Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Bonjour.
Moi paiement afficher pour le 05/05 mais pas de primes d’activité. Pourtant déclaration faite le 1er avril et marquée ressources non fournis .
Je l’ai ai eut au téléphone se matin on me dit d’attendre se sera fais dans les meilleurs délais . . . Ok sa fais déjà 24 jours . . . Je pense m’y rendre directement car la c’est plus possible .
C’est quel versement qui est affiché pour le 5 mai ? Pour vous ?
Moi c’est exactement pareil
Exactement pareil pour moi
Prestation paje pour les enfants
Je ne peux pas valider mon profil , quand je confirme sa le re met au début sans avoir était pris en compte
Paiement affiche ici 94
Bonjour tout le monde le virement prestations avril s’effectuera bien le c’est bien noté dans mon prochain paiement rubrique mon compte sur site caf bonne journée
Versées le 05/05/25
C’est celui de marss que l’on attend . . .
Payement rsa afficher dans le 54 pour le montant versé le 05/05/2025
Ce jeudi matin /
20 minutes d’attente et la fille super enervee te prend pour te raccrocher au nez . . .
Ressources trimestrielle fournie le 4 avril toujours à l’étude
C’est une honte que ça soit toujours pas traité alors je les faite le 1er avril la déclaration ça me sort comme excuse délai de traitement ils y’a rien de compliqué à traité manuellement des déclaration vraiment des feignant la caf
Pareil
Bonjour,
Pour la déclaration préremplie, si on a aucunes ressources sur les 3 derniers mois, on coche quoi? Y’a toujours la case « aucune ressource »?
Merci
Bonjour, normalement cela devrait déjà être noté que vous n’avez aucunes ressources puisque c’est pré-remplie.
L’application et le site ne fonctionne pas je n’ai pas la possibilité de me connecter
Bonjour , le 24/04/25 , vers 9 h ( maintenant 9h23) je n’arrive pas à me connecter à l’application mobile de la caf . J’ai un écran blanc , après avoir rentré le code afin de me connecter . Et justement si je fais sur le mobile c’est parce que sur l’ordi ça ne fonctionne plus depuis un bon moment .
mes tentatives d’il y a quelques jours , il ne reconnaissait pas le code ou avait du mal à m’envoyer le code par mail .
Si quelqu’un a un conseil , une astuce , je prends volontiers
Bonjour, avec votre téléphone, au bout d’une minute vous redemandez un nouveau code, on va vous proposer 2 options dont une de le recevoir par téléphone, cliquez dessus et normalement vous devriez recevoir votre code par sms.
Sinon vous avez l’option france connect.
Quand vous ouvrez votre page avant de mettre vos identifiant, juste en bas vous cliquez dans un petit carré bleu » me connecter avec france connect », là on vous propose de vous connecter via un autre site ex: impôt, ameli, etc, vous mettez les identifiants du site que vous avez choisi, ensuite on vous demande si vous voulez continuer, vous cliquez ok et vous retrouver votre compte caf sans passer par un code.
C’est plus facile qu’il n’y paraît et complètement sécurisé.
J’espère vous avoir aidé, bonne journée.
Ce qui a fonctionné pour moi, j’ai un samsung a10, éteignez le téléphone, rallumez-le. Vous devrez peut-être mettre à jour google play. Si vous recevez le code par e-mail, vous devez parfois attendre un peu plus longtemps, mais gardez la page d’inscription c af ouverte et si vous ne recevez toujours pas de code, cliquez sur « envoyer un nouveau code » et cela fonctionne généralement. Je n’utilise presque jamais de codes par sms.
