Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
2025-06-25-7
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Que se passe t-il ?
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
N26 tjrs rien!
Bonjour je suis chez n26 et dans le même cas que vous . Le dernier paiement qui avait été versé un lundi (janvier 2025) , je l’avais reçu vers 10h15 . Si ça peut vous rassurer
N26 tjrs tjrs rien……
Paris , vous avez bien votre paiement affiché en date du 05/05/25? Pour ma part oui . On croise les doigts
Oui le paiement est affiché depuis plusieurs jours déjà. La ça commence à être long!
De même . Enfin moi c’est les allocations paje. C’est automatique . Mais d’habitude c’est beaucoup plus tôt que ça dans la matinée .
Tjrs rien! Je commence à m’inquiéter!
J’ai contacté ma caf (dordogne ) eux ne voient rien d’anormal de leur côté . Paiement bien programmé pour aujourd’hui. Donc le problème ne vient pas d’eux . Enfin j’espère . D’habitude n26 le paiement arrive directement le jour même
Impossible de les contacter. Tjrs rien…ça n’a jamais été aussi long!
Moi mon cheri fin avril sa lui a mis que ils les aura en mai et ce matin y a rien eu et il a toujours rien il a essayé de appeler 7 fois la caf et toujours rien
Mana, tjrs rien sur n26…. je ne parviens pas à les joindre! J’espère que ce sera aujourd’hui? !
Site caf bloqué encore !
Des personnes qui peuvent m’aider mon cheri sa lui a mis fin avril que il toucherai en mai et la il a toujours rien il c’est déclarer le 24avril
Renouvellement aah pour mon fils accordé début mars 2025. La caf gironde a suspendu les paiements depuis janvier et à ce jour, le renouvellement de l’aah n’est toujours pas enregistré. Ils sont impossibles à joindre par téléphone et le site inernet buggue régulièrement et encore ce matin.
Encore rien reçus lcl à 9 h00
Reçu société generale
J’ai fais ma déclaration rsa le 2 mai toujours pas traité à ce jours quotient 0. Aurait il des personnes dans le même cas ?
Moi ce matin aucun virement pour moi ils ont programmé un rendez vous téléphonique pour aujourd’hui 12h15
Gros bug apparemment, 0 euros , la caf dit il ne savent pas quand les paiements seront faits !
Moi j’ai fait pa déclaration rsa le 1 mai et toujours pas traité caf du 03
Pareil pour moi déclaration rsa faite le 1er mai et pas traitée. Caf du nord
Toujours pareil à ce jours
Connexion impossible
Depuis plus de 2 mois
…
Caf m a dit beug … mais
Rien de rien
Paiement recu
Impossible de se connecter
Mon copain sur son application caf en milieu avril sa lui avais mis qui toucherai ce mois ci et la il a toujours rien et sa lui affiche rien sur la caf il est chez crédit agricole
Fake
Site toujours en carafe, raz le bol !
En plus avec ces histoires de dette, impossible d’aller payer.
Courage
Bonjour qui a les ressource d apl le nouveau montant sur ressources logement pour le nouveau calcul d apl s il vous plaît merci me répondre
Bonjour
J’attends les apl que je n’ai pas encore reçu
Je ne saurai répondre à votre question
Dans la rubriques « mes droits » il est indiqué que le recalcule sera disponible demain le 6/05
Rien dans le 59
Caisse d’epargne , je présise caisse d’epargne car c’est pas des grands rapide pour les virements
Bonjour
Qui a reçu son paiement
Rien dans le 33
Reçu à 5h15 sur la caisse d’épargne. Département 76
Avez-vous reçu votre rsa à paris ?
Non rien reçu
Bonjour, des gens ont reçu 63 revolut?
Department 13 toujours pas de versement caf banque revolut
Toujours rien revolut 77
Bonjour
Dans le departememennt 13 rien reçu encore
Stressez pas il est que 5 h du matin
Les mises a jour bancaires vont se faire
Je suis à la caisse d’épargne
Impossible d’accéder à mon compte car. le message est le suivant : problèmes techniques, veuillez réessayer plus tard.
