Vous vous interrogez sur ce message indiqué dans le suivi de votre colis pris en charge par Colissimo. Explications.
Lorsque vous consultez sur Internet le suivi de votre colis, vous devriez voir ce message dans la colonne « Statut » après avoir renseigné votre numéro de suivi.
« Votre colis est en cours d’acheminement »
ou
« Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d’acheminement »
Explications
Ce message signifie que le colis a été emballé et étiqueté par l’expéditeur et qu’il a été transmis à La Poste. Votre colis est donc pris en charge par La Poste et est « en route » vers sa destination. Pour le moment, La Poste ne communique pas en temps réel sur sa localisation. Il est peut-être dans le bureau de Poste où il a été déposé, un centre de tri, dans un camion ou encore dans un avion.
Ce qui est sûr, c’est qu’il n’est pas encore arrivé dans votre région car il s’agit d’une autre étape qui correspond à la mention « Votre colis est arrivé sur son site de distribution ».
En cas de problème
Si c’est le dernier message visible sur le suivi et que cela dure plusieurs jours, c’est qu’il y a surement un problème. Il se peut que le site de suivi Colissimo ne soit pas à jour donc surveillez votre boîte aux lettres. Dans tous les cas, le colis a été confié à La Poste donc l’expéditeur ne peut rien y faire. Si le problème persiste, contactez La Poste directement. Vous trouverez les coordonnées sur la page des pannes Colissimo.
J’ai déposé un colis à destination de la guadeloupe le 17 avril et aucune nouvelle depuis le 2 mai où il attendait d’être remis à un transporteur. Quand la situation sera t-elle résolue ? Plus d’un mois pour ce trajet c’est long quand même et impossible d’avoir des informations du service client colissimo
Bonjour j’ai envoyé un colissimo le 06 mai 2023
Arrivée en chine le 15 mai et depuis aucune nouvelle
Merci de m’informer si le colis est arrivé à destination.
Numéro du colis : ewfr
Mon adresse e-mail :
Bonjour j’ai envoyé un colissimo le 06 mai 2023
Arrivée en chine le 15 mai et depuis aucune nouvelle
Merci de m’informer si le colis est arrivé à destination.
Numéro du colis : ewfr
Mon adresse e-mail :
Pourquoi mon colis est en acheminement en bureau de poste esque il est parti ou non
Qu’elle est le problème pour l’acheminement de mon colis vers la guadeloupe
A lire tous vos commentaires, je suis rassuré que je ne soit pas le seul dans ce cas. J’ai déposé mon colis le 13/04/2023 en bureau à destination de la bulgarie, puis : votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition (le 15/04/2023), puis de nouveau: votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition (le 02/05/2023). Nous sommes aujourd’hui le 15/05/2023, plus d’un mois que j’ai déposé le colis, mon colis est toujours prêt à partir de son territoire. . . Le service expédition international de la poste me mène en bateau à chaque appel téléphonique. Je suis dégouté. 80 euros de *** pour une livraison soit disant en 8jours max. . .
J’attend depuis 3 jours d’acheminement et je sais pas comment faire…
Colis pour nouméa déposé le 21/4 , le 14/5 , toujours en métropole !
Je suis dans la même situation que didier. Retard acheminement international vers asie d’un lettre recommandé ar, déposé le 19 avril 2023, selon la plate-forme iris de la poste en attente depuis le 21avril 2023 à ce jour. Étant donné l’importance du document. , à presenter aux autorités locales à une date fixée. J’ai fait déjà trois réclamations au service client de la poste.
J’ai reçu 2 fois la même réponse: « notre bureau d’échange de roissy présente des difficultés thecniques exceptionnels , de ce fait l’acheminement du courrier à l’international. »
Comment récupérer le courrier pour l’envoyer par un autre moyen ?
Des nouvelles ?
Même problème à destination de l’asie
J’ai déposé mon courrier le 24 avril, j’ai eu un suivi jusqu’au 27 avril où on m’a annoncé qu’il quittait la france et depuis plus aucune nouvelle, j’ai aussi fait des recommandés plusieurs fois, et j’ai exactement la même réponse « notre bureau d’échange de roissy présente des difficultés techniques exceptionnelles , de ce fait l’acheminement du courrier à l’international. » alors que mon colis est supposé être déjà en dehors de la france depuis 1 mois, c’est impréhensible ?
