Bonprix.fr est un site internet spécialisé dans la mode avec des milliers de vêtements disponibles pour les hommes, femmes et enfants. A sa création, cette société allemande vendait ses articles par correspondance via un catalogue. Ses activités se concentrent essentiellement sur le digital grâce au site internet et aux applications mobiles sur android et iOS.
Problèmes Bonprix
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Vous rencontrez un problème avec Bonprix ? Dites-le !
Impossible de me connecter à votre site . ON Me dit de réessayer plus tard. Que se passe t’il ?
Impossible de me connecter à mon compte malgré modification du mot de passe. Je ne peux pas commander, plusieurs jours que ça dure
Bonjour je veux passer commande mais au moment de valider le paiement ça ne passe pas « une erreur est survenue »
je n’arrive pas a me connecter sur mon compte bon prix
Impossible de me connecter à mon compte pour enregistrer une nouvelle commande,alors que je suis cliente depuis des années. J’ai changé mon mot de passe pour voir. on ne trouve pas mon compte, même avec mon n° de cliente.Lors de ma précédente commande fin août 2022, j’ai aussi un total des articles exorbitant. J’ai donc contacté Bonprix par message sur leur site.Il m’a été répondu qu’il y avait un problème technique.
De plus, dans cette même commande, il m’avait été compté des frais de contre remboursement,alors que j’avais réglé par PayPal. C’est n’importe quoi actuellement !
Connexion impossible, mot de passe non reconnu malgré un changement de mot de passe 2min plus tôt.
Un montant de commande avec 2 articles à plus de 1 million d’euros…
Oui effectivement ça m’indique aussi une commande a plus d un million je veux bien que la vie augmente mais a ce point
franchement BONPRIX COMMENCE REELLEMENT A M ENERVER TOUT UNE GALERE POUR ACCEDER 0 MON COMPTE A CHAQUE FOIS CELA ME DIT QUE MON MOT DE PASSE EST INCORRECT ALORS QUE JAI BESOIN DE VALIDER MA COMMANDE
IL FAUT REGULARISER VOTRE SITE
Impossible de valider mon paiement essais avec 2 CB différentes depuis 48 H sans aucun problème bancaire ?
Impossible de m’identifier
bonjour,
Impossible de passer une commande aujourd’hui, un message me dit qu’un compte existe déjà à mon adresse alors que je suis connectée à mon compte et non, je n’ai fait aucune erreur d’identification.
Impossible d ouvrir l application ni même le site ils notent une erreure est survenue
Bonjour
Je ne peux plus accéder à mon compte bon prix j’ai désinstaller et réinstaller l’application et ça me met toujours un drapeau avec erreur
Je n’arrive pas à aller sur votre site ça marque une erreur est survenue réessayer depuis ce matin
Je n’arrive pas à aller sur mon site de bonprix
Bonjour , on ne peut plus accéder sur votre site internet. Merci de faire le nécessaire. Cordialement
Cela fait plus d’une journée que j’essai d’accéder à mon compte bonprux pour suivre une commande et impossible d’accéder a la page.
Le panier, pas de problème. Les collections non plus mais dès qu’il s’agit de l’onglet « mon compte », j’ai page blanche
Bonjour ya t il un bug aujourd’hui
Impossible de s’inscrire chez Bonprix.be depuis au moins 3 jours que j’essaye c’est penible !
Impossible d’acceder à mes commandes pour un retour.
ne reconnais ni mon email et mot de passe,ni mon numéro de client et mon nom.
Très pénible !
Impossible de me connecter, réinitialisation du mot de passe impossible. !
Je n arrive pas à voir les images
Impossible de passer commande !
problème de connexion sécurisée
Paiement refusé avec plusieurs cartes bancaires
depuis hier, je tente de régler le montant de ma commande qui échoue à chaque tentative
Impossible de me connecter via l’application alors que sur le site c’est ok, du coup si je n’y arrive pas j’aurai perdu tout mon panier.
L’application ne me renvoie as de lien en cas de perte de mot de passe
bonjour,
Je n’ arrive plus a me connecter a mon compte bon prix pour savoir ou en est ma commande car le montant a bien été prélevé mais je n’ai pas de mail confirmant ma commande ?
Impossible de me connecter à mon compte client. C est pénible !
J’essaie désespérément de me connecter à mon compte bonprix mais impossible adresse mail, mot de passe, numéro client et nom de famille rien ne fonctionne je sais plus quoi faire alors que je suis cliente depuis plus de 10 ans.
Bj j’ai envoyé un mail hier en disant ke je ne pouvait pas aller sur mon compte e je n’ait pas eu de réponse e je ne peut toujours pas aller j’ai un compte chez vous je vous ait commander un cycliste blanc il y a une semaine j’attend une réponse merci
Je ne vois pas les articles
Bonsoir ! Connexion impossible ! Mention « erreur sur la page «
Que faire ?
Merci
Bonjour.
Même problème que Stéphanie.
Connection impossible aussi bien par adresse mail + mot de passe, ni par n° de compte et nom de famille.
Réponse : aucun compte existant ?
Je n’ai plus que ça me commande j’ai uniquement accès au prélèvement
Bonjour sa fait plusieurs jours que j’essaie de commandé des articles mais arrivé au paiement sa me refuse mon paiement alors qu’il y a l’approvisionnement.
