Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Doctolib ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
Trop de tentatives de connexion. Impossible de se connecter depuis ce matin !
Impossible de me connecter car soit disant trop de connexions !
Bonjour, impossible de se connecter sur le site, le message dit qu’il y a eu trop de tentatives de connexion alors que ce n’est pas le cas, j’ai essayé le compte de ma mère et idem
Et dire que cette société gagne de l’argent au mépris des malades sur un site de rendez vous médical . Quelle honte !
Trop de tentatives de connexion, veuillez réessayer dans 1 minute.
Depuis avant hier
Bonjour
La messagerie doctolib pour contacter les médecins ne fonctionne plus ce mercredi 24 septembre
Demande en boucle si je suis un humain !
Je suis dans l’impossibilité de me connecter sur doctolib qui me dit que mon n° de tel et mon adresse e mail ne corespondent pas aux infos enregistrées alors que j’avais acces a doctolib il ya quelques jours
Bonjour
Impossible de se connecter sur doctolib, message : trop de tentatives de connexion, veuillez réessayer dans 1 minute. Alors que je ne me suis pas encore connectée aujourd’hui
Impossible de prendre un rendez vous avec doctolib. Problème avec partner doctolib.
Cela fait 3 rv que doctolib annule.
Annulation du rv dr meurrens le vendredi 26 septembre
Annulation du rv dr meurrens le vendredi 7 novembre
Annulation du rv dr friedmann le lundi 16 mars 2026
Et maintenant, il me dit que je ne me suis pas présentée au rv de lundi 16 mars!
Impossible de prendre un rdv à cause de la carte de paiement refusée, même plusieurs cartes
Idem carte refusée
Bloqué sur la vérification d’être humain
Bug ne peut pas confirmer mes rendez-vous
Je j’ai pris un rendez-vous sur doctolib et je dois recevoir un code de validation pour confirmer mon rendez vous
Je n’ai rien reçu et ne peux donc pas confirmer mon rendez vous … problème
Connexion impossible ça rame et mouline dans le vide
Connexion impossible,ça rame
Impossible de se connecter, impossible de changer le mot de passe, n°téléphone et date naissance non reconnus.
Bonjour, impossible de confirmer un rendez-vous
Bonjour, depuis ce matin, je n’arrive pas à me connecter à doctolib
Impossible de prendre un rendez-vous .
Je n’ai plus de connexion avec doctolib
Je ne peux plus me connecter à doctolib avec mon tel portable mais je peux avec ordi
Et ca , depuis plusieurs mois
Pourquoi mon médecin actuel n’est pas mentionné. Celui indiqué n’est plus à roanne
Impossible de se connecter depuis 48h
Les identifiants sont corrects mais ça rame
Mon compte doctolib ne s’ouvre pas
Bonjour, depuis plusieurs jours je n’arrive plus à me connecter à mon compte doctolib pour prendre un rdv.
On ne me dit pas que mes identifiants sont incorrectes, simplement la page charge et le chargement dur éternellement.
Error loading page
Domaine undefined
Error code : -8
Description : net : err_t il med_out
Impossible de confirmer une prise de rdv aupres d un praticien sur narbonne ce jour 8 septembre 20. 25 depuis 12h impossible de prendre des rdv
Message d’erreur suivant quand je suis sur le site : désolé, une erreur est survenue. Notre équipe technique sera automatiquement notifiée.
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que j’essaie de me connecter, j’ai plusieurs rdv à prendre et ceux ci uniquement par doctolib à la demande des médecins.
Je suis très embêter, j’ai besoins d’être soigner pour différents soucis de santé mais je ne peux pas.
Mon adresse mail est
Merci de bien vouloir me trouver une solution
Carte refusée avec plusieurs cartes avec les fonds largement donc un bug
Bonjour, depuis plusieurs jours je n’arrive plus à me connecter à mon compte doctolib pour prendre un rdv.
On ne me dit pas que mes identifiants sont incorrectes, simplement la page charge et le chargement dur éternellement.
Doctolib est inutilisable sur téléphone ou pc
Impossible de se connecter avec mac
Impossible de se connecter sur les différents appareils
Trop de tentatives de connexion, veuillez réessayer dans 1 minute.
A la première tentative de connexion, la seconde aussi 🙁
Impossible d’utiliser la visio doctolib, ma psy me voyait et m’entendait mais de mon côté l’écran restait bleu en continu. J’ai toujours utilise mon ipad pro (ios ) via chrome je n’ai jamais eu ce genre de problème avant (ce n’est pas ma première consultation, mon ipad n’a pas fait de mises à jours spéciales entre temps rien qui justifie). J’ai essayé du coup sur mon iphone (11, ios ) , ça ne marchait pas avec chrome mais safari oui j’ai pu me connecter mais l’écran restait encore bleu et la psy apparement pouvait me voir et m’entendre.
