Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
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Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
Bonjour,
J’essaye de me connecter sur doctolib (appli/site web) mais en vain. . . Un message codé s’affiche sur l’appli et quand j’essaye de modifier mon mot de passe je ne reçoit pas le mail (pourtant bonne adresse mail) quand je réinitialise le mot de passe avec le numéro de téléphone, je reçoit le site web (https) et je modifie mais cela mouline. . . Et rien ne se passe. . .
Auriez-vous un numéro de service client ? Une adresse mail ou je pourrais échanger avec un technicien doctolib ?
D’avance merci,
Aida dzano honic
Doctolib m’envoie des codes de vérification 4 à 6 fois par jour alors que je n’en ai pas besoin.
J’ai changé de mot de passe deux fois ?
Problème de connexion à doctolib.
La vérification « vous êtes bien un humain » se bloque
Impossible de me connecter « nous sommes désolés, une erreur s’est produite »
On ne peut plus se connecter à doctolib
Impossible de prendre un rdv
« nous sommes désolés, une erreur s’est produite » – impossible de se connecter
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur doctolib. Problème général ?
Impossible de se connecter à doctolib. Plusieurs essais et même en redémarrant le pc ou en changeant de navigateur.
Impossible de se connecter à doctolib. Plusieurs essais et même en redémarrant le pc ou en changeant de navigateur.
Je n’arrive pas à me connecter.
Impossible de se connecter à doctolib
Je ne peux pas accéder à mon compte doctolib.
Pourquoi
Bonjour, je n’arrive plus à ouvrir les documents pdf de doctolib j’ai toujours la mention « failed to load pdf file. » qu’il s’agisse des documents des patients ou des factures que je ne peux plus partager.
Savez-vous d’ou cela vient ?
Merci d’avance,
Mélanie
J’ai le même probleme mais je peux les telecharger et les ouvrir ensuite
Mon compte a été complètement déconnecté et n’accepte pas mes identifiants de connexion, n’y même la reconnaissance de mon nom via une ancienne notification même le commentaire ne passe pas
Mon compte a été complètement déconnecté et n’accepte pas mes identifiants de connexion, n’y même la reconnaissance de mon nom via une ancienne notification
Impossible de ce connecter au site.
Impossible de prendre rv via doctolib depuis 2/3 jours.
Impossible de lire des documents depuis hier. . .
J’ai rdv video à 8h00 et doctolib a des vapeurs. Que faire ?
Impossible de se connecter » erreur de connexion » !
La connexion ne fonctionne pas . . .
Mon identifiant et mot de passe sont bons et pourtant mon doctolib ne se connecte pas!
Mon identifiant et mot de passe sont bons et pourtant mon doctolib ne se connecte pas!
Mon identifiant et mot de passe sont bons et pourtant mon doctolib ne se connecte pas!
Je reçois un message de doctolib. On me demande de taper les 3 lettres de mon nom et ça ne fonctionne jamais.
La vérification « robot » marche mais c’est tout. On reviendra au téléphone puisque doctolib est fait par des bidouilleurs qui se disent informaticiens.
Bonjour,
Pour des raisons que j’ignore il m’est impossible de me connecter sur doctolib avec mes identifiant et mot de passe.
Y aurait il un problème ?
Merci
Cordialement
Patricia gérard
Pour prendre un rdv, on me demande un code de validation qui ne m’est jamais transmis, ni par mail, ni par sms. . . donc impossible de confirmer le rdv !
Impossible de charger le site ou l’application
Impossible de me connecter au site doctolib. En passant par « jai oublié mon mot de passe », je ne reçois pas de code, que ça soit par sms ou par mail.
J’ai un pb similaire avec un code de validation, comment avez-vous fait finalement ?
Le captcha ne fonctionne pas, j’ai tout essayé, ça devient complètement épouvantable toutes ces démarches de sécurité qui bloquent l’accès de leurs propres espaces clients à des personnes qui en ont besoin !
Du coup je vais cesser d’utiliser et je reviendrai au bon vieux rendez-vous par telephooooone !
Ecran blanc quand je souhaite prendre rdv, peu importe la plateforme.
J’ai le meme soucis
Doctolib ne fonctionne pas
Rendez vous annulé mais pas pris en compte sur doctolib
Impossible de se connecter !
Bonjour.
Je n arrive plus a me connecter sur doctolib malgré une adresse email et le mot de pass correct. . . que puis je faire.
Merci
Bonjour
Impossible de procéder au paiement par cb
Essaie effectué sur plusieurs profils et plusieurs cb et le message d’erreur apparaît toujours. Ce qui empêche la validation du rdv en visio
La page de connexion reste figée sur le message « une dernière étape avant de continuer »
J’ai de la place mais mes créneaux sont indisponibles en ligne
Impossible de me connecter sur ce site
On me dit qu’il ya a trop de tentatives de connexions alors que c’est la première fois ce jour
Impossible de me connecter depuis plus d une semaine, après avoir saisi mon email et mon mot de passe, ça mouline et rien ne se passe ensuite.
