BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec BoursoBank (Boursorama) ? Dites-le !
Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Souci actuellement sur l’application et le portail web
Impossible de faire de virement et le solde ne correspond pas aux opérations effectuees
Bug au niveau des virements interne
Le virement que j’ai initié depuis le compte de mon fils n’apparait pas sur mon compte courant
Paiement par carte boursobank électron impossible sur internet. La carte est dite « verrouillée » alors qu’elle ne l’est pas. J’ai eu un conseiller au téléphone qui m’a signalé que le problème touchait plusieurs personnes.
Idem pour moi depuis plusieurs jours, impossible de payer mon abonnement drive avec google pay pour cause de carte verrouillée alors qu’elle ne l’est pas. Google a tenté à de nombreuses reprises de relancer la demande de paiement mais ça ne marche pas bien que j’ai bien vérifié que ma cb n’est pas verrouillée.
Aucun service ne marche, erreur hash summary quelque chose, me demande de réessayer plus tard
J’ai effectué un virement interne depuis mon livret a vers mon compte courant. Le solde de mon livret a a diminué et l’argent n’a pas été crédité sur mon compte courant. Par contre le solde général a baissé du montant du virement…
Bug
Virement interne de 500 euros disparu
Service client qui sait rien et fait rien
Sans doute du fait d’une mise à jour de leur part, il est nécessaire de reprendre l’identification lourde avec video et cni. L’appli et le site se contredisent, interdisant la maj d’une nouvelle cb !
Les soldes des pea, per, comptes titres sont erronés et ne coincident pas ! Frustrant
Les somme des différents compte notamment pea et cto ne coïncide pas
Compte cto & pea disparu des écrans
Soldes incorrects
Impossible de réaliser un virement alors que les sous sont sur le compte. Virement non effectué pour fond indisponible mais paiement par carte possible
Pfff
Impossible de passer des ordres depuis un cto depuis ce matin, honteux !
Pea disparu
Plus d’accès à mon pea depuis ce matin
Pea et cto disparu
Difficulté pour se connecter et pea disparu !
Compte titre disparu !
Comptes bourses disparu . . . De l interface
Probleme d’accès a l’application et compte pea non accessible
Connexion très lente à plusieurs reprises ce jour. Impossible de voir tous les produits. Service clients dit que tout va bien. Langue de bois.
Grosses lenteurs
Echec de connexion après plusieurs tentatives. Mouline. Si on arrive à se connecter, la page disparaît dans les secondes suivantes. Idem sur mobile.
Voilà
Eux ils font de l’argznt sur notre dos et maintenant qu’il faut passer des ordres c’est impossible. !
Ce sont des voleurs
Pareil rien de fonctionne sauf la pub de la page d’accueil
Chargement très long et déconnexion régulièrement sur le compte, pea qui disparaît et impossibilité de passer des ordres
Site de ***, y’en a marre
Nous on perd de l’argent
Vont -ils nous dédomager ?
Pea et comptes titres non visible
Idem impossible de se connecter
Sdite ne fonctionne pas aunpire des moment
C’est une honte
Mon pea a disparu !
Impossible d’ccer au site
Connection impossible erreur 404 no founf !
Connexion difficile, réussie après plusieurs essais (smartphone/pc). Pea disparu. . . Pas très pratique !
Connexion très lente certains comptes ont disparu
Stock down
Connexion lente ou impossible quelle galère !
Pea disparu et lenteur
Lenteurs + certains comptes ont disparu de ma liste et de mon solde global
Accès espace et bourse
Boursobank inaccessible
Impossible de se connecter ce matin sur le site de boursorama, que ce soit avec mon téléphone, samsung ou avec mon ipad
Accès difficile au site ; paiement refusé par cb ce matin
Pea inaccessible
Connexion impossible
Impossible de se connecter à son espace personnel.
Problème de lenteur de de déconnexion sur mon s25, je n’arrive pas à naviguer sur l’appli car elle est très lente.
Bonus parrainage et cashback boursoprime – métal non versé à 8h21 (versé le 10/04 normalement)
Il est impossible pour moi de consulter mon solde sur l’applica
Impossible d’accéder à mon espace client
Bonsoir
Depuis 3 jours impossible de me connecter sur l’application boursobank. J’ai désinstallé l’application et redémarré mon téléphone plusieurs fois rien n’y fait. J’ai essayé via google même message erreur ». J’ai un smartphone xiaomi 12 t quelq’un a t il le même problème ?
Merci pour les retours
Même soucis pour moi sur s25, ils ont un problème je pense. J’espère qu’il n’y a pas « que nous » parce que faut résoudre ça !
J’ai appelé le service client pour leur faire par que j’ai reçu le virement de la caf (il à était afficher) mais mon solde de compte n’a pas changer. Il m’ont sorti n’importe quoi j’avais déjà dépensé les sous de la caf alors que rien n’a bouger . . .
Acces tableaui de bord hs
Virement de compte à compte boursorama , le compte est bien prélevé mais l’autre n’est pas renflouer …
Problème virement interne
Alimentation par cb ne fonctionne pas, ou du moins n’apparaît pas sur l’application (1000€ volatilisés)
Mes dernières opérations, 2 virements de mon compte épargne à courant n’apparaissent pas et pourtant le montant globale de mes comptes les a déduis !
Mes dernières opérations ne figurent pas sur mon compte et le solde est erroné
Problème sur passage ordres boursiers . . .
Plateforme de trading buguè actuellement
Jai reçu un virement de la caf pour ma prime d’activité sauf que mon solde de compte ne change pas
Ça me mets
Vous n avez pas de compte. . .
Accès à « mes comptes » impossible
Bonjour vous problème et résolu ?
Pas possible d’ouvrir l’appli
Bonjour vous problème est résolu
Client boursobank , la semaine dernière connexion sans soucis
ce 6 avril plus rien ne fonctionne inconnue sur boursobank pourtant aucun mail aucun document ne m’a été adressé
si autre client a l’identique touché par ce soucis pouvons nous nous rapprocher pour partager infos soit si soucis de sécurité de la plateforme
Soit autre si tel pourquoi aucun infos ? Bref pour mettre un « profil » commun a notre soucis
Page de connexion : site inaccessible
J’attends un virement qui ne s’affiche pas.
Impossible de me connecter à mon espace client. A chaque essai on me dit identifiant ou mot de passe invalide pourtant tout est correctement écrit.
Bonjour, je dois recevoir un virement , pourquoi il n’ai pas affiché sur mon compte ? Arrêtez de jouer avec l’argent de vos client merci
Contrat generali toujours en cours de traitement
Les virements de mon livret a sur mon compte courant disparaissent et n’arrive pas sur mon compte ! Aucun moyen de savoir où est partie l’argent . . .
J’ai le même cas actuellement…avez vous eu vos virements finalement ?
Bonjour rsiennes rsiens, voyez-vous le rsa arriver demain? Sinon je constate ici présentement fe gros soucis niveaux virements, est-ce toujours le cas ce soir car cela donne la froisse. Imaginez avec mon rsa de 559 euros, je fais un virement et hop on multiplie la somme comme au x20 la française des jeux. Bisous
Bug sur la visualisation du pea, affiche un nombre d’ordres incohérent
Bug
Yes