BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Vous rencontrez un problème avec BoursoBank (Boursorama) ? Dites-le !
Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 02/01/26 (11h) | "En raison d’un incident, certaines fonctionnalités de votre Espace Client ne sont pas disponibles. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir les services." |
| 18/12/25 (19h30) | "En raison d’un incident, vous pourriez rencontrer des difficultés pour finaliser votre souscription à Bourso Business en tant que personne morale. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Je reçois pas les virements instantanés
J’ai fait un virement d’un compte bourso+ a mon compte bourso mais il ne s’affiche pas mais l’argent à quand meme disparu de mon compte bourso+
J’ai un virement en négatif qui apparaît de 78,34€ alors que je n’ai rien envoyé a personne . . .
Impossible de me connecter il m’est redemandé à chaque fois de tout recommencer pour m’identifier , scan du passeport + photo/video alors que je n’ai pourtant pas changé d’appareil pour ma connexion usuelle
J’ai vraiment besoin de cette carte mais rien ne marche ni l’application ni les virement ni les versement j’en ai besoin d’ici ce soir et toujours rien
Quelqu’un a reçu son virement ?
Toujours rien sa en ai ou pour vous ?
Toujours pas reçu
Tjr carte bloqué et tjr impossible de faire des virements. .
Je vais péter un cable
Moi non plus toujours pas reçu mon argent. .
Salaire envoyé hier matin non reçu
Également je devais recevoir la prime de naissance aujourd’hui et toujours rien. . sa devient usant tout les 4 matin il y a un problème
Bonjour virement interbancaire non reçu.
Bonjour votre virement envoyé quand ?
Jai fais des virements de mes comptes a mes comptes et sa me lai ai retirer de mon compte
Estce que cest normal ?
Pb pour voir le solde et les dernières opérations. Mais connexion possible
Salaire de décembre versé par mon employeur mais jamais arrivé sur mon compte !
Quand le salaire était envoyé ?
Vers le 25 décembre
Je ne peu plus me servir de ma carte ni faire de virement
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont pourri le noël de milliers d’enfants et nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Depuis quand un beug dur trois semaines ?
Leurs intérêts surtout oui
Qui va payer les frais des factures non payées par leur blocage leurs piratage leurs soit disant bugs ! ?
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
C’est quoi cette banque
La meilleure, c’est une mauvaise plaisanterie ?
Bonjour votre problème est il résolu ?
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Trois semaines de blocage et comme par hasard période de noël et nouvel an.
Aucun service sérieux
Depuis quand une banque à le droit de bloquer l’argent de ces clients ?
Qui va payer les frais
Ils vous empêche de manger. . .
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
Impossible de se connecter à son espace
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont pourri le noël de milliers d’enfants et nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Depuis quand un beug dur trois semaines ?
Leurs intérêts surtout oui
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
Mis à jour vers la dernière version disponible sur google play, résolu.
Impossibilite de se connecter depuis ce matin.
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont pourri le noël de milliers d’enfants et nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Depuis quand un beug dur trois semaines ?
Leurs intérêts surtout oui
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
Toujours pas possible de payer en ligne. . . Paiement refusé ou echec de paiement suivant le site. . . Et je ne peux pas retirer non plus. . . Du coup j’ose pas allé faire les courses de peur d’avoir paiement refusé et devoir laisser le caddie. . . Pourtant mon compte est en positif, je suis loin d’arriver à mon plafond de paiement. . . Est ce qu’il y en a qui ont ce souci aussi ou juste des problème de virement comme bcp ici ?
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Trois semaines de blocage et comme par hasard période de noël et nouvel an.
Aucun service sérieux
Depuis quand une banque à le droit de bloquer l’argent de ces clients ?
Qui va payer les frais
Ils vous empêche de manger. . .
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
Aucun virements possible
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont pourri le noël de milliers d’enfants et nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Depuis quand un beug dur trois semaines ?
Leurs intérêts surtout oui
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
Impossible valider virement
Mettre à jour l’appli.
Impossible d’avoir les détails de mes comptes et faire des virements
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont pourri le noël de milliers d’enfants et nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Depuis quand un beug dur trois semaines ?
Leurs intérêts surtout oui
Qui va payer les frais des factures non payées par leur blocage leurs piratage leurs soit disant bugs ! ?
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
C’est quoi cette banque
La meilleure, c’est une mauvaise plaisanterie ?
