Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 05/07/25 | L'espace Mon Compte de la CAF est inaccessible. Ce n'est pas une panne mais une maintenance technique. |
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Banque postale caf dans les opérations avenir bonne soirée
Cordialement, stéphanie de la caf de monaco est une conne !
Il y aura versement demain !
C’est un troll
Banque postale paiement caf noté dans paiement à venir bonne soirée
Idem
Bonjour,
La caf vous informe que suite à un piratage de dernière minute, vos allocations ne seront pas versées demain.
Il y’aura un retard d’une semaine environ.
Merci de votre compréhension.
Cordialement, stéphanie de la caf de monaco
Et ta sœur ?
Mon compte indisponible
Tcp connection error !
Remarchez votre site internet !
Accès indisponible pour faire ma declaration
?
Bonjour nouvelle chez n26 j’aimerai savoir à peut près à quel heure la caf tombe chez eux ?
Salut cindy, avec n26 c’est particulier. Par exemple, pour moi, c’est entre 8h et 9h, pour certains c’est entre 10h et 11h, ou 14h et 15h. Si tu touches à l’un de ces créneaux horaires, ça ne changera plus : ce sera toujours à la même heure.
Merci beaucoup j’espère les avoir rapidement
Pour clara c’est un troll
C’est clara morgane elle est prioritaire
Je trouve certaines personnes particulièrement désagréables. Elles passent leur temps à occuper le site sans sembler avoir grand-chose à faire de leur vie, et elles en profitent pour se défouler sur ceux qui posent des questions. Si vous n’avez rien de constructif à apporter ou si les questions des autres vous dérangent, je vous invite simplement à passer votre chemin. Cela devient vraiment difficilement supportable.
Il y a une maintenance ce samedi
Site en maintenance
Fermeture du compte de,,,8 a ,,14 pour maintenance samedi
Regarder c’est marqué fermeture de 8h à,,14,?
Maintenance samedi
Samedi maintenance maintenance alerte samedi alerte samedi maintenance ils nous font chi. .
La caf n’arrête pas de nous em***r
C’est quand les paiements maintenance samedi
Purée encore maintenance samedi
Bonjour les paiement c’est demain ?
Oui si le samedi tombe un 5 peu importe ce qui est affiché sur ton espace le paiement sera pour le 4.
Pas moyen de faire mes déclarations pour la prime d’activité : « erreur technique, réessayer plus tard « .
Cela fait 1 mois que je ne recois plus le code de vérification et donc je ne peux pas accéder à mon compte
Les paiements caf seront visibles sur les comptes sumeria / ex-lydia à partir de 20h35 ce soir (3 juillet)
Ah bon moi j ai sumeria je ne vois jamais rien
No mais on voit rien lol mais lui c’est qqun qui boss pour lydia jai deja parlé avec lui et cest très préci ce kil dit
Impossible d’accéder à la page de connexion à mon compte (essai sur application mobile ainsi que sur ordinateur ) premier essai à 9h plusieurs tentatives toutes infructueuses
Est ce que les versements aura bien demain vendredi merci
Normalement oui au mois d avril c étais pareils donc oui est si vous été à la banque postale sa saura demain à 22 h 30
Tjour la meme question serieux tu ve ta reponse 1 tu va sur google tu tape calendrier caf 2025 tu aura toute les info ensuite2 tu appelle ta pour pour te renseigner
Bonjour désolée de poser à nouveau cette question mais vous pensez vraiment que le versement se fera demain le 4 ? Ça me paraît tôt
Oui prestations caf versées le juillet donc après ça dépend des banques pour la banque postale c’est sur les comptes demain soir entre 22h et 22h/30 . et en principe ce soir vers 20h visible dans paiement à venir pour les autres banques je ne sais pas certains ont leur prestations demain d’autres ce soir ou dans la. nuit bonne journée
Cest demain soir les paiment regarder sur internet paiment caf 4 juillet arreter de poser toujour les memes question apres c’est tout le monde qui se fait insulter
Impossible de se connecter avec mes identifiants, ils me disent que ce n’est pas les bons
Caf 93
Mon mari travaille a mi temps ns avons pas le droit ni a la prime d activité ni au rsa il faut étre sur le territoire française de façon continue avec un titre de séjour de 5 ans.