Impossible de se connecter au site ou sur l application
Bonjour pour ceux qui ont déjà fait la déclaration trimestrielle pré-remplie comment cela se passe-t-il quand on a aucune ressource ? Que doit-on cocher? Je stresse un peu étant une grande angoissée merci de vos réponses bonne journée
Fin mars, j’avais des documents pré-remplis qui étaient incorrects et qui ne pouvaient pas être corrigés. Mais j’ai aussi fait une erreur car le tableau indiquait qu’il fallait aussi s’inscrire à l’échange scolaire, et c’est ce que j’ai fait. Le 1er avril, cependant, on m’a dit au caf que je ne devais pas déclarer cela et cela a été corrigé sur-le-champ. De plus, j’ai reçu un audit de mes revenus. Là encore j’ai dû préciser l’échange scolaire et je l’ai téléchargé directement sur le c af feuille par feuille car le site ne fonctionne toujours pas correctement. Rien n’a encore été traité. Moi aussi, j’étais incertain et je voulais tout faire correctement. En conséquence, j’ai été privé de tous mes droits, même si la caf a corrigé les erreurs le 1er avril. Il est triste que personne ne soit tenu responsable des échecs qui ont coûté à de nombreuses personnes leurs moyens de subsistance et détruit des vies, que ce soit à cause du logement, des assurances, de l’électricité, de la nourriture,
Bonjour, normalement si la caf ne se trompe pas, il y aura marqué zéro ressource, sinon en cas d’erreurs de leur part, vous pouvez rectifier les montants et vous mettez zéro.
Si vous avez peur de vous tromper vous pouvez aussi les appeler et vous faire aider par eux, ils sont là pour ça aussi.
Bon courage et bonne journée.
Jai fait ma déclaration trimestrielle et on me notr rsa pas de droit vous ‘ avez rien déclaré
Bonjour, oui ça bug beaucoup avec la nouvelle déclaration pré-remplie.
Au vu des problèmes que certaines ont sur ce site à cause de ça, je vous conseille vivement des les appeler pour le leur signaler le plus rapidement possible.
Bon courage.
Non justement j’ai mes droits qui apparaissent mais pas le paiement
Pour les apl c’est affiché, mais pour le rsa il y a encore marqué ressources trimestrielles non fournies pourtant elle a bien été traité, vous êtes pareil ?
Pour moi dans caf 67 rien n’est indiqué, pas d’apl, bien qu’on m’ait assuré qu’à partir de mai l’apl serait également payée pour avril, puisqu’elle a été injustement annulée. Les quelques euros de rsa ne m’arrivent pas non plus et, pire encore, mon allocation différentielle ne m’est toujours pas versée, alors que la loi l’exige. Rien n’a été traité depuis mars, même si j’étais moi-même dans les c af le 1er avril. Ça ne peut pas être pire. Le 28 avril, j’ai reçu un appel d’un « expert » qui voulait m’informer sur mes droits, que je connaissais déjà. Tout cela n’est qu’une tactique dilatoire.
Moi c est ça j ai tout de noté sauf rsa où on me dit déclaration pas faîtes
Bonjour, il y a un bug pour certaines personnes à cause de la nouvelle déclaration trimestrielle pré-remplie.
Je vous conseille d’en avertir votre caf le plus rapidement possible.
Certaines personnes se sont déplacé aussi directement à la caf et ont pu réglé directement leur problème.
Bonne journée.
Bonjour, j’ai le même cas alors qu’ils m’ont ouvert les droits a la prime d’activité. J’espère que sa sera vite réglé car sinon impossible de payer le loyer et se nourrir
Qui voit son paiement caf ,je ne le vois pas apparaitre
Bonjour, moi, aah affiché dans les paiements.
Une question pour tous ceux qui écrivent que leur paiement s’affiche désormais et qui n’ont reçu aucun paiement en avril. Le paiement sera-t-il également affiché pour le mois impayé ?
Non, rien n’est encore affiché dans 67. Rien, rien du tout. C’est tellement énervant. Mon allocation différentielle n’est toujours pas affichée. C’est un cauchemar.
Bonjour, au vu de tous vos commentaires sur ce site votre situation est beaucoup plus complexe que certaines personnes.
Ça ne veux pas dire que dans le 67 ça ne fonctionne pas du tout.
Paiement affiché également dans le 67
Paiement affiché caf du 59 c’est tôt ce mois ci
Payement affiché pour le 5 étonnant sa affiche tôt ce mois si lol
Paiement affiché caf 31
Paiement affiché caf 59
Paiement affiché pour 05/05/2025, caf 93
De mille trente trois , trente deux euros . . . Je corrige ! Merci
Paiement ( de euros ce mois-ci ) déjà affiche a la caf de la loire . C’est véridique. Merci a vous. Bertrand
Pareille dans le doubs (25).
