Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 05/07/25 | L'espace Mon Compte de la CAF est inaccessible. Ce n'est pas une panne mais une maintenance technique. |
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Espace personnel non accessible depuis 2 jours
Pas reçu le rsa aujourd’hui 05/07/25 et impossible de me connecter à mon compte caf
Moi j’ai tout reçu le 4
J’ai pas reçu mon virement de caf de juillet c’est normal ou pas
Moi non plus , et quand jnai réussi a me connecter je n’ai pas de montant à côté de mes droit . Et la je beug, je ne sais pas du tout quoi en penser
Bonjour. Jne. Pas. Recu mon. Virement. De. Juillet. 2025
Site en maintenance
Espace mon compte indisponible
Impossible d’accéder au compte
Impossibilité de se connecter
Espace mon compte indisponible
Service mon compte indisponible
L’accès à ce service mon compte est momentanément indisponible.
Bonjour la plateforme est en panne ce matinle 5 juillet 2025? Toulouse val de marne. . .
Ils sont en maintenance jusqu’à 17h
Rsa non reçu avec revolut , je sais pas si c’est normal …
Non pas normal du tout
Pour ceux et celles qui se posent la question pourquoi on ne peut pas aller sur le compte y avaient mis un message maintenance ce jour de 8h a 14h et par conséquent on ne peux pas accéder c’est tout mais c’était prévu
Le message mon espace compte est indisponible
Alors que suite aux résultats du bac je dois faire des démarches
Même si vous auriez fait des démarches aujourd’hui rien ne sera traité aujourd’hui la c’est juste une maintenance prévue depuis un moment y avait un message affiché sur l’appli pour prévenir
Caf du 69 : l’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Pas d’acces au compte
Pareil compte indisponible
Quo peux se connecter à son compte caf ça marque le compte momentanément indisponible. Merci
Impossible d zller sur le compte depuis hier soir momentanément indisponible.
Bonjour banque postale reçu hier soir bon week end à tout le monde banque postale ou pas
Je nai rien recu je suis de la caisse depargne dans le 13 meme personne dans ce cas
Sur l’application seul mon prénom en haut a gauche est visible,le bouton accessibilité en haut à droite et la barre des accès aux différentes branches en bas. Mais tous les contenus sont vides?
Depuis deux jours je ne recois pas le code de vérification c’est insupportable malgré mes demandes rien n’a été fait et ne peux donc pas aller sur mon espace perso
Paiement recut au credit mutuel caf du 54
Impossible de me connecter j’accède à mon compte mais pas aux documents
Bonjour.
Pourquoi le montant de mes droit n’est pas le même que mes paiements caf ? .
Car j’ai le montants de mes droits juin et juillet mais celui de juin je n’est pas eu le même montant. Sachant que j’ai aucune dette à devoir à la caf.
Sans doute un bug il faut que tu appelle la caf il pouront te renseigner
L’application caf bug rien ne s’affiche
Bonjour a tous est ce que certains dans espaces personnel france travail est écrit pas d’actualisation nécessaire svp
J’ai appelé le 3949 il dise que c’est un dysfonctionnement informatique
Impossible de se connecter
Bonjour,
À toute personne qui ont eu un soucis avec leur déclaration trimestrielle non traitée.
Je vous explique mon cas :
Malgré ma déclaration, elle n’a pas été prise en compte, bien qu’elle soit bien visible sur mon compte caf.
Cela est dû à un bug informatique.
Des milliers d’allocataires sont touchés par ce bug.
La dame m’a informé qu’il faudra attendre entre 15 jours (min. ) et 8 semaines (max. ) pour recevoir les paiements.
J’ai toutes ses informations car je viens d’avoir la caf au téléphone.
Bien sûr chaque cas est différent.
Bon courage à tous et pour ceux qui ont eu leur aides merci de faire preuve de maturité et de ne pas rire des autres.
Le site fonctionne parfaitement.
Par contre prestation non versée.
On est que le 4, donc semaine prochaine, j’espère ?
Bonjour
Qui a reçu la caf sur n26 merci pour votre réponse
Impossible de me connecter à mon espace, il y a que des infos, je ne peux pas faire mes déclarations !
Je ne peux intégrer ma référence iban. « incident technique »
Le site rame beaucoup, il prend près de 5 minutes à afficher la page suivante pour déclarer.
L’envoi du code par mail est très long à arriver pour se connecter avec le numéro de sécurité sociale et mot de passe au site caf. fr et la navigation est lente et les onglet quand on clique dessus c’est long à afficher.