Voici en partie le message de la caf reçu hier pour ceux qui se demande aussi pourquoi cette baisse rsa et ceci est effectif depuis février dans mon cas et le votre si affecté maintenant.
((: 77. 58 euros est déduit du montant forfaitaire du rsa depuis le mois de février 2025 sur chacun des mois. ))
Pour info ça fait + de 5 ans au rsa et jamais ce genre de chose me touché.
Je vis seul dans mon studio donc pas hébergé, c’est ça le problème. La réponse de la caf ne m’a pas aidé, 560 le rsa sans apl c’est n’importe quoi il doit avoir un bug dans la matrice. . .
Bonjour savez vous combien de temps la caf met pour traiter une déclaration trimestrielle? Merci beaucoup je vous souhaite une bonne soirée
C’est vraiment aléatoire. Tout dépend s’il ont de retard ou pas. Sa peut être très rapide moins d’une semaine comme sa peut être 1 mois (cas extrême). Tout dépend aussi si ils ont besoin de justificatifs sa rallonge. Bon courage
Moi faite le premier et traite le premier c est fait par machine normalement
Sauf que l’informatique peux parfois avoir des bug. La preuve j’ai fais ma decla le 2 juin et toujours pas traité. Donc c’est aléatoire. Il faut être patient et ne pas écouter tout et n’importe quoi ici.
Quelle heure les virements nickel svp?
La nuit
Déclaration trimestrielle faite le 1 juillet et toujours pas traitée et vous
Bonjour pareil toujours pas traitée non plus
Bonjour moi aussi et j’ai appelé lundi matin ils ont mi une note au technicien et il m’ont maximum 10 jours
Bonsoir sa arrive quand sur lydia sumeria svp merci
Page grise, surement la page des cookies ou autres qui ne se lancent pas!
Bonjour qui sait quand arrive la caf sur revolut ?
Vendredi matin
Bonjour. J’ai fais ma déclaration trimestrielle préremplie à la caf, ce matin, avec l’aide d’une conseillère. Au moment où il fallait déclarer que je n’avais aucune ressource (salariée) pour les trois mois en question, il nous a été impossible d’ajouter le montant de mon argent placé (et encore, il fallait indiquer celui. . . De mai, et non de juillet ! ). C’était soit l’un, soit l’autre. La conseillère m’a dit que je devait déclarer « aucune ressource pour les trois mois », et elle ajoutée une note dans mon dossier pour que le technicien corrige le bug (si c’en est bien un) lié à la rubrique « argent placé ». Evidemment, elle a indiquée la somme dudit argent placé. Ma question est : certaines personnes ont-elles rencontrées ce genre d’anomalie lors de leur déclaration trimestrielle préremplie ? Ps : le rsa pour le mois de juin me sera évidemment versé ce mois-ci.
Je n’ai jamais était affecté par forfait rsa la c’est comme si j’avais l’apl il payé 560 puis depuis 1 an sans apl augmenté à 660 et la revenu à 560 depuis 2 mois comme si j’avais l’apl. . .
Il y a le forfait logement qui est aussi appliqué quand on est héberger à titre gratuit. . le mieux est de contacter votre caf
Et moi je reçois un message qui me dit que j’ai une information importante sur mon compte et il n’y a rien bizarre
J’ai reçu la même chose, et ma déclaration trimestrielle que j’ai faite hier soir n’est pas traitée
(déclaration trimestriel)
Oui en effet pareil que vous depuis des années au rsa et suite à déclaration d’impôts y’a 2 mois de 630 je passe à 560, et cambre et sarah n’avait pas compris mon message concernant: message reçu de la caf:
Nous vous confirmons que le forfait logement d’un montant de euros est déduit du montant forfaitaire du rsa (depuis le mois de février) 2025 sur chacun des mois.