Toujours rien reçu à la caisse d’épargne aussi. Département 76
Bonjour
Caisse d epargne 59 rien non plus alors que d habitude 3 h c est viré
Oh c’est quoi le bordel la
Je croyais c’était que ma region
Mirko je suis à la caisse d’épargne aussi et tjrs rien reçu ds le 44
Quel département ? 06 ici même problème caisse d’épargne
Bonsoir tjr rien reçu il est 4h26 au moment où j’écris compte nickel
Avez-vous reçu votre rsa ?
Non pas reçu mais affiché sur le site caf du 06
Moin nn plus tjrs rien reçu
C’est affiché dans votre profil de la caf vous aussi? Et rien à la banque pour moi, normalement vers 3h je l’ai mais là non.
Reçu rsa sur nickel
Moi c’est caisse d’épargne c’est toujours à 3h environ je comprends pas
Reçu rsa sur nickel
Oui moi c affiché ds mon paiement du 05/05 et ca a passe tjrs vers 3h30. . .
Qui a reçu son rsa ?
Non mais sérieusement
Bonjour
Oui il faut confirmer les montants et si les montants ne sont pas exactes il faut rectifier
C est avec les nouvelles déclaration preremplie mais à prendre àvc des pincette puisque des dettes y en a tjr eu et les millions prévus c est de l intox
Moi j ai lu un article tout juste qui dis que c est du buzz et de l intox … des dettes de caf y en a tjr eu maos les sois disant vagues de milliers d allocataires c’est faux ! C est pleins de site qui relaie l info laid c est d l intox et qu aucun communiqué de caf n en a parler ! Dc c est faux arrêtons avc ce débat
Bonjour mlk,
Je touche l’aah, j’ai pas reçu de courrier de dette et je suis dans le val d’oise.
Comment est-ce possible ?
Est-ce que je dois trouver du travail ? ! ?
Cordialement.
Willy
Pareille aah et j ai pas de dette et pas entendu cette histoire de dette !
Mlk.
Je touche l’aah, déjà j’ai jamais reçu un courrier postal pour une dette.
Combien ?
Bonjour je me retrouve avec une dette mais je ne comprends pas j ai commencé un emploi en janvier fini en avril avec la déclaration il me disent que j ai touché mon salaire alors que je n’ai été payé que le 5 du mois de février il me réclame donc un trop perçu ils mon t sucré ma prime d activité et supprimé mon rsa pour le mois de mai incompréhensible.
Cher brice, un voisin est dans une situation similaire. Elle travaille, mais entre-temps, elle subit d’innombrables opérations et lutte constamment contre la douleur. Elle est désormais également accablée de dettes de plus de 1000 euros, comme elle me l’a même montré, et même le technicien de la caf ne peut pas lui expliquer pourquoi. On lui avait toutefois dit à l’avance qu’une solution ne serait pas disponible avant la fin du mois de juin. Presque tous vos droits ont également été supprimés, à l’exception de 100 euros. Nous sommes en 67
Un grand merci aux personnes bienveillantes qui m’aident et me réconfortent. Je n’ai pas besoin de conseils comme aller voir une assistante sociale etc. Parce que je passe par tout ça tous les quelques mois, assistante sociale, directement à la caf, médiatrice, défenseure de la loi, juste parce que la caf ne fait pas son travail correctement (ou sciemment ? ) et qu’il ne s’agit pas du rsa, mais d’un soutien auquel beaucoup de gens ont droit. C’est tellement grave depuis que mon mari, à qui je prodiguais des soins palliatifs, est décédé beaucoup trop tôt ! Et je suis un parent célibataire. Je suis aussi épuisé mentalement maintenant.
Merci beaucoup pour votre réponse j ai contacté la caf ils m’ont dit que ils allaient faire qqch mais j y crois pas des la fin de cette semaine je les rappelle ils ne se rende pas compte que il y a des vies derrière leurs chiffres cordialement brice
Impossible d’accédé a l’espace personnel. connexion possible puis impassible d’accédé au fonctionnalité du site
Bonsoir
Pareil je dois déclarer mes ressources trimestrielles cela fait 3 jours impossible d’accéder à mon espace gros bug sur la caf
Moi aussi j’ai eu une dette sur prime d activité un montant de 50 euro quand j’ai voulu payer c’étais noter . montant 0 euro
Bonjour moi pareil une date de 165 € à payer et quand je suis allé pour régler ma dette par carte ça me marque zéro et par contre ils m’ont retenu 210 € de prime d’activité j’ai remboursé beaucoup plus que ma dette
Impossible de se connecter que ce soit par le site soit par l’application…. .
