BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
J’ai effectué un virement interne instantané qui a été validé (argent débité sur mon compte) mais je ne l’ai pas reçu sur mon compte principal. Dans le suivi de virements, il n’apparait même pas.
J’ai juste la notification dans l’application que j’ai pris en photo avant qu’elle disparaisse !
Même chose que le commentaire de raphaelle:
J’ai effectué un virement interne instantané qui a été validé (argent débité sur mon compte) mais je ne l’ai pas reçu sur mon compte principal. Dans le suivi de virements, il n’apparait même pas.
Heureusement que j’ai reçu le mail de confirmation pour pouvoir réclamer si demain n’est pas résolu.
J’ai rencontré le même problème que raphaëlle et cristobal !
J’ai effectué un virement interne qui a été validé (argent débité sur le livret) mais je ne l’ai pas reçu sur mon compte principal
J’ai le même problème que vous.
J’ai effectué un virement instantané interne depuis mon compte courant vers mon livret. Débité mais rien n’apparaît sur le compte destinataire, rien sur les relevés ni dans l’historique des virements!
Virement instantané non réceptionné
Virement sur compte boursobank impossible
Bonjour,
Je n’arrive pas à verrouiller ma carte bancaire, l’application me dit qu’elle ne peut pas récupérer les données de la carte . .
Impossible de faire des virements instantanés.
Impossible de faire un virement vers le compte bourso et impossible de se connecter
Je ne peuxbpas ouvrir mon application, message : « erreur »
Erreur 10008. . .
Impossible de payer
Appli ne se connecte pas
L application de répondu plus il y a des zones non actif
Virement instantané ne marche pas
J’ai le même soucis depuis 25min est ce que cela s’est réglé pour vous ?
Impossible d’utiliser l’application bourso android depuis 24heures (au moins) (4g ou wifi. . . Même problème. . . )
J »ai acquis un nouveau téléphone de marque murena. Os android mais sans google!
Je ne peux pas télécharger l’application mobile de boursobank!
Que faire!
J’ai ouvert mon compte le 11/09/2025 et depuis, j’essaie de me connecter.
Cependant, je n’y parviens pas, car un message indique qu’un problème interne rend le service momentanément indisponible, aussi bien sur l’application que sur le site en ligne.
En tant que nouveau client, je commence à me demander si je peux vraiment continuer avec vous, sachant que cela fait déjà deux jours que je ne peux pas accéder à mon compte.
Je vous remercie de bien vouloir résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Bonsoir,
Quand j’ouvre l’appli je n’ai aucun compte. Plus rien. Est-ce un bug général ou il n’y a que moi ?
Paiement refusé partout
L’application ne fonctionne pas avec les téléphones google pixel 10 et 10 pro, impossible d’associer l’application avec ces téléphones et donc plus d’accès a ses comptes bancaires.
Cela fait plus de 3 semaines que je suis sans compte bancaire. . .
Le service client n’apporte aucune solution !
Lors du lancement de l’application j’ai un message d’erreur réseau
En wifi, en 4g toujours le meme problème, l’application est à jour
J’essaie de m’ouvrir un compte , mais au moment de scanner ma carte d’identité mon appli ce fermé. . . J’ai déjà essayé plusieurs fois, désinstaller et réinstaller l’application rien n’y fait. . .
Impossible ce jour d’enregistrer ma cb dans des applications type uber, paypal,. . . Ou faire des paiements en ligne, car les applis/ sites concernés n’arrivent pas à « vérifier ma carte bancaire auprès de ma banque ».
Je ne parviens pas à ouvrir mon application. Je l’ai réinstallée mais le problème persiste.
Virements impossibles
Je n’ai toujours pas reçus mon document a signer pour le transfer de mon per depuis le .
J’ai mis 1 étoiles sur le google store faite mieux pour que je metter une meilleur note c’est scandaleux!
Depuis 22h45 impossible de recevoir des virements instantané.
Je ne peux plus accéder à mes cartes bancaires virtuel. « une erreur est survenue, ressayez plus tard ».
Paiement momentanément indisponible
Ne reçoit pas virement instantané
Ca marche pas
Rien ne s’affiche dans mon espace
L’appli ne marche plus
Impossible de me connecectee a boursobank ce ! Plantage !
Impossible d’afficher mes bénéficiaires de virements
Problème de connexion appli + site internet : erreur mot de passe
Erreur info changement de mot de passe
Il m est demandé identification avec carte d identité mais au moment de scanner l appli se ferme et me remet sur la page de connexion.
Je vous que cela fait quelques jours et qu il y a d autres personnes dans le même cas . . .
Problème de connexion appli + site internet : erreur mot de passe
Erreur info changement de mot de passe
Il m est demandé identification avec carte d identité mais au moment de scanner l appli se ferme et me remet sur la page de connexion.
Je vous que cela fait quelques jours et qu il y a d autres personnes dans le même cas . . .
On ne peux pas me faire de virement une panne sur boursorama
Je ne peux plus accéder à mes comptes bancaires. « une erreur est survenue, ressayez plus tard ».
Je ne peux plus accéder à mes comptes bancaires. « une erreur est survenue, ressayez plus tard »
J’ai un problème de connection pour une ouverture de compte
Impossible d’ouvrir un compte aussitôt la ci scannée on me renvois au début du formulaire puis on me met un message d’erreur service actuellement indisponible .
Impossible d’accéder à mon compte ce matin
Connexion impossible à l’application
Virements non comptabilisés
Les virement instantanés partent chez monabanq mais prennent un temps fou pour attirir sur bourso. Les autres paiements sont en cours de validation, pourtant les paiements ont bien été effectués.
Mes operations a venir ont disparus, d’autant plus que l’une d’entre elle est un remboursement et mon solde n’a pas bougé
Je ne peux pas acceser à mon compte.
Erreur : il n’y a pas de compte.
Plus de 10 jours à tenter de joindre le service client. . . Absolument aucun contact possible. Situation compliquée.
Je n’arrive pas à ouvrir un compte via l’application boursobank
Problème de connexion appli + site internet : erreur mot de passe
Erreur info changement de mot de passe
Impossible de joindre par téléphone
L’angoisse !
Connexion avec pixel 10 pro impossible, l’application bug pour la vérification d’identité caméra, e10008
Toujours d’actu. . .
Virement de compte a compte ne s’affiche pas
Aucun compte d’application
Cela fait bizarre
Autorisation débit cb pour paiement orange, non convertie en débit. consequence: la ligne téléphonique coupée pour paiement tardif, n’est pas rétablie, malgré le paiement.
Connexion avec pixel 10 pro impossible, l’application bug pour la vérification d’identité caméra, e10008