Je ne sais pas quoi faire, les colis perdus sont si fréquents que ça. . . ? Ça m’inquiète vraiment, car mon colis avait une valeur importante. .
Bonjour june,
Je suis dans une situation identique à la votre, colis prêt à quitter la france depuis le 05 mai et depuis un grand silence radio. Je ne pense pas qu’il s’agisse de colis perdus, mais plus d’un gros problème de logistique ou plusieurs containers contenant les colis sont bloqués dans les entrepôts de l’aéroport de paris. . . La raison? Malheureusement je crois qu’il est impossible d’obtenir une réponse de qui-conque. Je crains que nous devions tous attendre, mais je comprends votre frustration. Mon colis comprends des choses de valeurs et certains que je ne pourrais pas racheter si le colis est perdu, je vous laisse imaginer ma frustration. . . En plus du prix plein tarif payer pour un envoi garanti en 6 jours. . .
Je suis dans la même situation que didier. Retard acheminement international vers asie d’un lettre recommandé ar, déposé le 19 avril 2023, selon la plate-forme iris de la poste en attente depuis le 21avril 2023 à ce jour. Étant donné l’importance du document. , à presenter aux autorités locales à une date fixée. J’ai fait déjà trois réclamations au service client de la poste.
J’ai reçu 2 fois la même réponse: « notre bureau d’échange de roissy présente des difficultés thecniques exceptionnels , de ce fait l’acheminement du courrier à l’international. »
Comment récupérer le courrier pour l’envoyer par un autre moyen ?
Bonjour,
Meme probléme de mon coté colis remis à la poste le 14 avril à destination de l’albanie habituellement la livraison est faite en 13 jours, à ce jour mon colis est dans un container à roissy charles de gaulle en attente d’un avion.
Info que je detient d’un ami qui travail à la poste. ce probléme de transport date de la mi avril et devrait ce débloquer dansles jours qui viennent.
Ça semble ne pas s’être débloqué 15 jours après. . . t-t
Colis posté le 14 avril en colissimo . Le 18 avril il est toujours : prêt à quitter le territoire. Il est destiné pour l’île de la réunion. . Mise à part patienter , j’ai pas d autres informations de leur part
Bonjours moi aussi c’est à peu près la même chose colis poster le 18 avril mais je ne l’es toujours pas reçu à l’île de la réunion
J’ai envoyé un colis pour l algérie par la poste colissimo le 19 avril 2023 . aujourd’hui on est le 7 mai 2023 j’ai consulté le suivi de colis et il me marque qu il est encore en france. Que faire ? D habitude en 15 jours il arrive à son destinataire et là ça fait 15 jours il est encore en france.
Nous avons exactement le même problème
Mon colissimo poster le17 avril et depuis le 18 avril il ne bouge pas il devait être livrer en irlande (eire) le 25 avril toujours rien très déçus merci de faire le nécessaire pouvez vous me dire quand est ce qu’il sera livrer
Bonjour j’ai une question
J’ai un colis que j’attends depuis plusieurs jours, sur le site de suivi ça dit en transit et ça fait déjà 7 jours.
Aujourd’hui le 25 ça disait que le colis arriverais le 25 ou 26
Je viens tout juste de regarder à nouveau et la c’est rendu entre le 28 et le 1 mai
Puis je savoir où est mon colis et pourquoi est ce si long avant de le recevoir chez moi ?
Merci d’avance et bonne nuit
Bonjour,
Mon colis devait arrivé du 14 au 17 avril
Et je ne l’ ai toujours et nous sommes le 20.
Je me demande pourquoi il n’est pas arrivé parce qu’il n’a jamais de retard. Pouvez-vous me dire quand je vais recevoir mon colis.
Bonne soirée
Bonjour : vendredi cela va faire 1 mois que j’ai envoyer mon colis au client et il ne l’as toujours pas reçu a ce jour . . . Et le suivi n’as pas bouger : toujours en transit sur nos plateformes .