Bonjour
Impossible d’accéder au site bon prix
Après de nombreuses tentatives au moment de donner le n° de CB, impossible de valider la commande ! « paiement refusé » ! Apparemment le problème ne date pas d’hier !
Bonjour sa fait plusieurs jours que j’essaie de commandé des articles mais arrivé au paiement sa me refuse mon paiement alors qu’il y a l’approvisionnement.
Mdp plus reconnu …,ça devient très pénible ! Du coup j abandonne mon panier et je vais voir ailleurs! Dommage j étais très bonne cliente
Impossible de me connecter. Mon mot de passe n’est pas reconnu ni même mon numéro de client alors que je l’ai sous les yeux sur une facture récente. Dommage car je voulais commander…
J ai voulu passer ma commande, au moment du mot de passe rien a fonctionné au bout de 4 mots de passe, rien ne passe, le changé n a servi à rien
Mon adresse mail fonctionne partout ailleurs vous avez un bug je pense
Je reviendrais commande quand même
A bîentot….!
bonjour, en effet depuis hier, impossible de me connecter au site, ca mouline. J’espère que cela va rentrer dans l’ordre.
Merci
Bonjour
Où en sommes-nous en ce qui concerne le paiement en ligne par carte bancaire ?
Toujours impossible de passer commande ?
Cela fait trop longtemps que cela dure maintenant
Avons nous espoir d’un retour à la normale bientôt ?
Merci de votre réponse
Cordialement
Danièle
bonjour, j ai un problème pour me connecter au site, il ne reconnaît pas mon compte client même en faisant mot passe oublié.
En modifiant mon mot de passe, cela dit il n y a aucun compte associé
Bonjour,
Impossible de.me connecter à mon compte Bon prix !
Bonjour,
Je voudrais savoir si le problème de paiement en ligne sur iPhone et smartphone a été résolu ? N’ayant plus d’autres possibilités pour passer mes commandes je suis dans l’impossibilité de commander chez Bon Prix dont j’étais une cliente fidèle .
Cela me désole .
Dans l’attente de réponse de votre part ,
Cordialement
Danièle .
impossible de me connecter à mon compte, quand je tape mes identifiant et mot de passe ça me dit qu’il y a un soucis que aucun compte ne correspond
Bonjour impossible de passer ma commande l’application s »arrête et je ne peux rien faire !
impossible de passer ma commande
Impossible d accéder à mon compte ce soir
Bonjour
Mon paiement par CB ne passe pas, pouvez vous m’indiquer pourquoi
Merci par avance
Bonjour
Impossible de paiement par carte bancaire uniquement des paiements par PayPal!
Comment finaliser ma commande
Merci de votre retour
Problème avec les paiement par carte bleue sur le site
Impossible de valider ma commande
Le site me fait part d’une erreur je ne peux pas acceder au paiement
Bonjour, je ne peux plus commander sur le site de bonprix car je n’ai plus accès à mon compte. J’avais déjà mis des articles en favoris pour une prochaine commande et je ne peux plus y accéder. Que faire ? Merci d’avance pour votre aide.
Cliente depuis des années, habituée au règlement par carte bancaire, impossible de payer la commande ce soir et impossible d’afficher mon numéro de de carte aussi.
Je ne vois pas les images de bonprix femme merci de regarder si cela vient de mon téléphone
Impossible de me connecter même sur l’ordinateur ma banque ne donne pas l’accord donc commande refusée
Et cela dure depuis plus d’ 1 mois quand allez vous résoudre le problème ?
Désolée mais je ne peux plus commander chez Bon prix
En attente de réponse
Cordialement
Danièle
Bonjour avez vous résolu le problème ? Moi aussi impossible de commander
bonjour, impossible de payer par carte bancaire , carte bleue refusée
Je n arrive ps à télécharger l applications. Bonprix
Impossible de passer commande après le paiement et l’acceptation page blanche
Gros bug, app + site internet, impossible de se connecter, ni changer son panier, ni supprimer des articles, ni payer, rien
Je n’arrive pas à passer commande Au moment du paiement la page devient toute blanche
Problème résolue je l’ai fait d’un ordinateur la commande est accepté. Ne fonctionne pas sur l’application pour iPhone smartphone
Problème résolue je l’ai fait d’un ordinateur la commande est accepté. Ne fonctionne pas sur l’application pour iPhone smartphone
Il est impossible de se connecter ni sur l’appli ni sur le site.
Impossible de suivre ma commande
Même problème qu’hier et avant-hier, connexion impossible.
Impossible de voir les articles
Gros bug
Impossible de se connecter au site depuis hier.
Gros bug sur l’appli et le site pas moyen d’accéder au compte ….
Je réessaierai plus tard
Le site bug depuis hier sur téléphone smartphone impossible de voir quoi ce soit
Le site be fonctionne plus et même pas un message d’information.
Adieu
Le site ne fonctionne plus depuis le 21 avril 2022 on ne voit plus les articles. Serait t’il possible en tant que bonne cliente d’avoir une réponse. Merci
Article qui ne s’affiche pas
Impossible de pouvoir se connecter sur l’application
Bonjour. Chers administrateurs Bonprix, Pouvez-vous me dire quand le site sera ouvert pour passer une commande ? Merci