Bonne journée.
Salut tt le monde
La prestation d’avril apparaîtra vendredi ou lundi ?
Hello je pense le 27 ou 28 sans doute le 28
Problème de simulation paje. Nous pouvons compléter les champs, mais lors du calcul de l’aide: incident technique.
Maintenance samedi de 8 h à 11heure c est àffiche sur le site et l application
Acces impossible à l’espace mon compte depuis le site ou à l’application
Contacter les médias (bfmtv et lci ) et parler de vos problèmes. C est le seul moyen de leur faire bouger le
Sinon vous allez tous cr4ver de fain. Faites des rassemblement devant des agence de la caf et de france travail. Et manifester.
Vous l’avez fait ?
Vous avez contacté bmftv et lci ?
Que vous ont ils répondu ?
1)ou est l’argent ?
2)nous voulons une date precise pour les versements.
3)ce silence coupable est inacceptable !
Je viens d’avoir un appel de la caf me disant qu’ils sont au courant pour les problèmes de connexion et qu’ils font remonter le dossier aux techniciens
Je suis juste abasourdi. Je viens d’appeler le c af 67 bas rhin. Tous les documents, que ce soit la déclaration trimestrielle du rsa, les déclarations de revenus, la prime d’activation, peu importe, prennent actuellement 2 à 3 mois à traiter car ils sont encore en train de traiter les déclarations de janvier. Il faut juste être un peu patient. Même si vous avez tout rempli correctement dans le c af à temps auprès d’une personne du c af, même le 1er avril, cela ne sera pas traité. Ils ne peuvent pas faire ça aux gens. Est-ce le cas dans tous les caf, ou seulement dans le caf 67 bas-rhin ?
Donc les prestations sont suspendues ?
Apl, les quelques euros r sa oui, même si on m’a assuré que l’apl serait payée en mai, et aussi pour avril, même si je ne vois toujours rien sur le site de la c af et que le monsieur au téléphone m’a dit aujourd’hui que tout prend 2 à 3 mois. La différence ne peut pas être suspendue. C’est une obligation de la payer, même si elle n’est versée que tous les 3 mois. Le montant total des 3 mois sera alors indiqué dans les paiements, et la rubrique « mes droits » affichera la répartition par mois. Jusqu’à présent, je n’ai toujours pas reçu la différence, même si c’est la loi. Ils font juste ce qu’ils veulent.
Bonjour
Depuis 20jours je n’est plus d’accès a mon compte caf quelqu’un dans le même cas ?
J’appelle et on me dis toujours la même chose de réessayer .
Application qui ne fonctionne pas.
Bjr
Sa ne fonctionne pas pour moi depuis 20jours
J’ai appeler a plusieurs reprise et toujours la même reponse reesayer
Vous avez quoi comme téléphone un xiomi, un samsung ?
J’ai un samsung
Mais même avec l’iphone sa ne fonctionne pas.
Et même du pc
Bonjour, comme quoi cela ne vient pas des téléphones, moi j’ai un samsung bas de gamme depuis plusieurs années et je n’ai aucun problème de connexion.
Bon courage à vous.
Qui d’autres comme moi a fait sa déclaration trimestrielle rsa le 1er avril mais toujours pas traité depuis ?
Dans mon cas, il ne s’agit pas seulement du rsa qui ne s’élève qu’à quelques euros, mais aussi de ma différence pour les frontaliers, qui aurait dû être sur mon compte au plus tard le 16 avril. Tout est bloqué de manière injustifiée. J’ai également déjà repris le contrôle de ma situation. Rien n’a été traité depuis des semaines, comme je le vois sur le site de la c af. Tous mes droits ont été révoqués pour les mois de mars et avril, y compris l’apl. Apparemment, je suis censé récupérer mon apl en mai, rétroactivement. Quand j’appelle, j’obtiens toujours des réponses différentes. J’étais moi-même au c a f le 1er avril. Bas-rhin 67
Va falloir que vous vous veniez avec moi à la caf pour que notre dossier a tout les deux soit traité avant le 25
Lorsque je reçois le code de vérification par mail les chiffres du code ne sont pas inscrits.