? Et bien bravo
Prestation rsa qui passe de 635€ à 591€ après avoir fait la déclaration trimestrielle, pourtant situation inchangée. Quelqu’un aurait une idée ?
Bonjour. Quel jour pour versement caf à la banque postale ? Merci
Bonjour normalement le 4 au soir
Vous les verrez le 3 au soir ou le 4 au matin dans les opérations avenir
Bonjour suite à la création de mon il y a 10 jours la mention mes demarches n apparait pas sur mon compte du coup je ne peu pas suivre l évolution de ma demande aah ,mais je peu envoyer des documents quelquun à til eu ce problème,
Bonjour vous voulez dire la notification de l’attribution aah accordée par la mdph? Ou l’enregistrement du document comme quoi la mdph a bien reçu votre demande aah ou renouvellement celle ci ? De toutes façons dans les 2 cas là mdph transmet de son côté rien d’alarmant pour l’instant bonne journée
Impossible de mettre le code. est noté incident technique, veuillez réessayer ultérieurement.
Du mal à charger ou n’arrive pas à me connecter
1 mois pile que j’ai fais ma déclaration trimestrielle et toujours pas traitée. A cause de cela j’ai un message dans mon espace :
Juillet 2025
Prestations sans
• rsa
Ressources trimestrielles non fournies
Ça va être sympa tout c’est prélèvements refusé et c’est frais de rejet
Message reçu de la caf:
Nous vous confirmons que le forfait logement d’un montant de euros est déduit du montant forfaitaire du rsa depuis le mois de février 2025 sur chacun des mois.
? Et bien bravo.
C est pas nouveau y a toujours eu un forfait logement
Ça toujours était comme ça
Bin oui depuis toujours n’est comme ça rsa aah demande cmu un forfait logement est retiré rien de nouveau sous le soleil bonne journee
Déclaration trimestrielle faite le 07/06 toujours en cours de traitement
Vous avez vos droit affiché pour juillet ou rien ? Car moi je l’ai faite le 02 juin toujours en cours de traitement et rien de prévu comme versement pour juillet
Bonjour. Le virement de la caf sera t’il sur le compte vendredi soir ? »? Merci
Normalement oui vendredi soir vers 22h15/30 sur les comptes et demain 3juilley normalement dans paiement à venir vers 20h bonne journée
Déclarations traitée legere augmentation du rsa
Pour ceux qui savent pas quand la caf virent les sous allez sur internet et tapez dates versement caf y’a toutes les dates marquées voilà
Qui a fait sa déclaration début juin et pas encore traité ? Et aucun paiement affiché pour juillet ?
Moi
Moi pareil. Suis inquiet
Déclaration rsa pas encore traitée
Mois se pareil
Moi pareil
Pareil, aucun paiement affiché pour juillet
Bah vous toucherez pas tant que ce n’est pas écrit dans vos droits, là il est un peu tard pour s’inquiéter, vous toucherez pour août au plus tard.
Bonsoir à tous.
Je viens de voir sur mon comptes caf le montant de juin qui correspond pas au montant que j’ai eu et juillet qui est affichés.
Est-ce-que quelqu’un a le même problème que moi ?
Mois j ai fait ma déclaration trimestrielle ce matin a 8 h pour le rsa il y a que les aide au logement qui s affiche mais pas le rsa
Bonsoir.
Faut attendre un peu
J’ai voulu faire la déclaration trimestrielle vers 17h50 sa ma mit incident technique et vous?
Bonjour impossible de la faire. Jai reussi a me connecter ce midi, j’ai cliquer sur déclaration depuis page introuvable. *incident technique* je ne peut plus me connecter du tout.
J’ai eu le tour en avril, je ne pouvais plus me connecter jusqu’au 29juin ou ils ont débloquer mon compte. Et la il es re bloqué ! Pénible
J’arrive à me connecter mais quand je veux valider ma déclaration trimestrielle la phrase incident technique en me demandant de renouveler ma demande un peu plus tard
Déclaration trimestrielle de ressources effectué ce matin avec beaucoup de mal .
Pas encore traitée.
