Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Pas de créneaux disponibles pour la livraison depuis hier matin
Depuis ce matin 8 h 45 impossible valider commande
Merci de bien vouloir faire le nécessaire
Merci d avance
la stratégie de carrefour ! jamais de creneaux pour que les gens se déplacent et du coup remplissent les caddys à ras bord
impossible de passer à l’étape 2 payer
J’essaye de passer une commande depuis dimanche mais dès que je valide le créneaux n’est plus disponible et aujourd’hui une erreur 1802 s’affiche..
impossible d’ajouter des articles au panier depuis le début d’après midi.
le site refuse l’ajout des articles dans le panier
Je ne peux pas commander ni ajouter des produits à mon panier
JE n’arrive pas à ajouter de produit dans mon panier en ligne
Je ne peux plus ajouter aucun article
bonjour
Je n arrive plus à ajouter d articles dans mon panier, bug
je ne peux plus ajouter de produits dans mon panier
Paiement impossible malgré différents comptes et cartes approvisionnés
Aujourd’hui 15/04 16h42, impossible d’ajouter des produits à mon panier lors de l’achat pour drive.
Site planté
Probleme de serveur 1802
Bonjour,
il m’est impossible de valider ma commande drive, ça fait 2 heures que j’essaie, pouvez-vous me dire comment faire pour que ma commande soit enfin validée ? On me dit qu’elle contient des erreurs, qu’est ce que ça signifie ?
Merci pour votre réponse
Jai essayer passer commande cela fonctionne pas et ma cagnotte a totalement disparu
Impossible de valider le paiement, erreur 1802
Impossible de valider ma commande depuis plus d’1h
Bonjour
Je veux finaliser ma commande sur votre appli carrefour drive mais sa me met une erreur et survenu
Bonjour je ne peux pas validé mon panier passage de commande impossible
Impossible de passer une commande depuis dimanche. Des créneaux sont indiqués comme disponibles, ma commande est toujours prête et dès que je clique, le créneau et plus aucun autre ne sont disponibles. Idem avec les magasins Carrefour que l’on me propose aux alentours. Je teste environ toutes les 30 min et à chaque fois le même coup. Bug du site ?
Impossible de payer mon panier, je suis bloqué,
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider ma commande livraison. J’ai 83 ans, je ne peux plus me déplacer. Je dépend entièrement de ce service livraison.
Bonjour madame j’espère que vous avez réussi à avoir une livraison. Bon courage à vous et prenez soin de vous
Je n’est aucun créneau disponible
Application Carrefour totalement plantée depuis ce matin…
Bonjour,
Je n’arrive plus depuis aujourd’hui à valider mon panier sur Drive. J’ai l’avertissement » Problème serveur 1802″.
Que faire ?
Bonjour,
Je n’arrive plus depuis aujourd’hui à valider mon panier sur Drive. J’ai l’avertissement » Problème serveur 1802″.
Que faire ?
Bonjour, il y a un code erreur 1802 lors du passage de commande. Que faire ?
Impossible de se connecter à son compte pour créer une commande. Possibilité de créer un nouveau compte, sans y accéder.
Fidèle cliente du drive carrefour lingostiere voila plusieurs jours qu aucunes plages horaires n’est disponible. Un panier remplit pour rien et rien dans les placards 🙁
JE NE PEUX PAS AJOUTER LES PRODUITS AU PANIER. MON PANIER RESTE VIDE ET N ENREGISTRE PAS MES COURSES
MERCI
Impossible de passer commande avec le panier, impossible de rajouter ou d’enlever des produits du panier depuis plusieurs jours.
Bonjour, je n’ai pas la main pour payer mon drive
Que se passe t il ?
Merci
à Suresnes 92
impossible de trouvé un créneaux depuis 3 semaines
tester sur plusieurs moment de la journée, rien a faire ,
Arrêtez de m’envoyer des notifications si votre site ne fonctionne pas. Je me demande qui arrive encore à valider ses commandes sur Carrefour Drive.
Impossible de passer une commande. J’ai vérifié les créneaux disponibles, je le suis tapé toutes les courses en ligne, et au moment de valider, j’ai systématiquement une erreur 1851 ou erreur système(testé à différents moments de la journée). Au moins chez Leclerc ou Auchan, ils vous disent dès le départ qu’il n’y a pas de créneaux de disponible.
Impossible de sélectionner le créneau de livraison ou de retrait même lorsqu’ils apparaissent.
Jamais de créneaux disponibles carrefour soyaux en Charente depuis des jours.