Le mail est « vide »
Ça fait déjà 2 fois
Est-ce arrivé à quelqu’un ?
Merci
Bonne journée
Bonjour
Est ce que quelqu’un a ces paiements apl d afficher dans les paiements
Merci à vous de vos réponses
Oui ça fait un moment déjà au 25
Merci de votre réponse
Mais je demande si c est affiché pour le mois de mai
Merci
Bonjour, c’est affiché pour le 25 avril pour le loyer d’avril mais c’est pour ceux dont les apl sont versées directement aux bailleurs. Si c’est vous qui les recevez ce sera plutôt affiché entre le 27 et le 29.
Merci de votre réponse
Lilou
Mais pour moi c est pour le bailleurs mais toujours pas affiché la caf ma indiqué que les paiements été parti aujourd’hui
Il n’y a vraiment rien de marqué dans vos paiements ? Le montant est-il quand même affiché dans vos droits ?
Oui lilou
C est écrit dans mes droits mes pas dans mes paiements
Je ne sais pas si vous avez un bailleur privé, mais si c’est le cas cela ne s’affiche pas à la même date, plutôt vers le 28 ou 29.
Par contre si vous avez un bailleur social, normalement cela doit être affiché dans vos paiements depuis au moins le 10 avril, il faudrait voir avec votre caf pourquoi vous ne le voyez toujours pas sur votre compte.
Par contre, pour vous rassurer, si c’est dans vos droits, il n’y a pas d’inquiétude à vous faire, il y aura bien un paiement.
Oui lilou mon bailleur est privé
Etj ai donc appelé la caf qui m’a confirmé que les paiements été en cours donc que c était normal de ne pas les voir affiché
En tout cas merci à vous lilou d avoir répondu
Merci
Bonne soirée à vous
Je vous en prie, bonne soirée à vous également.
Bonsoir mes apl sont écrite pour avril mais rien d’autre est ce que sa arrive a quelqu’un d’autre ? Est ce que sait normal ?
Vous avez pas le montant du rsa afficher ni la prime ?
Non non actuellement j’ai seulement les apl d’écrits après il sont versé directement au propriétaire alors que je sais pas si ses la raison qui peut faire que ce soit déjà écrit
Je comprends rien , vous parlez du paiement de l’apl afficher pour le mois d’avril ?
Bonjour, oui c’est normal si c’est affiché pour avril, comme moi c’est versé directement au bailleur donc il n’y a pas de soucis.
Il n’y a vraiment rien de marqué dans vos paiements ? Le montant est-il quand même affiché dans vos droits ?
Oups, désolée, je me suis trompée, j’ai répondu à la mauvaise personne.
Dans mes droit il sont écris mais dans les paiement pour début mai il y a que les apl je voulais savoir si c’était normal qu’il y avais pas tout d’écrit seulement les apl ( qui sont versé directement à mon propriétaire)
Bonjour à tous,
Je voudrais savoir quand les ordres de virements auront le plus de chances d’être affichés : plutôt le vendredi 25 ou le lundi 28 ?
Je ne suis pas inquiet, je veux juste une info statistique et factuelle.
Bonsoir habituellement c est le 27 ou 28 29 aux alentours parfois même 30 cela dépends …
Merci
Très rarement le 25 . . C est très souvent le 27 ou 28
Qui d’autre déclaration ressources trimestrielles rsa faite le 1er avril est toujours pas traité ?
Je ne sais pas ce qui est vrai maintenant. De toute façon, je ne reçois pas beaucoup de rsa, mais j’ai également dû soumettre la déclaration. J’étais personnellement au caf le 1er avril et les erreurs ont été corrigées. J’en ai trop dit. À ce jour, mes droits ont été révoqués et rien ne se passe sur le site de la c af. Beaucoup de choses ne sont tout simplement pas traitées. J’ai également droit à un montant différent, qui doit être payé tous les trois mois, mais à temps. Toujours rien jusqu’à présent.
