique qu’il y a un problème technique sur lequel ils travaillent. Mais cela fait maintenant plusieurs jours que je vois ce message et toujours aucune résolution!! Ce site ne fonctionne pas et n’est pas maintenu!!!
je fais toute les étapes et la dernières pour la validation c’est ne s’effectue pas pourquoi
je ne parviens pas a prendre rendez-vous? message erreur 404.que faire?
Impossible de prendre un rdv avec mon angiologue, d habitude je passe par doctolib, ça marche et là erreur 404 depuis plusieurs jours.
Impossible de connecter,pourtant adresse mail et mot de passe correct
bonsoir impossible de rendre un rendez vous erreur Dr Ammouial, Médecin généraliste à Bondy
+ 3 photos
Dr Frédéric Ammouial
Médecin généraliste
L’essentiel CartePrésentationHorairesTarifs
COVID-19 : Bon à savoir
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Médecine de l’enfant et de l’adolescent
Gériatrie
Carte et informations d’accès
173 Avenue Henri Barbusse, 93140 Bondy
Moyens de transport
Tramway – Allee De La Tour Rendez Vous (T4) (ligne 4)
Bus – Marcel Sembat (ligne 105)
Bus – Albert Thomas (ligne 105)
Informations pratiques
1er étage sans ascenseur
Présentation
Le médecin généraliste reçoit les enfants et les adultes pour tous types de soins médicaux généraux (consultation, contrôle annuel, vaccination, bilan de santé). Il assure également un suivi des patients dans le temps et les oriente vers des médecins spécialistes en cas de besoin. Diplômé en gériatrie, j’assure le diagnostic et le suivi de patients âgés. En dehors de ma présence au cabinet, j’exerce au sein d’une association qui s’occupe du handicap psychique en lien avec la MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) de Seine-Saint-Denis.
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Diplômes nationaux et universitaires
Diplôme d’État de docteur en médecine – Université Paris 5 – Paris-Descartes
Autres formations
D.I.U. de Maladie cardio-vasculaire de personnes âgées – Université Paris 11 – Kremlin-Bicêtre
Capacité de gériatrie – Hôpital Européen Georges-Pompidou
Horaires et contacts
Ouverture du secrétariat
Aujourd’hui :
08h00 – 20h00 ▾
Contact du secrétariat
06 50 31 40 31
Visites à domicile
Oui
Consultations sans rendez-vous
Aujourd’hui :
10h00 – 11h30, 15h30 – 17h30 ▾
Tarifs
Adulte – Consultation
25 €
Enfant – Consultation (avant 6 ans)
30 €
Consultation de gériatrie
25 € à 35 €
Consultations « souffrances psychiques »
25 € à 35 €
Consultation vidéo – Patient suivi
25 €
Ces honoraires vous sont communiqués à titre indicatif par le praticien. Ils peuvent varier selon le type de soins finalement réalisés en cabinet, le nombre de consultations et les actes additionnels nécessaires. En cas de dépassement des tarifs, le praticien doit en avertir préalablement le patient.
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La prise de rendez-vous n’a pas pu aboutir
Nous sommes désolés, une erreur est survenue lors de la réservation de votre rendez-vous.
prise de rendez vous pour mercredi 9h45
J’ai l’application mais je n’arrive pas a prendre de rdv
Pas moyen de me connecter. On me dit que j’ai déjà un compte, et mon adresse mail n’est pas reconnue….
À chaque fois que je veux prendre un rdv, il me dit qu un problème est survenue !!!
Bonjour , je suis très ennuyée car la vidéo ne fonctionne c’est a dire que je vois et j ‘entends le praticien mais lui ne me voit pas juste il m’entend. Mon PC marche très bien avec Skipe et d’autres plateformes d ‘échange donc ce n’est pas un pb technique sur mon PC.
Que dois je faire.. Dois je désinstaller et réinstaller doctolib ? quelle est la marche a suivre ??
j’ai besoin de consultations médicales importante actuellement et cette panne est vraiment un souci pour moi. Merci de votre réponse ..Valérie Delattre
J ai effectué ce matin une télé consultation et quand je chercher mes documents il me demande de validé mon compte… 5 fois QUE JE LE FAIS…. La 6e je passe dans le tel pour lui exploser son système où je fais comment moi pour les récupérer ces documents ????
Pb pour réserver avec un praticien,au moment de la réservation finale impossible erreur 404page introuvable!
Impossible de me connecter à Doctolib en temps que patient et donc d’avoir un compte à l’issue d’une erreur de ma part. N’y voyant pas très bien , je me suis inscrite sur la fiche praticien il y a quelques mois et par la suite il m’a été impossible de corriger cette erreur. J’ai pourtant effectué les trois mesures indiquées par le systeme en validant OK et en donnant mon email et un nouveau mot de code non accepté
J’ai suivi les trois étapes pour sortir de mon problème avec Doctolib sans succès . Le système reconnaît mon adresse mail mais refuse mon nouveau mot de passe . Je me suis souvenue que lors d’une première inscription sur Doctolib , j’ai fait une erreur en cliquant malencontreusement sur praticien et en remplissant en partie (nom, adresse mail , mot de passe ) la fiche . Par la suite , il m’a été impossible de forger cette erreur .
Mon compte ne fonctionne pas : on me dit que mon adresse mail est introuvable mais quand j’essaie de prendre RDV avec un praticien le système reconnaît mon email mais refuse on mot de passe . Que faire ? Je dois passer par Doctolib pour me faire vacciner ces prochains jours contre la covid. et chaque fois que j’essaie de réuni réinitialiser mon mot de passe ça ne marche pas.
Pas moyen de me connecter. On me dit que j’ai déjà un compte, et mon adresse mail n’est pas reconnue….
Impossible de prendre rendez-vous avec doctolib
Bonjour.
J’ai un compte doctolib pour lequel je me connecte très facilement pour mes rdv avec mon médecin généraliste, donc pas de problème.
Par contre, je reçois mes rendez-vous en cardiologie du CHU sur mon mobile, je rentre mon adresse mail et mon mot de passe, je me connecte et l’on m’indique que cet email ou n° de téléphone ne correspond à aucun compte.et si je crée un compte, l’on m’indique que le compte est existant.
Que faire?
Bonjour
impossible de télécharger une feuille de remboursement envoyée par mon médecin sur Doctolib… Et au téléphone impossible de parler à une personne… Juste un enregistrement …
Merci
Impossible de prendre un Rdv. Une page s’affiche.: erreur 404.
cette page n’existe plus.