BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Vous rencontrez un problème avec BoursoBank (Boursorama) ? Dites-le !
Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 02/01/26 (11h) | "En raison d’un incident, certaines fonctionnalités de votre Espace Client ne sont pas disponibles. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir les services." |
| 18/12/25 (19h30) | "En raison d’un incident, vous pourriez rencontrer des difficultés pour finaliser votre souscription à Bourso Business en tant que personne morale. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Impossible de se connecter à son espace
Mis à jour vers la dernière version disponible sur google play, résolu.
Impossibilite de se connecter depuis ce matin.
Toujours pas possible de payer en ligne. . . Paiement refusé ou echec de paiement suivant le site. . . Et je ne peux pas retirer non plus. . . Du coup j’ose pas allé faire les courses de peur d’avoir paiement refusé et devoir laisser le caddie. . . Pourtant mon compte est en positif, je suis loin d’arriver à mon plafond de paiement. . . Est ce qu’il y en a qui ont ce souci aussi ou juste des problème de virement comme bcp ici ?
Aucun virements possible
Impossible valider virement
Mettre à jour l’appli.
Impossible d’avoir les détails de mes comptes et faire des virements
Impossible de se connecter depuis le site via ordi et sur l’applis téléphone la fonction « virement » ne permet pas de finaliser l’opération. . .
Mise à jour appli sur playstore.
Téléchargez la mise à jour de l’application du 02/01/2026 sur android qui résout le problème de la validation des virements.
Pour ma part ni excuse ni pardon , j’ai laissé sur le compte que le plafond de ma cb soit 3000€.
J’ai supprimé mon compte bourso+.
De la part de boursobank ni excuse ni explication.
Soit disant la meilleur banque en ligne, quant au robot « je ne comprends pas votre question » le top.
Je n’arrive pas à finir mon virement l’écran est coupé
C’est pas un bon service
Que se passe-t-il
Je ne peux pas faire de virement de mon livret a à mon compte courant . . .
L’argent a bien été enlevé par contre . . .
Je me fais des virements de mon livret épargne à mon compte courant mais l’argent s’enlève de mon épargne mais ne vas pas sur mon courant. Hors j’ai l’habitude de faire cela et je n’ai jamais eu de problème j’ai même reçu mail de confirmation mais où est l’argent ?
Je ne peux pas faire un virement instantané, la validation ne s’affiche pas
Regardez sur ce site dans la page (en ce moment) toutes les banques qui ont ce même problème plein pas que nous et ceux soit depuis hier mais en grosse partie aujourd’hui. C’est vraiment vraiment étrange x2 x4. . . Cyber-attaque ? Ou flemme de faire son taf. . . Ou bien les i. a des ordinateurs de banques se rebelle ? . . .
Plusieurs empreinte de payement du 31 décembre qui sont toujours présente alors que j’ai été débité aujourd’hui. Je suis à découvert donc impossible de d’utiliser ma carte. Je me retrouve avec le frigo vide car bug de l’application et le service client me dit sans stresse que ca peut aller jusqu’à 6 jours
J’utilise une carte visa ultime donc jai une trace direct quand je fais un payement en cb. Sauf que c’est censé disparaître quand le payement est débité mais la non. .
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont dépassé les bornes
N’en resté pas là comme des milliers de clients.
Faites le nécessaire
Ils ont gâché le noël de nos enfants le nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Impossible de faire un virement via boursobank aujourd’hui.
J’ai reçu le virement de 700 euros à 23h16 passé ce matin à 10h32.
Courage
Mon virement est bien arrivé ! Depuis 12h ce matin ! Lamentable ce beug ! 11h d’attente alors que c’est un virement instantané !
Je n’ai toujours pas de virement 🙁
Jai fait un viremebt du c. a. Vers bourso et mes 600 euros ne sont jamais arrivés
Ma cb est bloquée pour les paiements en ligne et les virement instantané ne marchent pas
Je ne peux pas effectuer de virement.
