Bforbank est une banque en ligne créée en 2009 par les caisses régionales du Crédit Agricole. Elle propose des comptes courants, des livrets d’épargne et de placement, des assurances vie, du courtage, des opérations en bourse et des crédits à la consommation et immobilier. La particularité (comme les autres banques en ligne) c’est d’obtenir l’ouverture d’un compte avec opérations courantes et une carte bleue sans aucun frais.
Problèmes BforBank
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Les banques en ligne
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont
Boursorama,
Fortuneo,
HelloBank et
Orange Bank.
Impossible de ce connecter
Bonjour cyri, nous sommes navrés de vous lire.
Si vous continuez à rencontrer des difficultés pour vous connecter, pourriez-vous nous contacter par téléphone ?
Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Impossible d’envoyer un virement
Bonjour manon, si vous continuez à rencontrer des difficultés avec vos virements, pourriez-vous nous contacter par téléphone ou par message privé sur instagram, facebook ou x (bforbank), s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers ne manquera pas de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Problème de connexion
Moi aussi
Bonjour romain et amine, si vous continuez à rencontrer des difficultés pour vous connecter, pourriez-vous nous contacter par téléphone ou par message privé sur instagram, facebook ou x (bforbank), s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers ne manquera pas de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Nathan de bforbank
Impossible de validé un paiment sur internet
Comme d’habitude toujours un problème chez eux!
Bonjour aud, vous semblez rencontrer un souci technique.
Pas d’inquiétude, nous allons voir cela ensemble.
Pour ce faire, pourriez-vous nous contacter par téléphone ou depuis le service de tchat de l’application, s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank.
Impossible d’ouvrir l’appli mobile
Bonjour user-kvkqgpw, nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des difficultés avec votre application mobile.
Si la situation reste inchangée, pourriez-vous nous contacter par téléphone ?
Nos conseillers ne manqueront pas de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Pas d’accès depuis 48h
Bonjour georges, vous semblez rencontrer un souci technique.
Si la situation persiste, pourriez-vous nous contacter par téléphone ou par message privé sur instagram, facebook ou x (@bforbank), s’il vous plaît ? Un de nos conseillers se fera un plaisir de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Je ne peux pas le connecter avec mon mot de passe actuel et quand je fais mot de passe oublié cela affiche un message d’erreur
Bonjour léa, rassurez-vous, nous allons voir cela ensemble.
Pour ce faire, pourriez-vous nous contacter par téléphone, s’il vous plaît ? Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Crédit agricole brie picardie inaccessible
Bonjour impossible de vérifier mon identité reconnaissance faciale sur mon nouveau téléphone ni sur un autre appareil ça devient long d’attendre un technicien conseil
Bonjour cey, rassurez-vous, nous allons voir cela ensemble.
Pour ce faire, pourriez-vous nous contacter par téléphone, s’il vous plaît ? Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bug de lapp. Connection impossible. Tourne en rond après saisi de code secret
Bonjour antoine, pas de panique, nous n’allons pas vous laisser plus longtemps dans cette situation.
Afin de vous offrir une solution au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par message privé sur instagram, facebook ou x
Nos conseillers pourront ainsi vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Impossible de me connecter à l’application je reste bloqué sur la page «vous avez fini» mais rien ne se passe depuis 4 jour maintenant
Bonjour juliette, nous n’allons pas vous laisser plus longtemps dans cette situation.
Afin de vous offrir une solution rapidement, pourriez-vous nous écrire par message privé sur instagram, facebook ou x (@bforbank) ?
Nos conseillers pourront ainsi revenir vers vous pour vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Léa de bforbank
Bonjour, ce matin l’app bforbank a disparue de mon tel et impossible de la reinstaler.
Bonjour patrick, pas de panique, nous allons vous aider.
Pour cela, pourriez-vous nous contacter par message privé sur instagram, facebook ou x (@bforbank), s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous recontacter.
Bonne journée,
Nathan de bforbank.
Bonjour voilà sa va faire depuis quelque jours que j’arrive pas à me connecter sur mon compte je reste bloquer à la vérification d’identité à l’étape 4 sa me dit problème technique depuis quelque jour
Bonjour jennifer, vous semblez rencontrer un souci technique. Si le problème persiste, pourriez-vous nous contacter par message privé sur instagram, facebook ou x (@bforbank), s’il vous plaît ? Un de nos conseillers pourra ainsi vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Nathan de bforbank
La nouvelle appli où je suis sensée récupérer mon code de cb ne fonctionne pas. 6 jours sans cb donc depuis que la nouvelle appli est en ligne, que l’ancienne ne fonctionne plus et évidemment l’ancienne cb non plus et les conseillers et techniciens personne ne s’en charge. Impossible d’utiliser mon argent qui est donc « retenu » vu que je n’ai tjs pas mon code de cb. Pendant ce temps là la banque doit bien travailler et faire fructifier tout l’argent qui nous appartient et dont on ne peut pas disposer.
