BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Impossible de se connecter sur l’application et sur ordinateur depuis un changement d’iphone 8 à iphone 12.
Appel au service client, désinstallation de l’ancien appareil de confiance grace a mes questions secretes
Tentative de reconnexion nombreuses même en mode nouveau client mais l’identifiant est reconnu et l’app indique qu’il existe déjà un mot de passe
Impossible de changer le mot de passe
Virement interne disparu, le compte bénéficiaire n’est pas crédité, le compte émetteur débité mais le virement n’apparaît nulle part
Pareil pour moi
Virement du livret a interne vers le compte bancaire introuvable
Argent débité mais pas crédité
Mon virement instantané n apparaît pas sur l application alors que j ai reçu un mail de confirmation
Même chose pour moi
Impossible de payer avec ma cb et aucune solution proposée
Code verif email
La même chose
J’ai voulu retiré 60e mais operation impossible et on m’a débité ce retrait sur mon compte boursobank alors que c’était affiché un message sur le distributeur « opération impossible » donc je n’ai jamais retiré 60e donc pas d’espèces et je voudrais récupérer cette argent qui m’a été débité
Le 25/04/25 vers 17h40 j’ai essayé de faire un retrait d’argent à un distributeur crédit agricole. Les fonds étaient présents sur le compte . L’argent est bien débité mais pas sorti du distributeur. Apparemment j’étais le second car une personne à eu exactement le même problème que moi avec une carte boursorama 10 minutes avant moi .
L’application ne fonctionne pas je suis au portugal
Solde indisponible, pea disparu
Espace client indisponible
Impossible de se connecter
Toujours impossible d’effectuer des virements depuis jeudi et maintenant impossible de se connecter sur l’espace client. Que se passe-t-il chez boursobank ?
Impossible de se connecter, message affiché « oups il semble qu’une erreur soit survenue de notre côté »
Impossible de se connecter
Solde indisponible
Pareil pour moi
Pour moi aussi
Impossible de se connecter. Multiples essais
Erreur 10008
Bonjour,
Mon portefeuille actions n’est pas accessible ce matin 26 avril 2025.
Merci de vos explications.
Cordialement.
Oui moi aussi j’ai le même problème
Virement instantané réalisé de mon compte crédit agricole vers boursobank
Débité du ca mais pas crédité sur boursobank : seule l’opération est dans le solde « opération à venir ». Super pour du soi-disant instantané !
Je viens d’être rembourser sur la bourso alleluia !
Virement tout juste rejeté et remboursé par bourso, j’ai re-essayé avec un nouveau virement, ça a marché direct !
Bonjour moi il vienne de m’en rejeter un pour le moment il en manque 1 il m’a dit que t’allais attendre et qu’il ne donnais pas de délai parce qu’il ne savent pas quand se sera revenu à la normal
Pfff je rectifie sur le site internet ça fonctionne et le solde est à jour mais pas sur l’application ! Wtf !
Ouf à l’instant mon solde est normal ! Les 2 virements ont bien été crédités j’espère que vous aussi !
J’ai fait 2 virements instantanés sur boursobank un apparait l’autre apparait dans les opérations mais le solde n’a pas été modifié et n’est pas à jour. . . C’est stressant
Bonjour, le bug persiste toujours vous aussi rien n’est résolu ?
Bonjour ils mon dit que ça allait être résolu dans la matinée soit ils annulent tous nos virement soit il les passent à voir à midi.
J’ai reçu des virements instantanés hier d’un compte externe.
Je voulais les envoyer sur mon compte pro et impossible de faire des virements. A chaque fois ça me dit que le solde de mon compte est insuffisant. Du coup, cette nuit des opérations par carte sont en train de passer alors que je devais payer un chèque en attente sur mon compte pro avec ces virements.
Quelqu’un sait ce qu’il se passe ?
Solde de mon compte faux. A la limite du découvert autorisé. Impossible de me servir de ma cb.
Carte verrouillée pour les paiements applepay.
J’ai appelé boursobank hier , on m’a dit que ce serait rétabli hier soir …mais toujours le même problème ce soir
J’ai effectué un virement instantané qui c’est débité de mon compte boursobank mais pas encore reçu sur mon autre compte, j’ai appelé boursobank il m’ont dit que ce serait rétabli le 25 avril et j’ai fait le virement le 24.
Virement en attente depuis plusieurs heures…
Bonsoir il m’ont dit que maximum demain matin ont les aurais
À 9:00 si rien je rappelle.
J’ai effectué un virement instantané qui c’est débité de mon compte boursobank mais pas encore reçu sur mon autre compte, j’ai appelé boursobank il m’ont dit que ce serait rétabli le 25 avril et j’ai fait le virement le 24.
Je ne peux ni recevoir ni faire de virement !