Que faire?
Franchement je sais pas car moi c est pareil depuis mardi je les ai appelé ils devaient faire le nécessaire mais toujours rien donc attendre est autrement essayé d appelé
Le pbr abc un handicap on est coincé bcp refuse d embaucher . . On dépend du système … en tout cas merci à vous
Franchement merci pour vos propos si à l avenir oui vous pouviez toucher qq infos ici ça aiderais plus d un
Faut bien faire ses déclarations de revenus, sinon c’est le retour de bâton quand les fichiers se croisent, comme c’est le cas maintenant avec la déclaration pré-remplie.
Faut les appeler pour plus de détails, chaque cas est différent.
Site ne fonctionne pas
L’accès « mon compte » marche pas
Impossible d’accéder à mon compte sa plante au moment d’avoir valider le mot de passe
Bonjour, depuis hier j’essaie de me connecter sur mon espace personnel ( depuis plusieurs ordi différents) et la page ne charge pas du tout. Une maintenance est-elle en cours ?
Merci 🙂
Bonjour, non il n’y a pas de maintenance en ce moment mais beaucoup de personnes ont dû mal a se connecter aussi.
Bah mince, ça ne marche pas aujourd’hui.
Hier, aussi.
Avant hier aussi
Avant, avant hier aussi.
Bonjour, l’assurance habitation c’est obligatoire pour les locataires : on me la demande tous les ans. C’est une assurance à prendre en priorité. Sinon le propriétaire peut résilier le bail si on ne la fournit pas . Pour vous,vous pouvez très bien prendre une assurance chez n’importe quel assureur. Pas la peine de dire que vous avez été radiée de l’autre assurance. Vous avez le droit de changer d’assurance quand vous le souhaitez. Pas la peine de dire pourquoi vous changez. si on vous demande pourquoi vous changez, vous pouvez dire que vous cherchez une assurance moins chère tout simplement. Il y en a plein, vous allez en trouver une qui vous convient pour votre logement et votre budget. Bon courage à vous
Pour l’habitation
Caf de lille, déclaration trimestrielle faite le 1er mai toujours pas traitée
Pareil caf du 03
Je comprends que les gens veulent aller travailler et que certains trichent. Mais quel est le rapport avec les personnes qui travaillent déjà et dont les revenus sont tout simplement faibles ? Quel est le rapport avec l’apl, les allocations familiales ou le différentiel pour les travailleurs frontaliers ? Les gens souffrent, certains ne savent plus comment se rendre au travail, perdent leur maison et leur assurance, et tout le monde dit simplement qu’il faut attendre et être patient. Mais ça ne marche pas. Je ne parle pas seulement de moi, mais aussi de mes voisins. Malheureusement, les travailleurs sociaux ne sont d’aucune aide, si ce n’est pour leur fournir des bons d’alimentation. Les choses ne peuvent tout simplement pas continuer comme ça. À un moment donné, il y aura des troubles sociaux.
Bonjour mandy s,
Le « moment donné » comme vous dites est bien présent avec ses troubles sociaux.
Dans ce beau pays de droits et de devoirs, de liberté, égalité, fraternité.
Vraies valeurs s’éloigner au grès de la fracture sociale, humaine si individualiste.
Bon courage à toutes et à tous.
Chère lise, je crains que cela soit intentionnel. Il n’y a pas d’autre façon d’expliquer le comportement du c af. Les gens attendent des mois, les dossiers ne sont tout simplement pas traités et tout est imputé à des problèmes techniques. Les gens sont complètement privés de droits et laissés seuls. Certaines personnes, dont une voisine, se retrouvent soudainement avec des dettes élevées que même un technicien ne peut expliquer, et on lui dit d’attendre jusqu’en juillet pour que tout soit réglé. Elle travaille, ne peut plus payer le loyer, devenu trop élevé même dans les logements sociaux, et les frais de déplacement pour aller travailler. Même les travailleurs sociaux ne peuvent pas aider car le caf est en retard en raison de « problèmes techniques ».