Vérifiez bien les montants pré rempli car ils m ont mis des indemnités de pour mars alors que je n en ai pas eu .
Dysfonctionnement/bug lors de la connexion espace bénéficiaire, lorsque que je rentre mes identifiants et mot de passe. Cela m’iniduqe qu’ils sont erronés et qu’il me reste 4 tentatives. Je réfais la même chose et cela m’indique le même 4 message avec « 4 tentatives » (au lieu de 3).
Aussi, j’ai essayé de réinstialiser le mot de passe. Sans succès en me disant que le compte n’existe pas alors qu’elle existe depuis 10 ans. . .
Impossible de faire déclaration trimestrielle
Pourquoi il y’a marquer que je n’aurais aucun paiement effectué sur mon compte ? Sachant que je doit recevoir la prime d’activité !
Je ne recois pas le code pour acceder a mon compte
Ils nous poussent vraiment à bout cette caf.
Appli caf qui bog . . Impossible de faire déclaration trimestrielle ce matin.
Je vois que le site à changé complètement. Impossible de faire de déclaration trimestrielle de mon côté non plus (h)
Impossible de se connecter « page non trouvée » quel que soit le navigateur utilisé !
J’ai jamais vu cette application buggé comme c’est énervant tu peux même pas faire ta déclaration page grise chargement qui fait 5 mois a charger si je peux pas faire ma déclaration à cause de ce stupide bug je suis dans la mouise
J’ai fais ma déclaration le 2 juin ils mon couper tout mes droits super. 2 crédits en cours, un goss à nourrir. Génial
Quand le père de ton enfant se barre quand tu enceintes tu n’a pas le choix, j’ai dû meubler tout l appartement car il est parti avec voilà de quoi je me mêle
J’arrive à me connecter mais rien ne s’affiche
La navigation quand on clique sur les onglet dans mon compte caf. fr est lent. Veuillez réparer ceux ci tout de suite
Paiement le 05 juillet sur mon compte caf. On aura le versement samedi ? ! 0_0
C’est marqué le 5 comme tt le monde mais sachant que c’est un jour férié ça sera versé le 4 tkt pas
Les apl sont déjà dans les droits pas de recalcul c’est la 1ere fois.
Qui a ça aussi ?
Pareil apl recalculer
Pareil . . . Cest la premiere fois aussi
Moi j’ai ça tout noté même allocation logement . . On verra si c’est comme ça ou si dans 3 jours ça rechange
Bonne journée buvez surtout et bon courage pour cet épisode de chaleur
Pareil déjà recalculer
User-zwbwlrr, sauf que quand je vais dans( mes ressource),la somme du cej de mon fils,n est pas marquè. donc,mais ho ! franchement,je n ais pas de rèponse a ma question et vous non plus. donc,je ne vois pas l utilitè de votre intervention.
Bonjour le cej ne se déclare pas j avais eu le même problème pour ma fille
Bonjour. comment declarer la somme du contrat emplois jeune que touche mon fils. la caf me repond qu elle connait dèja mes ressources. merci.
Il faut cliquer sur modifier les ressources dont nous n’avons pas connaissance
J’ai publié un message concernant le versement des prestations ce matin j’ai fait un copier coller d’un article que j’ai aperçu sur le net qui disait que il y avait des problèmes informatiques chez la caf a cause d’une erreur d’un agent qui bosse pour eux. J’ai été signaler et message supprimé je voulais juste informé sa partait d’une bonne intention mais apparemment les français sont des affolés franchement vive l’italie tant mieux que je quitte ce pays et la liberté d’expression mes couil*** ces que du pipo
Oui c’est moi qui ait signalé ça pose problème. Marrexde lire des bêtises pareilles venant de gens qui n’y connaissent rien
Tire toi chez les ritals on te retiens pas.
Pfffff matthieu tu me fais de la peine sincèrement pour te comporter comme sa tu dois vraiment avoir une vie de mer**
Une balance le matthieu? Heureusement qu’on est pas en 39-45
À la poste ça sera vendredi soir le versement de la caf ?
Normalement oui vers 22h. 30
Ça va ty toi?