Bonprix.fr est un site internet spécialisé dans la mode avec des milliers de vêtements disponibles pour les hommes, femmes et enfants. A sa création, cette société allemande vendait ses articles par correspondance via un catalogue. Ses activités se concentrent essentiellement sur le digital grâce au site internet et aux applications mobiles sur android et iOS.
Problèmes Bonprix
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Mon application ne fonctionne plus
Idem pour moi sur mon smartphone impossible de se connecter la touche se connecter reste grise une fois les identifiants entré par contre sur l’ordi je peut me connecter donc problème sur le navigateur des smartphones
Depuis hier application bloquée, aucune amélioration ce matin !
Impossible de commander aucune image des articles et Impossible de choisir couleur et taille
Bonjour.
Depuis plusieurs jours je n’arrive pas à me connecter sur mon compte bon prix.
Je rentre mon adresse mail ensuite je mets mon mot de passe et quand j’appuie sur se connecter ça ne marche pas.
Qui a le même problème ?
Merci
Idem
Idem depuis le 21 au soir
Toujours en panne depuis hier les pages ne se chargent pas sur l’appli impossible de commander par contre sur l’ordi sa fonctionne
Idem pour moi sur mon smartphone impossible de se connecter la touche se connecter reste grise une fois les identifiants entré par contre sur l’ordi je peut me connecter donc problème sur le navigateur des smartphones
Sélection et connexion impossible
Problème depuis hier soir pour paiement CB
Plusieurs essais
Impossible de se connecter alais dans le compte
Bonjour impossible de voire les modèles sur le site depuis ce matin et de passer commande merci j attends votre réponse cordialement
Depuis hier malheureusement rien n’a était résolu..
Bonjour
Le bouton connexion reste grisé. Impossible de cliquer dessus.
Bien à vous
Les photos du site ne chargent pas…
Impossible de me connecter à mon compte client, pour accéder au suivi de ma commande.
Je n’arrive plus à me connecter et à passer commande merci
Le site ne fonctionne pas je peux pas choisir la couleur est la taille
Impossible de se connecter au site
Je n’arrive pas à voir mon panier et je ne peux voir les vêtements malgres les relances et téléchargent de l’application. Je peux pas aussi modifier les filtres
Impossible de le connecter à mon compte, que se sois par l’application ou par le site internet. Je ne sais donc pas si mon retour a bien été prit en compte..
Je n’arrive pas à me connecter aussi bon prix et même à mon compte bon prix je sais pas s’il y a d’autres personnes qui sont dans le même cas que moi
Pareil pour moi!☹
Oui j’ai le même problème que vous sur l’application, je l’ai même réinstallé sur mon téléphone mais rien à faire !
Les photos des articles ne s’affichent pas, et impossible de faire des sélections dans les listes déroulantes…
Impossible de me connecter ou choisir un article
Impossible de charger une page, il n’y a que 6 articles qui s’affichent ! Que ce soit sur l’appli ou sur le site. Et Bonprix ne semble pas pressé de résoudre le problème. Faut-il que j’aille faire mes achats ailleurs ??
Impossible de voir les articles, ça »rame » tout le temps, et quand on clic sur la taille, ou descriptif de l’article,il ne se passe rien!!
Je ne peux pas me connecter à mon compte
Impossible de regarder les articles, les photos ne se chargent pas…
J’ai exactement le même problème ! Je ne suis donc pas la seule.
Je m’est mes identifiants et mot de passe mais je ne peux pas confirmer pour ouvrir mon compte
Moi c’est exactement pareil je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour voir ma commande si elle est partie ou pas je les ai appelé tout à l’heure elle m’a dit que c’était bon que mon article étais en préparation et que j’allais le recevoir courant de semaine prochaine mais j’aimerais savoir si c’est bon ou pas
Impossible d’accéder à mon compte et voir l’avancer de mes commandes
Impossible de se connecter à mon compte ou d’ajouter un quelconque article a mon panier
Impossible de consulter le site et l’appli bonprix. Les pages ne se chargent pas
Pas d’image
Impossible de charger les pages
Problème pour se connecter à mon compte
Impossible de se connecter ni de voir où en est ma commande.
