« Votre colis est en préparation pour la livraison » (Colissimo La Poste)

Nous poursuivons nos explications sur les différents messages indiqués lors du suivi d’un colis sur le site ou l’appli Colissimo de La Poste.

Colissimo colis en préparation pour la livraison

Le message indiqué sur la page de suivi est :

Votre colis est en préparation pour la livraison

Explications

Lorsque ce message apparaît, c’est une bonne nouvelle pour vous. Précédemment, vous avez surement eu le message « votre colis est arrivé sur son site de distribution » ce qui signifie que le colis se trouvait dans les locaux de votre bureau de Poste.

Ce nouveau message vous indique que votre colis est pris en charge par le livreur. Dans la majorité des cas, le colis vous sera livré dans la journée. Dans le pire des cas, il le sera le lendemain (jour ouvrable uniquement).

Attention, votre colis est certainement dans le véhicule du livreur donc inutile de vous rendre dans votre bureau de Poste ce jour-là.

En cas de problème

En  général, le colis est donc livré le jour même ou le lendemain. Si c’est dimanche ou un jour férié, il faudra patienter un peu plus évidemment. Si jamais vous n’avez aucune nouvelle du colis pendant plusieurs jours (attendez au moins 2 jours ouvrables), le mieux est de se rendre au bureau de Poste le plus proche de votre domicile pour avoir des explications.

Écrire un commentaire

204 commentaires

  • J ai fait une commande de 3 articles j ai donné mes coordonnées bancaires et je ne suis toujours pas livrée pourquoi ?

  • Le statut de mon colis est :votre envoi est sur le site qui dessert votre adresse. Nous préparons sa distribution. Vais je l avoir aujourd hyu? Svp, vous remerciant

  • Bonjour ca fait 1 semaine et demis que le site la poste me dit que le colis et en préparation avant distribution.
    Qu’est ce que je dois faire ?

  • Il y a des gens qui postent des demandes pour les colis ici, mais qui n’ont pas compris qu’ici, ce n’est pas le service client de la poste, mais juste un site d’information pour connaitre les bugs.
    Et aussi pour discuter avec d’autres gens dans le même cas.
    Mais ce site ou cette page n’a aucun lien direct avec la poste. Alors si vous avez besoin de contacter le service client de la poste, inutile de balancer votre numéro de colis et vos infos, allez directement sur le site de la poste ou passez sur le facebook de la poste et écrivez leur en privé, ils répondent souvent en général.

  • Salut à tous, voilà la numéro du service client de la pste 3639 car ici c’est juste un petit site dédié au max d’information que le , les devweb ont pu recolter ce n’est pas le service client de laposte (je vois que bcp de gens posent des questions)

    • Nous ne pouvons pas savoir pour vous ici c’est juste un site pour référencer les bugs. . . La poste ne lis jamais les messages ici

    • Y’en a qui sont pas très intelligent. Ptdr la meuf elle a cru les gens allait faire en fonction de mdm. Donnez lui vite une heure qu’elle puisse allez s’assoir sur son trone. Mdr !

    • Bonjour, j’aimerais savoir si vous aviez eu solution à votre soucis, car je viens d’avoir le même problème. Ma livraison était prévu pour demain mardi mais elle vient d’être reporté à mercredi.

  • Heureusement que j’ai senti l’embrouille et la carotte, ils n’arrêtent pas de me relancer pour que je paye la livraison alors que je n’ai rien commandé. Ils peuvent toujours courir avec leur relance, en plus en petit c’est marqué il y avait un abonnement obligatoire avec 29 euros de retrait par mois dès que j’aurai reçu mon colis. J’ai bien fait de ne pas les suivre, je l’ai échappé belle mdr

  • Je suis toujours en attente de recevoir ma commande quand serais-je livrée, 2 mois d’attente c’est pas possible. .
    Répondez au moins à vos clients, c’est bien d’encaisser la commande, et n’avoir toujours rien reçu.

  • Je suis censée être livré aujourd’hui et je n’ai toujours pas vu le facteur
    Numéro de commande : 7j
    C’est décevant surtout que j’ai payer une livraison prioritaire

  • Bonjour, j’ai ce message depuis 2 jours et aucune nouvelle.
    « votre envoi est sur le site qui dessert votre adresse. Nous préparons sa distribution.  »

  • Les commentaires ils sont chelous je crois ils ont pas compris le but mais bref mon colis devait être livré hier de 7h à 11h et il n’a pas été livré pourtant j’ai reçu un message disant qu’il allait être livré hier, vous pensez que je vais le recevoir demain?

  • Le 5 août, mon courrier suivi (une enveloppe avec une petite clé), parti d’un village du sud de la france le 3 août est toujours : « votre envoi est en cours de transport vers son site de livraison. « 

  • On me dit :
    « votre colis sera bien livré aujourd’hui, mais le créneau horaire prévu risque de ne pas être respecté. Veuillez nous excuser pour le désagrément que peut provoquer cet imprévu ».
    Est ce que les gens recoivent leurs colis quand même ?
    Qui a déja eu ce message?

  • La page des j ai pas encore reçu mon colis. Ont dirait des enfants qui attendent leurs cadeaux avec impatience. Après 7 jours de non livraison oui inquiétez vous. Mais pour un jour pas de quoi faire un fromage

    • Je ne suis pas d’accord. Si on paie une livraison en 48h, c’est qu’on paie pour ce service. Donc oui en effet, j’attends mon colis qui était censé arriver hier, il me le faut impérativement donc on est en droit de réclamer.