Cela fait 3 jours que je n’arrive pas à me connecter
Je ne reçois pas le code pour me connecter, que ce soit sur messagerie orange ou sms par tél.
Je ne comprends pas, je n’arrive pas à accéder depuis mon compte à la page concernant ma mère (âgée) qui est normalement enregistrée dans mes proches.
De plus, en cliquant sur un lien dans mes sms lié à ses rdv de kiné, je dois rentrer les données d’identification (normal) mais quand je renseigne sa date de naissance on le dit que ça ne correspond pas, du genre c’est le soignâtes qui s’est trompé. Ça peut paraît étrange, car j’ai probablement enregistré cette donnée là en créant sa page dans mes « proches »
Est-ce un bug ou ça vient de moi ?
Je n’arrive pas à me connecter sur doctolib. Il me dit erreur code 1200
Impossible d’établir une connexion sécurisée avec le serveur
Impossible de se connecter a doctolib
Message : probelmen de serveur
Je n’arrive pas à accéder à doctolib. Ça mouline et sa me met : error code -6
Je n’arrive pas à accéder à doctolib. Ça mouline et ne s’ouvre pas de ce fait je n’ai pas accès au compte rendu de mon endocrinologue ni à l’ordonnance. Avez vous des nouvelles sur ce bug? Merci
Impossible de me connecter à mon compte sur l applications, il mouline sans arrivé sur mon compte
Bonjour
Je ne peux pas utiliser doctolib.
Complètement bloqué
Doctolib rame rdv se libere impossible de le prendre dindon de la farce svp merci
Impossible de me connecter une fois l’adresse mail valide et le mot de passe validé par doctolib
L’écran reste statique rien ne se passe a partir de ce moment là. nous habitons dans la région lyonnaise
Doctolib rame en permanence svp comment éviter ce problème merci
Impossible de prendre rv pour une irm (erreur 410, page n’existe plus) ! Une secrétaire médicale de centre de radiologie à tours (37) m’a confirmé le problème persistant !
Impossible de recevoir un mail pour réinitialiser mot de passe .
Merci
J’ai pris 4 rdv d’affiliée chez mon dentiste, 2 ont été annulés chez doctolib sans raison apparente. Mais l’assistante
Me dit que ces rdv sont valables et ne comprend pas ce message d’annulation.
Moi non plus à vrai dire.
Je n arrive plus a ouvrir doctolib. . . o. . .
Pourquoi ,lors de ma connection ,aprés avoir rentré le mot de passe ,vérifier que vous étes humain
Dictolib est indisponible depuis quelques jours
Impossible de se connecter à mon compte
Impossible de se connecter le 2/06/25 pas de reconnaissance de l’adresse mail, pas de renvoi de sms car le n° de téléphone est déjà associé. . .
Je le sais qu’il est associé puisque c’est le mien8
Mais pour m’envoyer des truc par mails il connaissent mon adresse. . .
Ras le bol
Bonjour impossible de me connecter à mon compte ça n’arrête pas de mouliner sans aboutir merci pour votre réponse
Bonjour,
Impossible de se connecter à doctolib : je renseigne mes identifiant, cela tourne ensuite en boucle sans aboutir. . .
Win 11 = message sur pc blocage pour rentrer dans le site :
Une dernière étape avant de poursuivre + beug
Je n’arrive plus à me connecter sur mon site doctolib pour mes rendez-vous?
Je n’arrive plus à me connecter sur le site doctolib pour prendre des rendez-vous
Bonjour
Impossible de prendre un rendez-vous, quel que soit le jour ou l’heure, aussi bien sur ordinateur que sur l’application. J’obtiens le message : « désolé, une erreur est survenue ». Avec ça !
Sinon, suivi correctement toutes les instructions demandées.
Lesite doctolib n est plus accessible
J’ai changé mon mot de passe cette semaine et aujourd’hui il ne fonctionne pas
Bonjour
La page de doctolib reste toute bleue, je n’ai plus rien du tout qui s’affiche. J’ai désinstallé et réinstallé l’application et rien n’a changé.
H30. Non réception du mot de passe, ni par sms, ni par email
Bonjour
Doctolib demande un code de confirmation qu’il n’envoie jamais ! Que faire ?
Je n arrive plus a prendre de rdv sur application. Quand j appui sur prendre rdv ça ne marche pas
Bonjour,
Je souhaite créer un compte et à priori le format de mon numero de téléphone n’est pas correct et je ne peux pas continuer et finaliser l’inscription
Impossible de le connecter à l’application. Ça « mouline » . . . Pas de message d’erreur. . . Rien ?