Bonjour emma, vous semblez rencontrer un souci technique.
Si la situation persiste, pourriez-vous nous contacter par message privé sur instagram, facebook ou x (@bforbank), s’il vous plaît ? Un de nos conseillers se fera un plaisir de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Nathan de bforbank
Impossible d’aller au bout de la démarche de connexion, tant sur le site que l’appli et pire, quand on compose le n° . . . ça raccroche au moment d’obtenir un humain. . . je suis frustré, scandalisé. . . aucun moyen d’aucune sorte d’interagir avec mes comptes. . .
Bonjour stéphane, si vous continuez à rencontrer des difficultés pour vous connecter, pourriez-vous nous contacter par téléphone ou par message privé sur instagram, facebook ou x (bforbank), s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers ne manquera pas de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Nathan de bforbank
Bonjour, impossible de recevoir mon code d’acces. . .
Bonjour maria, vous semblez rencontrer un souci technique.
Si la situation persiste, pourriez-vous nous écrire par message privé sur instagram, facebook ou x (bforbank), s’il vous plaît.
Nos conseillers vous recontacteront aussitôt.
Bonne journée,
Camille de bforbank.
Impossible de recevoir le code sur mon telephone pour paiement en ligne
Bonjour severine, si vous continuez à rencontrer des difficultés pour accéder à votre application, pourriez-vous nous contacter par téléphone ou par message privé sur instagram, facebook ou x (bforbank), s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers se fera un plaisir de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonjour,
D’abord je suis allé dans l’appli comme d’habitude , je fais mon code à six chiffres mais non à la place d’acceder ? C’est un message qui m’accueille disant ; votre espace clientt n’est plus accessible ici. Okay ! Il faut télécharger la nouvelle application. Je télécharge l’appli, je tape mon code l’appli me dit que mon code est faux. Deuxien problèmes. Je me rend compte qu’il faut que je m’identifie, en 3 étapes, alors je commence par mon e-mail , et à la date de naissance problème: à chaque que j’écris ma date de naissance, le système me change la date et le mois et ça dure comme ça depuis 3 jours , ça m’énerve ça me saoule à un point , tellement je voudrais payer des trucs simples ça me frustre. Quoi faire ?
Bonjour akua, nous comprenons votre mécontentement.
Rassurez-vous, nous allons vous aider.
Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter par téléphone.
Nos conseillers pourront ainsi remédier à la situation.
Bonne journée et à bientôt,
Nathan de bforbank
Bonjour je devais recevoir mon virement hier aujourd’hui toujours rien
Bonjour aline, rassurez-vous, nous allons voir cela ensemble.
Si votre solde de compte est inchangé, pourriez-vous nous contacter par téléphone, s’il vous plaît ? Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Le virement reçu s’affiche dans les transaction mais le solde ne ce met pas à jour
Bonjour dimitry, nous sommes navrés de vous lire.
Si vous continuez à rencontrer des difficultés avec l’affichage de votre solde, pourriez-vous nous contacter par téléphone ?
Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
L’application ne reconnait plus mon mot de passe.
Bonjour d, rassurez-vous, nous allons voir cela ensemble.
Pour ce faire, pourriez-vous nous contacter par téléphone, s’il vous plaît ? Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonsoir,
Je rencontre un problème de paiement ainsi que les virements ne passe pas depuis environ 19h.
Service client contacté et me signale que cela sera rétabli pour 22h. . .
Hors je fait comment pour payer mes courses ?
Merci bforbank
Bonjour rémi, vous semblez effectivement rencontrer un souci technique.
Pas d’inquiétude, nous allons voir cela ensemble.
Aussi, pourriez-vous nous contacter par téléphone ou depuis le service de tchat de l’application, s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous aider.
Bonne journée,
Léa de bforbank.
Bonjour,
Dans la journée du 9 octobre, nous avons rencontré un problème technique.
Nos équipes ont rapidement pris en charge la situation, et un retour à la normale a été possible dès 16h45.
Si vous rencontrez encore des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter en message privé depuis instagram, facebook ou x (@bforbank) afin que nous puissions vous aider.
Merci pour votre compréhension,
Camille de bforbank
Problème résolu c’est bon les prélèvements ont été annulé ! -4500€ en une nuit ça fait mal
Virement instantanné pas crédité. . . Depuis plus de 20 minutes. Service client injoignable. Super, cette banque.
