Le site internet ChequeEnergie.gouv.fr est le site officiel du gouvernement géré par le ministère de la transition écologique pour gérer vos chèques énergie. Destiné aux particuliers et aux professionnels, vous allez pouvoir utiliser votre chèque en ligne, attribuer automatiquement votre chèque à un fournisseur dès l’année prochaine ou encore faire une simulation pour vérifier votre éligibilité.
Problèmes Chèque Energie .gouv.fr
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Bonjour, j’ai reçu le 30/11 un mail me disant que j’étais éligible à l’aide et que j’allais la recevoir sous peu.
Au 22/12 toujours rien.
Je trouve ça bizarre
Impossible de me connecter.
On me répond identifiant ou mot de passe incorrect.
J’ai vérifié sur le site des impôts tout fonctionne, alors il est où le problème ?
La dernière fois c’était identique et j’ai dû envoyer le chèque par la poste !
Dossier fait depuis septembre et impossible de rectifier sur le site ça il est fermé
Accès impossible. . .
Problème correspondance bic iban
Problème
Impossible de valider mon dossier coup de pouce énergie mon rib n’est pas reconnu même en enlevant les xxx j’avais déjà essayé plein de fois impossible. . Du coup c’est fichu, je suis dégoûtée je travaille seule j’ai une grande fille et je paye 100 euros par mois edf et j’étais vraiment contente de cette aide mais bon voilà impossible de valider
Problème au moment de la saisie coordonnées bancaires,
La saisie du couple iban/bic il n’y a pas de correspondance.
Impossible de valider bic car ne correspond pas alors que j’ai rentré les 8 caractères comme demandé
Il ne faut pas mettre les xxx
12decembre aucune nouvelle coup de pouce énergie paca pourtant dossier déposé
Bonjour
Impossible de taper le code donné la première lettre est un m tête en bas si je tape un m normal ou un w le code est faux ! Que faire?
Pas moyen de charger le pages
1 décembre toujours pas de nouvelles coup de pouce énergie paca
Bonjour,
J’ai essayé à plusieurs reprises d enregistré ma demande mais c est marqué que le compte iban et bic ne correspondent pas.
C est vraiment urgent merci
Il ne faut pas mettre les xxx sur le bic
J ai voulus corriger mon dossier coup de pouce energie paca mais la stylo ne marcher pas et j appel ce matin on me dit que c est foutu merci mr muselier
Le service cheque energie fonctionne, cependant edf fait la sourde oreille, comme d’hab.
Réparer votre site svp.
Impossible de rentrer les cheques énergie
Bonjour impossible de de valider ma demande concernant le coup de pouce de la région car mon bic et mon iban ne sont pas correct , comment faire sil vous plait
Il ne faut pas taper les xxx du début du numéro iban
Je souhaite créer un compte bénéficiaire pour chèque énergie. Je remplis les cases demandées (2). Quand je valide, j’ai le message d’erreur suivant : « vous n’avez pas déclaré d’adresse email ».
Je ne trouve pas de zone pour emplir cette adresse donc impossible de créer le compte et de bénéficier du chèque énergie.
Suite à la demande coup de pouce je ne peux bénéficier de celle-ci car mon iban et bic ne correspondent pas selon le site!
Il ne faut pas taper les xxx du début du numéro iban/bic
Le site ne fonctionne pas , je test depuis plus de deux heures . . .
Bonjour j’ai déposé ma demande de coup de pouce énergie le mois d’août 2023 et c’est toujours marqué en cours de saisie et pour envoyer un message sa ne fonctionne pas que faire merci ?
Bonjour j’ai déposé ma demande de cou de pouce énergie le moi d’août 2023 et c’est toujours marqué en cours de saisie et pour envoyer un message asa ne fonctionne pas que faire merci
Mot de passe ne fonctionne pas
Impossible de déposer les documents demandés sur la plateforme « l’aide « chèque énergie » n’est pas disponible actuellement.
Impossible de déposer les documents demandés sur la plateforme « l’aide « chèque énergie » n’est pas disponible actuellement. «
Chequeenergie. Gouv. Fr demande des pièces justificatives à déposer en ligne sur un lien qui ne fonctionne pas !
« l’aide “chèque énergie” n’est pas disponible actuellement. »
Il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
Chequeenergie. Gouv. Fr demande des pièces justificatives à déposer en ligne sur un lien qui ne fonctionne pas !
« l’aide “chèque énergie” n’est pas disponible actuellement. »
Chequeenergie. gouv. fr demande des pièces justificatives à déposer en ligne sur un lien qui ne fonctionne pas !
« l’aide “chèque énergie” n’est pas disponible actuellement. »
Donc, impossible de fournir les pièces et impossible d’utiliser ce fameux chèque !
Il ne reconnait aucune information que sa soit les références clients pour edf les ref de compte edf ou même les identifiant france connect pour sa connecté
Impossible d’actualiser la fiche d’imposition
On reçoit un mail pour corriger une donnée sur notre demande mais il est impossible de la modifier ou la corriger et en plus on a un ultimatum de 7 jours pour le faire. . . Incroyable
Il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
Impossible de déposer les documents demandés sur la plateforme « l’aide « chèque énergie » n’est pas disponible actuellement. «
Il ne faut pas taper les xxx du début du numéro iban
De la ***, quand il s’agit de reverser vos aides, bizarrement la démarche est plus que complexe. . . De bons à dalle !
L’aide « chèque énergie » n’est pas disponible actuellement.
Cela depuis 48 h. . .
Bonjour, je contacte le numéro vert et on me demande un code . Quel est ce code et où peut on le trouver. Merci
Bonjour,
Quand j’essaie de faire ma demande pour le coup de pouce énergie j’ai un message d’erreur : il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
C’est quoi la solution ?
