BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Toutes les sommes sont floues. . .
Solde compte n’apparait pas
Bug sur mots de passe suite appel conseiller, donc impossible de se connecter
Est ce retabli de votre côté? Moi non
Pareil pour moi suite à un appel conseiller.
J’ai l’impression qu’il a bloqué le pc validé comme pc de confiance suite à mon appel.
Sur mon tél, via l’application, ça marche toujours mais le pc impossible.
Tout mes comptes sont disparu, rien n’est visible. . .
Pourquoi sa me mais solde indisponible
C’est marqué solde indisponible, qu’est-ce qui se passe ?
Mon compte en banque affiche solde indisponible depuis 2 h , tout est flou ! ?
Ça remarche , pour moi aller y faire un tour , bonne soirée , bon courage pour lundi à vous tous
Pourquoi mon solde ne s’affiche pas et mon compte affiche solde indisponible ?
« solde indisponible » lors de la consultation du solde
Soldé indisponible aussi quelqu’un c’est si on peut toujours payer ou retirer de l’argent quand même ?
Solde indisponible.
Catégories ne s’affichent pas.
Solde indisponible également
Mon solde est aussi indisponible
Solde indisponible je ne comprends pas est-ce un bug général ?
Bonsoir oui
Solde indisponible
Je me connecte sur boursobank et je vois « solde indisponible » , pourriez vous réglez le problème s’il vous plaît ? C’est urgent (:
Même problème
Même problème
Bonsoir j’ai le même problème
Connexion impossible
Je tente d’inscrire un nouveau bénéficiaire pour effectuer un virement bancaire.
L’opération apparait réussie (petit signal vert de réussite) mais le nouveau bénéficiaire n’apparait pas sur ma liste de bénéficiaire.
Lorsque la procédure de contrôle avec code par sms apparait , l’ordinateur me demande de me connecter à mon compte par téléphone pour continuer puis déclare que ce téléphone n’est pas reconnu comme appareil authentifié
La procédure se bloque. Impossibilité de pousuivre l’opération.
Boursobank ne propose aucune autre tentative possible d’identification, malgré d’autres appareils en marche non identifiés. c’est scandaleux et boursobank ne reconnait jamais ses disfonctionnements en rappelant le client ou en proposant une juste réparation au préjudice causé.
Les pannes sont recurentes sur ce site et le personnel n’a aucun moyen d’action immédiate et retransmet votre réclamation à un service (« reclamations » qui répond trois semaines plus tard. Honte à boursobank!
Je souhaite désigner un nouveau bénéficiaire pour effectuer un virement bancaire à son profit.
Après avoir recopié corectement les codes de vérifications imposés par téléphone (sms) puis par mail, boursobank déclare que ma connection n’est pas habituelle et me bloque toute possibilité de transaction sur mon compte pendant 72heures.
Connexion impossible
Connection impossible, le navigateur dit qu’il y a eu de trop nombreuse redirection
Depuis hier sur mon application boursobank mobile (iphone) sur l’écran d’accueil tous les montants sont floutés
Depuis hier sur mon application boursobank mobile (iphone) sur l’écran d’accueil tous les montants sont floutés
Pareil pour moi. Pourtant j’ai fait la mise à jour au cas où. Vous avez trouvé la solution ?
La banque à modifié les options d’imports des opérations. depuis il est compliqué de les trouver et surtout les fichiers ofx et qif ne fonctionnent plus dans money.
Impossible d’associer à google pay
Connexion impossible apres avoir saisi mon code
Je fais des virements instantané mais mon argent ne se mets pas sur le compte
Idem
Je veux regarder mes comptes . . . Et là, une grande page, tout a disparu . . . Panique !
Bug dans l’application j’ai une erreur dans la souscription
Impossible d’ouvrir un compte. Le système est bloqué sur la page des fourchettes de revenus et de la domiciliation.
Bonjour.
Je n’ arrive pas a me connecter à mon compte ni a changé mon code.
Un dysfonctionnement chez eux dans l’attente.
Cordialement.
Parrainage impossible !
Virement instantané dysfonctionnement, virement à partir de d’1 compte interne vers un autre compte interne n’est pas effectif après plusieurs jours
Je n arrive plus à ouvrir l application boursobank.
L’écran rose s’affiche mais cela plante ensuite.
J’ai desinstallé et réinstallé l’appli (android) mais rien n’y fait.
Au moment du scan de l’id card. . . message d’erreur {« cause »: »customer_error », »details »: »not_activated », »message »: »the idcheckiosdk is not activated. Look at idcheckio. Activate(. . . ) » en 2025 ils n’ont toujours pas réglé le pb de 2023 !
