Caf

Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.

Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.

Problèmes Caf

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Que se passe t-il ?

01/03/25Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible.
18/01/25 (8h-12h)L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique.
6 marsL'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement."
16 octobreSi vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution
27 juinDepuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment.
3 maiDepuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet.
5 janvier (12h30)Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf."
5 janvier (9h)Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience....
1 décembre (15h15)La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne.
1 décembre (9h)L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention.
2 novembreComme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs...
14 octobreL'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations."
12 octobreLa maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour...
11 octobreL'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais."
10 octobreDe nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet.
9 octobreCe samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte.
31 marsDe nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu.
25 janv.L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter...
4 janv.La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée."
1er au 3 janv.L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier.
16 déc.Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé...
14 déc.Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension"
12 déc.Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet...
1er avrilDifficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté...
22 septCe dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche.

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Commentaires

    Impossible de se connecter ni dans l’application ni version web

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    Impossible de me conecter je n arrive même pas à éte sur le portail le pour rentrer mon numéro etc

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    Alors que la déclaration trimestrielle est faite et traitée dans la rubrique mes droits ; prestation sans droit car elle n’est *pas fournie »

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      Bonjour moi c’est suspendu alors que ça fait un moment que je l’ai pas fais
      Ça bug
      Bonne journée

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      C’est un gros bug de leur coté on est beaucoup à être affecté.
      Si vous ne l’avez pas fait contacter la caf pour signaler que vous êtes affecté par le bug.

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    Caf 67 bas rhin . Y a-t-il des personnes qui ont également des bugs ? P activités tjr pas traitée . Demande de prepare tjr pas traitée. ? Mercii

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      Oui, ici. C’est une catastrophe. Mais c’est aussi à quelqu’un qui travaille à la caf et qui pense qu’il faut tout vérifier à nouveau, même si tout avait déjà été clarifié. J’attends ma différence. La page c af est également défectueuse. De plus, vous obtenez des réponses différentes. J’étais même dans la caf le 1er avril. Tout devrait normalement être éclairci. Toujours pas d’argent, rien n’a été traité et je continue à recevoir différentes réponses au téléphone.

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      Pareil . Différentes personnes . Techniciens qui m’ont pas mis a jour mon dossier . Bizarre non ?

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    Bonsoir
    J’ai un problème quand je veux reprendre ma demande de prime d’activitè j’ai une message d’erreur
    (un incident technique s’est produit.
    Merci de renouveler votre démarche. )
    Je sais pas quoi faire

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    Bonsoir
    J’ai un problème quand je veux reprendre ma demande de prime d’activitè j’ai une message d’erreur
    (un incident technique s’est produit.
    Merci de renouveler votre démarche. )
    Je sais pas quoi faire

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    Impossible d’envoyer un mail à la caf ce jour : « contribution introuvable » suis-je la seule ?

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    Bonjour, je recherche un renseignement s’il vous plaît.
    Je suis en arrêt maladie et je touche une partie de l’aah, la même somme tout les mois. Je ne fais pas de déclaration trimestrielle, mon aah étant calculé sur mon année n-2.
    Je vais bientôt me réinscrire à pôle emploi et j’aimerais savoir comment cela allait se passer avec la caf, notamment pour la déclaration trimestrielle aah, est ce eux qui vont me l’envoyer dès que j’aurais fais mon changement de statut.
    Et comment va se passer le calcul de mon aah.
    Par avance merci aux personnes qui ont vécu cette situation de me répondre.
    Bien cordialement

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    J’essaie de faire une demande d’aide aux logements mais le site ne charge pas

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    Simulation prime activité ne fonctionne pas même en vidant les caches cordialement