J’ai appelé la caf à l’instant service allocataire et le monsieur me dit que les délais de traitement peut prendre jusqu’à 1 mois c’est pas du tout rassurant
Pareil
Tjs pas d’accès au site ou sur l’app depuis 2 semaines !
Bon j’en ai marre je vais appeler la caf à 9h car déclaration ressources trimestrielles rsa toujours pas traité alors que je les faites le 1er avril , c’est pas normal leurs trucs de délai de 20 jours surtout que de base c’est rapide les traitement dans ma commune c’est traité le lendemain
Nous sommes beaucoup à avoir appeler et on a tous la même réponse et je précise département différénts cela peut prendre maintenant 1 mois
Bonjour, j’ai besoin de quelques conseils. Fin mars, le site internet de la caf était défectueux. J’ai également fait une erreur, qui a été corrigée directement au caf le 1er avril. J’avais déclaré trop de revenus, y compris boursiers sur critères sociaux. J’ai également envoyé tous les documents pour la différence le 3 avril. J’ai également envoyé tous les documents pour inspection. La caf confirme également avoir tout sur le téléphone. Cependant, mes droits sont toujours suspendus. Chaque fois que j’appelle, j’obtiens des informations différentes. Une fois, il est indiqué que je recevrai mes paiements en avril, l’autre fois en mai. On m’a donné un rendez-vous téléphonique pour le 28 avril. Mais je ne peux pas attendre éternellement mes paiements. Je devrais recevoir la différence le 16 avril. Dois-je rappeler ? Y a-t-il autre chose que je puisse faire ? Je dois payer mon assurance et d’autres choses. J’ai un besoin urgent de la différence. Merci
Je ne sais pas quoi vous dire!
Peut être envoyer un message depuis l’espace personnel si vous pouvez vous connecter. Pour moi, ils ont répondu la semaine suivante sur mon espace caf pour mes droits mais pour les paiements je ne sais pas
Bonjour. Impossible d’accéder au site ou l’appli. Je me trouve face à une page blanche depuis la mi-mars. Déclaration trimestrielle impossible à effectuer
Depuis maintenant deux-trois jours, impossible de me connecter à mon compte caf. La page ne s’affiche pas et donc je ne peux ni consulter mon profil ni faire ma déclaration trimestrielle ! Qui d’autres à le même problème ?
Je leur est envoyer ma déclaration trimestrielle par courrier, vu que mon compte est bloquer depuis déjà 90 jours, et aucune nouvelle de leur service.
Un technicien devait s’en charger, et rien n’a été fait.
Bonjour depuis avril 2025 j’arrive pas à changer ma situation sur caf
Bonjour, je vous conseille de les appeler afin qu’ils le fassent eux même sinon vous allez avoir des soucis par la suite.
Normalement un changement de situation doit être fait très rapidement.
Bonne journée.
Contacter les médias (bfmtv et lci ) et parler de vos problèmes. C est le seul moyen de leur faire bouger le
Sinon vous allez tous cr4ver de fain. Faites des rassemblement devant des agence de la caf et de france travail. et manifester.
Lundi 21 avril h. Cela fait une petite heure que je cherche à me connecter pour effectuer ma déclaration trimestrielle. En vain
Bonjour
y-a-t-il des gens qui ont eu leur déclaration trimestrielle traitée en temps et en heure ? Je vois partout que celles-ci ne sont pas traitées et que les prestations sautent
Cela m’inquiète devant faire ma déclaration le 1 mai
Bonjour j’ai fait la déclaration de prime d activité le 1er avril et traité le lendemain haute garonne
Perso ne stressez pas à l’avance inutilement. .
Il y a du changement dans les déclarations trimestrielles donc un peu de retard,,,mais dans certains départements ca fonctionne très bien
Je me pose une question « pourquoi payons nous des impôts « tous les services publics ne marchent pas !