Prélèvement par carte en doublon et service client injoignable quelqu’un a t il le même problème que moi ?
Bonjour, normalement le problème a était résolu, je viens d’être remboursé des prélèvements en doublons.
Bonsoir oui exactement ce qu’il m arrive je n’ arrive plus à payer avec ma cb et injoignable en appel comme en tchat sur l application
Problème de prélèvement en doublon et services clients injoignable pareil pour moi … incompréhensible…. J’espère que cela va s’arranger
Problème de prélèvements en doublons entre hier et aujourd’hui également.
Service client injoignable.
…
Bonjour, j’ai également la même chose, prélèvement en doublon et ils sont injoignable.
Je les ai eu à 10h pour m’informer que ça sera régler d’ici là mais aucune date précise pas fameux tout ce cirque
Je viens de les avoir au téléphone ils m’ont dit que ça serai réglé d’ici quelque jour mais en attendant on doit attendre bien gentiment. Sachant qu’ils m’ont pris tout mes sous je vais manger des cailloux
Exactement le même problème impossible de les joindre
Il mon prélevé 2 fois la même somme sur plusieurs paiements
Problème toujours non résolue toujours et toujours les doublons de prélèvement de lundi pas croyable
Et toujours le même problème mon virement prend des plombes avant d’être sur mon compte c’est décidé je vais aller voir ailleurs
Nouvelle cliente depuis 2 mois grrrr
Bonjour j’arrive pas à me connecter et j’ai vu avant de ne plus pouvoir me connecter qu’il m’avait fait 2 prélèvements du même achat
J’ai contacté la banque au sujet de cette réponse
Un incident est en cours certains paiements se sont présenter en double, c’est en cours de régularisation, pas d’inquiétude
Bonjour, merci de ces renseignements ils ne vous ont pas dis quand cela serait résolue ? Merci d’avance
Bonjour j’ai contacté aussi il m’ont répondu que d’ici demain sa serais réglé
Je viens de les avoir au téléphone effectivement il y’a un soucis mais ils m’on dis qu’ils ne savent pas quand cela sera réglé , j’espère rapidement . .
Bonjour , paiement fait lundi , prélever aujourd’hui en doublons
Problème bforbank paiement en doublons je me retrouve à -667€ inadmissible
Petit à petit, cette banque devient terrible, de tels problèmes sont peu probables de la part d’une banque soutenue par le crédit agricul
Une opération faite par cb en magasin qui a été prélevé sur mon compte lundi vient d etre encore prélevé
Bonjour j’ai le même soucis pour 2 paiement effectuer aussi impossible de les joindres. .
Bonjour ont m’a prélever 2 paiement qui sont déjà passer lundi c’est normal ?
Pareil
Impossible de les contacter par téléphone on me dis de mettre mon identifiant je le met sa me fonctionne pas le tchat impossible d’y accéder il ya toujours des soucis sa commence a faire
Bonjour,
Impossible de contacter un conseiller par téléphone ou via le tchat ce jour
Encore des soucis avec votre application , honnêtement plus sa va plus je trouve que votre application laisse à désirer
Bonjour
Deuxième fois que sa me fait sa j essaye de payer sur un site la banque prend une emprunte donc l argent sort du compte mais n est pas crédité sur le site
Et pour vous avoir dans le tchat une vrai galère
Je ne parviens pas à accéder au site, ni sur l’application ni sur la page web.
Bonjour eric, nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des difficultés.
Nos conseillers seraient ravis de pouvoir vous accompagner et vous apporter une solution. Nous vous invitons à les contacter par téléphone ou par message privé sur facebook, instagram, x (bforbank).
Belle journée à vous,
Nathan de bforbank.
Des virements n’apparaissent pas.
Bonjour mendy, rassurez-vous, nous allons voir cela ensemble.
Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter, par message privé sur instagram, facebook, x (bforbank) ou par téléphone.
Nos conseillers pourront ainsi vous aider.
Belle journée à vous,
Léa de bforbank
L’argent n’est pas visible pas sur le compte
Bonjour sofiane, si vous continuez à rencontrer des difficultés avec votre application, pourriez-vous nous contacter par message privé sur instagram, facebook, x (bforbank) ou par téléphone, s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers ne manquera pas de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Nathan de bforbank
Bonjour tt le monde
J ai un huawei p 30 lite et l application est indisponible avec mon téléphone.
Savez vous comment faire pour l installer ?
,merci d avance
Bonjour rachel, pas d’inquiétude, nous allons voir cela ensemble.
Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter, par message privé sur instagram, facebook, x (bforbank) ou par téléphone.
Un de nos conseillers ne manquera pas de vous aider.
Bonne journée,
Nathan de bforbank.