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    Bonjour, je n’ai toujours pas reçu la différence. Quelqu’un de la caf a dit qu’il fallait tout vérifier à nouveau, même si la caf a tous les documents. Mon apl n’est toujours pas activé, j’ai donc payé le loyer complet d’avril par précaution. J’ai dû payer mon assurance deux fois, mon téléphone était éteint, nous n’avons plus d’argent. La caf ne s’intéresse pas à tout cela et prend son temps. Il est cynique que les gens demandent des dons partout dans les médias, par exemple pour mayotte, alors que sa propre population est dans le besoin, elle perd tout, aussi à cause de la caf. Il semble que certaines personnes à la caf ne s’en soucient pas non plus, tant qu’elles reçoivent leur salaire et passent de bonnes vacances, alors que de nombreuses personnes luttent pour survivre. Les politiques ne font rien non plus pour empêcher que les hlm deviennent plus chers que les appartements normaux en raison de l’augmentation des coûts, et les gens perdent leur logement.

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    Autant pour moi, je ne savais pas que le système de déclarations trimestrielle avait à ce point changé, je n’ai plus à le faire depuis longtemps, étant handicapée à plus de 80% et ne pouvant travailler, j’ai l’aah et n’ai pas à faire de déclaration (ils se base sur ma fiche d’impots ).
    Je confirme donc ce que dit nicolo, c’est bien indiqué sur le site de la caf, pour les déclarations pré-remplis, tu déclare le 1er mai, tu dois renseigner (vérifier) tes ressources de janvier, février et mars 2025.
    Allez lire l’article ”rsa, prime d’activité : vérifiez, validez. . . C’est déclaré ! ” sur le site de la caf.
    Apparemment, même si c’est pré-remplis, y’a 2 mois de décalage maintenant. Ça semble asser bordélique pour s’y retrouver dans les dates, j’trouve !
    Vu que tout le monde doit être inscrits à france travail (exeption faites des aah en invalidité je crois) ils prendraient simplement et directement pour référence les déclarations mensuels de france travail, ça serait suffisant pour tlm non ?

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      Vous nous direz si vous avez encore les cases pour déclarer l’argent placé, les gains aux jeux, les terrains loués etc, tout ces trucs qu’ils auraient pas via france travail tiens. . .

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    C’est à partir du 1er mai que les déclarations vont êtres faites. . . Il faudra déclarer janvier février mars. . . Alors inutile d’affoler les gens !

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      Faux ! Les déclarations sont trimestrielles (= 3 mois) et à terme échu, et tout dépends du mois de l’année ou la personne s’est inscrite. Si vous faites une déclaration à partir du 1er mai, vous déclarez : février, mars, avril et non pas janvier, février, mars qui eux ce déclarent à partir du 1er avril !

      Exemple : une personne s’étant inscrite en septembre, doit faire sa première déclaration trimestrielle le 1er décembre, pour déclarer : septembre, octobre, novembre, puis le 1er mars pour déclarer : décembre, janvier, février, puis le 1er juin pour déclarer : mars, avril, mai et enfin le 1er septembre pour déclarer juin, juillet et août et rebelote. . .

      Bonne journée.

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      Non nico a raison pour mai c est bien janvier et fevrier et mars ca a changé pour la premiere déclaration prés remplie il ya un décalage

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      A fleur j’ai fait ma déclaration le 1 avril . j ai du déclarer décembre janvier février . donc tu a tord

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    Bonjour,

    Je l ai faite le 1er avril et elle a été traité le 18/04. Enfin

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      Moi toujours pas traité

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      Pareil

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    Impossible de se connecter à mon compte que ce soit par l’application(désinstallée et réinstallée. . . )ou par différents navigateurs,je suis sur apple 7,à jour de la mise à jour et aucun problème de connection sur androïde. . .
    Page grise avec encart bleu en haut la caf

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    Qui a fait sa déclaration trimestrielle le 1er avril est toujours pas traité ?

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      Bonjour
      Je l ai faite le 1er avril et elle a été traité le 17/04.