Je ne peux pas commander, je vois même pas les articles
Impossible d aller dans mes favoris
Depuis se matin impossible de se connecter à l’application et mon mon espace client
Impossible de me connecter à mon compte pour voir l’avancer de ma commande
Connexion impossible
Impossible de passer une commande car lors du paiement ça beugue et ça renvoie à la page d’accueil alors que le code de confirmation bancaire a bien été validé.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Bon Prix. Même mot de passe oublié ne fonctionne pas
Le site n’est plus accessible on dirait ce matin ()
bonnrefus de leurs des refus je suis tres decues enuit impossible de payer par ma carte bancaire toujours plusieus essais et decues
Je rejoins les autres personnes qui ne peuvent régler par Virtualis qui est pourtant la sécurité même puisqu’elle est donnée par la banque.
Veulent-ils perdre leur clientèle.? Ou cherchent-ils à récupérer les véritables données de notre carte bancaire…
Depuis décembre il serait temps d’y remédier !!
Impossible de payer avec virtualis
Les paiements ne passent pas
Ne prend plus les cartes bancaires virtualis
Le paiement ne passe pas en carte bancaire
Impossible de payer par carte bancaire ce jour ?!?
Et pourtant tout est ok du coté de ma banque. Et j’utilise le systeme securisé « Virtualis » du CMB
Idem, ne peux pas payer en carte virtualis
Refus de l’institution financière de valider le paiement. Plusieurs cartes virtualis utilisé sans succès
impossible de payer par carte malgré le virtualis paiement refusé à chaque fois depuis dimanche !!!
Impossible de payer par carte bancaire , paiement refusé
Depuis samedi 26 mars 22, impossible de régler une commande par carte bancaire, malgré plusieurs essais et plusieurs cartes (virtualis CMB) ça ne fonctionne pas….Paiement refusé par l’institution financière !!
Gros bug chez Bonprix ??
Je ne peux plus me connecter à mon compte pourquoi
Impossible de payer malgré plusieurs cartes utilisées ! Paiement refusé par l’institution financière…?
Impossible de valider le paiement en Cb ou PayPal ! C’est agaçant !
Le paiement ne passe pas en carte bancaire
Problème règlement CB , en attente de validation , écran blanc et rien , obligé d’annuler , depuis le mois de décembre c’est ainsi !!!!
Impossible de régler ma commande. Paiement refusé même en essayant avec plusieurs cartes bancaires.
impossible de commander !!!
Impossible de passer commande sur application bon prix
Impossible de commander problème technique
Impossible de payer
La transaction va jusqu’à l’authentification qui est validée puis plus rien, commande non confirmée
Impossible de valider le paiement sur le site bonprix, merci de résoudre ce problème au plus vite.
Commande effectuée jusqu’au paiement puis bug , panier toujours plein et commande non passée
Merci de réparer ce « bug » rapidement , car pendant les soldes…c’est dommage !!
Bonjour ! Impossible de déposer un article dans le panier aujourd’hui ! 14 Janvier 2022 / Ca bug !! Help !!
Total bug au moment du paiement par deux fois
Bonjour,
Impossible de valider mon paiement sur l application ( Android)
Impossible de faire un paiement par carte bancaire
En effet, j essaie depuis presque 48h, j ai même pensé que le problème venait de ma CB mais non ! Ils feraient bien de jeter un œil sur ce problème…
Je n arrive pas à payer avec ma CB
j ai essayer à plusieurs reprises mais c’est toujours un échec
C’est très agacant
je n arrive pas a me connecter a se site et c est bien dommage
je veux passer une commande tout se passe normalement mais au moment de payer on refuse ma carte
Pourquoi merci de votre réponse
pareil j’ai fait avec mon banquier des verifications ça vien bien de chez eux paske g pareil chez kiabi les sites saturent ça fait 1 semaine
Ah ben je vois que je ne suis pas la seule..
Avez vous eu un retour du bon coin?
J’ai passé une commande, je valide sur mon compte bancaire et quand je reviens sur le site « bon prix », ça beugue. Et la commande n’est pas prise en compte … j’ai essayé deux fois.
Cordialement
2 fois que je valide et paye mes commandes et elles ne sont pas prises en compte du tout.
Et quand je reviens sur mon compte deux jours après..jai bien mes articles dans le panier..et bien sur a chaque fois un des articles qui était dispo au moment de ma commande qui passe a 3 semaines de délais
Je nai jamais eu aucun soucis de ce genre avec votre site d’achat en ligne pourtant avant.