*handicpaé
Merci pour les réponses. J’ai déjà lu qu’il y a des gens avec des problèmes similaires et que la caf travaille toujours sur tout. On entend rarement les gens dire que leurs problèmes ont été résolus, alors je leur demande de temps en temps comment les choses se passent. J’attends maintenant la solution du médiateur, oui, mais qu’en est-il de l’assurance habitation que j’ai perdue à cause de la négligence de la c af, des délais de traitement excessifs et des blocages injustifiés ? L’assurance habitation est obligatoire et une preuve de celle-ci est parfois exigée, sinon vous risquez de perdre votre maison. Grâce au caf, je suis maintenant dans une situation où je n’en ai plus et il est douteux que j’en obtienne un nouveau. Chaque semaine, on m’assurait que je recevrais enfin mon argent, même par l’expert. Comment puis-je obtenir une nouvelle assurance habitation maintenant ?
Bonjour, pour l’assurance habitation il vous suffit d’en faire la demande auprès d’un autre assureur, il y en plein d’autres.
Il vous faut juste demander à assurer votre maison, je ne pense pas qu’il y aura un problème de ce côté là.
Demandez des devis par téléphone afin de prendre celle qui vous convient mieux.
Bon courage à vous.
Merci beaucoup lilouh, mais que dois-je faire si on me demande si mon assurance a été annulée pour cause de non-paiement ? Attention, j’ai payé toutes mes assurances, mais il était tout simplement trop tard pour mon assurance habitation car mes autres revenus n’arrivent qu’à la fin du mois et j’ai malheureusement payé mon loyer en totalité sans apl. La compagnie d’assurance n’a montré aucune pitié et je n’ai même pas pu parler à la banque d’attendre quelques jours de plus au lieu de tout rejeter.
Ils vont vous dire qu’ils peuvent s’occuper de résilier votre ancienne assurance, vous avez juste à leur répondre que vous vous en êtes déjà occupée, que c’est vous qui l’avez résilié, s’il vous demande pourquoi vous leurs dites que vous en cherchez par exemple une moins chère.
Ne leur dites pas où vous étiez avant, ça ne les regarde pas.
Bah apperemment c est juste des t’évaluons croises de ressources … qd on mis plus bas bcp on des dettes du au déclarations perso aucune source de revenu étant handicapé pas de déclarations dc je suis pas concerné c est à cause des déclarations
Bonjour, j’ai eu le même problème de dette qui s’affiche, un jour. J’ai écrit un message sur mon espace caf et ils m’ont répondu la semaine suivante. Ils m’ont expliqué pourquoi et m’ont fait un échéancier : ils me retiennent 50€ chaque mois sur mes allocations pour payer la dette. Dans mon cas c’était une erreur de ma part dans les déclarations de revenus
Vos ressources n’étaient pas récupérées automatiquement par la caf via les autres organismes ?
Avant je devais déclarer mes revenus tous les 3 mois mais maintenant c’est fait automatiquement. les retenues c’est tous les mois jusqu’à ce que la dette soit réglée
Bug application caf
Je suis dans le 69
Il y a eut un problème car dans les anciennes déclarations certaines personnes ont marquées volontairement ou involontairement de mauvais montants dans les ressources . Ils ont tous fusionnées et du coup ils ont les vrais montants et donc recalcul de tout . Certains auront des dettes d’autres auront des droits en plus . Je pense que moi prochain sa rentrera dans l’ordre le temps que tout a étais récupérer . Pour le rsa ils ne l’ont pas augmenter partout . Et puis il y a ceux qui travaillent et qui ont l’endroit a une prime d’activité car il n’ont pas un salaire assez élevé . . .
Depuis une semaine je n arrive pas à me connecter j ai appelé il doit faire le nécessaire toujours rien sa me marque accident technique ou erreur technique après ils vous disent faire les démarches en ligne mais si ça marche pas on peut pas les faire donc il ce foute de notre ***
que faire voilà ma question ❓️ ❓️ merci de me conseiller bon dimanche
Bah que faire attendez ça fais une semaine on lis votre pbr de connexion ! Votre nom est récurrent tout le tps sur ce forum !