Je n’arrive pas à valider et obtenir un mot de passe lors de la création de mon compte « carrefour drive Romorantin » (Loir-et-Cher) ?
J’ai besoin de faire des achats de première nécessité.
Merci de me répondre au plus tôt sur mon adresse mail
Mme PICARD Marie-Claude
picard.froger@outlook.com
Impossible d’accéder au remboursement d’un article.Message,une erreur est survenue veuillez réessayer.
Quand je veux valider ma commande au drive il y a ce message erreur serveur 1802 impossible de valider ma commande ca fait une semaine qu il y a ce message Il s agit du carrefour d Antibes ch de St Claude.Merci d une réponse j en ai marre..N.Cortier
Problème 1802 quoi faire
Depuis le début d’un confinement mi-mars, il est impossible d’avoir un créneau drive sur le carrefour des milles à Aix en Provence. Au début du confinement il était même impossible d’accéder au site internet drive. Résultat : je fais mes courses chez GEANT casino
j’ai passé et paye une commande sur carrefour drive mais j’aurais besoin de rajouter 3 articles oubliés ?? comment puis je faire ??
merci de votre aide
cordialement
jean louis deroche
impossible de me connecter à mon compte, je n’arrive même pas à la page ou il faut entrer ses identifiants
Horrible!
Pour le délai étant donné le contexte actuelle
Je comprends tout a fait.
Ne pas recevoir de mails ni de sms comme a l’habitude pour m’informer des produits « non disponibles » je le comprends aussi.
Mais les produits frais tels que la viande et le poisson qui sont à température ambiante ils baignent dans leur jus. Sans parlé des sac tellement remplis que trois on cédé en déchargent. Deux sauce pesto foutu bref si se n’était que sa. Le problème est que un tiers de la commande est manquante mon compte principalement la viande et les légumes
Aucune information de la part de carrefour et bien sur mon toujours pas le remboursement sur mon compte en banque! Écoeuré une société qui pèse des millions mais au moindre petit Pépin Pépin (corona) vous laisse galérer pour nourrir votre famille! Il vont sûrement me rembourser dans trois semaines ou deux mois aller leur faire comprendre que nous avons besoin de notre argent MAINTENANT!!!!
Il devrait nous verser des agio c’est escroc!
Pas de créneau disponible pour carrefour Libourne 33500 depuis 2 jours.
Je n’arrive pas à accéder au paiement.
Bonjour
Cliente de Carrefour depuis très longtemps, il m’est impossible de faire une commande au Drive depuis plus d’une semaine : soit c’est impossible de se connecter , le drive est continuellement indisponible et quand par chance on y arrive, il n’y a plus de créneaux, dans aucun magasin du département (Isere)
Pourquoi ne pourrait-on pas réserver un créneau lointain par exemple dans 10 ou 15 jours.
Contrainte de commander à d’autres enseignes, leur drive étant plus facilement accessible.
Drive carrefour Market Lillers 62190
Probleme serveur.. Impossible de finaliser la commande
Depuis plus d’une semaine, il n y a pas de créneaux disponible pour les DRIVE de Carrefour MARKET à MORANGIS et CHILLY MAZARIN. Est-ce le site qui rencontre un souci ou alors la demande est forte. Je ne sais plus que faire dans ce cas.
Merci par avance pour votre aide/ réponse.
Bien cordialement,
Mireille
Au moment de payer la page correspondante apparaît mais très furtivement et le message service indisponible .
A chaque fois que l’on fait un panier il n’y a pas de créneau horaire
Quand il y en a enfin un, tout notre panier a été pillé !!!
IMPOSSIBLE DE TROUVER UN CARREFOUR DRIVE EN FONCTIONNEMENT DANS LES YVELINES : PAS DE CRENEAUX DISPOS! LA MOITIE DES ARTICLES MANQUENT !!
Depuis plusieurs années je commande en ligne chez Carrefour, sans problème. Depuis plus d’une semaine c’est devenu impossible: on m’envoie sur le drive de Tourgeville (14) ,alors que je suis à Chevilly Larue (94550), à plus de 200 km.
Depuis 15 jours le site ne fonctionne plus il est impossible de faire une commande pour le drive de Flins sur Seine.
Pouvez-vous faire le nécessaire, car il est anormal d’avoir toujours le même message qui s’affiche.
