Casino est une enseigne de grande distribution implantée en France et en Suisse. Le site Casino Drive permet de faire ses courses en ligne, puis de les retirer en magasin ou de se les faire livrer à domicile. Les prix des produits proposés sur le site peuvent être différents de ceux du magasin dans lequel la commande est préparée (prix du produit + frais de manutention et d’emballage). Ils ne comprennent pas les éventuels frais de livraison à domicile. La commande doit être passée au moins 2 heures avant le retrait souhaité au drive et au moins 5 heures avant pour la livraison (avec un minimum d’achat de 60 euros).
Problèmes Casino drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Impossible de passer et retirer la commande depuis ce matin. Pouvez vous je vous prie me venir en aide merci
On ne peut pas se connecter
A tous ceux qui, comme moi hier, sont désespérés de ne pouvoir passer commande, je vous dis de ne pas renoncer : j’ai fini par y arriver. Avec un peu de patience, vous y parviendrez également. Connectez-vous souvent et recommencez. Courage.
J’ai passé la nuit à essayer, en vain …
Impossible de se.connecter sur casino drive
Panier limité à un certain nombre d’articles…
Lamentable…après 8 ans que je fais le drive chez eux cela fait un an qu’ils limitent le nombre d’articles…
Par l application comme par internet ça ne fonctionne pas !!!
Je fais ma commande sur casino drive livraison à domicile mais au moment de payer pas de creneau
Cela dure depuis le début du confinement
Casino pas à la hauteur
Nous sommes contraints de commander à la concurrence
Incompréhensible
Je fais ma commande sur casino drive livraison à domicile mais au moment de payer pas de creneau
Aucun créneau retrait disponible à calvi
Pas de créneau disponible !
Texte pas de créneau disponible
impossible de passer au paiement de mon panier
Très décevant
Une fois la commande réalisée, pas de créneau disponible
Ne pourrait ce pas être signalé dès le départ ?
Pénible
Après avoir mis des heures à pouvoir entrer un certain temps à faire la commande, la livraison arrive et la c est un gag 3 heures de retard que je comprends au vu des commandes qu ils ont mais seul 1/3 des articles sont livrés…… Pfff vraiment pénible à quoi bon les confirmer s ils ne sont pas livrés !!!
IMPOSSIBLE D’OUVRIR L’APPLICATION CASINO DRIVE
HONTEUX VOUS DITES REPARER CE PROBLÈME IL VOUS FAUT COMBIEN DE TEMPS CAR CHEZ LES AUTRES DRIVES ILS N’Y À AUCUNS SOUCIS.
EXTRÊMEMENT DÉÇUE DE CASINO.
Impossible de se connecter sur votre application sa ne fonctionne pas depuis plusieurs jours je ne suis pas la seule
Quand comptez vous réparer cela car tout vos clients vont chez vos concurrents
Impossible de se connecter ma session à expirée et cela depuis 3 jours
PAS DE CRENEAU DISPONIBLE UNE FOIS LA COMMANDE FINALISEE
Le drive marque aucun créneau disponible, aucune indication, une honte en période de confinement, tout est fait pour que les gens transgressent le confinement, c’est honteux pour notre pays, aucune organisation, incompétent !
Bonjour
Probleme avec l application impossible de commander
Nous essayons de faire nos courses chez notre casino Drive Fr depuis deux semaines sans succès, c’est malheureusement triste, surtout sans voiture et bloqué chez soi avec 3 enfants, soit 5 personnes, on mange presque rien.
Et tout ça à cause d’un chinois qui a mangé une chauve souris vivante !
Impossible de commander ou de faire livrer c’est inadmissible
« Une erreur est survenue »
Je viens de passer 2 heures à faire une cde au drive Gassin au moment de finaliser au milieu écran « une erreur est intervenue » et impossible cliquer sur lien casino. gr
Quelqu’un a t il le même problème ?
J’espère récupérer mon panier
Impossible d’avoir un créneau de disponible depuis hier, drive Albi, (on na aucune indications d’avoir un créneau dans les jours à venir)
Il y a beaucoup d’attente pour commencer les courses, après pour mettre courses au panier ça mouline et au bout de 3h au moment de valider le paiement ça nous dit pas de créneau.
Il faudrait avoir l’info au début des courses, pour ne pas faire tout ça pour rien .
Mais là depuis hier j’abandonne.