Afficher sur nickel, bonne soirée
J’ai du faire 2 déclaration trimestrielle en un espace de 2 jours
J’envoie des mails (2)qu n’apparaissent pas dans mes courriers courriels
Boursobank caf du 13 reçu à l’instant, je l’ai pas vu venir celle là j’y croyais pas. Et je pense qu’en plus ça les 1er virement dépend des banques mais je pense en 1er que ça dépend des département. Si autres bourso dans le 13 ou autres faites signe pour voir. Sur ceux bonne soirée.
En maintenance. . .
1:29 tjr rien sur revolut (rsa)
Paiement recu ce soir a 00h00 sur la banque postale
Pour rsa
L’orthographe à revoir
Svp revolut ca arrive quand et a quel heure ? Ou qui a deja recu sur revolut
Pareille revolut tjr rien
En général ça arrive entre 2h50 et 3h30 sur revolut
On est le 5 et j’ai toujours rien reçu
Salut a tous
Boursobank sa arrive quand
Merci
Bonsoir, paiement caf reçu à l instant chez sumeria.
Bonne soirée à tous
Qui a reçut sur summeria lydia svp ?
Qui a reçu chez sumeria svp
Bonsoir, pour le moment toujours rien reçu chez sumeria
Tjr rien aussi
À l’instant marseille
Quelq’un a reçu sur sumeria ?
Bonsoir, toujours pas reçu chez sumeria.
Reçu à l’instant sumeria ok
Beaucoup s’amusent à cette date. Faut pas écouter. Vous réagissez ils s. ont heureux. . ils n’ont qu’un seul plaisir dans le mois. Celui là. .
Bonjour,
La caf vous informe que suite à un piratage de dernière minute, vos allocations ne seront pas versées demain.
Il y’aura un retard d’une semaine environ.
Merci de votre compréhension.
Cordialement, stéphanie de la caf de monaco
Message non officiel de la part de cette soit disant stéphanie de la caf de monaco ? ! ?
Le versement aura lieu demain, point !
,
̀ ̀ , ́ .
’ ’ .
́ℎ.
, ́ℎ
Message non officiel de la part de cette soit disant stéphanie de la caf de monaco ? ! ?
Le versement aura lieu demain, point !
Oui c est un mail automatique
Quel mail nat ? ! ?
Bonsoir à tous, j’ai fait ma déclaration trimestrielle ce matin et je viens de recevoir un mail à l’instant m’informant que je dois faire ma déclaration. Pensez-vous un mail automatique ?
Oui c est un mail automatique
Merci nat et bonne soirée
Les personnes chez sumeria lydia a votre avis c pour ce soir ?
On espère
Dans exactement 5 à 10mn selon les comptes
Ya rien . .
Non plutôt demain soir
Non ce sera soit dans l’heure où dans la nuit mais pas demain soir
No ca y est cest ok cest sur le compte sumeria
Bonjour, le versement aura bien lieu demain ?
Bonne journée
Caf dans paiements a venir a la banque postale
Banque postale caf dans les opérations avenir bonne soirée
Cordialement, stéphanie de la caf de monaco est une conne !
Il y aura versement demain !
C’est un troll
Banque postale paiement caf noté dans paiement à venir bonne soirée
Idem
Bonjour,
La caf vous informe que suite à un piratage de dernière minute, vos allocations ne seront pas versées demain.
Il y’aura un retard d’une semaine environ.
Merci de votre compréhension.
Cordialement, stéphanie de la caf de monaco
Et ta sœur ?
Mon compte indisponible
Tcp connection error !
Remarchez votre site internet !
Accès indisponible pour faire ma declaration
?
Bonjour nouvelle chez n26 j’aimerai savoir à peut près à quel heure la caf tombe chez eux ?
Salut cindy, avec n26 c’est particulier. Par exemple, pour moi, c’est entre 8h et 9h, pour certains c’est entre 10h et 11h, ou 14h et 15h. Si tu touches à l’un de ces créneaux horaires, ça ne changera plus : ce sera toujours à la même heure.
Merci beaucoup j’espère les avoir rapidement
Pour clara c’est un troll
C’est clara morgane elle est prioritaire
Je trouve certaines personnes particulièrement désagréables. Elles passent leur temps à occuper le site sans sembler avoir grand-chose à faire de leur vie, et elles en profitent pour se défouler sur ceux qui posent des questions. Si vous n’avez rien de constructif à apporter ou si les questions des autres vous dérangent, je vous invite simplement à passer votre chemin. Cela devient vraiment difficilement supportable.
Il y a une maintenance ce samedi
Site en maintenance
Fermeture du compte de,,,8 a ,,14 pour maintenance samedi
Regarder c’est marqué fermeture de 8h à,,14,?
Maintenance samedi
Samedi maintenance maintenance alerte samedi alerte samedi maintenance ils nous font chi. .
La caf n’arrête pas de nous em***r
C’est quand les paiements maintenance samedi
Purée encore maintenance samedi