Mon mari m a envoyé un colis de tunisie depuis le 10 avril et sur le suivi ça marque comme quoi il est prêt à quitter le territoire étranger et qu il va être remis au transporteur a la date du jeudi 13 avril et plus de nouvelles et quand je téléphone au service de collissimo il me dise il savent pas où il est
J’ai envoyé un colis par la poste colis colissimo jusqu’à présent il n’est pas sortie de la france depuis le 03/04/2023
Bonjour j’ai toujours le même message depuis le 9 avril 2023 il est en cours d’acheminement et sur aliexpress il dise qu’il est en cours de livraison pour-aije avoir l’heur de la distribution des colis
Pourquoi mon colis est toujours en cours de traitement ça fait 4 jour
Bonjour,
Cela fait quinze jours que j’attends ma commande et toujours pas reçu. En voilà le cheminement:
Étapes d’acheminement
Datesétapes
Mercredi 22 mars
Votre colis n’a pas pu vous être livré en raison d’un problème d’adresse. Il va être retourné à l’expéditeur.
Mercredi 22 mars
Une erreur s’est produite dans l’acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu’il reprenne son parcours.
Mercredi 22 mars
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
Mardi 21 mars
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.
Lundi 20 mars
Votre colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours.
Lundi 20 mars
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
Samedi 18 mars
Votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera mis en livraison au plus tôt.
Samedi 18 mars
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
Vendredi 17 mars
Votre colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours.
Vendredi 17 mars
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
Jeudi 16 mars
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.
Mercredi 15 mars
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.
Mercredi 15 mars
L’adresse indiquée sur votre colis est incomplète ou incorrecte. Nous procédons à sa correction afin de permettre le bon acheminement de votre colis.
Mercredi 15 mars
Votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera mis en livraison au plus tôt.
Mercredi 15 mars
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
Mardi 14 mars
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.
Lundi 6 mars
Votre colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur.
Ce jour:
Votre colis n°6g a été retourné à votre expéditeur thomas rego car nous avons rencontré des difficultés pour accéder à l’adresse indiquée.
C’est quoi ce cirque?
Cordialement
Mon colis pas pas depuis 1 semaine
Cela fait deux jours maintenant que mon colis a quitté lisbonne et est dans vous mais.
Ma question est simple quand est ce que le colis arriverait chez moi ?
Il est très urgent j’ai le bac lundi et mardi et j’ai besoins de ce colis entre dimanche au lundi et mardi matin. Je veux être sûre que je pourrais être présente afin de signer le colis auprès du livreur
.
S’il est possible accélérer mon colis svp
Le percent c’est bientôt
Cela fait deux jours maintenant que mon colis a quitté lisbonne et est dans vous mais.
Ma question est simple quand est ce que le colis arriverait chez moi ?
Il est très urgent j’ai le bac lundi et mardi et j’ai besoin de ce colis entre dimanche au lundi et mardi matin. Je veux être sûre que je pourrais être présente afin de signer le colis auprès du livreur
.
S’il est possible accélérer mon colis svp
Le percent c’est bientôt
Bonjour je voudrais savoir où est mon colis normalement il est arrivé en France le 28 du mois dernier il est dédouané dans le pays le 25 du mois dernier à minuit 22 il est dédoué le 25 normalement 28 28 il est arrivé 28 il est passé le numéro SE et quand j’ai demandé la poste hier ils m’ont dit votre numéro de vous m’avez donné il est introuvable ils m’ont dit il y a un problème avec votre colis je sais pas si ils l’ont piqué à la poste ou bien autre chose moi tout simplement dans les jours qui viennent je demande un remboursement de ma commande
Bonjour normalement je dois recevoir mon colis qui est le 28 un survêt Nike et je l’ai pas reçu parce que ça douane elle a libéré le 25 mais normalement il est arrivé en France le 28 du mois dernier on est le 11 je ne l’ai pas encore reçu je voulais savoir où est mon colis c’est un survêt Nike avec la référence c’est noté merci de m’envoyer le colis à la poste comme ça le facteur il me le ramènera et j’espère que dans mon message je suis clair parce que il y a presque 10 jours normalement c’est 48 heures pas plus savagny
Pas reçu mon colis
J’ai pas reçu mon colis
Bonjour je voudrais savoir où en est mon colis : .