Cordialement
Il est impossible d’effectuer une commande drive en ligne aucun créneau dispo alors que bien proposé en amont de la commande.
suis obligee de me service chez leclerc drive car impossible de faire une commande chez vous indisponible nuit et jour aucun creneau…Je ne comprends pas ce disfonctionnement…
Pas de créneau disponible tout le temps
Je n’arrive pas à finaliser l’étape du règlement !
Bonjour
Je n’arrive pas à valider ma commande..car code serveur 1802.
Merci de faire le nécessaire
Depuis 14 jours, bientôt 15, je tente d’obtenir un créneau dans un Drive spécifique (Villefuif – 94) EN VAIN !
Je regarde tous les jours et plusieurs fois par jour !
Je fais aussi en sorte d’attendre 00h00 en espérant voir de nouveaux créneaux disponibles, EN VAIN !!
Évidemment, j’ai aussi tenté dans de nombreux autres Drives du 94, 92 et 91 (en allant jusqu’à ceux de MASSY), m’obligeant à refaire mon panier pour m’adapter à ce que propose les magasins, ENCORE EN VAIN !!!
Que faut-il faire ??
C’est tout simplement honteux … Aucune information sur le site.
J’espère juste que de nombreux acheteurs iront plus fréquemment dans des petits commerces de quartier à l’avenir.
Depuis 14 jours, bientôt 15, je tente d’obtenir un créneau dans un Drive spécifique (Villefuif – 94) EN VAIN !
Je regarde tous les jours et plusieurs fois par jour !
Je fais aussi en sorte d’attendre 00h00 en espérant voir de nouveaux créneaux disponibles, EN VAIN !!
Évidemment, j’ai aussi tenté dans de nombreux autres Drives du 94, 92 et 91 (en allant jusqu’à ceux de MASSY), m’obligeant à refaire mon panier pour m’adapter à ce que propose les magasins, ENCORE EN VAIN !!!
Que faut-il faire ??
C’est tout simplement honteux … Aucune information sur le site.
J’espère juste que de nombreux acheteurs iront plus fréquemment dans des petits commerces de quartier à l’avenir.
Pas de problème pour mettre dans le panier mais cela fait maintenant plus de 2 semaines que j’essaie de trouver un créneau et rien puis impossible d’avoir certains produits! Mes parents sont à très haut risque et ils se voient obligé de faire les courses ainsi que d’aller à la pharmacies etc… et ils n’ont plus de masque
Que ce soit Géant Casino, Leclerc, Carrefour drive, aucune possibilité de faire ses courses, aucun créneaux de disponible et pas d’autre information !! à FREJUS
Que faire ???
Bonjour,
Impossible depuis 5 jours d’obtenir un créneau de drive dans tous les drive Carrefour de Toulouse.
moi j’ésaye de valider ma commande depuis maintenant 5 jours et toujour le meme message
« aucun créneau disponible veuillez changer de magasin »
sur l’apli et le site
et quand je me connecte sur le site il me dit que des créneaux seront dispo a partir du 13 a partir de demain
Depuis le début du confinement il m’est impossible de faire un drive ou même une livraison… Ma fille est dans le même cas…
Aucun créneaux disponibles…. Et ce message est récurrent…
Leclerc qui malheureusement est trop loin (+ d’1km) ne rencontre pas ce problème !!!
Vous avez le droit de faire les courses à plus d’1km. Cette distance concerne l’activité sportive seulement
Le site devait être en maintenance jusqu’à 7 heures ce matin, et pas jusqu’à 10h30!!! Pourquoi c’est si long?! On n’est pas assez dans la galère avec des créneaux introuvables, maintenant on se retrouve avec le site bloqué! J’espère que Carrefour va vite débloquer tout ça!
ça m’envoie sur un site où il écrit ça
Nous améliorons votre site. Rendez-vous dès le 8 avril à 11h30
Ah oui, je viens de voir qu’ils ont mis rendez-vous à 11h30, et il y a 10 minutes c’était écrit rendez-vous à 10h30! Alors qu’hier soir il était bien écrit que le site était en maintenance seulement de 23h à 7h ce matin!
A ce rythme là, on sera encore avec le site bloqué ce soir!!!
Bonne journée et bon courage….
Impossible de valider le drive.. aucun créneau de proposé , bloqué à la date d’hier..
Erreur 501
site fermé de minuit a 7h hier surement mise a jour et depuis plus d’accès!
Bonjour Patricia
Pour moi c’est pareil depuis ce matin impossible de me connecter sur le site que ce soit sur un pc ou sur mon smartphone le site est bel et bien planté au final on va tous se retrouver dans les magasins pour faire ses courses………….