Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Une erreur et survenu
Impossible de faire les courses, tout est indisponible et impossible. Bien sûr de mettre dans mon panier ça me met à l’écran si je veux continuer mes courses dans le drive, je dis oui et ça bug. Merci. Cordialement.
Impossible de valider le paiement pour la livraison de mes courses chez carrefour et cela depuis plusieurs jours
Exactement le même problème.
J’ai contacté le service client, on m’a demandé d’envoyer un mail en fin de matinée. À 16h30 toujours pas de solution ni même qqun pour me recontacter. Une honte.
Commande drive validée et lorsque je consulte mes achats sur mon profil pas de commande enregistrée
Je clique sur « choisir un creneau », rien ne se passe, les horaires ne s’affiche pas
Imposible de changer de carte de fidelite ou dans rajouter *une erreur et survenue* vraiment une gestion en carton du coté informatique
Je n’arrive pas à finaliser mon drive. .
Marque « une erreur est survenue. . «
Même message « une erreur est survenue. Merci de réessayer. «
Je ne vois pas ma commande
Impossible de mettre des produits dans mon panier, ça ne m’est jamais arrivé
Voici mon message:vous avez été bloqué
L’action que vous venez de réaliser a déclenché une alerte.
Impossible de finaliser ma commande en ligne malgré que ma banque online ait validé ma demande de paiement. Lorsque je reviens sur le site de carrefour (belgique) j’obtiens le message suivant: « veuillez réessayer dans quelques minutes erreur de paiement – non autorisé »
J’habite en belgique.
Impossible de valider et payer ma commande drive. Je choisi le créneau. Une fois choisie je mets continuer et la une page d’erreur apparaît. Malgré l’essai sur différent navigateur ainsi que sur d’autres appareils et sur l’application. Je contacte le service client en vain. Aucune réponse apportée.
Je suis comme vous depuis 2 semaines je n’arrive pas à valider mon drive, une fois que je clique sur continuer, un message d’erreur apparait avant meme de remplir les numeros de carte. . . Le service client ne m’a été d’aucune aide! J’ai essayé via l’appli, google et edge, rien n’y fait
J’ai un soucis avec le site carrefour, je souhaite commander via un site marchand des chaises longues, je mets l’article dans mon panier et quand je vais dans mon panier pour finaliser ma commande, il est indiqué que mon panier est vide. Je ne comprend pas
Impossible de régler commande internet avec paypal
Payal n’ait même plus proposé dans les paiements et nous sommes en mai
Mon compte est bloqué. Coomment. Le debloque
Je n. arrive pas à faire ma. Commande
Impossibilité de réserver un créneau lorsque l’on demande à choisir un créneau l’application est en erreur
Je n’arrive plus à me connecter
Lorsque je veux valider le panier pour drive – impossible de « choisir mon créneau »
Erreur est survenue essayer plus tard. Et tout le temps comme ça. Perte de temps!
J ai l habitude de commander chez carrefour livraison et tout reste dans le panier j ai fait cela 6 fois et toujours pareil merci de 3 repo de cordialement
Impossible de choisir paypal en mode de paiement et souci en voulant payer par carte, ça mouline, ça mouline et cela se termine avec « paiement refusé’
Pas de connexion pour créneau drive
Bonjour, impossible de sélectionner un créneau pour le carrefour drive de la toison d’or à dijon.
L’application m’indique le message suivant :
Erreur
L’utilisation de cette application nécessite une connexion internet
Je n’ai aucun problème de connexion. D’ailleurs l’application auchan drive et leclerc drive fonctionnent sans problème.
Mon application se ferme sans arrêt
Toujours ,j’arrive pas à valider mon panier
Impossible de valider mes courses dans l’application carrefour drive j’ai essayé différents drive depuis ce matin mais en vain
C’est bon, j’ai réussi à payer ma commande
Comment vous avez fait ?
Impossible de payer ma commande drive
Impossible de faire une commande
Impossible de valider le drive
Bonsoir, j’arrive pas à valider sur drive
L’appli se lance mais se coupe après
Impossible de passer une commande sur le site carrefour
Impossible de rechercher des produits sur l’application. Elle se ferme systématiquement.
Bonjour, j’essaye aujourd’hui vendredi 28 mars 2025 de faire mon drive quand je mets les aliments, ils n’ont rien mais pour tous les aliments qu’est-ce qui se passe encore avec le drive ?
Recherche hs
Bonjour,
Bug depuis ce matin sur l’appli carrefour : on cherche un produit dans la barre de recherche et l’application se ferment automatiquement
Ce matin, impossible d’utiliser mon appli carrefour drive, elle se ferme toute seule au bout de quelques secondes.
Impossible ce matin de payer mon drive avec ma carte pass. message »une erreur est survenue veuillez réessayer »j’ai tenté plusieurs fois sans succès! de ce fait je ne peux pas bénéficier des 10€ de réduction dont fin demain! ;
Je n’arrive pas à payer mon panier, car soi-disant je n’arrive pas à motto identifier, j’ai contacté ma banque et tout est normal. De leur côté, c’est carrefour qui bug. Malheureusement j’ai essayé avec une autre carte bleue et ça me met pareil le paiement refusé.