Impossible de faire des virements . Virements en attente
Problème de virement instantané il a été fait hier l’émetteur est bien débité pourtant je n’ai toujours rien
J’ai le même problème, j’ai appelé boursobank, ils m’ont dit que ça devrait être résolu le 25 au matin. Si rien demain matin je les rappelle car j’ai besoin de l’argent, c’est très pénibles.
Peux pas rejoindre
J’ai effectué 3 virements de mon livret vers mon compte et les virements n’ont pas été crédité sur mon compte mais en revanche ils ont bien été débité de mon livret. Donc le solde de tous mes comptes a diminué. Où est passé mon argent ?
Non plus sérieusement c’est assez urgent du coup pénible ce problème parce que je ne peux pas payer…
Bonjour je ne peut pas faire de virement instantané.
Réalisation d’un virement interne, confirmation de validation, mail reçu de boursobank … le solde global de mon compte épargne a bien été mis à jour (bien que le débit du virement n’apparaisse lui pas dans les détails du compte) … mais pas d’actualisation de mon compte courant, qui n’est toujours pas à jour après ce virement (et le crédit de ce virement n’apparaît également pas dans le détail des opérations de ce compte.
Solde pas à jour
Problème de virement interne
Paiement google pay pour mon abonnement drive impossible pour cause de cb verrouillée alors qu’elle ne l’est pas. Pas moyen de modifier le mode de paiement chez google (page inaccessible) et pas moyen d’accéder à mes comptes boursobank (page blanche). Je n’ai aucun moyen d’agir en ce lundi de pâques, ni de savoir où est le problème.
Impossible de payer mon abonnement google play qobuz. Difficultés à régler un billet d’avion
Je n’arrive pas à finaliser l’ouverture de compte. Erreur 10008.
Pas moyen de payer une course uber avec aucune carte visa boursorma
Authentification en erreur
Connexion impossible, par téléphone comme par ordi.
Je n’arrive pas à me connecter
Pea inaccessible
Problème impossible de me connecter au tradingboard tous les avoirs on disparu. .
Je viens d’avoir un conseiller, tout reviendra à la normale vers 8h25, une mise à jour est en cours.
Impossible de me connecter à l’application ou par ordinateur, j’ai le message d’erreur : oups, il semble qu’une erreur soit survenue de notre côté.
L’applicatio boursobank est inaccessible depuis ce matin. Message d’erreur : « oups, il semble qu’une erreur soit survenue de notre côté ».
Merci pour l’info comment avez vous fait pour les avoir?
J’ai le message d’erreur : oups, il semble qu’une erreur soit survenue de notre côté.
Le site de boursobank est inaccessible depuis ce matin. Aussi bien avec l’application mobile qu’avec un pc.
Erreur interne à la connexion : oups, il semble qu’une erreur soit survenue de notre côté.
Pour moi également erreur interne à la connexion ! Alors que pour mon mari, j’ai pu rentrer dans l’espace de mon mari !
Erreur interne à la connexion : oups, il semble qu’une erreur soit survenue de notre côté. «
Solde indisponible sur mon pea.
Je ne peux plus accéder a mes comptes message d’erreur autant sur l’appli que sur le site
Erreur e10008 sur l’appli
Et erreur de leur côté sur le site
C’est inquiétant
Impossible d’accéder aux comptes. Le message suivant s’affiche : « oups, il semble qu’une erreur soit survenue de notre côté. «
Impossible de me connecter
Bonjour impossible de me connecter à mes comptes boursobank ça me marque que le problème vient d’eux et impossible d’avoir accès à mon espace pour les contacter comment faire svp
Impossible d’accéder au compte courant à 7 h 30. Message : « il semblerait qu’il ait un problème de notre côté. «
Impossible de se connecter
Problème de solde suite a virement.
Débité une fois et une deuxième fois en prévisionnel.
Je stresse !
Impossible d alimenter mon compte bourso avec un compte externe
L’application mobile ne marche plus, impossible de charger quoi que ce soit
Les virements disparaissent dans le vide
Impossible de se connecter à l’espace client
Je peux pas me co a mon compte le message d un arrête d échange bancaire ect ne veux pas disparaître en appuyant sur la croix ou j ai compris
Aucun changement en redémarrant ou réinstallant
Impossible de faire des virements compte à compte.
Impossible de faire des virements compte à compte.
Impossible d effectué des opérations
Pareil impossible de faire les virements entre mes comptes, l’argent est débité mais je le vois pas réapparaître sur mon autre compte . . . comme s’il avait disparu
Pareil pour moi
Impossible de faire des virements instantanés entre mes comptes
L application affiche ce qu’elle veut . . Les commande de carte affiche une erreur je ne vois plus l argent déposer 1 fois sur 2
Problèmes de paiement internet avec la cb