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      Moi toujours pas traité vraiment des chiens incompétents

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      Pareil ici

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    Déclaration trimestriel fait fin mars reçu mais non traité, jusqu’à présent j’ai pas reçu ma prime d’activité du mois en cours sur le compte c’est affiché déclaration trimestriel non fournie. . . malgré mettre déplacer a la caf ou ils m’ont dit que le traitement se fera sous dix jours nous sommes le 18 toujours rien.

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      Des incompétents faut les virer 1 par 1

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    Bonsoir, non il n’y avait rien à faire, c’était juste de l’information.
    Bonne soirée.

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    C’est juste décalé d’un mois tu vérifies et tu n’as plus qu’à valider c’est tout

    Mais c’est toujours à la même date que tu fais ta déclaration,by

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    Salut les amis toujours pas de connexion à la cafc’est normal ça dure depuis plus d’un mois il y en a marre

    Bon courage à tous

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      Idem impossible de me connecter depuis mon iphone 7 depuis début mars ! Des techniciens devaient régler le problème

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    La caf vous êtes vraiment des incompétents

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      Et on est fiere en plus

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      Je confirme !

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    Je crois que ce n’est même pas la peine d’essayer de se connecter pendant le weekend de pâques. . . J’ai appelé et ça n’a rien changé

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    À quelle date doit-on faire notre déclaration trimestrielle ? Avec ce changement de déclaration pré remplie par la caf maintenant. . . Je suis perdue. . .

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      Bonsoir vous pourrez la faire à partir du 1er mai.

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    Mon espace personnel de la caf ne fonctionne pas. Je ne peux effectuer aucune démarche seules les barres du haut et du bas sont visibles.

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    Pas de possibilite d’accede a mon compte

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    Après on va dire que 80 ** sont satisfait des services de la caf c’est n’importe quoi !

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    C’est voulu car en attendant aucun droits n’est accordé !

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    Le site de la caf bug et ne donne pas accès à l’espace personnel

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    Il faudrait le signaler aux médias mais je sais pas où m’adresser car c’est un véritable problème !

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      Bonsoir peut être essayer d aller dans l émissions de julien coubert peut être que sa marcherai

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    Soucis de connexion sur le site de la caf !
    Que ce soit avec chrome, firefox. . .

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      J’ai téléchargé google chrome mais rien non plus !

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    Bjr je n’ai pas reçu le courrier de la caf avec une déclaration pré rempli pour pouvoir toucher le rsa. Quelqu’un est-il dans ma situation ?

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      Regarder dans votre espace perso sur l’application de la caf

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    Ceux pour qui ça marche c’est avec quel navigateur internet svp? Moi c’est safari j’ai fait pourtant une mise à jour mais rien ne fonctionne ni sur appli ni sur le site…

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      Moi ça fonctionne très bien avec google chrome
      Pas de bug caf 59

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      Bjr c est avec google chrome sur pc et ca marche tres bien

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      Moi c est (opéra) tout marche niquel

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      Bonjour, je me connecte avec google mais je suis restée bloquée longtemps sans pouvoir accéder au site caf. J’avais pu voir quand même mes droits sur le site « mes droits sociaux gouv »en me connectant avec france connect

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      Bonjour, moi aussi ça fonctionne avec google chrome sur mon téléphone.
      Juste un bug le 1er mars mais depuis tout va bien, caf du doubs(25).

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    Bonjour, pour être honnête, je me demande combien de temps cela va continuer. Maintenant viennent les vacances de pâques, puis viennent les vacances de mai. De toute façon, les autorités et les banques n’y travaillent pas et elles prennent également des journées de pont. La technologie ne fonctionne toujours pas et quand quelque chose fonctionne enfin, elle est soudainement bloquée à nouveau par quelqu’un du c a f. Est-ce de l’incompétence ou intentionnel ? Les gens souffrent, meurent de faim, perdent leurs assurances, leurs maisons, n’ont pas de pâques, pas de noël, luttent simplement pour survivre, et ne reçoivent même pas de rsa.