Carte rejetée
Surprise de trouver mon panier vide alors qu’il était en attente. Plus qu’à recommencer toute mes courses.
Impossible de reprendre le drive commencé préalablement. Le site me demande soit de choisir un magasin soit de continuer sur le magasin ou j’avais commencé mon drive mais aucune des deux options ne fonctionne. Un message apparaît « une erreur est survenue lors de la sélection du service ».
Message : la transaction a été rejetée
Alors que tout est en ordre de notre côté, essayé avec deux cb différentes, deux navigateurs, rien
Impossible de me connecter à mon compte (via ordinateur) depuis plusieurs jours ,
« désolé. . . Veuillez réesayer . . . «
Mon appli mélange la marchandise je n’arrivé pas à effacer la commande précédente
Je suis connecté au drive, mais je ne peux pas voir le panier apparaître. ?
Bonjour j’ai essayer de passer une commande aujourd’hui mais cela ne fonctionne pas malgré que j’ai taper plusieurs fois mon cvv correctement sa me met « les informations saisies semblent erronées » .
Problème appli problème de chargement article oublié
Bonjour, impossible de rajouter des produits oubliés depuis hier soir
On me facture à chaque fois des sacs réutilisables que je n’utilise pas et que,, soit disant, on me rembourse ? Mais je ne vois jamais l’argent apparaître sur mon compte ? !
On me facture à chaque fois des sacs réutilisables que je n’utilise pas et que,, soit disant, on me rembourse ? Mais je ne vois jamais l’argent apparaître sur mon compte ? !
Impossible de commander.
Une erreur est survenue
Impossible de recevoir le sms de confirmation pour payer
Impossible d’ajouter des articles dans mon panier. comme d habitude toujours un probleme
Vivement que super u ouvre
Impossible d’ajouter des articles dans mon panier.
Impossible d utiliser ma cagnotte pour régler mon drive carrefour
Impossible de me reconnecter sur l’appli. . . Tout mon panier perdu !
La page prend du temps à charger et je n’arrive pas à procéder au paiement
Impossible de payer ma commande depuis hier. Une fois que je sélectionne le paiement, la page reste blanche
Lors de la vérification du panier avant de procéder à l’achat, les promotions sur les produits ne sont pas appliquées sur le prix, malgré le fait qu’il y ait marqué « 1 acheté = 15% de remise » par exemple.
Le total du panier correspond donc à l’ensemble du produit mais sans les réductions, ce qui représente quasiment 15 euros!
La page prend du temps à charger et je n’arrive pas à procéder au paiement
Impossible de le connecter à mon compte depuis plusieurs mois (web et application). Quand je tente de me connecter j’ai le message d’erreur suivant : error 509
Impossible de finaliser mon drive, j’ai essayé de 18h à 21h, c’est infernal, j’inscris le code reçu sur mon teléphone pour finaliser et on me dit : les informations sont erronées (? ) , et je ne peux pas utiliser ma cagnotte qui disparait et réapparait, pas au point le site carrefour !
Je rencontre exactement le même soucis que vous
Impossible de finaliser mon drive, j’ai essayé de 18h à 21h, c’est infernal, j’inscris le code reçu sur mon teléphone pour finaliser et on me dit : les informations sont erronées (? ) , et je ne peux pas utiliser ma cagnotte qui disparait et réapparait, pas au point le site carrefour !
Impossible d’afficher l’onglet promotion. . Une erreur est survenue, veuillez réessayer. Voilà le message.
Impossible d’afficher l’onglet promotion. Et dès que vous mettez des articles dans le panier, tout disparaît 5 min après. Bien dommage de ne pouvoir profiter du service surtout avec ce temps.
Impossible de payer le drive avec la. carte. pass depuis 3 jours
Problème de payement, celui ci est accepter par ma banque mais pas par carrefour, malgrès deux tentatives et un compte bien créditeur.
Bonjour je voudrais savoir pourquoi transactions rejeté déjà une semaine,j’ai bien essayé avec le 3carte différent mais chose ne marche pas
Depuis plusieurs jour je n ‘arrive pas à me connecter, malgré mon mail et mot de passe correct,
Message suivant « désolé nous rencontrons des difficultés pour établir la connection nous nous efforçons de résoudre le probl! ème au plus vite veuillez réessayer plus tard »
Je n’arrive pas à régler le drive sur l’application carrefour avec ma carte pass, malgré la clé secure qui est bien passée.
Impossible de finaliser ma commande. . .
Impossible de me connecter à mon espace
Impossible de finaliser ma commande ,valider par la banque mais après ça marqué données erronée.
Impossible de finaliser mon drive paiement rejeté depuis hier fin d aprem ne marche toujours pas aujourd’hui
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