Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
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Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
Voilà 3 fois que doctolib me rappelle un rendez-vous que je n,’ai jamais pris avec un médecin que je ne connais pas
Que faire pour que ces messages de doctolib s’arrête ? Merci
Une ordonnance envoyée par mon généraliste ne figure pas dans les documents.
Il m’est impossible de me connecter à mon compte doctolib. Je renseigne l’identifiant et mot de passe ( validé par le système). Je clique sur « continuer » et plus rien ne se passe…
La création de compte pro est devenue une vrai galère
Impossible de creer un compte pro via la cps
Avec la e cps ca ne fonctionne pas non plus
L opératrice doctolib ne sait pas faire avec la cps et elle l a annoncé dès le début
Et avec la e cps , il est demande de télécharger une appli sur le téléphone qui ne fonctionne pas d avantage
Application qui ne s’ouvre pas
J’ai eu un rdv en visio avec un médecin sur doctolib. Je devais récupérer mes documents mon ordonnance et mon arrêt mais aucun n’apparaît ? Ou puis-je les retrouver
Impossible de me connecter à doctolib sur mon macbook, il reconnaît bien mon nom d’utilisateur mais après avoir validé la dernière étape: « vérifiez que vous êtes humain » retour à la page de connexion et tout ça en boucle; en revanche, cela fonctionne sur mon iphone via l’application
Je ne peux plus me connecter à mon compte doctolib
J’ai supposé un compte et créé un autre. Il ne reconnaît pas mon mot de passe. Ça m’énerve.
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à doctolib
Error loading page
Domain undefined
Code erreur 2
Description net::err_name_not_resolved
Avez vous une idée de la cause du problème?
Impossible de me connecter pour vérifier mes rendez vous
Il me dit erreur code 6
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à doctolib sur mon pc via google. Quand je veux me connecter, après l’adresse mail, il y a une fenêtre qui s’ouvre : « dernière étape avant de se connecter » et là, ça bug. . . Une fois cochée la case : vérifiez que vous êtes un humain, il y a 1 message d’erreur et ça plante. Avant ce nouveau test, ça fonctionnait très bien. Dès fois il y a marqué d’arrêter le vpn et mettre à jour le navigateur, j’ai essayé, mais rien n’y fait.
Mon application doctolib ne s ouvre plus alors que j ai aucun souci avec les autres
J ai vide le cache . . . desinstaller. . réinstallé et ça mouline toujours a l ouverture
Je ne sais plus quoi faire
Pouvez vous m’aider merci cordialement
Suite à une téléconsultation médicale effectuée ce jour, une ordonnance m’a été prescrite.
Un email m’a notifié la disponibilité d’un nouveau document sur doctolib. Cependant, après consultation de la section « documents », l’ordonnance en question n’est pas répertoriée.
Problème avec l’application, qui ne prend pas en compte le mdp
Bonjour,
J’essaye de me connecter sur doctolib (appli/site web) mais en vain. . . Un message codé s’affiche sur l’appli et quand j’essaye de modifier mon mot de passe je ne reçoit pas le mail (pourtant bonne adresse mail) quand je réinitialise le mot de passe avec le numéro de téléphone, je reçoit le site web (https) et je modifie mais cela mouline. . . Et rien ne se passe. . .
Auriez-vous un numéro de service client ? Une adresse mail ou je pourrais échanger avec un technicien doctolib ?
D’avance merci,
Aida dzano honic
Doctolib m’envoie des codes de vérification 4 à 6 fois par jour alors que je n’en ai pas besoin.
J’ai changé de mot de passe deux fois ?
Problème de connexion à doctolib.
La vérification « vous êtes bien un humain » se bloque
Impossible de me connecter « nous sommes désolés, une erreur s’est produite »
On ne peut plus se connecter à doctolib
Impossible de prendre un rdv
« nous sommes désolés, une erreur s’est produite » – impossible de se connecter
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur doctolib. Problème général ?
Impossible de se connecter à doctolib. Plusieurs essais et même en redémarrant le pc ou en changeant de navigateur.
Impossible de se connecter à doctolib. Plusieurs essais et même en redémarrant le pc ou en changeant de navigateur.
Je n’arrive pas à me connecter.
Impossible de se connecter à doctolib
Je ne peux pas accéder à mon compte doctolib.
Pourquoi
Bonjour, je n’arrive plus à ouvrir les documents pdf de doctolib j’ai toujours la mention « failed to load pdf file. » qu’il s’agisse des documents des patients ou des factures que je ne peux plus partager.
Savez-vous d’ou cela vient ?
Merci d’avance,
Mélanie
J’ai le même probleme mais je peux les telecharger et les ouvrir ensuite
Mon compte a été complètement déconnecté et n’accepte pas mes identifiants de connexion, n’y même la reconnaissance de mon nom via une ancienne notification même le commentaire ne passe pas
Mon compte a été complètement déconnecté et n’accepte pas mes identifiants de connexion, n’y même la reconnaissance de mon nom via une ancienne notification
Impossible de ce connecter au site.
Impossible de prendre rv via doctolib depuis 2/3 jours.
Impossible de lire des documents depuis hier. . .
J’ai rdv video à 8h00 et doctolib a des vapeurs. Que faire ?