LLLU
Mon coli QFLKEYQ ne m’a jamais été livré
Bonjour je recherche mon colis ctde ranvoyer le à Coutras 33230 merci d’avance contactez-moi au COUTRAS PDC1
COUTRAS PDC
90 ZONE INDUSTRIELLE EYGRETEAU
pas reçu mon colis depuis le 8 février achat en boutique orange..je suis passé en boutique PB de mise a jour logicielle le 13 février on est le 20 tjrs rien doit être livré à domicile l adresse est correcte su mon bon de commande..
Bonjour, sur mon suivie de colis il est écrit « votre colis a été avancer » cela veut dire quoi svp,
0o en est mon colissimo expedie par afibel le
jai pas reçu mon colis depuis le 28 janvier.
Dans la même situation Depuis le incroyable
j’ai acheté sur le net le et jusqu’à présent j’ai ce message dans le suivis
Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement.
c’est une livraison depuis la France vers l’Algérie, que faire?
Ta recu ton colis ou pas encore ?
BJ j ai envoyé l enveloppe le mardi 17 janvier après on me dit que l enveloppe elle est a la douane Bénin depuis mardi 31 janvier depuis elle est mtn a Roissy paris aujourd’hui en cours d acheminent je voudrais avoir des explications parce que dans l enveloppe c est un dossier attestation de accueil pour mn amis envoyé a l ambassade de France en benin est il a des dates merci me renseigner
on me dit que mon colis est livre a 7h25 pas de colis ? ref:
j’ai envoyé un colis destination algerie depuis le 2 janvier 2023 toujours pas arrivé au destinataire est ce que c’est normal
ça fait 16jours que mon colis est acheminer vers le transporteur. que faire ?
Volé
otre envoi est en cours d’acheminement, date livraison prévue? svp, merci
Bonjour le n colis est n parti en Algérie ?qd il va recevoir merci
Est ce que c’est normal un colis envoyé le 5 janvier au destinataire habitant à alger, le colis est toujours en transit ?
Merci de me donner une reponse exacte, à mon message.
sa fait déjà 8 jours que mon colis est en acheminement c’est normal ?
bonjour, j’ai ce message qui s’affiche depuis 9 janvier :
Votre envoi est prêt à quitter le territoire étranger. Il va être remis au transporteur pour son acheminement vers la France.
on est 12 janvier, je voudrais savoir si c’est beugué l’application où il y a un problème ?
merci par avance.
Cordialement,
Oleksandr
bonjour j’ai un beug mon colis ne bouge pu et je ne voit pas les étapes
Toujours sans nouvelles du collisimo c k fr envoyé le 29 nov de la poste de Dinard pour le Paraguay ville Ascunsion ? Peut être une réponse merci
Lol un mois apres c’est surement volé!
La poste des malfrats
CCFR depuis me 13 décembre est en transit a Roissy et n’est pas parti pour la Colombie où je l’attend …Que se passe-t-il?t -,il
Bonjour, j’ai envoyer un colis pour la Colombie avait vous une réponse aussi, le miens ca fait 10j qu’il est en transit
bonjour
je dois recevoir un colis
depuis le 26 décembre et j i reçu et c etait mrque statut prise en charge par la poste
je voulais savoir il est en ou le colis merci
collisimo,envoyé le 29 nov poste de Dinard enriigistre sous no,ck fr pour le Paraguay ville Ascunsion ,toujours pas arrivé Que faire ? merci’d avance
Marie Christine 554 5y 5 y55 is a 54 of the most important and important 55 of the world 5 5 5y and yy of the world 5 y554 and the y of the world of the world of yy and the world of the world of the world of the world of the world of the world 5y in the world of 5y y and 5y in the world of the world 5 5 in the world of the world of America 5 the world is 5y
Statut :colis prise en charge par la poste de votre par la poste de votre pays depuis le 03 décembre 2022. À ce jour le 21décembre 2022, je ne l’ai pas encore reçu.