Virement instantané non disponible
Les virements ne fonctionnent pas
Pb accès à mon compte. Pb internet internet
Impossible de payer en ligne depuis hier. L’authentification tourne dans le vide, je ne reçois pas le message pour valider le paiement.
Problème de vérification d’identité c’est a dire quand je clique sur carte d’identité ca me met erreur est survenue donc regler le problème merci
Mon solde est indisponible et mon compte courant ainsi que ma carte bancaire on disparu ! J’avais ma prime de parrainage + mon 1er transfert. . .
Impossible de clôturer compte.
L’erreur me dit de contacter le service client qui ne fonctionne pas lui-même
L’application ne me laisse pas me connecter quand je rentre mon mot de passe mais me déconnecte à la place
L’application ne s’ouvre pas. L’accès à l’espace client sur internet non plus.
Impossible de payer sur internet
Boursobank ne me laisse pas me connecter à l’espace client et me déconnecte systématiquement
Je ne plus me connecter à l’application ,cela bloqué à chargement des modules
Bonjour , probléme connexion portefeuille virtuel sur boursorama bank membre ce jour pas de probléme sur cpte boursorama bank
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à mon compte sur l’application boursobank
Comment résoudre ce problème ?
Impossible d’accéder à mon compte en ligne, ni depuis smartphone, ni depuis pc
Mon compte était approvisionné, les plafonds respectés mais le paiement a été refusé.
L’empreinte informatique spécifiant que l’autorisation est en cours tourne dans le vide.
Mon compte est débité du montant de l’achat mais il a été refusé !
Mon compte était approvisionné, les plafonds respectés mais le paiement a été refusé et l’empreinte informatique spécifiant que l’autorisation est en cours tourne dans le vide. Mon compte a été débité
Impossible d’utiliser eliott ou de joindre un service client depuis plusieurs jours, par ordi et par app…
Bug virement
J’ai le vode erreur 10008 depuis 4 mois que faire ?
Impossible de contacter le service client boursorama le 23/01/2025 et le 24/01/2025. Erreur de l’assistant eliott: oops une erreur est survenue. Depuis application mobile et via navigateur web.
Bug ce matin impossible de se connecter via un smartphone
Connexion impossible
3 demandes de réinitialisation du mot de passe, reçu d’un mail confirmant le changement, cependant connection impossible .
Super ca bug grave impossible de se loger ;;;ciao
Espace client bug . . Impossible de consulter son compte ou de joindre le service client.
Bug impossible de se loger ,,,,super
Espace client bug
Accès aux compte impossible. Toujours (erreur 10008) affiché sur l’application. ce problème touche certains client et boursobank ne communique pas la dessus.
Service client injoignable car il faut être connecté à l’application pour pouvoir les appeler.
Boursobank ne fait rien et celui qui a cette banque comme banque principal est dans la ***.
Fuyez . . .
Bonjour j’avais un solde de 89€ j’ai dépensé 79€ on me dis dis que je suis en négatif et je n’arrive pas a ouvrir l’application alors même qu’il n’y a pas de mise a jour aidez moi s’il vous plaît
Depuis plusieurs semaines bug ecran rose
Bonjour,
Aujourd’hui je rencontre ce problème et ne peux plus me connecter sur mon ordi : les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles.
Est ce un bug car avant tout fonctionnait ?
Merci
Site et appli buggés
Le site boursobank plante mon pc. . .
Scandaleux,
Blocage total depuis plusieurs jours. L’application est inaccessible (erreur 10008).
Vous nous pouvez pas contacter le service client par téléphone car pour lancer l’appel, il faut être connecter à l’espace client. On tourne en rond.
Le sc ne répond par aux emails.
Je me trouve donc bloqué et je n’ai pas accès à mon argent et je neux faire des achats en ligne car application hors service. . . Comment faire ?
Impossible d’accéder à mes comptes depuis 3 jours . . . L’application affiche erreur 10008.
Impossible de joindre le service client car on ne peut les appeler qu’une fois connecte à l’application. Quand l’application est en panne c’est foutu. C’est flippant je suis bloqué et impossible de joindre un conseiller .
Impossible d’ouvrir un compte , je ne peux pas verser le montant de départ
Je ne parviens pas à me connecter
Le montant dispo en cb est en case grise au lieu du vert. . De plus j ai été fiché 4 jours pour un chèque sur compte clôture qui est régularisé depuis le 23 décembre bourso n a pas fait la mise à jour. . Je suis interdit de chèque de chez eux et autres fonctionnalités lol une bonne blague cette banque