J’ai essayé dans les deux devices de passer en 4g au lieu de la wifi mais la même chose s’est reproduite. La seule option que je n’ai pas eu le temps d essayer c’est de passer via l app car nous avions déjà perdu 30min et la thérapeute m’a dit de reporter le rdv (heureusement elle ne pas facturée).
Code ereur:
Echec de résolution du captcha ?
Certains rendez-vous pris par téléphone n’apparaissent pas sur doctolib alors que le secrétariat a communiqué mon adresse mail à doctolib
Ça bug impossible de se connnecter
Bonjour,
J’ai toujours le même message quand je me connecte à mon compte et que je précise le nom, la spécialité. . . « : aucun résultat ne correspond à votre recherche » . . Et quelque soit l’établissement et le lieu que je demande.
Quelqu’un peut-il m’éclairer ? Merci.
Problème de connexion à l’application, je ne peux me connecter que sur un ordinateur en ligne
Problème de connexion au serveur
Vérification que je suis bien un humain. Je coche la case. Mais rien.
Test réseau depuis l’appli pour les teleconsultation ne fonctionne pas. Alors qu’internet fonctionne.
Impossi le de ptendre un rdv et impossible de me connecter. Sa « mouline ». J’ai ddesinstallé, reinstallé essaye de changer le mot de passe. Impossibld d’aller judqu’au bout
Accès impossible au documents partagés par le soignant après téléconsultation. J’avais pourtant reçu un mail me signalant le partage des documents. Support doctolib pas réactif
Des que j’essaye de me connecter il y a un error qui apparaît impossible de prendre rende-vous ou avoir accès au compte.
Lorsque j’essaie de me connecter je ne reçois pas dans mes mails le code de vérification.
Lorsque je souhaite le connecter avec mon compte et après avoir entrer mon numéro de téléphone et mot de passe,un rond de chargement tourne sans jamais charger mon compte.
Impossible de se connecter depuis 2 jours ( sur imac)
Depuis hier je n’arrive pas à me connecter à l application sur mon smartphone. Ça cherche mais rien.
Impossible de me connecter a mon compte doctolib
Le format de mon téléphone n’est pas reconnu
Je n’arrive plus à me connecter sur l’application sur mon smartphone alors que j’arrive à me connecter sur mon ordi.
Sur mon smartphone, je rentre mon mail et mon mot de passe, et ça tourne sans rien changer. J’ai désinstallé l’application et réinstallé mais ça ne change pas. . .
Je n’arrive plus à me connecter sur l’application sur mon smartphone alors que j’arrive à me connecter sur mon ordi.
Sur mon smartphone, je rentre mon mail et mon mot de passe, et ça tourne sans rien changer. J’ai désinstallé l’application et réinstallé mais ça ne change pas. . .
Problème pour confirmer mon rendez-vous, le site refuse ma carte bancaire
Connexion impossible. N’envoie pas de lien pour changer de mot de passe (ni mails, ni sms)
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à l’application doctolib.
Bloquée sur la « vérification que vous êtes bien un humain ».
Désintallée, réinstallée, vpn et bluetooth désactivés sans résultat.
Que faire impossibke de me connecter à doctolib il demande si je suis humain et rien y fait
Aujourd’hui ,prise de rendez-vous impossible sur doctolib.
Dès que j’inscris le mail ou téléphone pour la connexion c’est suivi d’un échec.
Cordialement.
Pas possible de se connecter
Cb systématique ment refusée pour le payement d’une téléconsultation
Impossible d’accéder à ses documents donc a mes ordonnances. Il est noté que mon accès doit être validé et que cela peut prendre plusieurs heures.
Impossible de me connecter à mon compte.
L’application s’ouvre mais impossible de cliquer sur les boutons même après avoir vidé le cache et fait la mise à jour.
Impossible de se connecter depuis quelques jours pourquoi
Impossible d’avoir doctolib; la connexion se fait mais la fenêtre reste vide. . .
Impossible d’avoir l’ouverture de la fenêtre ou la connexion de doctolb (je ne peux déterminer ou est l’erreur puisque doctolib à l’air de se connecter mais c’est une fenêtre blue ciel et vide qui appaaraît. Et cela depuis 3 semaines. Consternant pour prendre mes rendez-vous médicaux. Obligé de me rendre sur place. Bien cordialement
Message retry later quand on sélectionne un médecin
Bonjour,
Un rhumato qui est inscrit sur doctolib et que je consulte régulièrement n’apparaît pas dans mes rendez-vous. Je voudrais décaler un rendez-vous à venir mais comme je n’en ai aucune trace je ne peux rien faire. Le secrétariat est actuellement injoignable. Merci pour votre solution si vous savez comment je peux rajouter ce praticien à mon compte et faire apparaître ses rendez-vous. Françoise.
Impossible de me connecter à mon compte.
Impossible se connecter depuis 48h , bloquer avec « une dernière étape avant de continuer »
Erreur 1001 : pourquoi et comment rétablir facilement et rapidement ? Merci
L’application bug et resté figé, impossible de se connecter,une page bloqué l’accès