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      Rien à ajouter de plus t’as tout dit

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    Page crise sur l’application et sur le site officiel depuis 3 jours

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    Toujours pas traité la déclaration trimestrielle une honte on est le 17 déjà vas falloir que la caf se bouge le derrière

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    Je n’ai même pas pu valider mes déclarations trimestrielles pour la prime à l’emploi impossible de se connecter sur ipad ou pc depuis mars j’espère que ce sera rétroactif et comme le sms que j’ai reçu hier. . Qu’ils ne vont pas suspendre nos droits !
    Il n’y a pas quelqu’un ici qui pourrait avertir les médias c’est pas possible ! ils ne répondent même pas au téléphone on va attendre combien de temps comme ça…? ,!

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      Je comprends pas pour certaines personne je viens de me co et tous marche tres bien

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      Moi c’est pareil . Puis j’avais une dame au téléphone tellement désagréable elle me répondais sèchement et du coup j’ai même pas oser poser tte mes questions . Il faut attendre ‘(

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    Déclaration de ressources trimestrielles rsa
    Nous avons reçu le 01/04/2025 votre déclaration. Elle sera étudiée prochainement. Çà fait quand même 17 jours.

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      Bonjour, j’ai déposé ma déclaration de janvier, février et mars en personne le 1er avril, et elle a même été corrigée à la caf car j’ai déclaré au crous selon des critères sociaux, dont je n’ai pas besoin. Mais le tableau disait qu’il fallait tout saisir, y compris le crous. Il vous suffit de le signaler lors de l’inspection générale. Rien ne se passe et rien ne se passe. Il est toujours indiqué qu’il est en cours de traitement. Ensuite, je reçois toujours des informations différentes au téléphone. Vendredi, lorsque j’ai appelé pour la première fois, on m’a dit que je ne recevrais ma différence qu’en mai, et l’apl aussi, et non pour avril. La différence doit être payée en avril pour janvier, février et mars et non en mai. Lors du deuxième appel, on m’a dit que je recevrais mon paiement en avril, vers le 16. Quand j’ai appelé hier, ils ont dit que tout était à nouveau bloqué, mais ils avaient tous mes documents, mais je n’avais encore reçu aucun paiement, mais avec apl tout irait bien e

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    Le simulateur prime d activité marche pas qui est dans le même cas ?

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    Si c’est un bug alors il y a des incompétents à la caf !

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    Déclarations trimestrielles non prises en compte malgré « nous avons traités votre déclaration », risque fort de perdre mes droits. . . Aucune réaction de la caf malgré plusieurs réclamations. !

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    C’est une catastrophe. Chacun à la caf fait ce qu’il veut, s’immisce dans des choses qui fonctionnent déjà et puis tout est à nouveau bloqué, que ce soit l’apl ou la différence, parce que j’ai des revenus d’une pension de veuve d’allemagne et les allocations familiales sont versées d’allemagne. Je suis tenu d’avoir une assurance habitation et une assurance scolaire. Cependant, les compagnies d’assurance insistent pour que le paiement soit effectué dans les délais. La caf pose encore et encore des problèmes. Nous sommes totalement transparents sur nos revenus et nos impôts. La caf a déjà tout doublé et triplé à plusieurs reprises. J’étais même personnellement au caf le 1er avril. On dit que tout est plus facile maintenant, mais la caf n’a fait qu’empirer les choses. À cause de l’échec de la caf, je suis constamment contrôlé.

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    Bonjour,

    Je voudrais savoir quand est-ce qu’apparaît le paiement pour l’aah pour le mois d’avril payé en mai ? Ce sera mon premier paiement aah et je ne sais pas comment cela se passe.
    Merci pour vos réponses

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      Bonjour vous aurez le paiement affiché vers la fin du mois à partir du 27

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      Merci user-tzvwplq pour votre réponse. Et du coup, je ne sais même pas quand est-ce que je devrais faire ma première déclaration trimestrielle.
      Je suis totalement perdue.