Impossible de se connecter » erreur de connexion » !
La connexion ne fonctionne pas . . .
Mon identifiant et mot de passe sont bons et pourtant mon doctolib ne se connecte pas!
Mon identifiant et mot de passe sont bons et pourtant mon doctolib ne se connecte pas!
Mon identifiant et mot de passe sont bons et pourtant mon doctolib ne se connecte pas!
Je reçois un message de doctolib. On me demande de taper les 3 lettres de mon nom et ça ne fonctionne jamais.
La vérification « robot » marche mais c’est tout. On reviendra au téléphone puisque doctolib est fait par des bidouilleurs qui se disent informaticiens.
Bonjour,
Pour des raisons que j’ignore il m’est impossible de me connecter sur doctolib avec mes identifiant et mot de passe.
Y aurait il un problème ?
Merci
Cordialement
Patricia gérard
Pour prendre un rdv, on me demande un code de validation qui ne m’est jamais transmis, ni par mail, ni par sms. . . donc impossible de confirmer le rdv !
Impossible de charger le site ou l’application
Impossible de me connecter au site doctolib. En passant par « jai oublié mon mot de passe », je ne reçois pas de code, que ça soit par sms ou par mail.
J’ai un pb similaire avec un code de validation, comment avez-vous fait finalement ?
Le captcha ne fonctionne pas, j’ai tout essayé, ça devient complètement épouvantable toutes ces démarches de sécurité qui bloquent l’accès de leurs propres espaces clients à des personnes qui en ont besoin !
Du coup je vais cesser d’utiliser et je reviendrai au bon vieux rendez-vous par telephooooone !
Ecran blanc quand je souhaite prendre rdv, peu importe la plateforme.
J’ai le meme soucis
Doctolib ne fonctionne pas
Rendez vous annulé mais pas pris en compte sur doctolib
Impossible de se connecter !
Bonjour.
Je n arrive plus a me connecter sur doctolib malgré une adresse email et le mot de pass correct. . . que puis je faire.
Merci
Bonjour
Impossible de procéder au paiement par cb
Essaie effectué sur plusieurs profils et plusieurs cb et le message d’erreur apparaît toujours. Ce qui empêche la validation du rdv en visio
La page de connexion reste figée sur le message « une dernière étape avant de continuer »
J’ai de la place mais mes créneaux sont indisponibles en ligne
Impossible de me connecter sur ce site
On me dit qu’il ya a trop de tentatives de connexions alors que c’est la première fois ce jour
Impossible de me connecter depuis plus d une semaine, après avoir saisi mon email et mon mot de passe, ça mouline et rien ne se passe ensuite.
Cela fait 3 jours que je n’arrive pas à me connecter
Je ne reçois pas le code pour me connecter, que ce soit sur messagerie orange ou sms par tél.
Je ne comprends pas, je n’arrive pas à accéder depuis mon compte à la page concernant ma mère (âgée) qui est normalement enregistrée dans mes proches.
De plus, en cliquant sur un lien dans mes sms lié à ses rdv de kiné, je dois rentrer les données d’identification (normal) mais quand je renseigne sa date de naissance on le dit que ça ne correspond pas, du genre c’est le soignâtes qui s’est trompé. Ça peut paraît étrange, car j’ai probablement enregistré cette donnée là en créant sa page dans mes « proches »
Est-ce un bug ou ça vient de moi ?
Je n’arrive pas à me connecter sur doctolib. Il me dit erreur code 1200
Impossible d’établir une connexion sécurisée avec le serveur
Impossible de se connecter a doctolib
Message : probelmen de serveur
Je n’arrive pas à accéder à doctolib. Ça mouline et sa me met : error code -6
Je n’arrive pas à accéder à doctolib. Ça mouline et ne s’ouvre pas de ce fait je n’ai pas accès au compte rendu de mon endocrinologue ni à l’ordonnance. Avez vous des nouvelles sur ce bug? Merci
Impossible de me connecter à mon compte sur l applications, il mouline sans arrivé sur mon compte
Bonjour
Je ne peux pas utiliser doctolib.
Complètement bloqué
Doctolib rame rdv se libere impossible de le prendre dindon de la farce svp merci
Impossible de me connecter une fois l’adresse mail valide et le mot de passe validé par doctolib
L’écran reste statique rien ne se passe a partir de ce moment là. nous habitons dans la région lyonnaise
Doctolib rame en permanence svp comment éviter ce problème merci
Impossible de prendre rv pour une irm (erreur 410, page n’existe plus) ! Une secrétaire médicale de centre de radiologie à tours (37) m’a confirmé le problème persistant !
Impossible de recevoir un mail pour réinitialiser mot de passe .
Merci
J’ai pris 4 rdv d’affiliée chez mon dentiste, 2 ont été annulés chez doctolib sans raison apparente. Mais l’assistante
Me dit que ces rdv sont valables et ne comprend pas ce message d’annulation.
Moi non plus à vrai dire.
Je n arrive plus a ouvrir doctolib. . . o. . .
Pourquoi ,lors de ma connection ,aprés avoir rentré le mot de passe ,vérifier que vous étes humain
Dictolib est indisponible depuis quelques jours
Impossible de se connecter à mon compte