Bonjour, vous avez le droit de faire votre déclaration sur papier, vous n’êtes pas obligée de la faire en ligne.
Allez à votre caf et demandez le formulaire sur papier.
Ensuite vous la leur redonner remplie.
Non mais corrige réglez votre pbr en vous déplaçant ect au lieu de camper sur ce site y a que vous tous le tps
* corrige pas corrige
Corrine pas corrigé
Merci de l idée c est ce que je vais être obligé de faire t
Bonjour, dans quel département etes vous ?
Perso, connexion impossible dans le 56.
Certaine personnes ne peuvent pas forcément se déplacer . . . Et puis parfois même quand on se déplace ils nous disent qu’il entre dans notre dossier et ils disent de patienter que c’est en cours . . . Sauf que pour certaines personnes c’est plus urgent que d’autre . . .
Tout à fait élo je suis handicapé pas évident pour me déplacer merci de votre gentillesse
Bjr pas d’augmentation rsa, alors qu’elle était prévue avec le versement du 5 mai. Mon montant n’a pas changé et vous ?
Bonjour, plus de 70 départements ont refusés d’augmenter le rsa, il y a donc très peu de personnes qui ont eu l’augmentation.
La caf avec vos intelligence artificielle vous nous foutez en l’air plein de problèmes tt les jours à régler on est fatigué
Je suis surprise de voir que y a deux mois de consécutifs de janvier. On me notifie une dette injustifiée de plus de 300euros alors que je suis au rsa depuis cinq mois. Mes droits ce retrouvent bloqués je vais devoir une fois de plus envoyer un dossier à l’expert qui va prendre un temps monstre à réglé ce problème. La caf réveillez vous car cela devient ingérable. Nous subissons vos problèmes logistiques !
Moi c’est pareil ! J’ai dû déclarer deux fois le mois de janvier et je me retrouve également avec une dette de plus de 300 euros
Quel est le motif notifié avec votre dette vous ? Car même le motif n’a aucun sens
C’est du grand n’importe quoi nous sommes déjà en difficulté financière et comme ils ne maitrise pas leurs nouveaux projets voilà ce qui arrive
Ça me rassure de ne pas être la seule, trop-perçu, c’est totalement injustifié je ne vois aucune autre raison probable mise à part ce doublon du mois de janvier . Et vous?
J’ai le même problème . Ma dette s’élève à 673euros injustifier aussi
Votre message me rassure également !
Ça m’indique en motif : modification des ressources annuelles alors que mes ressources sont les mêmes et de toute façon pour le calcul du rsa c’est les trimestrielles et comme vous j’ai dû déclarer deux fois janvier donc je ne vois que ça également
Vive le stress et demain pour les avoirs ça va être sympa
Je suis de même dans le même cas que vous, une dette s’affiche dans mon espace une dette s’élevant à 421€. Ayant un enfant de 8ans en en percevant seulement un rsa et un complément pour mon fils je me retrouve également privée de mes apl ainsi que mon rsa savez-vous comment puis-je contester cette dette rapidement ? Je suis extrêmement angoissée car je ne vois aucun motif . Merci pour vos réponses
Fabienne , avez vous eu le mois de janvier a déclaré deux fois ?
Vous pouvez seulement contacter la caf pour voir avec eux le pourquoi cette dette , demander à avoir un appel avec un technicien pour corriger l’erreur :/
Normalement quand vous allez dans « mes dettes » vous avez toutes les infos donc effectivement trop perçu mais également une petite ligne indiquant le motif .
Pour ma part le motif n’est pas cohérent ce qui laisse penser que c’est à cause du fameux mois de janvier .
Courage avec un enfant c’est encore plus difficile
Bonjour, il faut saisir dans un premier temps le médiateur de votre caf et demander des explications sur cette dette.
Demander aussi rapidement un échelonnement de votre dette, afin qu’ils ne vous retirent pas tout d’un coup.