J’ai vécu la même chose : après avoir fait toutes mes courses, j’ai eu l’indication : aucun créneau disponible. Et je me suis dit comme vous : tout ça pour rien (Géant Vals près du Puy en Velay 43). Mais ce n’est pas perdu : il faut mettre vos courses dans « liste » et vous les conservez jusque ce que ça fonctionne à nouveau. Mais quand ?
Même problème sur le même drive et si on arrive à valider le panier après beaucoup de tentatives maintes fois renouvelées, pas de créneau!!
Alors quand on est classée à risques, Comment fait-on???
Impossible d’avoir un créneau de disponible depuis hier, drive Albi, (on na aucune indications d’avoir un créneau dans les jours à venir)
Il y a beaucoup d’attente pour commencer les courses, après pour mettre courses au panier ça mouline et au bout de 3h au moment de valider le paiement ça nous dit pas de créneau.
Il faudrait avoir l’info au début des courses, pour ne pas faire tout ça pour rien .
Mais là depuis hier j’abandonne.
Impossible de me connecter avec mon mot de passe ni meme de le modifier
Impossible d’ouvrir casino drive
Je passe la commande sans problème, je valide sans problème avec le code envoyé par ma banque, authentification OK, puis quand retour sur le site marchand, celui affiche » autorisation refusée!! », 3 fois de suite, et avec des cartes bancaires différentes!
Ce qui n’est pas sérieux c’est de ne pas prévenir qu’il n’y a pas de créneaux pour le Drive.
Tout comme la plupart des utilisateurs, plusieurs heures ont été nécessaires pour que je puisse constituer un « panier », le site buggant en permanence. Et enfin, lorsqu’on peut finaliser, un message nous dit qu’il n’y a pas de créneau possible.
POURQUOI NE PAS LE DIRE DES QU’ON ENTRE SUR LE SITE ???
Lors de ma commande erreur survenue et depuis je me peux accéder à mon compte
J’ai passé une commande de 50 articles, puis validé mon panier, suivi toutes les procédures et au moment de passer à la livraison: « Pas de créneau disponible ». Y en aura-t-il un plus tard? Dois-je conserver le panier?
Pourquoi ne pas prévenir tout de suite qu’il n’y a pas de créneau?
Impossible d avoir acces a l appli
25 Mars Impossibilité de finaliser les commandes depuis 2 jrs, vu qu’il n’y a pas d’horaire de dispo pour le drive !
Géant Salvaza a Carcassone doit être a saturation ..
bien la peine de faire un drive si ils n’ont pas augmenter leur capacités vu que tout le monde veut prendre des précautions…
On attend pour se connecter pour rien…
L’application et le site ne marchent plus du tout depuis 2 jours. C’est quand même étonnant de vois que quand c’est les soldes ils arrivent à régler le problème et là rien. S’ils ne veulent pas que les gens sortent en magasin qu’ils augmentent la capacité de leur drive et livraison.
Message d’erreur directement en arrivant sur le drive…
Impossible de faire ses courses sur « mescoursescasino.fr » et de valider son panier, message d’erreur du serveur
GEANT CASINO ALBI idem impossible soit de valider son panier, soit erreur
Site Hors service, entre raisons données : verifier votre connexion Internet, mot de passe erroné, réinitialiser mot de passe, ou vous passer 1h30 pour faire vos courses et surprise, pas possible de choisir un créneau horaire car..ça bug!! Comme les autres, direction ailleurs.
Site inaccessible, probablement dû à une affluence de commandes alors que Leclerc Drive fonctionne très bien.
Je plains les employés en charge de la maintenance du site Casino Drive qui vont se faire tuer par les patrons Casino à cause de la perte de chiffre d’affaires.
Impossible , j’ai donc commandé ailleurs
Bjr
connexion impossible avec Drive Casino la Valentine Marseille qui est a proximité de ma résidence. Je fais mon Drive avec Auchan Aubagne qui se trouve a dix Km. Par la suite je continuerai avec Auchan.
Site inaccessible même en pleine nuit. Et je crains, si je fais une commande sur Auchan qui se trouve à l’autre bout de la ville et si je me fais contrôler par la police en cette période de confinement : je vais me voir infliger une amende car je ne serais pas allée dans le magasin casino proche de chez moi. Que faire ?
Impossible de finaliser transaction le bouton « effectuer le paiement est grisée’
Ne fonctionne pas
même en pleine nuit le site est inaccessible… plus aucun moyen de faire nos courses…
Plante systématiquement dès que je tente de valider mon panier 🙁 !
toujours pareil rien
je n arrive pas a me connecter
On ne peut plus commander !!??
