Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
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Vous rencontrez un problème avec Doctolib ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 05/12/25 (10h12) | Cloudfare annonce qu'un correctif a été implémenté. |
| 05/12/25 (10h09) | Une nouvelle panne de Cloudfare impacte de nombreux services en ligne. |
| 05/12/25 (10h) | Une panne générale impacte plusieurs services sur internet. On ne connait pas encore l'origine. |
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
Impossible d’ouvrir doctolib
« doctolib ne cesse de s’arrêter »
Comment résoudre le problème « trop de tentative de connexion, veuillez réessayer dans 1 minute » alors que ma dernière connexion date de 15jrs
Que ce soit sur pc ou sur mobile, même message
Est-ce lié à mon compte ?
Cela fait olusieurs fois que je n’arrive pas à ouvrir la page de mes « rendez-vous « , c’est un problème car je dois en annuler un et impossible . .
Je n’artive pas sign in à mon compte
Impossible de prendre rdv chez doctolib. Quelque soit le jour ou l’heure je tombe sur une page disant que j’ai déjà un rdv mercredi. Or, je n’essaie pas de prendre rdv mercredi, mais lundi, mardi, jeudi. . .
Impossible de joindre un être humain chez eux, seulement un robot.
La messagerie est indisponible
En dépit de plusieurs réinstallations de l’app doctolib sur mon iphone, impossible de se connecter.
Impossible de me connecter
Je n arrive plus à me connecter
Bonjour j’ai eu 2 rendez-vous du mois de mars déplacé en janvier alors que n avais aucun rendez-vous en mars
Je n’arrive pas à me connecter sur doctolib. Que ce passe t’il ? C’est mon réseau ou un bug chez doctolib !
Merci pour votre réponse.
Je n’arrive plus à visualiser mes rdv
Idem ! Trop de tentatives de connexion. . . ?
Je suis bloquée lorsque je rentre mon identifiant en me disant que j’ai fait trop de tentatives de connexion alors que pas du tout
Impossible de me reconnecter
« trop de tentatives de connexion, veuillez réessayer dans 1 minute. «
Impossible de prendre rv
Ça mouline éternellement après que j’aie rentré mon lit de passe
Je n’arrive pas à connecter la caméra de mon imac sur doctolib. Que faire ?
Impossible de me connecter sur mon iphone depuis deux jours. On me dit qu’il a eu trop de tentatives et que je dois attendre une minute. Mais ça ne marche jamais. Même après une journée. Ça marche mon ipad, mais pas sur mon téléphone.
Connexion impossible
Impossible d’accéder à doctolib qui m’indique « trop de tentatives de connexion »
Je reçois. . l application s est arrêtée fermer l application. . .
Ce que je fais.
Je n arrive plus a l’ouvrir depuis 2 jours.
Mon application doctolib ne fonctionne pas.
Nous avons tout essayé.
Eteindre, rallumer, désinstallé, réinstaller,
Redémarrer, contacter mon opérateur, doctolib, le vendeur de mon téléphone, le service après-vente de la fnac.
Personne n’arrive à trouver le problème.
C’est tout de même incroyable!
Impossible de se connecter que ce soit sur le site ou sur l’application !
Trop de tentative de connexion, veuillez réessayer dans 1 minute
J’ai l’application qui ne s’ouvre plus
« trop de tentative de connexion, veuillez réessayer dans 1 minute »
« trop de tentative de connexion, veuillez réessayer dans 1 minute »
Doctolib s’arrête continuellement, et je ne peux prendre aucun rendez-vous
Depuis jeudi dernier () je n’arrive pas à prendre un rdv pour un scanner à l’hôpital privé de provence.
Lorsque je confirme, un message d’erreur s’affiche » malheureusement vous ne pouvez pas prendre rendez-vous en ligne avec ce soignant et ce quel que soit le soignant (option utilisée ‘tous les soignants – il y en a 6) suit ensuite le numéro de téléphone qui ne répond pas.
J’ai l’habitude de prendre mes rdv (tous les 3 mois) à cet endroit quelle que soit la date proposée.
Merci de bien vouloir me répondre svp.
Cordialement
Je rencontre toujours un problème sur doctolib sur mon portable je n’arrive plus à me connecter
Bonjour,
Bien que je parvienne à ouvrir l’application, il m’est impossible de consulter mes messages, mon compte, etc. . . Je peux uniquement faire défiler la page sans rien sélectionner.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Lorsque je veux me connecter il apparait le message
L’email saisi n’est associé à aucun compte doctolib. alors que mon email saisi est le bon
Quelqu’un aurait t il le même problème
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours
Trop de tentatives de connexion
Depuis un certain temps, que ce soit sur n’importe quel ordinateur, doctolib ne reconnait pas le micro. . . Donc impossible d’accéder à la consultation.
Visiblement sur le téléphone oui. . . Une explication ? Le navigateur est en cause (edge pour moi) ?
Bonjour , je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour récupérer mes ordonnances depuis ce matin
Sur le site est inscrit: error. . .
Impossible de prendre un rendez vous médical
Impossibilité de se connecter que ce soit sur l’application ou le site web
Bonjour,
Impossible de se connecter aujourd’hui ! Malgré de nombreux essais, je ne reçois pas le code de vérification, j’ai essayé par mail et par sms en vain !
Depuis le problème d’hier
Ce matin j’ai deux rdv qui n’apparissent plus
Pour l’un des deux je recoit un sms de déplacement mais avec le nom d’un autre praticien et lorsuqe je tente de me connecter depuis l’email (en suivant le bouton lien contenu dans l’email ) mon numéro de téléphone affiché partiellement n’est pas le miens. . .