Bonjour, oui il se peut que je poste souvent des choses similaires. Mais je dois m’assurer que je ne suis pas le seul dont les droits sont bloqués depuis fin mars, dont la déclaration trimestrielle est toujours en cours de traitement depuis le 1er avril et qui ne reçoit pas d’argent, malgré les promesses même des experts de la caf. De plus, je ne sais pas si je pourrai un jour souscrire à nouveau une assurance habitation avec l’assurance scolaire, qui est obligatoire, car j’ai perdu la mienne à cause de l’inaction de la caf. C’est ce qui m’empêche de dormir, de manger, etc. Et qui me rend maintenant déprimé.
Que vous vouliez savoir si d’autres personnes sont dans votre cas, ok je comprends mais là vous nous racontez tous les détails à chaque fois. Votre problème d’assurance, l’expert au téléphone, ect. . .
Et si personne ne vous répond malgré tous vos messages récurrents, c’est qu’ils ne sont pas dans la même situation que vous.
Attendez la réponse du médiateur déjà.
Vous pouvez rappeler la caf aussi, redemandez un rendez-vous avec un technicien, faites vous aider par votre ccas, voyez aussi avec votre mairie.
Je sais que c’est dur pour vous mais je ne peux pas vous aider à mon niveau.
Et à part vous donner des conseils personne ne le peut.
Je ne peux que vous souhaiter que tout se débloque rapidement pour vous.
Bonjour, il y a des gens pour vous aider, surtout seule avec 4 enfants. À la mairie il y’a les services sociaux qui peuvent vous dépanner en attendant les versements de la caf. Et l’assistante sociale peut certainement débloquer le problème à la caf. Mais avoir un rendez-vous ça peut être long . Sinon, il y a des associations qui peuvent vous dépanner : il faut voir ce qu’il y a par chez vous. Bon courage
Allez voir une assistante social parlez lui de tout sa ensuite demander une aide pour recevoir des bons alimentaire et demander si il peuvent vous aider a pailler vos facture, allez au ccas de votre région et raconter tout se qu’il vous arrive.
En dernier recours prenez un avocat pour vous défendre. Pour les gens sans ressource vous pouvez en avoir un gratuite avec laide juridictionnel
Bonne chance a vous et bon courage.
Vous pouvez prendre rendez-vous avec la directrice de l’école de vos enfants et lui expliquer vos soucis. Elle connaît les gens de la mairie et les associations. Elle pourra vous mettre en relation avec la bonne personne pour vous aider
L’application ne fonctionne pas elle rame énormément . . Impossible de faire une démarche correctement …
J’ai vraiment peur et je ne sais pas quoi faire ensuite. Quand même un expert de la caf ne me dit pas la vérité. L’expert m’a dit le lundi 28 que j’avais fait tout mon possible et que je ne pouvais plus rien faire et que tout était correct. Il ne m’est plus possible de payer le loyer en totalité sans l’aide de l’apl. Comment puis-je à nouveau bénéficier d’une assurance habitation si j’ai perdu la mienne à cause du non-paiement de mes droits par la c af ? J’ai utilisé tout mon argent pour payer le loyer, l’électricité (je dois encore payer pour cela) et d’autres frais de subsistance. La caf me doit beaucoup d’argent depuis avril, l’allocation différentielle à elle seule s’élève déjà à 760 euros et mon apl est bloquée à tort depuis fin mars, ce qui signifie également que j’ai dû payer près de 800 euros d’avance. Je suis allée au caf, j’ai appelé plusieurs fois et j’ai même eu un rendez-vous avec un expert. Pourquoi la caf nous fait-elle ça ? Tout est correct et vérifiable pour moi
Faite appel au médiateur de votre caf
Bonjour, vous postez le même message tout les jours et même plusieurs fois.
Je comprends votre désarroi mais à notre niveau nous ne pouvons pas vous aider.
Vous avez saisi la médiation et c’est très bien.
Maintenant il faut attendre.
Je vous souhaite sincèrement que votre situation se débloque rapidement.
Bonjour, non la déclaration trimestrielle n’est pas pour tout le monde, ceux qui ne travaillent pas, leur aah et calculé sur les revenus de l’année n-2 et le montant est le même tout les mois.