Ça dit pas de créneau et je ‘e peux pas payer
message pas de créneau disponible on fait comment??
pas de créneau disponible pour un drive dans le supermarché casino que j’ai choisi. Je fais quoi ?
Depuis 2 jours impossible de se connecter à l’application Casino Drive , l’application met « vous avez été déconnecté » en boucle au lancement, même pas possible de se logger
Bonjour, après avoir fait la liste des courses, impossible de valider ma commande, il est écrit » une erreur est survenue » . A un moment on me demande de changer le mot de passe, ce que je fais, mais chaque fois on me dit qu’il n’est pas bon. Je met mon numéro de carte fidélité, on me dit qu’il est inconnu, alors que j’ai fait mes courses , il y a une semaine. Après avoir attendu 2 h 30 pour être connectée, c’est désespérant. Je crois que j’abandonne Casino, dommage.
PAS D ACCES
Commande drive impossible depuis 48h
Commande drive impossible depuis 48h
Commande drive impossible depuis 48h
bonjour
le drive calve m’indique aucun créneau de disponible impossible de valider la commande
Merci
le site ne répond plus matin , midi ou soir … ni sur pc ni sur mobile
Impossible d’accéder au drive Géant Glisy depuis 3 jours… on nous demande de ne pas sortir… mais on ne nous donne pas les moyens d’éviter la foule des magasins… je pourrais choisir un autre magasin mais aux 4 coins de ma ville je prends le + proche… alors entre les conseils que l’on nous donne à longueur de temps et la réalité de la vie, le minimum soit manger… il faut quand même sortir 1 fois par semaine (je n’ai pas fait d’énormes stocks comme tous ces tarés… mais il semblerai tmainteant qu’ils avaient raison !!!)… que faire ??? et bien aller dans un magasin… super… cotoyer plein de gens avec tous les risques que cela comporte ! merci pour votre anticipation… vous deviez bien vous douter qu’il y aurait une affluence inhabituelle !
accès impossible depuis 24h…
Impossible de faire ses courses sur casino livraison
Le site ne fonctionne pas
Impossible d’ouvrir l’application Drive. Jusqu’à quand?
impossible de se connecter
J’essaie de m’inscrire sur le drive
Me dit :
Vérifier votre connexion internet ou réessayer ce que j’ai fait une vingtaine de fois depuis 32 jours
Vais me tourner vers carrefour
Bonjour
Impossible de me connecter sur l’application
Après avoir utilisé un site de livraison à domicile, sans créneau possible, vendredi 20/03 je me suis tourné vers le Drive, pas de commande possible il fallait attendre 10 minutes, puis environ 2 heures (ça rame) pour établir ma liste et la limiter à 50 articles pour enfin m’apercevoir qu’il faut créer un compte et le néant plus de connexion possible, ma liste est perdue. A minuit le site fonctionne mieux mais au moment de payer pas possible car il n’y a plus de créneau possible.
Je vais être obligé de me rendre au magasin…J’aurai bien voulu l’éviter
Bonjour,
J’ai finalisé mon panier et j’ai effectué deux fois le paiement pour le drive Toulon Siblas validé par ma banque, je n’ai reçu aucune confirmation pour la validation de la commande.
Je ne peux pas non plus annuler ma commande, car sur mes commandes, aucune en cours n’est enregistrée.
J’ai envoyé plusieurs mails restés sans réponse.
Quelle démarche doit-on suivre pour régler ce problème ?
cordialement
Depuis ce week-end j’essaie de me connecter. Rien ne fonctionne « Information, suite à un nombre de connexions exceptionnelles, votre site est momentanément indisponible. » Cela dure depuis samedi. je ne comprends pas que cela ne soit pas rétabli.
Bonjour,
Géant casino la riche soleil (37): le site pour commander sur le drive est inaccessible, impossibilité de commander. J’espère que tout va être très rapidement rétabli
On va jusqu au bout de la commande et au moment de payer le système indiqué qu il n y a pas de créneau pour le magasin de CARRIERES SUR SEINE
Connexion impossible au drive géant casino depuis au moins 3 jours message de saturation permanent que se passe t’il.
Impossible de me connecter quelque soit l’heure à casino drive et ce depuis le 22/03/2020. Page avec message d’erreur… c’est vraiment dommage de ne pas avoir anticipé l’affluence!!
Idem pour la livraison à domicile. C’est la cata