Il n’y a pas de bouton pour effectuer le virement sur l’écran de ‘virement’.
Je viens de revoir mon virement instantané fais ce matin à 10h17
Hello merci pour ton retour est ce que c’est un virement de la même banque ! ? Ou autre ?
Tu as de la chance 🙂 moi tjs rien à 22h35 !
Tjrs rien. . .
Quelq’un a reçu son virement ce soir svp ?
Malheureusement je crois que non
Non malheureusement
Toujours pas alors que c’est instantané !
Je vous invite tous à faire une réclamation sur le site.
Je ne suis pas sûre que ça aboutisse à quelque chose . .
Je n’arrive pas a me connecter tout comme certains de mes amis avec le message
» nous n’avons pas réussi à vous connecter, nous vous invitons à prendre contact avec votre service client »
C’est arrivé à quelqu’un ? Le service client ne comprend pas ce qu’il se passe non plus
Virement effectuer vers mon compte bourso toujours rien depuis 10h36 ! Inadmissible
J ai eu le meme coup 600 euros dans le vent et ils n ont pas de trace ! Mais credit agricole oui
Une banque de voleur mou depuis 1 mai 2025 il mon jamais remis mes 1000€ virement débité de mon compte j’ai jamais reçu
Pour connaître beaucoup de banque, c’est peut être toutes les mêmes mais nous laisse comme ça sans communication ni solutions je trouve cela assez aberrant, et bourso et la reine pour les bug …
En veille de week end, sachant que pour les virements instantanés ils n’ont aucunement le droit de nous faire attendre lundi car le système fonctionne . .
Bonjour
J ai fait un virement de la caisse d épargne à mon compte boursorama ce matin. . . toujours pas sur mon compte à 20h30 . . que se passe t il?
Quelqu’un a reçu son virement ?
Toujours pas a 20h15
Oui j’ai reçu mon virement de france travail à 18h00
Faut vraiment arrêter avec vos excuses bidon de toutes pièces
Vous aurez des nouvelles de milliers de clients après se que vous avez osé faire à vos clients
Personnellement je ne vais pas en rester là.
C’est inadmissible votre blocage volontairement.
Vous avez empêché nos enfants de recevoir leur cadeau de noël
Je vous garantis que ça ne va pas se passer comme ça.
À tout les clients
Faites le nécessaire concernant boursorama et ses blocage volontaire
Salaire non reçu dernier traitement était a 18h j’imagine que je l’aurai que lundi c’est pas cool
Comme les autres, un virement instantané non reçu mais bien débité sur le compte qui l’a envoyé. Espérons que ça ne dure pas longtemps.
À tout les clients boursorama
Faites le nécessaire concernant les blocages volontaires sûr trois semaines et surtout périodes fête de fin d’année
Ils ont volontairement gâché le noël de nos enfants le nouvel an
Uniquement pour faire des intérêts
Parce que virement instantané techniquement ils sont censé les crédités et pas nous faire attendre lundi
Marie, tu as fourni les preuves de virements ? Moi oui. . . j’espère qu’on l’aura au moins ce soir
Moi aussi maria j’ai fourni les preuves de virements. Espérons recevoir bientôt !
Oui j’ai fourni les documents à 12h08 … j’ai plus trop les mots
Quelqu’un les a depuis 17h30 ?
Non à 19h08…
À tout les clients boursorama
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont bloqué les services volontairement.
Action. . Rentabilité
Ils ont dépassé les bornes
Ils ont gâché votre noël votre nouvel an
Toujours rien concernant les virements. . .
Tjs rien à 19h06
J’ai aussi eu le problème de virement instantané vers boursobank ce matin, toujours pas reçu à 18h mais débité sur le compte d’origine. .
Merci antoine, même problème de mon côté.
Pareil aussi pour moi !
À tout les clients boursorama
Faites le nécessaire concernant les blocages volontaires sûr trois semaines et surtout durant périodes fête de fin d’année
Ils ont dépassé les bornes
Noël et nouvel an gâché pour leurs intérêts
Je viens de recevoir le virement de france travail
À tout les clients boursorama
Faites le nécessaire concernant les blocages volontaires sûr trois semaines et surtout fête de fin d’année
Noël et nouvel an gâché pour leurs intérêts
Ils ne vous le disent pas mais la mise à jour chez eux est a 18h30 19h pour l ensemble des opérations et 22h le moins classique
C’est à dire que les virements vont arriver sur ces plages horaires ?
Mise à jour ? C’est à dire ? Tu peux être plus précis … 🙂 merciii
Tout les virements devraient être passer a ces plages horaires sinon lundi
Je les ai persécute aucun conseiller à la même version je pense que jusqu’a lundi on la dans l’os
On est au taqué marie … maintenant j’ fait faire une réclamation et demande une attestation du virement pour faire des recherches !
Je leur ai fourni moi, et ben attendez voilà leurs réponses ils vont nous laisser comme des *** jusqu’à lundi
J’ai aussi fais le nécessaire. Mais tjs pas de réponse !
Avez vous reçu vos virements instantanés ?
J’ai fais 2 tests du même montant. 1 ce matin avant 12h toujours pas reçu et 1 autre reçu.
J’ai appelé le service client il me disent qu’il faut patienter … j’hallucine
Tjrs r
Grr
Virement de 700eu a 10h32 jamais reçu
Virement de 1eu vers 12h reçu. . .
J’ai fais deux virement instantané de 80,85€. 1 reçu mais l’autre toujours pas.
Bourso me dit qu’il faut que j’attende jusqu’à 3 jours…. Pour un virement qui doit être reçu sous 10 secondes ….
Avez vous reçu vos virements ?
Non. .
Moi non
Non, mais le service client m’assure que c’est normal et que les virements peuvent prendre 5 jours (spoiler :non, ça n’a jamais été le cas)
C’est vraiment des. . .
Y a pas de mots
Moi non plus pas de virement reçu
Tjs impossible de faire un virement depuis l’appli. Pas de bouton ‘valider’. Ceka fait 5 jrs que cela dure. Une honte cette banque, a fuir
Bonjour est ce que c’est juste les virements instantané , ou l’ensemble des virements entrant ? Car j’attend mon salaire et mon complément chômage. . . frigo vide merci bourso .
Moi aussi j’attends de virement france travail….
J’ai exactement le meme probleme, j’ai appelé le service client ils m’ont dis que tout est en ordre lol
Même les paiements en ligne ne marchent pas. . .
Le service client m’a dit car on tombe jamais sur les mêmes que problème non résolu et que si d’ici 18h on avait rien ce serait pas avant lundi voir mardi mais mdr
Depuis hier, je ne peux tjr pas payer par carte en ligne. « suite a un incident, votre paiement n’a pas été pris en compte, merci de contacter votre banque » j’ai essayé d’appeler le service client, après 10min d’attente ça a raccroché. Mais je vois que je ne suis pas le seul. . . Je dois allé faire des courses mais j’ai peur que ma carte ne passe pas une fois en caisse et me retrouver sans moyen de paiement. . .
Service client me dit que les problèmes des virements instantanés sont résolus mais perso je suis tjs pas crédité
Avez vous encore des problèmes de virements ? Virement de 700 eu a 10h pas recu et essai de 1eu à 12h30 bien reçu. . .
Pareil. Virement émis ce matin débité et non reçu, virement test de 1eur à 15h reçu.
Quelle ***
. . J’espère qu’on va recevoir nos virements avant ce soir ! Du nouveau ?
Toujours rien de mon côté :((
Idem rien
Ça craint. J’ai envoyé la preuve de virement j’attends. Service client très désagréable
Theo tu as eu ton virement ? Moi nope
J’ai fais 2 tests du même montant. 1 ce matin avant 12h toujours pas reçu et 1 autre reçu.
J’ai appelé le service client il me disent qu’il faut patienter … j’hallucine