Virement et carte non fonctionnel
Bonjour aymen, nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre carte.
Si l’incident venait à persister, n’hésitez pas à nous contacter par message privé sur facebook, instagram, x (bforbank), afin que nous puissions vous aider, au plus vite.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonjour
Je n arrive pas à faire des virements entre mon livret et compte courant c est insupportable
Bonjour vanessa, nous sommes navrés de vous savoir déçue. Nos conseillers seraient ravis de pouvoir vous accompagner et vous apporter une solution. Nous vous invitons à les contacter par téléphone ou par message privé sur facebook, instagram, x (bforbank).
Belle journée à vous,
Camille de bforbank.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre compréhension suite à l’incident technique rencontré ce dimanche. Nos équipes ont mis tout en oeuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais.
N’oubliez pas, nos conseillers restent à votre entière disposition si vous avez la moindre question, par téléphone ou par message privé facebook, instagram ou twitter (bforbank).
Belle fin de journée,
Camille de bforbank
Problème pas totalement résolu pour ma part
Problème toujours existant , les virements arrive à passer mais uniquement en standard mais par contre les cartes ne fonctionne pas et malheureusement elle reste en statut bloqué temporairement car même le curseur refuse de bouger . c est bien que votre conseiller k. . . y me dise que il y a un problème depuis vendredi mais là sa fait beaucoup trop en peu de temps
Je n’arrive pas à payer avec ma carte alors qu’il y’a de l’argent dessus, c’est pas la première fois que je rencontre des problèmes de ce genre, je vais clôturer mon compte car votre banque est vraiment catastrophique
Impossible de transférer du livret a au compte courant au moment où j’ai besoin insupportable
Bonjour ju, pas d’inquiétude, nous allons voir cela ensemble.
Pour ce faire, pourriez-vous nous contacter, par message privé sur instagram, facebook, x (bforbank) ou par téléphone, s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous aider.
Bonne journée,
Camille de bforbank
Bug application impossible de faire un virement ou de débloquer la carte
Bonjour cyril, si vous continuez à rencontrer des difficultés, pourriez-vous nous contacter par message privé sur instagram, facebook, x (bforbank) ou par téléphone, s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers se fera un plaisir de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Nathan de bforbank
Service rétabli . . .
Site app android ne répond pas
Bug impossible d’ouvrir l’appli
Impossibilité d’utiliser l’application bforbank depuis ce matin
Connexion impossible à l’application pour valider un virement, le clavier permettant de saisir son code n’apparaît plus. Pas de hotline disponible. . . Honteux.
Application bforbank anciens clients inutilisable – impossible de s’y connecter
Pas d’acces en ligne
Bforbank fidèle a eux meme. . . Application hs. . service fermé. . banque d incompétent
Pas d’accès possible à bforbank en ligne
Confection impossible
Depuis l’application mobile (ancienne version) je n’arrive pas à m’identifier.
Le clavier virtuel pour le mot de passe ne s’affiche plus et l’authentification biométrique ne fonctionne pas non plus.
Comme si elle n’était pas transmise
Impossible de se connecter via l’application et donc de valider un achat en ligne . . . Je ne sais pas quoi faire un dimanche !
Impossible de se connecter via l’application et donc de valider un achat en ligne . . . Je ne sais pas quoi faire un dimanche
Il est impossible de se connecter via l’application
Impossible de faire le code secret
Même problème – l’app ne répond pas, impossible de valider un achat en ligne . . .
Aujourd’hui dimanche 29 septembre 2024 impossibilité de se connecter à l’application
Pareil impossible d’ouvrir l’application: pratique pour valider une demande de virement . . .
Problème site bforbank
Impossible de me connecter dans l’app ce matin
L’appli ne s’ouvre pas ?
Impossible de réaliser le moindre paiement en ligne depuis ce matin. . .
Bonjour charles, si vous continuez à rencontrer des difficultés avec votre application bancaire, pourriez-vous nous contacter par message privé sur instagram, facebook ou x (bforbank), s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers ne manquera pas de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Nathan de bforbank
Bonjour impossible de me connecter à mon compte sa me dit mot de passe incorrect et vérifier votre connexion internet quelq’un es t’il dans le même cas que moi
Bonjour elodie, si vous continuez à rencontrer des difficultés pour vous connecter, pourriez-vous nous contacter par message privé sur instagram, facebook, x (bforbank) ou par téléphone, s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers se chargera de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bug on peut pas voir nos prélèvements et virements entrant
Bonjour monika, si la situation persiste, pourriez-vous nous contacter par message privé sur instagram, facebook, x (bforbank) ou par téléphone, s’il vous plaît ? Nos conseillers se chargeront de vous recontacter afin de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank