Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
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Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
Je peux aller jusqu’à l’affichage des créneaux ensuite, ça m’affiche « erreur 404 » ou « une erreur est survenue’ sur smartphone (dernière version de l’appli) comme sur PC (sous chrome comme conseillé). Je désespère. Cela fait plusieurs semaines que ça ne fonctionne pas et leur hotline m’a juste renvoyé les conseils techniques d’installation et d’utilisation (qui sont bien respectés en l’occurrence)
Je n arrive pas à rejoindre la connexion bouton marche pas
Erreur page 404 pour valider le rendez-vous
le site ne reconnait pas mon adresse mail alors qu’il m’envoie des mails ?????????????????????????
Plus reconnu et non reception du mail ou sms pour réinitialiser le mot de passe
En ce connectant on me dit que mon password n’est pas correct mais je n’arrive pas à le changer. Dérouter vers une page ou ce n’est pas possible de changer. J’ai tout fait. Reboot I phone, clear history, unsubscribe and re subscribe to appli.
Impossible de confirmer mon rdv
Probleme pour recuperer les ordonnaces o arrive pas à y acceder
Je n’arrive pas à ouvrir l’application mobile de Doctolib pro. Quand j’essaie de mettre le code l’application se referme immédiatement.
J’ai enlevé puis remis l’application de Doctolob pro dans mon iphone et je n’arrive pas plus à écrire mon adresse mail, l’application se referme également aussitôt.
Pas possible de prendre rdv: erreur cette page n existe plus
Lorsque je dois rentrer un rendez-vous sur mon tel il m’esr Impossible de saisir mon code d’accès
L’icon Se referme
site inaccessible depuis l’application mobile depuis 2 jours
Impossible de prendre rdv. Error 404 cette page n’existe plus sur plusieurs patriciens
Bonjour,
Je ne peux pas confirmer mon rdv visio.
Lorsque je rentre mes coordonnées bancaires et que je confirme le rdv, un message s’affiche : « Désolé, une erreur est survenue »
Site inaccessible depuis 2j
Impossible de valider un rdv.
J’ai réessayé avec une date et une heure différente mais rien n’a fonctionné.
Erreur 404 sur l’appli…. Impossible de donner suite sur le pc.
impossible prendre rdv
page n existe pas
Bonjour.
Je n’arrive pas à me connecter, on me dit que le mot de passe n’est pas bon. J’ai voulu le réinitialiser, on me demande mon numéro de téléphone, on me répond qu’il n’est pas bon. J’ai voulu recréer un compte mais on me répond qu’un compte avec mon adresse mail existe déjà.
Quelle solution?
Cordialement
j’ai un RV avec un médecin vers 17h. Je n’arrive pas a voir si ma caméra fonctionne. Quand je fais un test il y a une croix rouge pour la camera
Bonjour je tourne en rond avec le site: quand je dis avoir perdu mon code : j’essaye de me connecter avec mon email pour avoir un lien et on me réponds que cet e-mail n’est pas connu… et quand j’essaye avec mon numéro de téléphone : on a besoin de mon e-mail .. qui n’est pas connu!
J’essaye donc d’accéder à DOCTOLIB pour créer un compte.. et ce n’est pas possible car mon e-mail est déjà utilisé !!!!
C’est une histoire de fou!!!
Avez vous une solution?
Merci
Impossible d’ouvrir mes documents, cela indique qu’il y a un problème technique.
Impossible de me connecter à Doctolib aujourd’hui 8 décembre 2020,de plus celà fait un moment que je ne reçois pas les mails de confirmation suite aux derniers Rdv pris.
Je n’arrive plus à me connecter sur Doctolib.
Bonjour,
j’ai pris récemment 2 RV (un pour le 23 Décembre 2020 et un pour Février 2021) et je ne reçois pas les mails
de confirmation alors qu’ils figurent bien sur mon compte Doctolib.
Bte mail : blandinefrancismorant@orange.fr
Cordialement
Francis MORANT Tél 06 08 26 63 02
Impossible de valider un rdv..
Impossible de prendre un RDV au cabinet ou en visioconférence ?
Comment prendre RDV avec son médecin ?
Impossible de prendre rdv depuis plusieurs jours
Impossible de me connecter à doctolib.
bonjour, il m’est impossible de confirmer mon rendez-vous via le lien que le praticien m’a envoyé doctolib ne reconnaît pas les 3 premières lettres de mon nom
J ai pris rendez vous pour le 2 mars auprès du docteur el kadissi mais ce rendez-vous n a pas
Été comfirmer par email
ma camera ne fonctionne pas sur doctolib
Impossible de valider un rdv depuis l appli de mon smartphone, uniquement depuis le pc… Depuis smartphone tjrs erreur 404 ou bug type en train de rechercher et plus rien.
Doctolib ne me reconnaît pas ! Je n’arrive pas à me connecter et donc pas a prendre rdv !
Aucun mail d avertssement
Bonjour je n ai jamais pus prendre rdv en ligne mon rdv ce comfirme pas et refus de m inscrire sur le site
Impossible de télécharger ni visualiser les documents partagés par mon médecin. Donc mon arrêt de travail n’est pas accessible.Le site m’indique: une erreur technique est survenue. Nous faisons tout pour la résoudre le plus rapidement possible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Avez vous une solution ? Merci
Je n’arrive pas a télécharger mes documents ça me met un message de vérification de compte et lorsque je tape mon mot de passe cela m’affiche « trop de tentative de connexion »
Bonjour l’application ne s’ouvre plus chez moi sur mon mon téléphone Android et s’ouvre sur iPhone avec le même compte
Quel est le problème s’il vous plaît
Cordialement
Mon téléphone 0767129377
Erreur 404
Pas de confirmation pour le rendez vous
Il ne trouve qu’une seul dermatologue à Paris sans aucun filtre activé, sur le web comme sur l’appli.