Heureusement les deux praticien concerné pas les rdv non affiché ont des téléphones joignables
Je ne peux pas me connecter à doctolib.
Trop de connexions.
Bonjour
J’ai 1 message affiché
« une dernière étape avant de continuer »
Ce message sur bandeau noir est figé sur l’écran
Je be peux rien faire
Merci
Je ne peux pas aller voir la fiche des médecins, une erreur s’affiche quand je clique
Bonjour
Idem
Impossible d’indiquer le mot de passe. Avec un message d’erreur suivant : « une dernière étape avant de continuer »
Je viens de réussir à me connecter sur doctolib et à prendre un rdv. Il semblerait que la panne soit résolue …
Pi : une panne majeure frappe cloudflare ce midi, rendant inaccessibles de nombreux sites et services en ligne. De x à feedly en passant par marmiton ou doctissimo, les utilisateurs signalent des erreurs de chargement, des pages inaccessibles et des ralentissements massifs. L’origine exacte du dysfonctionnement reste pour l’heure inconnue.
Dernière étape avant connexion
Même problème rencontré que josé : « une dernière étape avant de continuer ». La page reste bloquée sur ce commentaire, et on ne peut accéder au site.
L’appli m’a déconnectée sans raison mais quand j’essaye de me reconnecter, ça bloque au niveau de mon identifiant et ça dit « une dernière étape avant de continuer… » sauf que la dernière étape n’arrive pas, ça reste sur cette page.
Bonjour, je cherche à me connecter à doctolib et j’ai le message suivant : « nous avons besoin de vérifier que vous êtes bien humain. . .
Débloquez challenges. cloudflare. com pour continuer.
Si vous rencontrez des difficultés, désactivez votre vpn et mettez à jour votre navigateur ou application.
Code pour le support: 9a08195f5f6b2291 ».
Quelqu’un rencontre-t-il le même problème ? Que faire ?
Merci
Problème de connexion. Bloqué sur la page « une dernière étape avant de continuer » aussi bien en version web que l’app iphone.
Une page s’affiche on a besoin de vérifier que vous êtes humain
Impossible de se connecter sur mon compte en attente du mot de passe, et message reçu de mon médecin en lien pareil problème accessibilité êtes vous bien un humain
Je n’arrive pas à me connecter, l’appli dit une dernière étape et puis plus rien.
Impossible de se connecter à doctolib ? Avez vous une info ? Merci
Doctolib est inaccessible depuis quelques minutes. Une panne chez cloudflare (outil tiers utilisé par de nombreux services) semble est à l’origine de ce bug.
Nous avons besoin de vérifier que vous êtes bien humain. . .
Débloquez challenges. cloudflare. com pour continuer.
Si vous rencontrez des difficultés, désactivez votre vpn et mettez à jour votre navigateur ou application.
Code pour le support: 9a07f5eabb782f5a
Impossible de me connecter sur doctolib
Après avoir mis mon mail
Me dit « dernière étape pour se connecter » et reste bloqué ? J’ai enlevé l’application puis réinstalle mais toujours le même problème ?
Pb de connexion sur doctolib qui affiche, après avoir entre mon identifiant : »une dernière étape avant de continuer. . . » et rest bloqué
Impossible de me connecter à mon compte , il est écrit »une dernière étape avant de continuer ». Que faire ?
Je n’arrive pas à me connecter il est écrit « une dernière étape avant de se connecter »
Je n’arrive pas à me connecter il est écrit « une dernière étape avant de se connecter »
Impossible de se connecter, je reçois le message suivent:
Nous avons besoin de vérifier que vous êtes bien humain. . .
Débloquez challenges. cloudflare. com pour continuer.
Et plus rien. . .
Au moment de se connecter, après avoir saisi le mail ou le numéro de téléphone on a le message « une dernière étape avant de continuer » qui apparait et bloque la connexion.
Bonjour,
Impossible de consulter doctolib, après saisie adresse mail , je ne peux saisir mot de passe, écran noir avec mention » une dernière étape avant de continuer ».
Ce message reste bloqué et je ne peux rien faire.
Avez vous le même problème aujourd’hui.
Par avance merci
Bonjour chantal,
Effectivement nous sommes beaucoup dans ce cas…
Merci valérie pour votre confirmation.
Prise de rdv impossible
Impossible de se connecter …message affiché : dernière étape avant de continuer qui tourne dans le vide
Impossible de se connecter . . Reste bloqué sur (une dernière étape avant de continuer) et plus rien ne se passe .
J’étais entrain de consulter les prochains rdv lorsque j’ai été déconnecté
Impossible de se connecter
Panne cloudfare
Trop de tentatives de connexion, veuillez réessayer dans une minute. Depuis hier, j’obtiens toujours le même message et impossible de me connecter depuis mon pc , étonnamment je peux le faire depuis mon téléphone et ma tablette?
La solution, c’est vider votre cache dns : assurez-vous d’être sur le bureau windows 10 ou windows 11. Faites un clic droit sur le menu démarrer et choisissez « invite de commandes (admin) » ou « windows powershell (admin) » dans le menu. Saisissez la commande ipconfig /flushdns ensuite redémarrer votre pc et tout rentre dans l’ordre
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter. Je suis bloqué sur « une derniere étape avant de continuer ».
Trop de tentatives de connexion. . .
Impossible de se connecter, cela charge sans fin
J’ai été déconnecté de doctolib, il n’arrive pas à me reconnecter. J’ai demandé le renouvellement du mot de passe, je ne reçois ni sms ni mail.
Depuis hier impossible de me connecter, doctolib dit avoir trop de tentatives de connexion (ça n’est pas le cas) et de réessayer dans une minute.
Impossible de charger doctolib