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      Bonjour normalement pour faire votre déclaration ilya une alerte le mieux appelé la caf pour pas faire une erreur

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    Bonjour,

    Déclaration trimestrielle faite le 1er avril et toujours rien… des personnes dans la même situation ? Surtout que je vais certainement devoir les appeler car janvier février mars j’avais encore un versement pôle emploi. Depuis février je ne touche plus le pôle emploi. Aujourd’hui je n’ai rien mais si il se fit aux 3 derniers mois ça va être long et compliqué…

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      Pareil toujours pas traité c’est honteux

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    Bonjour
    Déclaration trimestrielle de ressources faites le 1er avril et enfin traitée depuis hier .
    Il était temps.

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      Félicitations, et à l’inverse, même les paiements qui avaient été promis pour avril vendredi sont désormais à nouveau bloqués, selon des informations reçues par téléphone hier. Bien que caf m’ait dit au téléphone hier qu’ils avaient tout. Mais non, quelqu’un s’amuse encore, se fait important et pense qu’il doit encore nous causer des problèmes. C’est inhumain, surtout envers une veuve avec des enfants. Beaucoup de choses n’ont pas encore été abordées. Je passe constamment une sorte de contrôle pour ça. Depuis que je suis devenue veuve célibataire, les choses ont empiré. Veulent-ils me détruire ?
      Caf 67 bas- rhin

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    Je n’arrive pas à accéder à mon compte

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    Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte via l’application et le site caf. fr

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    Bonjours cela fait une semaine que je n’arrive plus à accéder à mon compte car pouvez vous m’aider cordialement

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    Bonjour
    Aucun versement de la caf et aucune information et de plus ils sont injoignables ni éléphone, ni rendez vous ni rien du tout alors que ma déclaration trimestrelle à été faite le 4 mars 2025

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    Mail pour me dire information importante dans mon dossier sauf que quand je me connecte il n’y a rien !

    Qui dans le même cas ?

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      Idem pour moi impossible à lire

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      Bonsoir, j’ai reçu un mail aussi aujourd’hui et j’ai pu l’ouvrir, il s’agissait de me prévenir qu’il y avait du nouveau avec la déclaration pour rsa et prime d’activité, qu’elle était désormais pré-remplie et ils en expliquaient un peu les changements.

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      Bonjour

      Merci user

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      Pareil même mail et impossible d’accéder espace perso avec différents ordinateurs

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      Merci user, et il y avait quelque chose à faire du coup? Un truc à remplir? Ou c’est juste pour informer? Parce que j’arrive pas à accéder à ce mail de mon côté

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    Impossible d aller sur le site
    Est-ce un problème technique ?

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      Essayez par france connect pour moi c’est la seule solution j’ai appelé (quand on peut les avoir) mais ça ne change rien

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    Impossible de se connecter depuis plus d’un mois peut importe le problème les techniciens de la caf ne sont vraiment pas fort !

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    Déclaration trimestrielle faite le 1er avril , toujours en cours de traitement à ce jour
    Bizarre ou normal quelqu’un est dans le même cas je commence à m’inquiéter là
    La blague aujourd’hui je reçois un message de la caf oublié pas de faire votre déclaration trimestrielle sérieux ?

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      Moi aussi j’ai reçu un sms de la caf alors que je n’ai même pas pu me connecter pour valider la déclaration trimestrielles le 1er , comme ça ils vont pouvoir interrompre les droits !

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      Bonjour
      Pareil que vous et j ai également reçu un sms .
      Là ma déclaration est en cours de traitement.

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    Bjr jarrive pas a acceder a la caf avec mon iphone 16 qui est nouveau pourtant je comprend pas .

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    Ne prend pas en compte les déclarations trimestrielles

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    Bonjour
    Quelqu’un a-t-il déjà reçu 2 fois la prime de naissance par erreur de la caf ? Je l’ai touchée début avril et elle apparaît dans mes droit d’avril pour mai aussi

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      Vous faites exprès ? Les droits de avril vous sera versé en mai c’est normal y’a aucune erreur

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      Je vous avais déjà répondu pour la même question, il s’agit sûrement d’une erreur, il faut voir avec eux, sinon vous aurez un trop perçu qu’ils vont vous réclamer.