Il ne trouve qu’une seul dermatologue à Paris sans aucun filtre activé, sur le web comme sur l’appli.
Bonjour
Je suis obligé de ressaisir mon mot de passe à chaque utilisation alors que ce n’était Pas le cas avant
Est ce normal !!!
Bonjour,
Depuis hier, je n’arrive pas à prendre rdv avec le Dr Morellon : …une erreur est survenue…
Cordialement
On me dit que mon adresse mail n est pas correcte
Impossible de prendre des rendez vous, erreur 404. Ça fais 2 semaines que j essaye.
Je ne parviens plus à prendre rdv sur Doctolib pour tous mes praticiens enregistrés le message erreur 404 apparaît dès que je clique sur le créneau horaire. Le créneau disparaît mais le rdv n’est pas pris et ne s’affiche pas.
Code 1009 impossible d accéder à doctolib
Il se deconnecte et un rendez vous a été supprimé de la liste
L’application se déconnecte tout le temps.
À chaque fois que j’accède à l’application je dois à chaque fois me reconnecter.
Bonjour
Je n’arrive pas à accéder à mes documents. A chaque fois que je veux les télécharger on me demande de confirmer mon identité j’indique mon mot de passe et on me renvoie vers un lien pour reconfirmer mon identité… boucle infernale ! Comment faire ?
Bonjour
Depuis quelques jours, je dois m’identifier sur votre application sans arrêt. Avant mon application Apple restait ouverte. Maintenant c’est comme si je me déconnectais après chaque consultation de mes rdv alors que je ne me déconnecte pas. Avez-vous un bug ?
Merci de votre réponse
Cordialement
Christine Hunsicker
Sur l’application Lors du lancement de mon rendez-vous en vidéo je reste bloquée sur Vérification
Il a fallu que j’aille sur le site internet pour que cela fonctionne
l’appli doctolib pour ios a cessé brutalement de fonctionner, écran blanc. Impossible de la lancer.
Validation de prise de rendez vous impossible ! Depuis plusieurs semaines..
Impossible de se connecter
Bonjour, Réservation impossible et erreur 404 lors de la prise de rdv depuis le 30/11/2020 17h. Défaillance toujours présente que ce soit sur l’application Android ou sur le web.
A suivre
Voilà plusieurs jour que mon appli se déconnecte automatiquement de mon compte. Cela depuis la dernière maj. Avant ma session restait ouverte tout le temps
Idem chez moi
Message incessant pour confirmer identité sans jamais pouvoir consulter les documents
Erreur 404 . Au moment de validé le rdv.
Bonjour l’application alors que j’ai un compte se déconnecte à chaque fois et suis contrainte de me reconnecter à chaque fois c’est vraiment pénible . Cordialement
Bonjour
Impossible de télécharger ni consulter mes dossiers partagés. Ça me demande à chaque fois de confirmer mon mot de passe et ensuite de cliquer sur le lien qui m’est envoyé sur ma boite email et quand je le fais ça me redemande de confirmer mon mot de passe etc… un vrai casse tête d’autant que je dois récupérer des dossiers importants à envoyer en urgence… Je ne sais plus comment faire…
Bonjour, impossible de prendre mes RDV, à chaque fois, arrivée au moment de confirmer, le message » erreur 404″ apparaît……merci de votre réponse. Bonne journée
Depuis 3 jours l’appli (sur iOS) se déconnecte systématiquement
Je dois me re authentifier à chaque fois pour consulter mon compte
Ça perd un peu de son intérêt 🙁
Avez vous déployé une nouvelle version ? Si oui il y a une régression…
Impossibilité de prendre rdv, soit erreur 404 soit message d’erreur la page https …. désolé la page est introuvable.
Probleme depuis ce matin
Panne depuis plusieurs jours
Bonjour depuis 3 jours je ne peux plus ouvrir mon dossier Doctolib.
Pouvez m’aider pour le télécharger de nouveau…
Impossibilité de prendre un rdv message erreur 404.
Impossible de me connecter
On me dit que mon compte est déjà créé mais je n’y arrive pas
Compte inaccessible depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter à son compte. Et ce, depuis hier soir au moins.
Mon appli est inaccessible depuis une semaine
Idem pour moi. J’ai même désinstallé et réinstallé l’application plusieurs fois et rien n’y fait. Mon mari l’a installé sur son téléphone et ça a marché. Sinon, j’ai testé le site doctolib sur mon téléphone et ça marche (sauf l’application). Je ne comprends pas trop.
je peux pas annuler mon rendez au doctolib sur le sms reçu parce que mon nom a que deux letre
Appli innaccessible
Erreur 404 sur les prises de rdv depuis plus d’une semaine
J’arrive pas à prendre un rdv erreur 404
Bonjour moi en fait c’est le problème de connexion j’arrive pas à rentrer à chaque fois ils me disent il y a un problème technique alors que j’ai demandé à mes copines elles ont pas de problème j’ai désinstaller et réinstaller toujours la même chose vous pouvez m’aider s’il vous plaît merci