Je suis en arrêt maladie, considérée comme ne travaillant pas et je ne fais pas de déclaration trimestrielle.
Lorsque mon arrêt maladie sera terminé et que je serais inscrite à france travail, là je devrais faire une déclaration trimestrielle car je toucherais l’are.
La caf à énormément de mal à fonctionner depuis le 1er mai
Moi sa,fonctionne pas depuis le 30 avril 2025 j ai appelé il m ont dit qu il vont faire le nécessaire, donc à surveiller je suis dans le 69
Connexion impossible sur le compte caf 33 ! Y a t’il quelqu’un dans ce cas dans la région ? Merci
Alors leur déclaration automatique n est pas correcte
Je devais déclarer février mars et avril et j’ai de nouveau déclarer le mois de janvier
Bonjour, oui c’est normal avec la déclaration pré-remplie, ils avaient prévenus qu’il y aurait un décalage d’un mois.
En fait avant vous mettiez votre paye de janvier payé en février sur février maintenant ils veulent que votre paye de janvier soit sur janvier d’où le décalage, mais ce n’est que pour la 1ère déclaration après vous aurez avril, mai, juin.
Moi ça a été pareil pour l’histoire de janvier que j’avais déjà déclaré sur la déclaration d’avant .
et surprise quand leur nouvelle déclaration a été traitée avec à nouveau janvier on me dit que j’ai une dette pour modification des revenus hors mes revenus n’ont pas changés et avec 400 euros par mois il est impossible que je n’ai pas droit à un complément de rsa … c’est un coup à ce que janvier soit compter double ,
Bien évidemment ça arrive un week end donc il faut attendre pour avoir des explications mais faites attention
Ça devient n’importe quoi
Oui c’est un problème, parce qu’en déclarant deux fois le mois de janvier, ils ne peuvent pas vous le compter deux fois pour vos droits, du coup certains voient leur rsa ou leur prime d’activité baissés.
Ça ira mieux pour la prochaine déclaration, en attendant c’est vrai que c’est injuste.
Bonjour, y a-t-il quelqu’un dont les droits sont encore en cours de traitement depuis fin mars/début avril ? Tous mes droits sont toujours injustement bloqués. Un expert de la caf m’a dit lundi dernier que la caf avait un gros arriéré, mais au moins mes droits ont été rétablis, je pourrais le voir le mercredi 30 avril et je recevrais mon paiement sur mon compte jeudi ou vendredi. Rien de tout cela n’est vrai, et maintenant mes droits de mai sont également bloqués. Entre-temps, j’ai écrit au médiateur de la c af, mais la réponse peut prendre jusqu’à 10 jours, et j’en ai informé le procureur. Est-ce que quelqu’un a les mêmes problèmes ? Je suis dans le c af 67.
Bonjour normal que mon apl est disponible le 6 mai
Merci
Bonjour, oui c’est normal, nous avons tous un recalcul pour le 6 mai.
Bon dimanche.
Je n arrive pas à me connecter sur le site de la caf
Bonjour karine
Je n’y arrive pas moi aussi caf 33 et vous svp ? Merci
Une semaine que j arrive pas à me connecter erreur technique
Je les ai appelé rien à été fait
Qui a ce problème merci beaucoup de me renseigner bon dimanche
Pareil pour moi normalement j’ai une dette de 165 € à régler ils m’ont retenu 210 € franchement il y a plus rien qui colle avec eux
À ce jour rsa toujours pas traité quotient familial à zéro. Aurait il des personnes dans le même cas que moi ?
Idem déclaration faite le 7 avril et toujours marqué ressources non fournies 2 fois que je les apelle et toujours pas de droit en attendant aucun paiement de prévu
Dans le même cas, je les est contacter deux fois les deux conseillère que j’ai u mon répondu qu’il s’agit d’un bug du au nouveau système de traitement, elle on envoyer mon dossier en urgence au près d’un expert, ce qui est sur c’est que je ne serait payer le 5, si je n’est rien d’ici le 8 je fait appel a un mandataire de la caf.
Toujours pareil j’ai fait la déclaration le 2 et toujours le quotient à 0 et pas traité.
Je verrai dans la semaine si il y a un changement sinon je les appellerai pour en savoir un peut plus