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    Impossible de les avoir au téléphone tous les conseillers sont occupés !

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    La caf quand tu leurs envoi un mail ils répondent le lendemain mais quand il s’agit de traité la déclaration trimestrielle faite le 1er avril c’est toujours pas traité mdr
    Vas falloir m’expliquer

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    Reçu notification de l’appli comme quoi il y a un message mais je vois rien.
    En général c’est pas pour annoncer une bonne nouvelle en plus pffffffffff

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      Salut pareil

      Et j’ai rien !

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      C’est juste un message pour prévenir que la déclaration trimestrielle était maintenant pré-remplie et pour expliquer un peu les changements.

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    Je ne peux plus me connecter qu’avec france connect impossible de rentrer le code de vérification envoyé par mail cela me met incident technique veuillez réessayer plus tard et cela depuis presque une semaine !

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    Impossible d’accéder au site

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      Il faut les appeler je pense il y a un problème qui vient de chez eux !

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    Bonjour
    J ai effectué ma déclaration trimestrielle de ressources le 1er avril.
    On m a demandé les mois de décembre, janvier et février.
    Sachant que décembre a déjà été déclaré dans la déclaration précédente , vais je avoir un rappel ? car d après l estimation, le montant de ma prime activité va changer .
    En déclarant décembre, janvier et février, quels mois seront payés ?
    Cordialement

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      Bonjour, ils avaient prévenus qu’il y aurait un mois de décalage, donc c’est normal mais ce ne sera que pour la 1ère déclaration.
      Et les paiements c’est pour avril, mai et juin.
      Bonne journée à vous.

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      Pareil , déclaration faite le 1er avril, toujours en traitement

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    Comment installer la caf sur france connect ? Merci

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      Bonjour, une fois que vous êtes sur le site de la caf, juste avant de mettre vos identifiant, vous avez juste en bas un petit carré bleu ou il est noté « s’identifier avec france connect », vous cliquez dessus et là on vous propose plusieurs options pour vous connecter » site des impôts, amelie ect. . .
      Vous en choisissez un, vous mettez vos identifiant amélie par exemple si vous choisissez celui-ci, en suite on vous demande de continuer, vous dites ok et vous arrivez sur le site de la caf directement sans passer par la demande de code.
      Ça à l’air compliqué mais en faite c’est plutôt simple.
      Surtout juste ouvrir la page de la caf sans mettre vos identifiant.
      Bonne journée.

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    Bonjour c’est pénible à chaque fois que je veux rentrer le code de vérification ça me met incident technique veuillez réessayer plus tard ! D’autres dans le même cas ?

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      Bonjour pareil depuis 10jours

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    J’avais déjà sign ce beug cela fait maintenant 3 mois que je ne peux plus me connecter avec mon téléphone sur la caf. fr et sur l’application je ne sais pas ce qui se passe

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    Impossible s’ouvrir l’appli sur un iphone

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    Bonjour déclaration faite le 1 er avril et traitée hier. j ai le montant de mes droits de février 2025 ,mars 2025 et avril 2025. mais sur les paiements cela me dit qu aucun paiement n a été effectué sur mon compte. quelqu un peut m éclairer sur ce point svp savoir si le paiement va être effectué ou pas. ? merci beaucoup et courage à vous tous

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      Bonjour, oui je pense que c’est normal, il faut attendre un peu, surtout que vous avez un rappel de deux mois.
      Appeler votre caf pour savoir quand le paiement sera fait.
      Je peux juste vous rassurer en vous disant que si c’est dans vos droits, cela vous sera payé.

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      Bonjour, j’ai eu un rappel de plusieurs mois d’aah, c’était marqué bien dans mes droits, je n’ai jamais vu sur mon compte le paiement mais ils m’ont bien fait un virement, j’ai juste dû attendre une dizaine de jours.
      Bonne journée.

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.