Bonjour, je suis inscrit au caf 67 bas-rhin. Je suis allée directement à la c a f le 1er avril et les erreurs ont été corrigées, mais je n’ai toujours pas reçu la différence. Tout est bloqué, y compris mon apl. J’obtiens toujours des réponses différentes au téléphone. J’ai un autre rendez-vous le 28 avril, par téléphone, où un « expert » m’expliquera mes droits. J’ai certainement droit à la différence, y compris l’apl. Vous retardez simplement le paiement. C’est une honte ce que la caf fait aux gens. Je suis une mère célibataire et veuve. La caf nous met toujours dans le pétrin. À cause de cela, j’ai des problèmes partout : payer le loyer, l’assurance, les courses, l’électricité, etc.
Ce matin impossible de se connecter ni sur le site sur l’application caf ça rame
Qui a ce soucis aussi ?
Merci de vos retours
La meme chose pour moi !
A tous ceux qui ont eu le problème du rsa non versé et qui est noté « prestations non fourni » sur l’appli caf
Il faut que vous prenez rdv avec la caf de votre ville pour résoudre le problème sur place car il ne sera pas résolu si vous vous déplacez pas et vous n’aurez pas votre versement.
Faites le et tout va rentrer dans l’ordre
Le problème viens de la déclaration pré remplie.
Moi ça été résolu de cette façon là en prenant rdv et en me déplaçant.
Je suis tout cœur avec vous car ça pas été facile à vivre donc je veux tous vous aider.
Cordialement
Merci, mais pas anna. Même un rendez-vous personnel n’est pas toujours utile. J’étais directement dans la caf le 1er avril. Les documents sont toujours en cours de « modification » sur ma page c a f. Vous obtenez toujours des informations différentes au téléphone. J’ai certainement droit à la différence, tout comme apl. La différence aurait dû être payée au plus tard le 16 avril. Le 28 avril, j’ai un rendez-vous téléphonique avec un « expert » qui va m’expliquer mes droits, que je connais déjà. Je suis dans le c a f 67 bas-rhin.
J’attends pas un merci de votre part mandy aucun problème
C’était tout simplement pour rendre service que je parlais
Moi mon problème est reglée
Cordialement
Declaration trimestrielle traitée le 19 mars, non reconnu par le systême.
Droit rsa on sauté depuis j’ai aucun revenu.
Aprés contact on m’a dit que c’est le bazard et un gros bug et qu’il faut etre patiente.
J’ai signaler le probleme le 1er avril puis j’ai contacter pour des information le 7 avril.
Il faut etre patiente.
Facile a dire quand y’a aucun revenu et que la complementaire santé et solidarité transport sautent.
J’espére sincérement que lorsque la correction sera effectué les versement manqué serons inclus.
Mes enfants et moi ressentons la même chose. Je n’ai reçu qu’un petit montant de rsa, mais j’ai droit à une différence qui ne doit être versée que tous les trois mois, mais à temps. J’ai également eu un autre contrôle. J’avais envoyé tous les documents. Tous mes droits ont été révoqués depuis début avril. Rien de tout cela n’est légal. Ils font ce qu’ils veulent. C a f 67 bas-rhin. Une personne me dit que je recevrai mon argent en avril, une autre dit que je ne recevrai pas mon argent avant mai, ce qui est faux car la différence doit être payée en avril. Ils n’ont désormais pris rendez-vous avec un expert que par téléphone, le 28 avril. Je connais mes droits. Il s’agit simplement d’une tactique dilatoire pour éviter de payer de l’argent pour toujours.
Toujours et toujours impossible de me connecter ni à l’application ni au site internet
Depuis le 1er mars soit
Près de 2 mois
Le site web ne s’affiche pas pour moi ce soir.
Qui comme moi déclaration ressources trimestrielle rsa faite 1er avril mais toujours pas traité ? Et ressources non fournies dans les droits d’avril ? Pour le rsa
Pareil, toujours en attente depuis 1er avril
Pareil ici
Ma declaration trimestrielle à été traité le 19 mars et est considérée comme inexistante.
Après plusieurs appel ; le nouveau systeme de déclaration bug. Ils sont surchargé et tente de résoudre le soucis mais manifestez vous pour que votre probleme soit pris en compte.