    • Pareil, je devais être livrée hier. Nous sommes le 20, je n’ai toujours rien et le pire c’est que désormais sur mon suivi de livraison je n’ai plus aucune date. Le colis est en transit depuis lundi et le pire c’est que j’ai payer une livraison de 48h. Ça me rend dingue

  • Mon colis colisimo no ct et mon me dit quil et pas arrivee aller le chercher retrait poste la poste ne la pas je suis inquier car len et besoin dite moi ou il et a quelle poste du 13004 marseille

  • Mon colis colisimo no ct et mon me dit quil et pas arrivee aller le chercher retrait poste la poste ne la pas je suis inquier car len et besoin

  • Bonjour monsieur, bonjour madame,
    La référence de ma commande est :

    – wpopjzsl,

    Pouvez-vous me dire quand je recevrai mon colis svp merci.

    J’ai fait ma commande le 19/06/2023

    Cordialement

    E. mottard

    • C’est quand que je vais recevoir mon colis sur temu ? 6a voilà le code ? Pour etre la

    • C’est quand que je vais recevoir mon colis sur temu ? 6a voilà le code ? Pour etre la

  • Bonjour monsieur, bonjour madame,
    La référence de ma commande est :

    – wpopjzsl,

    Pouvez-vous me dire quand je recevrai mon colis svp merci.

    J’ai fait ma commande le 19/06/2023

    Cordialement

    E. mottard

  • Bonjour j’ai deux colis arrivé a l’installation locale depuis le d’après le site la poste merci de me dire où et il car il est expédié depuis le 9 arriver depuis un moment c’est inadmissible j’exige des explications voici les numéros de colis

    • Votre colis qui a été expédié depuis le 9 devais aller en outre-mer ou ailleurs ? Car le mien a été expédier le 9 et est toujours « entre leurs mains »

    • Votre colis qui a été expédié depuis le 9 devais aller en outre-mer ou ailleurs ? Car le mien a été expédier le 9 et est toujours entre leurs mains

  • Le délai est de entre le 13 et 17 juin, alors je veux que mon colis arrive le plus rapidement possible. Sinon j’annule tout et vous me rembourser

    • Subject: time to deliver the colissimo

      Hello jason

      We thank you for your email, and the request from your side.

      After understanding your message, we are going to give to you this short conversation, that means we wanna provide for you a better way. We know very good your saying for sure.

      And so, this is the things that i do with you right away, about colissimo so late to come for you.
      We suggest you to wait for few days and after that, it will be delivered. Don’t worry about it first.
      Because we are working on it at this moment to send it to you.
      It means after 2 days, you will have that colissimo. All right.

      Thank you so much for your precious time with me today. If you have any question, you can ask our team here by email.

      Nix abl u. k

    • Object: date of the package to be delivered today

      Hi prudhon

      Thank you for your requesting today

      We understand well your case for sure and we wanna give you a good solution after by this email

      Don’t be afraid first, and so, we will provide for you at this moment like advice, suggestion, the things you should do.
      That means as you said: the package should come today, you know, the transportation is on the wait right away. May be, they will come to come there for you after.
      First, you will wait and the package must be arrived to you as soon as possible.

      Thanks for understanding and looking us.

      Dave abl u. k

    • Vous le saurais en allant sur le site en ligne. Il y est inscrit normalement si vous le receverais aujourd’hui ou pas

  • J’ai envoyé un colis destination alger (COLISSIMO international) le 5 janvier, il est toujours en transit depuis le 6 janvier. Est ce normal ?
    Merci de m’informer ou se trouve mon colis.

  • Je vasi recevoir un Colissimo domain étterem je voudrais connaitre le expediteur Merci
    Le samedi 27 decembre n Existe pas c est le mardi 27decembre

  • Bonjour j’ai reçu un message ce matin qui disais ceci Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison Mais depuis hier et ils me disent que mon colis devrait arriver aujourd’hui mais il n’y a pas d’heure qui est précise est-ce normal?

  • pas reçu mon colis alors que la poste annonçait ce jour avant 15h?pas sérieux la poste,les livreurs privés sont plus pro et sens du respect

  • Bonjour,ce matin j’ai reçu un notification dans le site de la poste qui me dit « nous préparons votre colis pour sa livraison » je vais le recevoir aujourd’hui

  • Bonjours ça me met que mon colis et arriver à l’installation locale donc la poste, mais quand je vais sur suivre mon colis sur la poste sa met que il l’ont pas encore c’est normal?

    • L’avez vous reçu depuis? Si oui, quand l’avez vous reçu à partir du temps où il se trouvait à l’installation locale car je suis dans le même cas que vous et j’ai besoin de recevoir mon colis pour demain.
      Merci par avance.

    • Object: package, it arrives at the local installation by post office
      date to track it, quality

      Hello jeannie

      We thank you for your message today by email. We understand your side.

      And so, as you said you need the package because it arrived at the local installation by post office for sure, then you want to know the date track it with the best form or quality. That is good point.

      After that, we are going to give the solution right now, and your pack

  • J’ai passé commande le 11 Juillet par ccp DE 38.83 EUROS VOUS L AVEZ ENCAISSE LE 25.
    A ce jour 2 AOUT je n’ai toujours rien recu.Pourriez vous je vous prie me tenir au courant du suivi s il vous p)lait
    N°CLIENT .
    Il en est de meme pour ma commande du 07 JUILLET DE 39.94 Euros
    ET Avec le code MFBB dés 45 EUROS bon de réductio de 20.00 EUROS joints à la commande.
    PRIERE JE VOUS PRIE E VOULOIR NBIEN ME TENIR INFORMER de la suite que vous pensez y donner.MERCI
    CORDIALEMENT .TRANCHAND