jai acheter un colis le 9 on est le 20 je l’ai toujours pas reçu ils me disent que mon colis est en transit depuis 7 jour
J’ai pareil
9054
j’ai déposé 3 colissimo au bureau de poste de Cadaujac (33140) le 8 mars vers 10h. l’un d’entre eux est arrivé à destination au bout de 48h, les deux autres sont toujours sur la plate-forme de départ? impossible d’obtenir d’informations de la poste ou des numéros appelés ? ou sont mes paquets destinés à des personnes seules et âgées dont ce sera le seul présent. Merci d’une réponse rapide et cohérente.
Vers quelle date , vais je recevoir mon colis !
j’ai eu un message pour me dire que j’étais en possession d,un téléphone et j,ai payé 2euros75 et je n’ai rien reçu
depuis le 8 décembre mon colis et c’est en acheminement merci De l’envoyer à sa destination
oi se trouve mon colis
bonjour j’ai commandé sur Aliexpress et je n’ai pas encore reçu mon colis j’aimerais savoir où il est rendu car j’ai commandé pour ma fille pour Noël
Une lettre suivie postée le 7 décembre avant 11h00 pour Massy 91300 n’a toujours pas été remise le 10 ?
ou en ai mon colie
11 jours que mon colis est « à l’aéroport/en transit » depuis aucune nouvelle, colis partant de France pour Malte.
j’ai déposé mon colissimo international en poste le 5 novembre, depuis le 9 novembre ils disent qu’ils vont le remettre à un transporteur, on est le 27 novembre et toujours pas parti de Roissy pour Europe du Nord! j’ai eu qq après réclamations… excuses et dis que le colis est toujours à Roissy, le groupe La poste stresse tous ses clients et ne remplit pas ses engagements mais ne donne aucune explication à ses énormes dysfonnements… il va falloir que cela cesse !
J’ai déposé mon colis le 29 octobre 2022
Et nous sommes le 24 novembre 2022
Et ça affiche toujours que mon colis est prêt à partir du territoire d’expédition .
J’ai déposé mon colis depuis le 08 novembre2022 et nous sommes le 21novembre2022 et ça affiche toujours que mon colis est prêt à partir du territoire donc depuis il n’est toujours pas parti vers sa destination ou bien il y’a un souci
Pareille depuis le 1 novembre je suis censé recevoir mon colis et a ce jour toujours rien !
Depuis lundi dernier la Poste promet la livraison de mon colis en repoussant tous les jours. on est jeudi toujours rien. C’est quoi le problème indépendant de leur volonté ? Comment ils peuvent promettre tous les jours la livraison, je suis bloquée à la maison pendant des heures et l’après-midi c’est remis au lendemain. Ça fait 4 fois. Combien de temps encore ce jeu ?
J’en ai assez !
J’ai déposer mon courrier le 02 et nous sommes au 16 j’ai pas reçu c’est quoi le problème
colis CHUS en provenance des États unis.
cordialement.
j’ai déposer mon colis le15 octobre2022 a la poste de la source de st denis de la reunion 974 nous sommes le 25 octobre je n’ai rien reçu estce normal .. merci de me répondre.
Mon courrier est trié sur sa plate-forme de départ depuis le à 11h30 nous sommes le à 15h00. Toujours au même point génial les services de la poste quand on sait qu’Amazon vous livre un colis qui part de l’autre bout du monde en 48h a peine.
Mon colis es transit depuis 31 jours, hors il a été posté le 21 septembre et aujourd’hui est le 22 octobre qu’es si passe au juste.
J’ai déposé mon colis depuis le et on est le et ça affiche toujours que le colis est prêt à partir du territoire. Je ne ferais plus confiance à la poste.
bonjour j’ai acheté il as 2 semaines et 3 jours et mon colis et toujours en cours d’acheminement. je trouve ça pas normal. alors je voudrais savoir quoi faire où me diriger le numéro de colis 6A
Un colis postal au départ de Nantes pour la Grèce ! Le transfert se fait il par avion ? Merci