Mes droit ont disparu en mars et la confirmation du soucis à attendu que je les appel.
Tous ces problèmes sont voulu en attendant ils n’accordent pas de nouveaux droits pourquoi avoir fait des remises à jour ?
Envoi d’un code de vérification sans l’avoir demander, je ne m’en suis pas servi
Bonjour
Apparemment je vois qu’il y a beaucoup de problèmes au niveau de la déclaration trimestrielle pré-remplie ça ne rassure pas je dois faire la mienne le 1 mai
Impossible de se connecter ni dans l’application ni version web
Oui est sa duré depuis des mois
Impossible de me conecter je n arrive même pas à éte sur le portail le pour rentrer mon numéro etc
Alors que la déclaration trimestrielle est faite et traitée dans la rubrique mes droits ; prestation sans droit car elle n’est *pas fournie »
Bonjour moi c’est suspendu alors que ça fait un moment que je l’ai pas fais
Ça bug
Bonne journée
C’est un gros bug de leur coté on est beaucoup à être affecté.
Si vous ne l’avez pas fait contacter la caf pour signaler que vous êtes affecté par le bug.
Caf 67 bas rhin . Y a-t-il des personnes qui ont également des bugs ? P activités tjr pas traitée . Demande de prepare tjr pas traitée. ? Mercii
Oui, ici. C’est une catastrophe. Mais c’est aussi à quelqu’un qui travaille à la caf et qui pense qu’il faut tout vérifier à nouveau, même si tout avait déjà été clarifié. J’attends ma différence. La page c af est également défectueuse. De plus, vous obtenez des réponses différentes. J’étais même dans la caf le 1er avril. Tout devrait normalement être éclairci. Toujours pas d’argent, rien n’a été traité et je continue à recevoir différentes réponses au téléphone.
Pareil . Différentes personnes . Techniciens qui m’ont pas mis a jour mon dossier . Bizarre non ?
Bonsoir
J’ai un problème quand je veux reprendre ma demande de prime d’activitè j’ai une message d’erreur
(un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre démarche. )
Je sais pas quoi faire
Bonsoir
J’ai un problème quand je veux reprendre ma demande de prime d’activitè j’ai une message d’erreur
(un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre démarche. )
Je sais pas quoi faire
Impossible d’envoyer un mail à la caf ce jour : « contribution introuvable » suis-je la seule ?
Bonjour, je recherche un renseignement s’il vous plaît.
Je suis en arrêt maladie et je touche une partie de l’aah, la même somme tout les mois. Je ne fais pas de déclaration trimestrielle, mon aah étant calculé sur mon année n-2.
Je vais bientôt me réinscrire à pôle emploi et j’aimerais savoir comment cela allait se passer avec la caf, notamment pour la déclaration trimestrielle aah, est ce eux qui vont me l’envoyer dès que j’aurais fais mon changement de statut.
Et comment va se passer le calcul de mon aah.
Par avance merci aux personnes qui ont vécu cette situation de me répondre.
Bien cordialement
J’essaie de faire une demande d’aide aux logements mais le site ne charge pas
Simulation prime activité ne fonctionne pas même en vidant les caches cordialement
Impossible d’accéder au site
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu la différence. Quelqu’un de la caf a dit qu’il fallait tout vérifier à nouveau, même si la caf a tous les documents. Mon apl n’est toujours pas activé, j’ai donc payé le loyer complet d’avril par précaution. J’ai dû payer mon assurance deux fois, mon téléphone était éteint, nous n’avons plus d’argent. La caf ne s’intéresse pas à tout cela et prend son temps. Il est cynique que les gens demandent des dons partout dans les médias, par exemple pour mayotte, alors que sa propre population est dans le besoin, elle perd tout, aussi à cause de la caf. Il semble que certaines personnes à la caf ne s’en soucient pas non plus, tant qu’elles reçoivent leur salaire et passent de bonnes vacances, alors que de nombreuses personnes luttent pour survivre. Les politiques ne font rien non plus pour empêcher que les hlm deviennent plus chers que les appartements normaux en raison de l’augmentation des coûts, et les gens perdent leur logement.