Bonjour,
Il ne faut pas mettre les xxx au niveau du champ bic.
Bien cordialement
Bonjour cela fait maintenant 1 mois que j’essaye de finaliser ma demande de coup de pouce énergétique! Mais soit disant mon iban et ci ce n’est pas lui mon bic ne correspondes pas hors que c’est mon ccp de tout les jours ! A qui profite ce bug ? ! Si ce n’est aux gouvernement qui économisera sur le dos des bug! Pour des tablé à 6,7millions d’euros !
Bonjour cela fait maintenant 1 mois que j’essaye de finaliser ma demande de coup de pouce énergétique! Mais soit disant mon iban et ci ce n’est pas lui mon bic ne correspondes pas hors que c’est mon ccp de tout les jours ! A qui profite ce bug ? ! Si ce n’est aux gouvernement qui économisera sur le dos des bug! Pour des tablé à 6,7millions d’euros !
Impossible d’uploader les documents demandés because « l’aide « chèque énergie » n’est pas disponible actuellement »
Bonjour,
Je dois transférer des documents (changement d’adresse postale) a chèques énergie. Gouv par le formulaire de contact, mais l’aide « chèque énergie » est indisponible actuellement.
Par avance merci
cordialement
Bonjour
Ma demande coup de pouce énergie n’a pas l’air d’avoir être prise en compte alors que tout à été fait le 12/10/2023. Tous les documents ont été téléchargé le . Malgré ça elle reste toujours en cours de saisie. Merci de m’aider. Cordialement
Bonsoir,
Dans le même cas que vous alors que les justificatifs ont été joints.
J ai envoyé un mail à la région concernant cette problématique, n ayant eu pour le moment en retour que des explications sur comment faire pour compléter son dossier en ligne (service non disponible et messagerie du site non plus) et aussi l info suivante « dès lors qu’une demande complémentaire vous est adressé, un délai de 7 jours doit être respecté pour transmettre les justificatifs demandés. »
Cordialement
Il faut enlever les 3 xxx parti bic
Merci bcp c’est ce que j’ai fait et c’est validé.
Il faut enlever les 3 xxx parti bic
Un problème de validation suite iban et bic incompatible !
Impossible de valider la demande
Bonjour quand je rentre mes informations bancaires je reçois ce message :
Il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic
Il faut retirer les 3 x du bic .
Impossible de rentré mon iban
Bonjour quand je rentre mes informations bancaires je reçois ce message :
Il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic
Il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande. Je ne comprend pas plusieurs fois que je saisie mon bic et mon iban que je fais un copié collé et non, toujours notifié aucune correspondance ! Comment faire ?
Impossible de faire la demande en ligne le couple iban / bic n est pas reconnu !
Il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
Ce messqge d erreur est une erreur
Bonjour,
Le site chequeenergie. gouv. fr est inaccessible. Je ne peux pas utiliser mon chèque énergie en ligne.
Un message d’erreur s’affiche à chaque fois me disant que le service est indisponible.
Bonjour pour le problème de rib faut juste enlever les 3 x dans la partie bic
Bonjour,
Un grand merci ça a fonctionné !
Merci beaucoup pour l’information
Bonjour
Impossible de faire ma demande. Un code erreur me disant 1 seule demande par foyer .
Bonjour
Impossible de faire ma demande. Un code erreur me disant 1 seule demande par foyer .
J’essaye de saisir mes coordonnées bancaires mais je rencontre le même problème : il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
Il faut enlever les 3 xxx parti bic
Bonjour j ai un problème pour le rib sa ne fonctionne pas
Il faut accepter les conditions et enlever les 3 xxx du bic
Il faut accepter les conditions aussi
14 jours que le site chèque energie est momentanément indisponible, pour enregistrer son chèque. . . On se moque de qui ?
Bonjour je n’arrive pas à valider mes coordonner bancaires j’ai utilisé deux comptes aucun ne marche avec ce message d’erreur : il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
Il faut rentrer les 8 premiers chiffres du bic pas plus
Je ne parviens pas à entrer mon adresse postale, me dit que c’est invalide !
J’ai entamé la demande pour l’aide, le système a buggé, je n’ai pas pu aller au bout de ma demande, et maintenant il me répond que j’ai déjà fait une demande
J’ai entamé la demande pour l’aide, le système a buggé, je n’ai pas pu aller au bout de ma demande, et maintenant il me répond que j’ai déjà fait une demande
Impossible d’enregistrer mon chèque energie. Depuis 6 jours maintenant, le site est temporairement inaccessible
Il faut saisir les 8 premiers caractères du b. i. c .
Merci beaucoup pour l’astuce! Ces tèbès là ne savaient même pas me donner la bonne info
Merci, cela fonctionne
Mathusan un graaaaaand merci
J’ai ce message d’erreur qui « il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande. » et cela m’empeche de faire la demande pour le chèque énergie
Il faut saisir les 8 premiers caractères du b. i. c .
On le dit que entre mon iban et mon rib il n’y pas de correspondance je ne peux donc pas valider ma demande de coup de pouce energie de 250e que faire ?
Il faut saisir les 8 premiers caractères du b. i. c .
Si il est indiqué que le bic et le iban ne correspondent pas enlever les xxx du bic
Bonjour
Site impraticable 24/24 en panne
Comment faire ? Cordialement
Il n’y a pas de correspondance entre l’iban et le bic : merci de corriger la saisie du couple iban/bic puis de ré-enregistrer votre demande.
J’ai un bic de bnp avec des xxx je pense que c’est le probléme. Je fais quoi please
Bonjour
Je ne sais pas si ma demande a été prise en compte.
Numéro
Merci
J’essaie de me connecter sa ne marche pas
Impossible de mettre ma pièce d’identité recto verso à ma demande…