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont pourri le noël de milliers d’enfants et nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Depuis quand un beug dur trois semaines ?
Leurs intérêts surtout oui
Qui va payer les frais des factures non payées par leur blocage leurs piratage leurs soit disant bugs ! ?
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
Impossible de se connecter depuis le site via ordi et sur l’applis téléphone la fonction « virement » ne permet pas de finaliser l’opération. . .
Mise à jour appli sur playstore.
Téléchargez la mise à jour de l’application du 02/01/2026 sur android qui résout le problème de la validation des virements.
Pour ma part ni excuse ni pardon , j’ai laissé sur le compte que le plafond de ma cb soit 3000€.
J’ai supprimé mon compte bourso+.
De la part de boursobank ni excuse ni explication.
Soit disant la meilleur banque en ligne, quant au robot « je ne comprends pas votre question » le top.
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont pourri le noël de milliers d’enfants et nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Depuis quand un beug dur trois semaines ?
Leurs intérêts surtout oui
Faites le nécessaire comme des milliers de clients vont faire
Croyez-moi
Je n’arrive pas à finir mon virement l’écran est coupé
C’est pas un bon service
Que se passe-t-il
Je ne peux pas faire de virement de mon livret a à mon compte courant . . .
L’argent a bien été enlevé par contre . . .
Je me fais des virements de mon livret épargne à mon compte courant mais l’argent s’enlève de mon épargne mais ne vas pas sur mon courant. Hors j’ai l’habitude de faire cela et je n’ai jamais eu de problème j’ai même reçu mail de confirmation mais où est l’argent ?
C’est finir tu aura plus l’argent
Je ne peux pas faire un virement instantané, la validation ne s’affiche pas
Regardez sur ce site dans la page (en ce moment) toutes les banques qui ont ce même problème plein pas que nous et ceux soit depuis hier mais en grosse partie aujourd’hui. C’est vraiment vraiment étrange x2 x4. . . Cyber-attaque ? Ou flemme de faire son taf. . . Ou bien les i. a des ordinateurs de banques se rebelle ? . . .
Plusieurs empreinte de payement du 31 décembre qui sont toujours présente alors que j’ai été débité aujourd’hui. Je suis à découvert donc impossible de d’utiliser ma carte. Je me retrouve avec le frigo vide car bug de l’application et le service client me dit sans stresse que ca peut aller jusqu’à 6 jours
J’utilise une carte visa ultime donc jai une trace direct quand je fais un payement en cb. Sauf que c’est censé disparaître quand le payement est débité mais la non. .
Faites le nécessaire concernant le blocage volontaire de boursorama
Ils ont dépassé les bornes
N’en resté pas là comme des milliers de clients.
Faites le nécessaire
Ils ont gâché le noël de nos enfants le nouvel an gâché également pour leurs intérêts
Impossible de faire un virement via boursobank aujourd’hui.
J’ai reçu le virement de 700 euros à 23h16 passé ce matin à 10h32.
Courage
Mon virement est bien arrivé ! Depuis 12h ce matin ! Lamentable ce beug ! 11h d’attente alors que c’est un virement instantané !
Je n’ai toujours pas de virement 🙁
Jai fait un viremebt du c. a. Vers bourso et mes 600 euros ne sont jamais arrivés
Tu aura plus ton argent oublie c’est des voleurs
Ma cb est bloquée pour les paiements en ligne et les virement instantané ne marchent pas
Je ne peux pas effectuer de virement.
Il n’y a pas de bouton pour effectuer le virement sur l’écran de ‘virement’.
Je viens de revoir mon virement instantané fais ce matin à 10h17
Hello merci pour ton retour est ce que c’est un virement de la même banque ! ? Ou autre ?
Tu as de la chance 🙂 moi tjs rien à 22h35 !
Tjrs rien. . .
Quelq’un a reçu son virement ce soir svp ?
Malheureusement je crois que non
Non malheureusement
Toujours pas alors que c’est instantané !
Je vous invite tous à faire une réclamation sur le site.
Je ne suis pas sûre que ça aboutisse à quelque chose . .
Je n’arrive pas a me connecter tout comme certains de mes amis avec le message
» nous n’avons pas réussi à vous connecter, nous vous invitons à prendre contact avec votre service client »
C’est arrivé à quelqu’un ? Le service client ne comprend pas ce qu’il se passe non plus